مصدر الصورة: تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي غير محدود
إذا طرحت سؤالا حول منتج نموذجي واسع النطاق ، "كيف تتكامل AIGC مع كيانات الأعمال غير المتصلة بالإنترنت؟" سيسرد هذا الذكاء الاصطناعي الذكي بشكل متزايد هذه الاتجاهات: أدلة التسوق الذكاء الاصطناعي ، والتجارب الافتراضية ، وخدمة العملاء الذكية ، وتحليل عمليات المتجر.
في الواقع ، هناك بالفعل محاولات لتحويل هذه الإجابات إلى حقيقة. علمت Digital Intelligence Frontline أنه خلال فترة Double 11 ، يقوم Intime Department Store بتطوير سلسلة من المنتجات التي تجمع بين AIGC والكيانات التجارية غير المتصلة بالإنترنت. من بينها ، دخل دليل التسوق الذكي ومنتجات الملابس الذكية التي تستخدم تقنية AIGC لإنشاء اقتراحات للملابس ودمجها مع عشرات الملايين من منتجات SKU الموجودة في Intime Department Store عملية الاختبار الداخلية.
محلات السوبر ماركت والمتاجر هي صناعة ذات تاريخ طويل ، والتي جاءت مع انفجار البضائع في نهاية الإنتاج والمجتمع الاستهلاكي بعد الثورة الصناعية. في المبنى التجاري المادي المصنوع من الخرسانة المسلحة ، يقدم أصحاب العلامات التجارية بلا كلل منتجات جديدة ، وتتقلب احتياجات المستهلكين وجمالياتهم. إن تدفق الأشخاص والخدمات اللوجستية ورأس المال المتشكل حول مطابقة السلع والطلب هو الأساس للحفاظ على الصناعة.
إنه أيضا مسار يحتاج الذكاء الاصطناعي فيه إلى التغلب على العديد من العقبات ليظهر لأول مرة. فقط عندما يتم التقاط العدد الهائل من البضائع المتغيرة في المجال المادي والمستهلكين في تدفق المكوك ووضعهم ، من الممكن تحقيق مطابقة دقيقة مدفوعة بالذكاء. كيف تقيس محيط السلع والطلب بتكلفة يمكن للصناعة تحملها لإكمال المطابقة؟
في السنوات الخمس الماضية ، قام Intime Department Store بالكثير من بناء البنية التحتية الرقمية من "-1 إلى 0" حول التحول الرقمي والذكي للأشخاص والسلع والأماكن. القدرتان الرئيسيتان اللتان تم ترسيلهما - "عيون" رؤية الآلة التي يمكنها "فهم" العالم المادي ، و "دماغ" نظام التشغيل الذكي لمركز التشغيل التلقائي والذكي ، فتحت الصندوق الأسود لتشغيل مركز التسوق.
مع ظهور النماذج الكبيرة وتطبيق الذكاء الاصطناعي ، أدت مشكلة المطابقة طويلة الأمد إلى تسريع ظهور أفكار جديدة لحل المشكلات. المزيد من السيناريوهات الخيالية الجديدة قادمة. شركة تكنولوجيا تهدف إلى تحويل الذكاء الرقمي لكيانات الأعمال غير المتصلة بالإنترنت تطفو على السطح.
**01 عندما يفي الطراز الكبير بالزي الموصى به **
سيكون معظم الناس على دراية بالمشاهد التالية: يرغب المبتدئون في مجال التجميل في تغيير صورتهم ويأملون في شراء مجموعة من منتجات التجميل التي تناسب لون بشرتهم وأسلوبهم ؛ يخطط طلاب الجامعات الذين تخرجوا للتو ودخلوا مكان العمل لشراء ملابس مناسبة لمشاهد العمل ؛ الأشخاص الذين ليس لديهم مفهوم عن الموضة يريدون تحسين صورتهم الشخصية ، والبحث على منصات مختلفة ولكنهم لا يعرفون أي منها يبدأون ... في المجتمع الاستهلاكي ، هناك دائما بعض الاحتياجات التي لم يتم تلبيتها بعد ، وهناك عدم تطابق بين العرض والطلب.
الحل المثالي هو أن يكون لديك زي محترف أو مستشار تصميم صور لتقديم المشورة الشخصية بشكل فردي. تم توجيه آن هاثاواي في "The Devil Wears Prada" من قبل كبار محرري الأزياء ، من عدم إتقان ارتداء الملابس ، وأصبحت الفتاة التي تفتقر إلى الثقة بالنفس متألقة ، ويبدو أن الحياة عبارة عن عرض أزياء يجذب الآلاف من العيون.
الحل هو الذهاب إلى أفضل المتاجر في المدينة والعثور على مستشاري تصميم محترفين في فئات الجمال والملابس ، والحصول على تعليقات جيدة منهم. ومع ذلك ، قد يكون هذا النوع من الخدمة مألوفا فقط لعملاء VIP في عدد قليل من مراكز التسوق الراقية في المدينة. معظم الناس لا يعرفون أي دليل تسوق أو فنان مكياج في مركز تجاري يمكنه تقديم المشورة المهنية بشأن ما يرتدونه.
