شاومي SU7 الجيل الجديد: لي جون يشرح عبر البث المباشر حقيقة التكاليف وراء الزيادة في الأسعار والتمسك بالتصميم

عقب الإعلان الرسمي عن الجيل الجديد من Xiaomi SU7 وبدء الحجز المسبق، قام لي جون، مسؤول مجموعة Xiaomi، ونائب رئيس شركة Xiaomi للسيارات ورئيس قسم العلاقات العامة، بإجراء حوار مباشر هام. خلال هذا التفاعل، استجابوا بشكل منهجي لأسئلة المستهلكين حول تعديل الأسعار، وتكوين المنتجات، وفلسفة التصميم، وأبرز النقاط المثارة في الرأي العام مؤخراً.

الاعتبارات الواقعية لزيادة الأسعار: ضغط التكاليف وابتكار التكوين

في هذا التحديث، زادت أسعار النسخة القياسية وPro من Xiaomi SU7 بمقدار 14000 يوان مقارنة بالجيل السابق، ونسخة Max زادت بمقدار 10000 يوان. في مواجهة الشكوك السوقية، شرح لي جون بوضوح المنطق المزدوج وراء هذا القرار.

الترقية الجوهرية للمنتج هي السبب الأول. حيث تم ترقية الجيل الجديد من SU7 بالكامل إلى منصة السيليكون الكربوني عالي الجهد 800V في النسختين القياسية وPro، مع تزويد جميع الخطوط الإنتاجية بمستشعر LiDAR وعتاد القيادة المساعدة الكامل. هذه التطورات التقنية تعادل ثورة كاملة في “الثلاثة أجزاء الكبرى” لمحركات الاحتراق التقليدية، وقيمة هذه الترقيات Hardware وحدها تقدر بعشرات الآلاف من اليوانات.

أما ارتفاع تكاليف سلسلة التوريد فهو معضلة واقعية أخرى. حيث استمرت أسعار شرائح الذاكرة المعتمدة على معايير السيارات في الارتفاع، مع زيادة تتراوح بين 40%-50% في الربع السابق، ويتوقع أن تستمر في الارتفاع في هذا الربع، مع تقارير تشير إلى أن الزيادة قد تصل إلى 70%. فقط تكاليف الذاكرة ستزيد بمئات الآلاف من اليوانات هذا العام. بالإضافة إلى ضغط ارتفاع أسعار المواد الخام الأساسية، فإن ضغط التكاليف حقيقي وملموس.

أكد لي جون بشكل خاص أن، على الرغم من وجود أصوات تتوقع “مساحة تخفيض رسمية” أو “زيادة التكوين بدون زيادة السعر”، إلا أن الواقع هو: في ظل ارتفاع التكاليف وزيادة التكوين بشكل كبير، لم يعد بإمكان Xiaomi SU7 أن يخفض السعر أكثر أو يضيف مزيدًا من الميزات.

المظهر الخارجي متحفظ، والداخلية ثورية بالكامل

فيما يخص النقاش حول تشابه مظهر الجيل الجديد مع السابق، شرح لي جون الاعتبارات الاستراتيجية وراء هذا الاختيار المحافظ الظاهر.

رغم أن التعديلات البصرية كانت محدودة، إلا أن التركيز الرئيسي في التحديث كان على “الداخل” — من الهيكل السفلي، ونظام الدفع الكهربائي، إلى الهيكل الإلكتروني، حيث خضعت كلها لإعادة بناء كاملة. كما أعيد تصميم الداخلية بالكامل.

وأضاف مسؤول تصميم سيارات Xiaomi أن المظهر الخارجي شهد تعديلات طفيفة. نظراً لتزويد جميع النسخ برادار موجي ميليمتري جديد من نوع 4D، والذي يتخذ شكل مربع ويقع في وسط الشبكة الأمامية، تم تعديل المنطقة السوداء على اللوحة الأمامية بما يتوافق مع تركيب الرادار الجديد. كان من الضروري أن تتخلى الشبكة الأفقية المستمرة في وسط SU7 السابق عن بعض من مساحتها لاستيعاب الرادار الجديد.

اختيار الحفاظ على نمط التصميم العام بدلاً من تغييره بشكل كبير يحمل وراءه هدفين: الأول، أن الأبحاث وردود فعل السوق أظهرت أن المستهلكين يقدرون جمالية تصميم SU7، والحفاظ على هذه الميزة يتوافق مع توقعات السوق؛ والثاني، مراعاة مشاعر مالكي السيارة الحاليين — فلو تغير المظهر بشكل جذري بعد فترة قصيرة من إطلاق الطراز الجديد، فسيشعر المستخدمون الحاليون بعدم الارتياح، مما يؤثر على قيمة السيارة المستعملة. على مدى سنوات، أظهرت SU7 أداءً ممتازاً في الحفاظ على قيمتها، وأي تغيير مفاجئ في التصميم قد يضر بهذه الميزة.

اعترف لي جون أنه في ظل الظروف البيئية الحالية للسوق، يتطلب اختيار “عدم التغيير” قدراً كبيراً من الشجاعة والثقة. لكنه يثق أن تصميم SU7 لا يزال منافساً ويلاقي قبولاً من المستهلكين.

دقة تصميم الداخلية “الهادئة والأنيقة”

رداً على الانتقادات التي وُجهت لداخلية الجيل الجديد بالكامل باللون الأسود باعتبارها “عتيقة”، رد لي جون بشكل مباشر.

