كل ما تحتاج لمعرفته حول التحقق من هوية Pi KYC

يتطلب شبكة Pi التحقق من الهوية لفتح كامل قدرات المنصة وحماية أمان المستخدم. يوجهك هذا الدليل الشامل خلال عملية التحقق من الهوية KYC، لمساعدتك على إكمالها بكفاءة وتجنب الأخطاء الشائعة التي قد تؤدي إلى تأخير الموافقة.

جمع مستندات التحقق من الهوية الخاصة بك

قبل أن تبدأ عملية التحقق من الهوية، جهز المستندات التالية مسبقًا:

وثائق الهوية

• بطاقة هوية صادرة عن الحكومة مثل جواز السفر، رخصة القيادة، أو بطاقة الهوية الوطنية
• يجب أن يكون المستند ساري المفعول وغير منتهي الصلاحية

تحقق من الإقامة

• فاتورة مرافق حديثة، كشف حساب بنكي، أو عقد إيجار يثبت عنوانك الحالي
• يجب أن تكون المستندات مؤرخة خلال الأشهر القليلة الماضية

تأكد من أن جميع المستندات سليمة ماديًا — لا توجد حواف ممزقة، أو تلف بالماء، أو تآكل كبير. تساعد هذه الخطوة في تجنب الرفض غير الضروري وتأخيرات إعادة التقديم. وجود كل شيء جاهز قبل بدء عملية التحقق من الهوية يعني أنه يمكنك إكمالها في جلسة واحدة دون انقطاع.

اختيار طريقة التحقق من هوية Pi الخاصة بك

توفر شبكة Pi مرونة في كيفية التحقق من هويتك. استعرض الطريقتين المتاحتين:

تحميل الهوية التقليدي قم بإرسال مسح واضح أو صور فوتوغرافية لبطاقتك الصادرة عن الحكومة. هذه الطريقة مباشرة وتعمل بشكل جيد إذا كانت مستنداتك في حالة جيدة.

التعرف على الوجه باستخدام البيانات الحيوية تستخدم المنصة تقنية التعرف على الوجه لمطابقة وجهك مع صورة هويتك. تضيف هذه الطريقة طبقة إضافية من الأمان وتساعد في منع الوصول الاحتيالي إلى الحسابات.

اختر الطريقة التي تشعر بأنها أكثر راحة لك، على الرغم من أن التحقق الحيوي غالبًا ما يعالج بشكل أسرع لأنه من الصعب تزويره.

تقديم مستندات KYC عالية الجودة

جودة الصور التي تقدمها تؤثر مباشرة على سرعة الموافقة. اتبع هذه الممارسات الأفضل:

إرشادات التصوير

• استخدم بيئة مضاءة جيدًا لالتقاط صور واضحة ومفصلة
• تجنب الظلال، الوهج، أو الإضاءة الخلفية التي تخفي تفاصيل المستند
• تأكد من أن جميع النصوص، الأرقام، وميزات الأمان مرئية بالكامل
• لا تقم بقص، تحرير، أو تعديل الصور

وضع المستند

• ضع هويتك بحيث تكون الزوايا الأربعة مرئية
• بالنسبة لمستندات العنوان، التقط الجزء العلوي الذي يظهر جهة الإصدار ونوع المستند
• التقط صورًا مباشرة من الأمام بدلاً من الصور المائلة

الصور غير الواضحة، المقصوصة، أو التي تكون جزئيًا مغطاة هي سبب رئيسي لرفض عملية التحقق. قضاء بضع دقائق إضافية لضبط الصور يمكن أن يوفر أسابيع من المراجعة والتواصل مع فريق التحقق.