هناك طريقة أخرى تتمثل في أن تكون شخصا مجتهدا يستمع إلى الإقناع ، ويجمع أمثلة لملابس KOL أو KOC من منصات اجتماعية مختلفة ، ويجمع "مظاهر مهنية جديدة" أو "أشهر ملابس ميلارد هذا الخريف". بالطبع ، لا يمكن لأحد أن يضمن ما ستكون عليه النتيجة النهائية. قد يكون هذا أيضا أحد أكثر نقاط الألم شيوعا في سيناريو الاستهلاك ، وكيف يمكن أن يكون الإنتاج الاجتماعي واسع النطاق أكثر تخصيصا لتلبية الاحتياجات الفردية للأفراد ، وكيف يمكن أن يكون العرض والطلب أكثر كفاءة وتخصيصا لإكمال المطابقة؟
منذ بداية هذا العام ، أطلقت العديد من الصناعات موجة من تطبيقات النماذج واسعة النطاق. في مسار الاستهلاك ، أصبح استخدام النماذج الذكاء الاصطناعي والكبيرة لحل مشكلة مطابقة العرض والطلب التي ابتليت بها الصناعة لفترة طويلة أيضا موضوعا يثير قلق رواد الذكاء الرقمي في الصناعة. علمت شركة Digital Intelligence Frontline أنه خلال فترة 11.11 ، استخدم Meow Street Meow Street التابع لمتجر Intime متعدد الأقسام AIGC لتنفيذ وظيفة دليل التسوق الذكي ، بحيث يمكن لكل فرد الحصول على مشورة جمالية احترافية.
قال Xiong Chao ، CTO في Yintai Retail Group ، إنه في المتاجر الراقية ، كان لدى عدد صغير من أدلة التسوق الممتازة وموظفي خدمة العملاء القدرة على تقديم خدمات توصية ملابس جميلة. على سبيل المثال ، سيساعد بعض الأشخاص في هذه المراكز التجارية عملاء VIP في اختيار الملابس وتقديم التوصيات وحتى تقديم خدمات التجربة. ولكن هناك حد أقصى لقدرة هذه الخدمات ، والتي يصعب الوصول إليها بشكل عام ، ولا يمكن إلا لكبار الشخصيات الاستمتاع بها. مع ظهور قدرات الذكاء الاصطناعي و AIGC ، فإن هذا النوع من الخدمات الجمالية والاستشارية الشخصية الراقية لديها الفرصة لتصبح منتجات شاملة ويتم توفيرها على نطاق واسع.
على وجه التحديد ، في سيناريو دليل التسوق الذكي وتوصية الزي ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد تأثير الزي الجيد ، ثم يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للاتصال ومطابقة محتوى المنتج الرقمي في المركز التجاري. بادئ ذي بدء ، يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد تأثيرات الضمادات ومحتوى التجميع إلى اختراق قدرة الإخراج المحدودة لمحتوى دليل التسوق الاحترافي. على سبيل المثال ، بالنسبة لمحتوى اتجاهات Maillard ، يحتاج مرشدو التسوق أو المدونون إلى قضاء بعض الوقت لتقديم توصيات محدودة بشأن الملابس. قد يوصي الذكاء الاصطناعي بأكثر من 20 زيا دفعة واحدة ، تغطي كل شيء من ملابس الرجال والنساء إلى ملابس الأطفال إلى مشاهد العمل.
بالإضافة إلى ذلك ، لكي يستمتع مستهلكو Intime Department Store بهذه الخدمة ، يجب أيضا أن تكون متصلة بمحتوى المنتج الرقمي لإكمال الحلقة المغلقة للشراء والمعاملة للمستهلكين. بالإضافة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء توصيات ، يأمل الفريق الفني لمتجر Intime متعدد الأقسام أيضا في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لمطابقة توصيات الملابس التي تنتجها أدلة التسوق و KOCs مع سلسلة من المنتجات مثل الملابس والسراويل والتنانير التي يقوم Intime Department Store برقمنتها ، وأخيرا تشكيل قائمة بالمنتجات الموصى بها للمستهلكين. يمكن للمستهلكين شراء هذه المنتجات الموصى بها في محطة واحدة في متجر Intime. بالمقارنة مع منصات زراعة العشب الأخرى ، يمكن لمتجر Intime متعدد الأقسام تقديم خدمات من زراعة العشب الكامل إلى التوصيل إلى المنازل ، وأخيرا تشكيل خدمة تضميد جميلة.
** في هذه العملية ، يعد النموذج الكبير أداة إنتاج متقدمة ، ومحتوى توصية الملابس الممتاز الذي ينتجه الناس هو النموذج الكبير ووسيلة الإنتاج الأكثر ذكاء الذكاء الاصطناعي. ** يتم وضع محتوى الزي الخاص بأدلة التسوق وخدمة العملاء ومدوني الاتجاهات في نظام Intime Department Store باستمرار في النموذج الذكاء الاصطناعي ، ويمكن تدريب البيانات وترقيتها. قال شيونغ تشاو: "ينتج الناس أفضل البيانات في الواجهة الأمامية ، ويفهمها الذكاء الاصطناعي ويدربها على توليد المزيد من توصيات السيناريو واسعة النطاق". قبل النموذج الكبير ، قد يستغرق الأمر عدة سنوات لتقديم توصيات ومطابقات حول سيناريوهات كل كلمة رئيسية ، وبعد وصول النموذج الكبير ، كل شيء يتسارع.
دليل التسوق الذكي هو واحد من العديد من المحاولات من قبل متجر Intime متعدد الأقسام لاستكشاف مزيج من النماذج الكبيرة والعديد من مشاهد مراكز التسوق والمتاجر الكبرى. بالإضافة إلى ذلك ، يختبر Intime Department Store أيضا تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل اللباس الذكي ، بحيث يمكن إنشاء المجوهرات والملابس عن طريق الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة دون الحاجة إلى تجربتها.
