مؤخراً، أبلغ بعض مستخدمي منصات الأصول الرقمية عن مشاكل محبطة. أثناء تنفيذ عملية تحديث حجم التداول، كانت سرعة تحديث سجلات التداول للعديد من أزواج التداول بطيئة بشكل ملحوظ. خاصةً أن عمود سجلات التداول على الجانب الأيسر تقريباً لا يستجيب، وتكون وتيرة التحديث لأزواج التداول مثل POP و AOP منخفضة جداً، بينما يظهر WOD نشاطاً ملحوظاً.

ومع ذلك، ستفقد WOD ميزة الرفع المالي 4 مرات، مما وضع العديد من المتداولين في مأزق. في مواجهة هذا الوضع، طلب بعض المستخدمين المساعدة من خدمة العملاء على المنصة، لكن الرد كان أن المشكلة قد تكون ناتجة عن الشبكة الشخصية أو الأجهزة. ومع ذلك، فإن هذه الحالة قد استمرت لعدة أيام، مما أثار المزيد من قلق ورغبة المستخدمين في الاستفسار.

تُبرز هذه الظاهرة التحديات التي تواجه منصات تداول العملات الرقمية في تجربة المستخدم. تعتبر تحديثات البيانات الحية ضرورية للمتداولين لوضع استراتيجياتهم، في حين أن تأخيرات النظام قد تؤدي إلى فقدان الفرص الجيدة أو التسبب في خسائر غير ضرورية. في الوقت نفسه، تعكس هذه المسألة أيضًا قيود تقنية blockchain في سيناريوهات التداول عالي التردد، وكذلك الحاجة الملحة لتحسين المنصة لنقل البيانات الحية.

بالنسبة للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل مشابهة، يُوصى بتجربة النقاط التالية:
1. تحقق من الاتصال بالشبكة المحلية وقم بتحسينه
2. حاول استخدام أجهزة أو متصفحات مختلفة
3. التواصل مع مستخدمين آخرين للتأكد مما إذا كانت هذه ظاهرة شائعة
4. الاستمرار في تقديم الملاحظات إلى المنصة، لدفع تحسين النظام

مع استمرار تطور سوق الأصول الرقمية ، ستصبح تجربة المستخدم للمنصة عاملاً حاسماً في تحديد قدرتها التنافسية. نأمل أن تتمكن المنصات المعنية من مواجهة هذه التحديات التقنية وحلها ، لتوفير بيئة تداول أكثر سلاسة وموثوقية للمستخدمين.