الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف القيادة المؤسسية وسط التشاؤم العالمي للرؤساء التنفيذيين

المصدر: CritpoTendencia العنوان الأصلي: الذكاء الاصطناعي يعيد تعريف القيادة التجارية وسط التشاؤم العالمي من قبل الرؤساء التنفيذيين الرابط الأصلي: لقد تضاءلت ثقة كبار التنفيذيين في نمو الإيرادات بشكل كبير، في سياق يعيد فيه اعتماد الذكاء الاصطناعي، وعدم اليقين الاقتصادي، والتوترات الجيوسياسية، تحديد أولويات الشركات على مستوى العالم.

وفقًا لاستطلاع PwC العالمي للرؤساء التنفيذيين لعام 2026، فإن هذا السيناريو يؤثر بالفعل بشكل مباشر على كيفية تقييم الشركات لأدائها وخططها على المدى القصير. فقط ثلاثة من كل عشرة من الرؤساء التنفيذيين يعبّرون عن شعورهم بالثقة بشأن آفاق إيرادات شركاتهم خلال الاثني عشر شهرًا القادمة.

تحدي تحويل الذكاء الاصطناعي إلى نمو حقيقي

استنادًا إلى الردود التي جُمعت، يُظهر الاستطلاع -الذي جمع أكثر من 4400 من الرؤساء التنفيذيين من 95 دولة- أن 30% فقط من التنفيذيين يثقون في أن شركتهم ستتمكن من زيادة الإيرادات خلال العام المقبل. وتُعد هذه النسبة تراجعًا كبيرًا مقارنة بـ 38% المسجلة في 2025 و56% التي لوحظت في 2022.

من بين العوامل الرئيسية التي تفسر هذا الانخفاض، يبرز الدراسة عدم اليقين السياسي المستمر على مستوى العالم، وزيادة المخاطر السيبرانية، والصعوبة التي تواجهها العديد من الشركات في ترجمة استثماراتها التكنولوجية إلى فوائد ملموسة للأعمال.

وفي هذا السياق، يظهر الذكاء الاصطناعي كنقطة تحول بين المنظمات التي تقود التحول وتلك التي بدأت تتخلف. على الرغم من أن العديد من الشركات خصصت موارد مهمة لمشاريع الذكاء الاصطناعي، إلا أن أقلية فقط تمكنت من تحقيق نتائج مالية ملموسة.

في الواقع، يعترف حوالي 56% من الرؤساء التنفيذيين أن مبادرات الذكاء الاصطناعي لم تحقق فوائد واضحة سواء في تقليل التكاليف أو في زيادة الإيرادات، في حين أن 12% فقط يزعمون أنهم حققوا كلا النتيجتين في آن واحد.

المخاطر التكنولوجية والضغط التشغيلي

على نفس المنوال، يُظهر تحليل PwC فجوة متزايدة بين الشركات التي تنشر الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع وتلك التي تقتصر على مراحل استكشافية أو مشاريع تجريبية.

من منظور تشغيلي، يميل الرؤساء التنفيذيون الذين دمجوا الذكاء الاصطناعي بشكل شامل -بتضمينه في المنتجات والخدمات والعمليات الداخلية- إلى الإبلاغ عن تحسينات أكثر اتساقًا في الكفاءة والأداء المالي، بالمقارنة مع من يقتصرون على تطبيقات معزولة ومحدودة النطاق.

وتُضاف إلى هذه التحديات مخاطر أخرى حددها التنفيذيون. من بينها، تُبرز الرسوم التجارية التي أشار إليها 20% كعامل هشاشة، وتهديد الهجمات السيبرانية التي تعتبر مصدر قلق هام لـ 33% من المشاركين في الاستطلاع.

كما أشار 42% من الرؤساء التنفيذيين إلى وتيرة التحول التكنولوجي السريعة، مما يوضح أن التكيف مع سرعة التغيير الرقمي لا يزال يمثل تحديًا غير متساوٍ بين المؤسسات.

ثقة الشركات في مواجهة تحدي الذكاء الاصطناعي

فقدان الثقة في نمو الإيرادات ليس ظاهرة معزولة، بل هو إشارة واضحة إلى البيئة المعقدة التي تواجه العديد من الشركات في 2026. من هذا المنطلق، يقترح استطلاع PwC أن الاعتماد فقط على تجربة تقنيات جديدة لم يعد كافيًا، ويجب أن ينعكس اعتماد الذكاء الاصطناعي على تأثيرات قابلة للقياس على الأعمال.

وفقًا لهذا المنطق، فإن الشركات التي تتمكن من دمج هذه الأدوات ضمن استراتيجية واضحة، تتوافق مع الظروف الاقتصادية وتغيرات السوق، ستتمتع بميزة ملموسة على منافسيها.

بشكل عام، تشير النتائج إلى أن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد رهان للمستقبل، بل أصبح عاملًا يبدأ في التأثير مباشرة على قدرة الشركات على المنافسة والنمو في سيناريو عالمي يزداد تطلبًا.