دليل التسوق ، جرب على ومحاولة على هي في العقد الرئيسية للاستهلاك دون اتصال بالإنترنت لتحقيق تحويل المعاملات. يمكن أن يساعد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين التجربة وتسريع تحويل المعاملات ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية للتجارة غير المتصلة بالإنترنت. قدم Xiong Chao أن الاستثمار التكنولوجي الحالي لمتجر Intime متعدد الأقسام يبدأ أيضا من هذه الروابط ، ويختار السيناريوهات الأكثر قوة وشمولية ، ويركز على تقنية واحدة قابلة للتعميم. على سبيل المثال ، خوارزمية التعرف على الأشخاص والأشياء عالمية وموحدة ، ويمكنها أيضا تحسين أداء السيناريوهات الأخرى بعد التحسين.
**02 "الدماغ" و "العيون" **
لا يمكن فصل جميع التطبيقات والاستكشافات الذكية عن فرضية مهمة في سيناريو محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى ، ويحتاج الأشخاص والسلع والأماكن إلى إكمال التحول الرقمي.
تعتبر الصناعة هذه الجهود حول تجديد البنية التحتية "تجديد المدينة القديمة" ، والتي يسميها تشن شياو دونغ ، رئيس مجموعة Yintai Retail Group ، "من -1 إلى 0". بالمقارنة مع Hema Xiansheng من Alibaba ، التي بدأت خطة البناء الخاصة بها من قاعدة رقمية واستوفت بشكل طبيعي مسار العمليات المتكاملة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، كانت عملية استكشاف Intime Department Store للاندماج عبر الإنترنت وغير متصل في مجال محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى مليئة بالمصاعب.
ومع ذلك ، فإن التغييرات التي تحدث في ظروف العمل ومجموعات المستهلكين في صناعة البيع بالتجزئة في المتاجر الكبرى تجعل من الضروري تغيير الصناعة.
من ناحية ، على جانب العرض ، يتجاوز المعروض من العقارات التجارية الطلب. نظرا للتجانس القوي للسلع ، وعدم جاذبية المشاهد الفردية ، وتراجع المتاجر التقليدية ، بدأت المتاجر التقليدية في العرض والتطهير. وفقا لتقرير صناعة البيع بالتجزئة الخاص ب Guotai Junan ، بلغ عدد المتاجر الكبرى في جميع أنحاء البلاد 4,689 في عام 2014 و 2,540 في عام 2021 ، بانخفاض أكثر من 100 متجر متعدد الأقسام في جميع أنحاء البلاد.
من ناحية أخرى ، يتغير جانب الطلب أيضا. في عام 2016 ، تجاوز عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول في الصين 700 مليون ، وتجاوز متوسط الوقت اليومي عبر الإنترنت للمستخدمين 3.8 ساعة. عصر الاهتمام المجزأ بشكل متزايد قادم ، والمزيد والمزيد من استهلاك المحتوى عبر الإنترنت يشغل انتباه الناس. تحتاج مراكز التسوق والمتاجر غير المتصلة بالإنترنت أيضا إلى البحث عن التحويلات من مسارات الاهتمام الكبيرة ، وتضغط القنوات المختلفة على هذا النوع من المساحة.
قبل التحول الرقمي لمتجر Intime متعدد الأقسام ، كانت فكرة التطوير المعتادة عبر الإنترنت في الصناعة هي أن مركزا تجاريا واحدا يفتح موقعا إلكترونيا لبيع البضائع ، ويبيع الموقع الإلكتروني والمركز التجاري منتجات مختلفة ، وكان من الصعب حقا التعامل مع المتجر الفعلي للمركز التجاري ككائن يمكن تشغيله وتشغيله رقميا. بعد دخول السوق ، يهدف Intime Department Store إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية لمراكز التسوق والمتاجر الكبرى وتعزيز التآزر بين الكيانات غير المتصلة بالإنترنت.
يتذكر شيونغ تشاو ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة Yintai Retail Group ، أن التحدي الأكبر في ذلك الوقت كان الافتقار إلى البنية التحتية الرقمية. مراكز التسوق غير المتصلة بالإنترنت لها دورات مادية خاصة بها ، ويجب القيام بالكثير من أعمال تكنولوجيا المعلومات في المرحلة المبكرة للحصول على جميع أنواع البيانات المتعلقة بالعمليات. على سبيل المثال ، بيانات العمل التي يمكن الحصول عليها في المركز التجاري لها في البداية بعد محدود ، ويمكن الحصول فقط على معلومات مثل الإيصالات من أمين الصندوق وأرقام الهواتف المحمولة لأعضاء المركز التجاري.
من أجل وضع أساس متين للرقمنة ، استغرق الأمر عدة سنوات لمتجر Intime متعدد الأقسام لتحقيق "الترحيل السحابي الكامل" في عام 2019. "كان الترحيل السحابي بنسبة 100٪ ضرورة استراتيجية في ذلك الوقت. في غياب أشكال منتجات جديدة ونماذج أعمال جديدة ، فإن قرار الانتقال إلى السحابة هو تسريع استكشاف سيناريوهات التطبيقات الجديدة في الصناعة. قال Xiong Chao إنه في ذلك الوقت ، قام Intime Department Store بتقدير أنه سيكون هناك فرق كبير في سرعة الرقمنة إذا لم يتم تغييرها لمدة ثلاث سنوات وثلاث سنوات إذا تم تغيير الأساس. إنهم أكثر قلقا بشأن تكلفة الوقت ، لذلك قاموا بهذا الاستثمار الاستراتيجي.
علامة الرقمنة الكاملة هي أن المركز التجاري بأكمله قد أكمل أيضا رقمنة أكشاك المتاجر ، وهو ما حدث في عام 2019. منذ ذلك الحين ، لم تعد جميع عوامل الجذب الاستثمارية لمتاجر Intime Department Store هي مدير الاستثمار الذي يذهب إلى الخارج لجذب الاستثمار ، ولكن من خلال بيانات النظام ، تمت إزالة المزيد من السلوك القائم على الأدلة ، والعديد من المناطق الرمادية.
