قواعد التداول عبر Gate Pay ｜ Gate

حول قيام المستخدمين بالدفع باستخدام عملة مشفرة أو شبكة بلوكشين غير مطابقة

منطق التحديد:
سيتلقى التجار Biztype=PAY_UNRESOLVED؛
ومعلومات الاستدعاء العكسي مع errorType=address_error_currency; address_error_chain; fix_error_currency; fix_error_chain. يشير ذلك إلى أن المستخدم دفع باستخدام عملة مشفرة أو شبكة بلوكشين لا تتطابق مع الطلب.

خطوات المعالجة:
بمجرد تحديد أن العملة المشفرة أو الشبكة غير مطابقة، لن يتم إضافة الأموال إلى حساب التاجر. وبدلاً من ذلك، سيتم الاحتفاظ بالأموال مؤقتًا في عنوان سلسلة عامة تابع لـ Gate. وتعتمد عملية المعالجة اللاحقة على العملة المشفرة والشبكة التي استخدمها المستخدم:

1. إذا كانت العملة المشفرة والشبكة مدعومتين من Gate Pay: يكفي تزويدنا بـ transaction hash ورقم طلب Gate، ويمكنك إضافة الدفعة يدويًا عبر لوحة تحكم التاجر. بعد الإضافة، يمكنك عرض السجل في لوحة تحكم التاجر --> الرصيد --> سجل المعاملات. كما يمكن أيضًا استرداد المبالغ.
2. إذا كانت العملة/الشبكة غير مدعومة من Gate Pay، ولكنها مدعومة من Gate Exchange: سيتم خصم رسوم تعادل 20 USDT من الأصول المؤكدة على السلسلة، وسيتم رد باقي الأصول.
3. إذا كانت العملة المشفرة غير مدعومة من Gate Pay أو Gate Exchange، لكن الشبكة مدعومة: من حيث المبدأ، لا نقوم بمعالجة أو رد هذه المدفوعات. ومع ذلك، إذا تم التأكد من أن العملة المشفرة المدفوعة آمنة وذات قيمة، يمكن للتاجر دفع رسوم معالجة Gate Pay بقيمة 20 USDT لاسترداد كامل المبلغ.
4. إذا كانت الشبكة غير مدعومة من Gate Pay أو Gate Exchange: لا يمكن معالجة الدفعة ويتحمل المستخدم الخسارة. حيث لا يمكن تنفيذ المعاملات على السلاسل غير المدعومة، فلا يمكن استرداد الأموال.

للاطلاع على الخطوات التفصيلية للإضافة اليدوية، يرجى مراجعة دليل معالجة المدفوعات الاستثنائية في Gate Pay

عملية معالجة الطلبات ذات المخاطر

منطق التحديد:
سيتلقى التجار biztype=PAY_UNRESOLVED;
ومعلومات الاستدعاء العكسي مع errorType=address_risk_address; fix_risk_address.

خطوات المعالجة:
لن يتم إضافة الأموال ذات المخاطر إلى حساب التاجر وسيتم تجميدها مؤقتًا. إذا كان هناك حاجة لاسترداد الأموال، يمكن للتاجر بدء عملية الاسترداد من خلال لوحة تحكم التاجر --> المعاملات --> أوامر الدفع --> المدفوعات الاستثنائية، والتواصل مع مدير حساب Gate Pay:

1. حسب حالة الأموال ذات المخاطر، قد تطلب الامتثال من التجار التعاون في ما يلي:
a. قد تطلب الامتثال من التاجر تقديم معلومات عن الدافع (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنسية، السلع المشتراة، إلخ)؛
b. يجب على التاجر تقديم إثبات تصفية المستخدم (لقطات شاشة من إشعارات عبر الرسائل النصية، البريد الإلكتروني، إلخ).

2. ستقوم جهة الامتثال في Gate Pay بمراجعة المعلومات، وتقييم مستوى المخاطر، واسترداد الأموال عبر طريقة الدفع الأصلية (فترة المراجعة: 3-5 أيام عمل).

