الذكاء الاصطناعي والأتمتة يعيدان تشكيل الاقتصاد الرقمي

يتم تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة لمحاكاة التفاعلات الرقمية البشرية—محاكاة إدخالات لوحة المفاتيح، حركات الماوس، وأنماط التنقل عبر الشاشة لأتمتة المهام التي يتم أداؤها حاليًا يدويًا. تعمل هذه التكنولوجيا بشكل مشابه لكيفية تعامل الروبوتات الفيزيائية مع عمليات المستودعات بشكل مستمر مع تقليل التكاليف العامة.

تمثل محاكيات الإنسان الرقمية هذه تحولًا كبيرًا في إمكانيات الأتمتة. من خلال تكرار أنماط سلوك المستخدم ومنطق اتخاذ القرار، يمكن لهذه الأنظمة نظريًا التعامل مع سير العمل الرقمي الروتيني على مدار الساعة دون تعب أو تكاليف أجور. تمتد التداعيات من أتمتة خدمة العملاء إلى معالجة البيانات وإدارة المهام الإدارية.

مع تسارع قدرات الذكاء الاصطناعي، يصبح السؤال ليس عما إذا كانت هذه الأدوات ستعيد تشكيل أسواق العمل وعمليات الأعمال، بل مدى سرعة التكيف الذي يحدث عبر الصناعات وما هي التعديلات الاقتصادية التي تلي ذلك.