بعد التحول الرقمي ، شكل متجر Intime متعدد الأقسام بأكمله "حقلا" موحدا للعمليات عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت ، مع أكثر من 60 متجرا متعدد الأقسام وغير متصل بالإنترنت وشارع Meow Street ، الذي يضم 40 مليون عضو رقمي ، يبيع مخزونا واحدا ، ويمكن لجميع متاجر Intime Department Store الأخرى بيع جميع سلع Intime Department Store الأخرى ، وتلك التي لا تملك يمكنها أيضا بيع البضائع.
** التغيير الأكثر جوهرية هو أن القدرات الأساسية لمتجر Intime متعدد الأقسام قد تبلورت. ** بادئ ذي بدء ، إنها "العين" لتكون قادرا على فهم المعلومات المادية للأشخاص والسلع والحقول في مراكز التسوق غير المتصلة بالإنترنت ، والحصول على البيانات ، والمساعدة في اتخاذ القرارات الذكية. التركيز على تصرفات وسلوكيات الأشخاص في الميدان ، وكيفية تقليل المخاطر التشغيلية وتحسين الكفاءة التشغيلية. من أجل الرؤية والفهم ، هناك حاجة إلى أجهزة استشعار للحصول على البيانات والمعلومات ، لذلك قامت INtime بنشر الكاميرات والموصلات وأجهزة الاستشعار وأجهزة IOT في المجال المادي.
ثانيا ، تعتمد البيانات على التعلم الآلي ، مما يتيح الأتمتة والعمليات الذكية. نظام تشغيل رقمي (نظام MOS) يمكنه إدارة كيان متجر المركز التجاري الفعلي ، والذي يستخدم لتشغيل "الحقل" ويلعب دور "الدماغ".
بعيون وأدمغة ، تم بالفعل فتح الصندوق الأسود للأعمال في المجال المادي. على سبيل المثال ، في الماضي ، كان المشغلون ذوو الخبرة بحاجة إلى الحكم على تدفق الأشخاص في مركز تسوق ، وحتى وقفوا على الأرض مع عداد لقياس تدفق الأشخاص ، ولكن الآن يمكن للبيانات أن تتحدث عن نفسها. يقوم هذا النوع من أدوات الإدارة الذكية الآن بتوجيه ترويج الاستثمار والتخطيط المكاني لمتجر Intime متعدد الأقسام ، وتقديم ردود فعل إيجابية على بيانات الأعمال.
منذ بداية هذا العام ، قدم Intime متعدد الأقسام عددا كبيرا من التنسيقات التجريبية مثل KTV ومتاجر الأليفة والقهوة والشاي في المتجر متعدد الأقسام ، مما يلبي احتياجات المستهلكين الشباب للقيمة العاطفية والاستهلاك التجريبي.
استنادا إلى التصميم السابق لتنسيق شاي الحليب الذي يحبه الشباب ، كان أداء بيانات الاستهلاك ذات الصلة في Intime Department Store جيدا في Double 11 لهذا العام. منذ 20 أكتوبر ، تم بيع أكثر من 5 ملايين كوب من شاي الحليب في متاجر Intime في جميع أنحاء البلاد. في النصف الأول من 11.11 (20-31 أكتوبر) ، زاد إجمالي تدفق العملاء في Intime Department Store بنسبة 45٪ على أساس سنوي.
أصبحت منتجات تدفق الركاب الذكية أيضا مرجعا مهما لتخطيط العديد من العلامات التجارية لمساحات مراكز التسوق. بأخذ متجر Shaoxing Intime متعدد الأقسام كمثال ، هذا العام ، استنادا إلى التقاط مجموعات العملاء وتفضيلات المستهلكين من خلال تدفق العملاء الذكي ، وضع المتجر كتلة Generation Z في الطابق B1 ، شارع Playheart ، وقدم Lolita و JK و ACG والكتيب والعلامات التجارية للقهوة والشاي ، مما زاد من قيمة المساحة.
يمكن لنظام MOS وتقنية التعريف الذكية أيضا توفير تشخيص ذكي لمدير العداد. على سبيل المثال ، في إدارة الشراء والبيع والمخزون ، يمكنه تجديد المنتجات بسرعة مع مبيعات ديناميكية أفضل لمساعدة السلع الجيدة على البيع بشكل أفضل. وفقا للبيانات ، زادت دقة التنبؤ بمبيعات متجر Intime من أكثر من 40٪ إلى أكثر من 80٪. في عام 2022 ، احتل 47 عدادات لعلامات التجميل في متجر Intime متعدد الأقسام المرتبة الأولى في المبيعات الوطنية ، وفي 11.11 من ذلك العام ، أنتج Intime Department Store 3 علامات تجارية بمبيعات تزيد عن 100 مليون يوان.
03 منحنى النمو الثالث
"Intime Department Store هي الآن شركة تكنولوجيا تضم 65 مركزا تجاريا بالضبط" ، وهي عبارة غالبا ما ظهرت في أفواه المديرين التنفيذيين لمتاجر Intime منذ بداية هذا العام.
من ناحية ، جمع Intime Department Store قدرا كبيرا من التكنولوجيا في مشهد مراكز التسوق والمتاجر متعددة الأقسام ، وهو أيضا تجسيد للتخطيط الاستراتيجي الشامل لمتجر Intime متعدد الأقسام.
