دراما التنوع في لولوليمون: تعليقات المؤسس "غير الصحية" تثير رد فعل سلبي آخر

يعود تشيب ويلسون مرة أخرى. مؤسس لولوليمون أطلق للتو مفاجأة في فوربس زاعماً أن علامة الأزياء الرياضية “تحاول أن تكون كل شيء للجميع” ويجب ألا ترغب في “عملاء معينين” بالدخول. الترجمة؟ هو ليس من محبي دفع التنوع في لولوليمون.

وهنا المفاجأة: انتقد ويلسون بشكل خاص الحملات الشاملة الأخيرة للشركة — تلك التي تظهر أشخاصًا من أعراق وأنماط جسدية مختلفة — واصفًا إياها بأنها “غير صحية”، “مريضة”، و"غير ملهمة". نعم، قال ذلك فعلاً.

هذه ليست المرة الأولى التي يواجه فيها هذا الأمر.

عود إلى عام 2013 عندما اقترح ويلسون أن بعض أجسام النساء “ليست موجهة” لمقاسات لولوليمون. كانت ردود الفعل عنيفة، مما اضطره للتنحي عن منصبه كرئيس مجلس إدارة. بحلول عام 2015، كان خارج الصورة تمامًا من الناحية التشغيلية، لكن المفاجأة هنا: لا يزال يمتلك 8% من الشركة — مما يجعله أكبر مساهم فردي. لذلك، هو ليس من الصمت على الهامش.

رد فعل لولوليمون كان كأنه تحكم نموذجي للشركة في الأضرار:

البيان الرسمي للشركة قال بشكل أساسي “تشيب لم يعد يتحدث باسمنا” وركزوا على التزامهم بالتنوع والشمول. حسنًا، لكن التوقيت غير مناسب — مؤسسهم السابق ينتقد بالضبط ما يحاولون بناؤه.

ما هو الصورة الأكبر؟ هذا يسلط الضوء على توتر شائع في الشركات: الرؤية المؤسسة مقابل قيم العلامة التجارية المتطورة. بنى ويلسون لولوليمون على الحصرية، لكن السوق والثقافة تغيرت. الشركة تراهن على الشمولية؛ ويلسون لا يزال متمسكًا بالأسلوب القديم.

المفارقة؟ أسهم لولوليمون قوية على الرغم من — أو ربما بسبب — هذا الجدل. المستثمرون يبدو أنهم يهتمون أكثر بالأرباح من خلافات المؤسس.