إكمال عمليات التحقق الإضافية للهوية (اختياري)

اعتمادًا على منطقتك أو مستوى نشاط حسابك، قد تطلب شبكة Pi تحققًا إضافيًا:

عملية مسح الوجه

• اتبع التعليمات على الشاشة بعناية
• ضع وجهك داخل الإطار المخصص
• تحرك ببطء خلال أوضاع الرأس المطلوبة
• تأكد من وجود إضاءة كافية على وجهك طوال الوقت

تسجيل فيديو قصير

• قد يُطلب من بعض المستخدمين تسجيل فيديو قصير يقدمون فيه أنفسهم
• تحدث بوضوح واحتفظ بتعبير محايد
• حافظ على استقرار التسجيل دون حركة مفرطة
• اتبع أي تعليمات محددة تقدمها التطبيق

تؤكد هذه الخطوات الإضافية أنك مالك المستند الحقيقي، وليس شخصًا يحاول استخدام بيانات مسروقة. إكمالها بسرعة عند الطلب يسرع من عملية الموافقة بشكل عام.

إكمال طلب التحقق من الهوية الخاص بك

بمجرد جمع جميع المستندات وإكمال خطوات التحقق المطلوبة:

• راجع كل التفاصيل التي أدخلتها — تهجئة الاسم، تاريخ الميلاد، والعنوان يجب أن تتطابق تمامًا مع مستنداتك
• تحقق من أن جميع الصور المرفوعة واضحة وموضوعة بشكل صحيح
• تأكد من إكمال جميع خطوات التحقق الإلزامية
• قدم طلبك عبر تطبيق شبكة Pi

بعد الإرسال، يدخل الطلب إلى قائمة المراجعة. تجنب إعادة التقديم حتى لو بدا أن العملية تستغرق وقتًا، حيث أن تقديم طلبات متعددة من نفس الحساب قد يؤدي إلى تدقيق إضافي وتأخيرات.

تتبع حالة التحقق من Pi الخاص بك

بعد تقديم طلب التحقق من الهوية، تحقق من حالتك مباشرة داخل تطبيق Pi على الهاتف المحمول:

ما تتوقعه

• عادةً ما تستغرق عملية المراجعة من عدة ساعات إلى بضعة أيام
• تعتمد المدة على حجم الطلبات المعلقة في منطقتك
• ستتلقى إشعارات مع تقدم طلبك خلال كل مرحلة

إذا ظهرت مشكلات

• سيظهر في التطبيق إذا كانت هناك حاجة لإعادة تقديم المستندات
• راجع الملاحظات بعناية وعالج جميع المشاكل المحددة
• أعد التقديم فقط عندما تحل المشاكل المحددة

لوحة عرض حالة التحقق من الهوية تظهر التحديثات في الوقت الحقيقي، مما يلغي الحاجة للاتصال بالدعم للتحقق من الحالة.

نصائح احترافية لموافقة أسرع على التحقق من الهوية

اتبع هذه الاستراتيجيات لتعظيم سرعة الموافقة:

تكتيكات التحسين

• جهز المستندات قبل البدء، بدلاً من جمعها أثناء العملية
• استخدم كاميرا هاتف ذات جودة جيدة بدلاً من أجهزة قديمة ذات دقة منخفضة
• قدم الطلب خلال ساعات غير الذروة عندما يكون لدى فرق التحقق قوائم انتظار أقصر
• تأكد من تحديث التطبيق لأحدث إصدار
• أكمل جميع الخطوات في جلسة واحدة بدلاً من توزيعها على عدة أيام

ما يجب تجنبه

• لا تعيد تقديم نفس الطلب عدة مرات على أمل معالجة أسرع
• لا تعدل أو تحرر الصور باستخدام برامج تحرير الصور
• تجنب تقديم مستندات هوية منتهية الصلاحية
• لا تتخطى خطوات التحقق الاختيارية إذا طلبها التطبيق

اتباع هذا سير عمل التحقق من الهوية الكامل يضعك في وضع يمكن فيه الوصول إلى جميع ميزات شبكة Pi دون فترات انتظار طويلة. الانتباه للتفاصيل في كل مرحلة يضاعف من سرعة المعالجة بشكل عام.