بعد أن أكملت Yintai ترحيلها السحابي بنسبة 100٪ في عام 2019 ، صاغ Intime Department Store خارطة طريق مفصلة للنمو. بالإضافة إلى هدف كفاءة تشغيل مراكز التسوق المادية وتوسيع تغطية المستخدم من 5 ~ 10 كيلومترات إلى حدود 15 كيلومترا من خلال القدرة التشغيلية لشارع Meow Street ونظام MOS ، اقترح Intime Management Store رسميا نقاط نمو جديدة.
داخليا ، يطلق عليه "منحنى النمو الثالث". في ظل منحنى النمو هذا ، قام Intime Department Store بتصدير تحوله الرقمي وترقية خبرته وقدراته التكنولوجية في صناعة متاجر البيع بالتجزئة إلى العالم الخارجي ، وشركة Lotus Technology ، وهي شركة تابعة مملوكة بالكامل لمجموعة Yintai Retail Group ، مسؤولة عن الإنتاج الخارجي.
في الوقت الحاضر ، في إطار استراتيجية النمو هذه ، هناك منتجان رئيسيان للتصدير الخارجي ، نظام MOS وذكاء الأفيال العميقة. الأول هو تكرار نظام التشغيل في صناعة مراكز التسوق والمتاجر الكبرى ، في حين أن الأخير يشع وينشر قدرات رؤية الماكينة إلى محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى والتعليم والحكومة وغيرها من المجالات.
في ظل منحنى النمو هذا ، فإن كيان المركز التجاري لمتجر Intime متعدد الأقسام ليس فقط وحدة أعمال شركة المجموعة ، ولكنه أيضا أكبر أرض اختبار رقمي. كشف Xiong Chao أن Intime Department Store هو العميل رقم 0 لشركة Lianhe Technology ، وفي الوقت الحالي ، يتمتع الطرفان بعلاقة تسوية ، يتم من خلالها تقييم تأثير خدمة النظام ، ويتم صقل عملية ومواصفات التكنولوجيا عند تصدير التكنولوجيا إلى العالم الخارجي.
أخبر الدكتور جوياو ، رئيس خوارزمية Shenxiang Intelligent Technology ، الخط الأمامي للذكاء الرقمي أن رؤية الآلة الذكاء الاصطناعي يمكنها التعرف على تصرفات الأشخاص في المباني ، والتي يمكن استخدامها في مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت لمنع السرقة والطيران ، ويمكنها تحديد تصرفات الطلاب الخطيرة والغرباء المتطفلين على الحرم الجامعي لأمن الحرم الجامعي والإدارة المساعدة. في الوقت الحاضر ، حقق خط إنتاج Deepelephant Intelligence التعاون مع العلامات التجارية المحلية الرائدة في السوبر ماركت ، وحقق استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المخاطر والتحقيق بسرعة وتقليل الخسائر نتائج.
في السابق ، كان هناك اتجاه لمتاجر البيع بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت غير المراقبة. في وقت لاحق ، أصبح عدد كبير من الحلول ريش الدجاج في رابط الهبوط بسبب التكلفة العالية. تتراوح تكلفة معدات الأجهزة بالإضافة إلى الخوارزميات الذكاء الاصطناعي عادة من 100000 إلى مئات الآلاف من اليوان. وأشار جوياو إلى أنهم اعتبروا الهبوط مؤشرا مهما من مرحلة تلميع المنتج ، وأدركوا في وقت مبكر أن التحكم في التكلفة يحدد ما إذا كان يمكن الترويج للمنتج خارجيا. لذلك ، في الحل التقني لشركة Shenxiang Intelligence ، يتم استخدام عدد كبير من الكاميرات ومنتجات العدسات الموجودة في المكان ، ويتم التأكيد على التحكم في التكاليف ، ومن المتوقع أن يسترد المستثمر التكلفة في حوالي نصف عام.
من الناحية الحسابية ، يستخدمون أيضا طريقا وسطا لتقليل الصعوبة والتكلفة الإجمالية. على سبيل المثال ، إذا كان الحل الكامل غير المراقب له متطلبات عالية للخوارزمية ، فلن يكون 100٪ بدون طيار. باستخدام الخدمات السحابية ، يتم توصيل جميع العدسات بالإنترنت ، وعندما لا يكون هناك أحد في المتجر ، يتم استخدام الخدمات عن بعد لزيارة المتجر. يمكن أن يؤدي التركيز على المناطق الخطرة ، مثل أوقات الاستلام والمغادرة ، إلى تحسين الكفاءة بشكل كبير.
من المحتمل أيضا استخدام هذا الحل منخفض التكلفة في عدد كبير من متاجر الأمهات والبوب في الصين. على سبيل المثال ، يمكن فتح هذه المتاجر الصغيرة في الليل ، ومن خلال مراقبي المتاجر عن بعد ، يمكن لشخص واحد رؤية متاجر متعددة ، وتلف ذكي ضد السرقة ، وزيادة وقت تشغيل المتاجر الصغيرة.
في موجة رقمنة مراكز التسوق والمتاجر الكبرى والكيانات غير المتصلة بالإنترنت ، أخذ Intime Department Store زمام المبادرة وحقق العديد من الإنجازات. قد يكون تصدير هذه التقنيات والمعرفة إلى مراكز التسوق والمتاجر الكبرى الأخرى أمرا صعبا مثل عملية الرقمنة الخاصة بمتجر Intime متعدد الأقسام.
يصف البعض الصناعة بأنها "مليئة بالتفاصيل والتغييرات الطفيفة والبناء الصلب". يعد تجديد المفهوم بحد ذاته مشكلة كبيرة ، ولا يزال هناك الكثير من التفاصيل في عملية تنفيذ التكنولوجيا في الصناعة. في العديد من مراكز التسوق في مناطق الغرق ، لم يكتمل بعد توحيد البضائع ، ناهيك عن الإنترنت والرقمية والذكية اللاحقة. هذا يدل على صعوبة التنفيذ الشامل لنظام التشغيل MOS.
