لحسن الحظ، كدت أخسر 2000 دولار

@buidlpad عملية استرداد الأموال من طرح جديد تحتاج إلى التحقق من البريد الإلكتروني
ورقم السحب الذي حصلت عليه هو بريد إلكتروني جديد من outlook
اليوم تم حظري مباشرة عند تسجيل الدخول للسحب
تطلب مني الصفحة تقديم رقم الهاتف للتحقق وتظهر أيضًا أن طريقة التحقق غير متاحة.
قمت بتغيير عدة متصفحات بصمة الإصبع وIP ولم تنجح.

لا يمكن الوصول إلى outlook حتى عبر الدعم الفني.

كنت أعتقد تقريبًا أنه لا يمكن استعادته
أنا مستعد للتواصل مع فريق مشروع buidlpad لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم مساعدتي في ذلك.

لحسن الحظ، تم التحقق من تسجيل الدخول إلى البريد الإلكتروني عبر الهاتف المحمول من خلال رسالة نصية على رقم الهاتف.
نسخة الويب باستمرار تنبه أن الهاتف لا يمكنه التحقق

ومع ذلك، فإن عدم وجود خيار لتغيير معلومات التحقق بشكل طارئ في buidlpad يبدو غير منطقي بعض الشيء. لدي تحقق ثنائي (2FA)، فإذا لم يتمكن أحد من التحقق عبر البريد الإلكتروني، أليس من المستحيل سحب الأموال؟

هل لا يمكن تقديم خيار الإرجاع المباشر إلى المحفظة؟