بعد أبحاث مكثفة مع المستخدمين، اكتشف الفريق أن العديد لا زال يفضل الداخلية السوداء. ولتجنب أن يظهر الأسود الصافي كأنه كئيب وممل، أُضيفت خياطة رمادية وتفاصيل تزيينية لملء الفراغ، لتحقيق مظهر “هادئ ومليء بالحياة” — وهو ما أظهر في التجربة الحية للسيارة إحساساً ملموساً بالفخامة والأناقة.

بالإضافة إلى الأسود، تتوفر خيارات ألوان أخرى. لكن لي جون أكد أن المقصورة التي تتبنى اللون الأسود تمنح إحساساً فريداً من الدقة والفخامة والراحة.

أسباب الإعلان المبكر قبل ثلاثة إلى أربعة أشهر

لماذا تم اختيار الإعلان عن الجيل الجديد مبكراً؟ كان جواب لي جون يركز على جدية قرار الشراء لدى المستهلكين. فشراء السيارة ليس قراراً عشوائياً، والإفصاح عن المعلومات قبل فترة كافية يمنح المستهلكين وقتاً كافياً لتجربة المنتج، والتفكير العميق، واتخاذ قرار عقلاني.

وفي الوقت نفسه، فإن SU7، باعتباره منتجاً ناضجاً وناجحاً، يتطلب تحديثه الأولي مزيداً من الحذر والتدقيق. إبلاغ المستخدمين الحاليين والمشترين المحتملين مبكراً، بحيث يكون لدى السوق تصور واضح عن مسار تطور المنتج، هو أحد الاعتبارات الأساسية التي دفعت فريق لي جون لإعلان ذلك قبل 3-4 أشهر.

توضيح موقفه من أزمة المؤثرين الأخيرة

فيما يخص الخلاف مع جهة إعلامية معينة مؤخراً، عبر لي جون عن موقف Xiaomi المبدئي.

هناك آراء تقول إن الشركة كانت قاسية جداً في معاقبة موظفيها، وأحياناً تخشى أن تتعرض Xiaomi لابتزاز من قبل الرأي العام المتطرف. أوضح لي جون أن هذا القرار جاء بعد تحقيقات موسعة من قبل الشركة وإدارة الشركة بحذر.

النقطة الأساسية هي: أن الأمر لا يتعلق بأن هذا المؤثر انتقد Xiaomi أو أساء إلى المعجبين — فخلال 16 عاماً، تعرضت Xiaomi لانتقادات لا حصر لها، وهو أمر طبيعي في الصناعة. الحد الفاصل هو أن الصوت الذي تم انتقاده هو الذي يقلل من احترام مستخدمي Xiaomi، أو يسيء إليهم، أو يهددهم بالشتائم. كشركة، لا يمكنها أن تتسامح مع من يسيء إلى المستخدمين أو يهدد سمعتهم. حماية كرامة المستخدمين هي مبدأ لا يمكن التنازل عنه لدى Xiaomi. كما أن فريق العلاقات العامة تعرض لانتقادات وعقوبات بسبب أدائه غير الكافي في التعامل مع هذه القضية.

ودعا لي جون أيضاً معجبي Xiaomi إلى إتاحة فرصة للتفكير.

أصل لقب “ماستر التسويق” وتوضيحه

من أين جاء لقب “ماستر التسويق”؟ استرجع لي جون ذلك إلى برنامج ترفيهي في 2013-2014. حينها، تنافس مع رجل أعمال، وعلّق فريقه بشكل غير رسمي: “لا تتنافس مع لي جون في التسويق، فهو يستطيع أن يبيع عشرات الآلاف من الهواتف بكلمة واحدة.”

هذا القول تم تضخيمه بشكل غير محدود بعد ذلك. لكن لي جون أشار إلى أن المشكلة تكمن في: هل يمكن لنجاح شركة أن يُعتمد فقط على كلام شخص واحد؟

كان ذلك تعبيراً مبالغاً فيه في سياق برنامج ترفيهي، لكنه استُخدم على مدى سنوات من قبل المنافسين ووسائل الإعلام كأداة تشويه. على السطح، يبدو أن لقب “ماستر التسويق” هو مدح، لكنه في الواقع يثير اشمئزاز لي جون — لأنه أصبح مصطلحاً محملاً بالوصم، يُنظر إليه بشكل سلبي.

الحقيقة هي: أن المنافسين يحاولون أن ينسبوا نجاح منتجات Xiaomi بالكامل إلى “التسويق” بدلاً من “قوة المنتج”، وهذا يخلط بين الرأي العام ويعيق فهم الجمهور للحقيقة. تخيل، لو لم تكن هناك منتجات متميزة، كيف يمكن لمبيعات SU7 أن تنجح فقط بفضل التسويق؟

في مواجهة الهجمات المتكررة على وسائل التواصل الاجتماعي، كان لي جون في البداية يتجاهل الأمر، معتقداً أن “الوقت سيُظهر الحقيقة”. لكن بعد 8-9 أشهر من حملة الرأي العام المكثفة، بدأ يدرك مدى قوة هذه الهجمات.

ومع ذلك، لم يتغير إيمانه: الحقيقة ستظهر في وضح النهار، وسيحكم الناس بعدل. قال للفريق: حتى لو لم يقنع الشرح الجميع، “أنا لا أحتاج لإقناع الروبوتات، لأن وراءها اللوحة الأم فقط.”

على مدى 16 عاماً، شهد الكثيرون أمانة شركة Xiaomi. رغم الأخطاء المحتملة، فإن تصحيحها هو المبدأ الأساسي، والتواصل المفتوح هو سمة الشركات. لذلك، يثق لي جون أن المعجبين الحقيقيين، والمستخدمين، ومالكي السيارات، من خلال 16 عاماً من التجربة مع المنتجات وتاريخ الشركة، سيزداد فهمهم وثقتهم بـ Xiaomi تدريجياً.