ومع ذلك ، هناك حاجة عامة في الصناعة لاستخدام التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين هوامش الربح. "حتى لو تمت زيادتها بنسبة 1٪ ~ 3٪ ، فهي مفيدة للغاية" ، من أجل جعل الصناعة تستخدم هذه التقنيات بشكل أكثر سلاسة ، فإن الحل الذي فكرت به Lianhe Technology هو تقسيم نظام MOS إلى أجزاء ، وتقسيمه إلى وحدات وظيفية مختلفة ، والقيام بالرقمنة أحادية النقطة وفقا للاحتياجات المختلفة للعملاء.
على سبيل المثال ، إذا انتهيت من التصوير أولا ، فيمكنك الاتصال بالإنترنت. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي في Intime Department Store تقليل تكلفة رقمنة المنتجات من نصف ساعة إلى ساعة ، بتكلفة 50 ~ 150 يوان ، إلى 5 ~ 10 دقائق فقط ، ويمكن تصويرها بعشرات اليوانات. بهذه الطريقة ، إذا كان مركز التسوق يبيع قطعة ملابس ، فيمكن للبرنامج المصغر العثور عليها.
في أماكن مثل نانتونغ وأوردوس وهايكو ، تم تصدير تقنية متجر Intime متعدد الأقسام إلى بعض مراكز التسوق. قدم Xiong Chao أنه في الوقت الحالي ، فإن التحول عبر الإنترنت لهؤلاء العملاء له بعض النتائج الأولية ، في حين أن وضع عدم الاتصال لا يزال في مرحلة توجيه العملاء للقيام بإدارة المنتجات ، ولم يصل بعد إلى خطوة الذكاء الاصطناعي الاستضافة الذكية. تماما كما استغرق الأمر Intime لإكمال عملية الرقمنة من تلقاء نفسها ، سيستغرق الأمر وقتا حتى تطبق الصناعة هذه التقنيات.
ولكن بشكل عام ، حدث تغيير هيكلي في الصناعات التي تحتوي على الكثير من التفاصيل والتغييرات الطفيفة والهياكل الصلبة.
خاتمة
قد يجد الأشخاص الذين لا يعرفون خصوصيات وعموميات صعوبة في وصف "متجر Intime" اليوم بكلمات بسيطة.
لديها أكثر من 60 مركز تسوق ، و 40 مليون عضو رقمي في تطبيق Meow Street APP ، ومنتجين تقنيين من ToB ، ووصول موجة النماذج الكبيرة ، استنادا إلى AIGC ، ومتجر Intime متعدد الأقسام هو أيضا على C-end للقيام بأدلة التسوق الذكية ، الذكاء الاصطناعي غرف القياس وغيرها من الابتكارات من 0 إلى 1.
في الواقع ، إنها تشكل تدريجيا حلقة مغلقة. إنتاج البيانات من مراكز التسوق المادية وتدريب الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة. مع تعميق التطبيقات الذكاء الاصطناعي ، ستعزز العمليات القائمة على البيانات الترقية الذكية للبيع بالتجزئة دون اتصال بالإنترنت. في هذه العملية ، ظهرت سمات Intime Department Store كشركة تكنولوجيا تدريجيا ، كشركة تكنولوجيا للبيع بالتجزئة ، توفر قدرات الذكاء الاصطناعي لصناعة البيع بالتجزئة. **
يعتقد Xiong Chao أنه في الخطوة التالية ، سيعمل Intime Department Store على تحسين إنتاج السلع والمحتوى الرقمي. مع انتقال المحتوى إلى المستوى التالي ، سيكون هناك المزيد من التغييرات الهيكلية والابتكارات في المشهد غير المتصل بالإنترنت. "Offline هو أساس Intime Department Store ، ونأمل أن يتمكن الكيان المادي أيضا من بناء بنية تحتية رقمية لتوليد تفاعلات أكثر إثارة للاهتمام وتلبية احتياجات المستهلكين للجمال. "
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
متجر Intime متعدد الأقسام تحت 11.11: طفرة الذكاء الاصطناعي ترتفع إلى التجارة دون اتصال بالإنترنت
المصدر الأصلي: الاستخبارات الرقمية فرونت لاين
المؤلف: شو شين
إذا طرحت سؤالا حول منتج نموذجي واسع النطاق ، "كيف تتكامل AIGC مع كيانات الأعمال غير المتصلة بالإنترنت؟" سيسرد هذا الذكاء الاصطناعي الذكي بشكل متزايد هذه الاتجاهات: أدلة التسوق الذكاء الاصطناعي ، والتجارب الافتراضية ، وخدمة العملاء الذكية ، وتحليل عمليات المتجر.
في الواقع ، هناك بالفعل محاولات لتحويل هذه الإجابات إلى حقيقة. علمت Digital Intelligence Frontline أنه خلال فترة Double 11 ، يقوم Intime Department Store بتطوير سلسلة من المنتجات التي تجمع بين AIGC والكيانات التجارية غير المتصلة بالإنترنت. من بينها ، دخل دليل التسوق الذكي ومنتجات الملابس الذكية التي تستخدم تقنية AIGC لإنشاء اقتراحات للملابس ودمجها مع عشرات الملايين من منتجات SKU الموجودة في Intime Department Store عملية الاختبار الداخلية.
