#PLUME# قضية "اختفاء المفتاح" في ورشة تصليح السيارات: مشكلة لي شي فو وحل Plume داخل السلسلة

لي شيفو مؤخرًا يكاد يُصاب بالقلق بسبب مشاكله في ورشة إصلاح السيارات الخاصة به - هناك 60 مجموعة من أدوات إصلاح السيارات في المتجر، من الرافعات الكبيرة إلى المفكات الصغيرة، ويبلغ قيمتها 100,000 يوان، لكنه يواجه مشكلة في دفع 30,000 يوان نقدًا لشراء دفعة جديدة من الإطارات، ويقول وهو يصفع فخذه: "لا يمكنني صهر المفكات لصنع النقود، أليس كذلك؟"

الأمر الأكثر إزعاجًا هو "الدفتر الغامض" في المتجر: عند البحث عن تمويل تقليدي، يقول التجار الذين يحملون الأدوات "هذا الشيء بعد استخدامه لفترة طويلة يفقد قيمته"، ويوافقون فقط على احتساب الرهن بنسبة 20% من السعر الأصلي، وأداة بقيمة 100,000 تصبح قيمتها 20,000، مما جعل السيد لي غاضبًا لدرجة أنه كاد أن يرمي المفك على الأرض؛ إدارة المخزون أيضًا فوضى عارمة، فالمتدرب الذي استعار مجموعة من الأدوات نسي إعادتها، والعميل القديم الذي خزّن المفك لم يسجل، ويجب عليه البحث في المتجر بأكمله كل شهر، وفي النهاية، دائمًا ما تختفي 12 أداة "بشكل غير متوقع"، ويشتبه في وجود "لصوص أدوات" في المتجر؛ كما أن القروض الصغيرة من البنك تأخذ وقتًا أطول، حيث تحتاج الموافقة إلى 10 أيام، وعندما تصل الأموال، تكون الإطارات الجديدة قد اختفت بالفعل من المتاجر الأخرى.

عندما كان السيد لي يواجه صعوبة، جاءت Plume مع "خطة أدوات إصلاح السيارات RWA"، والجوهر هو "نقل" جميع الأدوات إلى داخل السلسلة! أولاً، قامت Plume بعمل "بطاقة هوية داخل السلسلة" لكل مجموعة أدوات، وقت الشراء، مدة الضمان، عدد مرات الاستخدام، ومن استعارها، كل شيء مسجل بوضوح داخل السلسلة، والبيانات بمجرد دخولها داخل السلسلة لا يمكن تغييرها، وهذا أكثر موثوقية من دفتر حسابات السيد لي؛ ثم تم تحويل هذه الأصول داخل السلسلة إلى رموز RWA، مما يعادل منح الأدوات "تصريح تمويل داخل السلسلة".

النتائج جاءت أسرع من إنهاء إصلاح سيارة: عندما قام لي شيفو برهن رموز داخل السلسلة، قام الموزع بمراجعة البيانات داخل السلسلة مباشرة، دون الحاجة إلى مناقشة قيمة الأدوات، وفي غضون 3 أيام حصل على تمويل قدره 30 ألف، ودخل بنجاح في إطارات جديدة؛ والأكثر إثارة هو نظام مسح الرموز داخل السلسلة من بلوم، حيث تم لصق رمز مخصص على كل مجموعة أدوات، ويتم مسح الرمز عند الإقراض ومسحه عند الإرجاع، ويتم مزامنة المعلومات في الوقت الفعلي داخل السلسلة، حتى أن المتدربين ليس لديهم فرصة "لنسيان التسجيل". بعد شهر، انخفض عدد الأدوات "المفقودة" من 12 إلى 2، وابتسم لي شيفو قائلاً: "الآن من السهل التحقق من الأدوات داخل السلسلة أكثر من البحث عن المفتاح، حتى أنني أستطيع رؤية أي مفتاح تم استخدامه آخر مرة لربط أي مسمار". كل هذا الجهد أدى إلى زيادة إيرادات إصلاح السيارات بمقدار 18 ألف في ذلك الشهر، ولم يعد بحاجة للاستيقاظ في منتصف الليل لتفقد صندوق الأدوات.

في الواقع، يكمن جوهر Plume في "الشفافية داخل السلسلة" - سابقًا، كان تجار الجملة يخفضون الأسعار خوفًا من عدم وضوح فقدان الأدوات، ووجود بيانات مضللة، أما الآن فالمستندات الخاصة بالشراء، وسجلات الاستخدام، وحالات الصيانة، موجودة بوضوح داخل السلسلة، وهذا أكثر فاعلية بعشر مرات من الوعود الشفوية. بمجرد أن يرى تجار الجملة أن البيانات داخل السلسلة سليمة، فإنهم بالطبع سيرغبون في زيادة حدود التمويل، ولن يضطروا بعد الآن إلى "المساومة وكأنهم يتشاجرون".

هذا الأمر يوضح أن داخل السلسلة ليس مجرد مصطلح تكنولوجي متقدم، بل إن نقل أدوات إصلاح السيارات إلى داخل السلسلة يمكن أن يدير المخزون ويحل مشكلة التمويل. إن عمليات Plume داخل السلسلة لم تساعد فقط لي شيفو على الخروج من مأزقه، بل قد تتمكن مستودعات الصيانة وأماكن تأجير المعدات في المستقبل من الاعتماد على تقنيات داخل السلسلة للتخلص من "فوضى الأصول"، ويمكن للأعمال التقليدية أن تلعب بأفكار تكنولوجية جديدة!