ملاحظة: تم بالفعل وضع علامة على عنوان الدافع كعنوان محفوف بالمخاطر من قبل Gate Pay. وأي مدفوعات مستقبلية من هذا العنوان سيتم حظرها أيضًا ولن تتم معالجة الاسترداد.

حول المدفوعات المرسلة إلى عنوان معاد تدويره وتم تخصيصه الآن لتاجر جديد

عند ربط عنوان ديناميكي بطلب، تستمر صلاحية الربط بين العنوان والطلب لمدة 30 يومًا. بعد 30 يومًا، يُعاد تدوير العنوان ويُخصص لطلب جديد، ويرتبط بتاجر جديد. في هذه الحالة، إذا أرسل المستخدم دفعة، ستُضاف الأموال إلى التاجر الجديد المرتبط بهذا العنوان. يحتاج المستخدم إلى إخطار التاجر الجديد بشكل استباقي، والذي يجب عليه بعد ذلك التواصل مع Gate Pay للتحقق. إذا تم تأكيد الحالة، ستساعد Gate Pay في التواصل مع التاجر الجديد لمعالجة الاسترداد.

ومع ذلك، إذا كان التاجر الجديد قد قام بالفعل بتسوية الأموال مع مستخدميه النهائيين، فقد لا يكون من الممكن استرداد الأموال، ويتحمل الدافع الأصلي الخسارة. يجب على التجار تذكير المستخدمين بقوة بفترة صلاحية العنوان والتحذير من احتمال فقدان الأموال.
(إذا تمت إعادة تدوير العنوان ولم يُخصص بعد لتاجر جديد، يمكنك التواصل مع Gate Pay للإضافة اليدوية.)

حول المدفوعات المرسلة إلى عنوان ثابت تم حذفه

سيتلقى التجار bizType=FIXED_ADDRESS_RISK، وbizStatus=RISK_ADDRESS في معلومات الاستدعاء العكسي. هذا يعني أن العنوان الثابت قد تعرض للخطر ولم يعد صالحًا للاستخدام. يجب على التجار حذف العنوان الثابت المقابل على الفور. إذا استمر المستخدمون في إرسال المدفوعات إلى هذا العنوان، فلن تُضاف الأموال.

منطق التحديد:
يتلقى التجار bizType=PAY_UNRESOLVED وerrorType=fix_delete، مما يشير إلى أن المستخدم دفع إلى عنوان ثابت تم حذفه.

منطق المعالجة:

بعد استلام معلومات الاستدعاء العكسي، يمكن للتجار معالجة الاسترداد (ولا يمكن الإضافة اليدوية) عبر لوحة تحكم التاجر --> المعاملات --> أوامر الدفع --> المدفوعات الاستثنائية؛

إخلاء مسؤولية

المحتوى الوارد هنا مُقدَّم لأغراض مرجعية وتعليمية فقط، ولا يشكّل أي نصيحة مالية أو استثمارية أو تداولية أو قانونية، كما لا يُعد عرضًا أو دعوة لشراء أو بيع أي أصول رقمية. لا تقدّم Gate أي تعهدات أو ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن دقة المعلومات الواردة هنا أو اكتمالها أو توقيتها. قد يتم تحديث أو تعديل ميزات المنتجات والواجهات والقواعد وهياكل الرسوم في أي وقت. يرجى الرجوع إلى أحدث الإعلانات والمعلومات الفعلية المعروضة على منصة Gate للحصول على أدق التفاصيل.

تنطوي الاستثمارات في الأصول الرقمية على مخاطر كبيرة، وقد تتقلب الأسعار بشكل ملحوظ. وقد تفقد كامل مبلغ استثمارك. يرجى اتخاذ قراراتك بحذر بناءً على وضعك المالي وقدرتك على تحمّل المخاطر بعد الفهم الكامل للمخاطر المرتبطة بذلك. وإذا لزم الأمر، يُنصح باستشارة مستشار مالي أو قانوني مستقل.

لمزيد من المعلومات حول المخاطر المحتملة، يرجى الرجوع إلى إفصاح المخاطر واتفاقية المستخدم الخاصة بـGate.