محلات السوبر ماركت والمتاجر هي صناعة ذات تاريخ طويل ، والتي جاءت مع انفجار البضائع في نهاية الإنتاج والمجتمع الاستهلاكي بعد الثورة الصناعية. في المبنى التجاري المادي المصنوع من الخرسانة المسلحة ، يقدم أصحاب العلامات التجارية بلا كلل منتجات جديدة ، وتتقلب احتياجات المستهلكين وجمالياتهم. إن تدفق الأشخاص والخدمات اللوجستية ورأس المال المتشكل حول مطابقة السلع والطلب هو الأساس للحفاظ على الصناعة.
إنه أيضا مسار يحتاج الذكاء الاصطناعي فيه إلى التغلب على العديد من العقبات ليظهر لأول مرة. فقط عندما يتم التقاط العدد الهائل من البضائع المتغيرة في المجال المادي والمستهلكين في تدفق المكوك ووضعهم ، من الممكن تحقيق مطابقة دقيقة مدفوعة بالذكاء. كيف تقيس محيط السلع والطلب بتكلفة يمكن للصناعة تحملها لإكمال المطابقة؟
في السنوات الخمس الماضية ، قام Intime Department Store بالكثير من بناء البنية التحتية الرقمية من "-1 إلى 0" حول التحول الرقمي والذكي للأشخاص والسلع والأماكن. القدرتان الرئيسيتان اللتان تم ترسيلهما - "عيون" رؤية الآلة التي يمكنها "فهم" العالم المادي ، و "دماغ" نظام التشغيل الذكي لمركز التشغيل التلقائي والذكي ، فتحت الصندوق الأسود لتشغيل مركز التسوق.
مع ظهور النماذج الكبيرة وتطبيق الذكاء الاصطناعي ، أدت مشكلة المطابقة طويلة الأمد إلى تسريع ظهور أفكار جديدة لحل المشكلات. المزيد من السيناريوهات الخيالية الجديدة قادمة. شركة تكنولوجيا تهدف إلى تحويل الذكاء الرقمي لكيانات الأعمال غير المتصلة بالإنترنت تطفو على السطح.
**01 عندما يفي الطراز الكبير بالزي الموصى به **
سيكون معظم الناس على دراية بالمشاهد التالية: يرغب المبتدئون في مجال التجميل في تغيير صورتهم ويأملون في شراء مجموعة من منتجات التجميل التي تناسب لون بشرتهم وأسلوبهم ؛ يخطط طلاب الجامعات الذين تخرجوا للتو ودخلوا مكان العمل لشراء ملابس مناسبة لمشاهد العمل ؛ الأشخاص الذين ليس لديهم مفهوم عن الموضة يريدون تحسين صورتهم الشخصية ، والبحث على منصات مختلفة ولكنهم لا يعرفون أي منها يبدأون ... في المجتمع الاستهلاكي ، هناك دائما بعض الاحتياجات التي لم يتم تلبيتها بعد ، وهناك عدم تطابق بين العرض والطلب.
الحل المثالي هو أن يكون لديك زي محترف أو مستشار تصميم صور لتقديم المشورة الشخصية بشكل فردي. تم توجيه آن هاثاواي في "The Devil Wears Prada" من قبل كبار محرري الأزياء ، من عدم إتقان ارتداء الملابس ، وأصبحت الفتاة التي تفتقر إلى الثقة بالنفس متألقة ، ويبدو أن الحياة عبارة عن عرض أزياء يجذب الآلاف من العيون.
الحل هو الذهاب إلى أفضل المتاجر في المدينة والعثور على مستشاري تصميم محترفين في فئات الجمال والملابس ، والحصول على تعليقات جيدة منهم. ومع ذلك ، قد يكون هذا النوع من الخدمة مألوفا فقط لعملاء VIP في عدد قليل من مراكز التسوق الراقية في المدينة. معظم الناس لا يعرفون أي دليل تسوق أو فنان مكياج في مركز تجاري يمكنه تقديم المشورة المهنية بشأن ما يرتدونه.
منذ بداية هذا العام ، أطلقت العديد من الصناعات موجة من تطبيقات النماذج واسعة النطاق. في مسار الاستهلاك ، أصبح استخدام النماذج الذكاء الاصطناعي والكبيرة لحل مشكلة مطابقة العرض والطلب التي ابتليت بها الصناعة لفترة طويلة أيضا موضوعا يثير قلق رواد الذكاء الرقمي في الصناعة. علمت شركة Digital Intelligence Frontline أنه خلال فترة 11.11 ، استخدم Meow Street Meow Street التابع لمتجر Intime متعدد الأقسام AIGC لتنفيذ وظيفة دليل التسوق الذكي ، بحيث يمكن لكل فرد الحصول على مشورة جمالية احترافية.
قال Xiong Chao ، CTO في Yintai Retail Group ، إنه في المتاجر الراقية ، كان لدى عدد صغير من أدلة التسوق الممتازة وموظفي خدمة العملاء القدرة على تقديم خدمات توصية ملابس جميلة. على سبيل المثال ، سيساعد بعض الأشخاص في هذه المراكز التجارية عملاء VIP في اختيار الملابس وتقديم التوصيات وحتى تقديم خدمات التجربة. ولكن هناك حد أقصى لقدرة هذه الخدمات ، والتي يصعب الوصول إليها بشكل عام ، ولا يمكن إلا لكبار الشخصيات الاستمتاع بها. مع ظهور قدرات الذكاء الاصطناعي و AIGC ، فإن هذا النوع من الخدمات الجمالية والاستشارية الشخصية الراقية لديها الفرصة لتصبح منتجات شاملة ويتم توفيرها على نطاق واسع.
على وجه التحديد ، في سيناريو دليل التسوق الذكي وتوصية الزي ، يتم استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد تأثير الزي الجيد ، ثم يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للاتصال ومطابقة محتوى المنتج الرقمي في المركز التجاري. بادئ ذي بدء ، يمكن أن يؤدي استخدام الذكاء الاصطناعي لتوليد تأثيرات الضمادات ومحتوى التجميع إلى اختراق قدرة الإخراج المحدودة لمحتوى دليل التسوق الاحترافي. على سبيل المثال ، بالنسبة لمحتوى اتجاهات Maillard ، يحتاج مرشدو التسوق أو المدونون إلى قضاء بعض الوقت لتقديم توصيات محدودة بشأن الملابس. قد يوصي الذكاء الاصطناعي بأكثر من 20 زيا دفعة واحدة ، تغطي كل شيء من ملابس الرجال والنساء إلى ملابس الأطفال إلى مشاهد العمل.
بالإضافة إلى ذلك ، لكي يستمتع مستهلكو Intime Department Store بهذه الخدمة ، يجب أيضا أن تكون متصلة بمحتوى المنتج الرقمي لإكمال الحلقة المغلقة للشراء والمعاملة للمستهلكين. بالإضافة إلى استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء توصيات ، يأمل الفريق الفني لمتجر Intime متعدد الأقسام أيضا في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لمطابقة توصيات الملابس التي تنتجها أدلة التسوق و KOCs مع سلسلة من المنتجات مثل الملابس والسراويل والتنانير التي يقوم Intime Department Store برقمنتها ، وأخيرا تشكيل قائمة بالمنتجات الموصى بها للمستهلكين. يمكن للمستهلكين شراء هذه المنتجات الموصى بها في محطة واحدة في متجر Intime. بالمقارنة مع منصات زراعة العشب الأخرى ، يمكن لمتجر Intime متعدد الأقسام تقديم خدمات من زراعة العشب الكامل إلى التوصيل إلى المنازل ، وأخيرا تشكيل خدمة تضميد جميلة.
** في هذه العملية ، يعد النموذج الكبير أداة إنتاج متقدمة ، ومحتوى توصية الملابس الممتاز الذي ينتجه الناس هو النموذج الكبير ووسيلة الإنتاج الأكثر ذكاء الذكاء الاصطناعي. ** يتم وضع محتوى الزي الخاص بأدلة التسوق وخدمة العملاء ومدوني الاتجاهات في نظام Intime Department Store باستمرار في النموذج الذكاء الاصطناعي ، ويمكن تدريب البيانات وترقيتها. قال شيونغ تشاو: "ينتج الناس أفضل البيانات في الواجهة الأمامية ، ويفهمها الذكاء الاصطناعي ويدربها على توليد المزيد من توصيات السيناريو واسعة النطاق". قبل النموذج الكبير ، قد يستغرق الأمر عدة سنوات لتقديم توصيات ومطابقات حول سيناريوهات كل كلمة رئيسية ، وبعد وصول النموذج الكبير ، كل شيء يتسارع.
دليل التسوق الذكي هو واحد من العديد من المحاولات من قبل متجر Intime متعدد الأقسام لاستكشاف مزيج من النماذج الكبيرة والعديد من مشاهد مراكز التسوق والمتاجر الكبرى. بالإضافة إلى ذلك ، يختبر Intime Department Store أيضا تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل اللباس الذكي ، بحيث يمكن إنشاء المجوهرات والملابس عن طريق الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة دون الحاجة إلى تجربتها.
دليل التسوق ، جرب على ومحاولة على هي في العقد الرئيسية للاستهلاك دون اتصال بالإنترنت لتحقيق تحويل المعاملات. يمكن أن يساعد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في تحسين التجربة وتسريع تحويل المعاملات ، مما يؤدي إلى تحسين الكفاءة التشغيلية للتجارة غير المتصلة بالإنترنت. قدم Xiong Chao أن الاستثمار التكنولوجي الحالي لمتجر Intime متعدد الأقسام يبدأ أيضا من هذه الروابط ، ويختار السيناريوهات الأكثر قوة وشمولية ، ويركز على تقنية واحدة قابلة للتعميم. على سبيل المثال ، خوارزمية التعرف على الأشخاص والأشياء عالمية وموحدة ، ويمكنها أيضا تحسين أداء السيناريوهات الأخرى بعد التحسين.
**02 "الدماغ" و "العيون" **
لا يمكن فصل جميع التطبيقات والاستكشافات الذكية عن فرضية مهمة في سيناريو محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى ، ويحتاج الأشخاص والسلع والأماكن إلى إكمال التحول الرقمي.
تعتبر الصناعة هذه الجهود حول تجديد البنية التحتية "تجديد المدينة القديمة" ، والتي يسميها تشن شياو دونغ ، رئيس مجموعة Yintai Retail Group ، "من -1 إلى 0". بالمقارنة مع Hema Xiansheng من Alibaba ، التي بدأت خطة البناء الخاصة بها من قاعدة رقمية واستوفت بشكل طبيعي مسار العمليات المتكاملة عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت ، كانت عملية استكشاف Intime Department Store للاندماج عبر الإنترنت وغير متصل في مجال محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى مليئة بالمصاعب.
ومع ذلك ، فإن التغييرات التي تحدث في ظروف العمل ومجموعات المستهلكين في صناعة البيع بالتجزئة في المتاجر الكبرى تجعل من الضروري تغيير الصناعة.
من ناحية ، على جانب العرض ، يتجاوز المعروض من العقارات التجارية الطلب. نظرا للتجانس القوي للسلع ، وعدم جاذبية المشاهد الفردية ، وتراجع المتاجر التقليدية ، بدأت المتاجر التقليدية في العرض والتطهير. وفقا لتقرير صناعة البيع بالتجزئة الخاص ب Guotai Junan ، بلغ عدد المتاجر الكبرى في جميع أنحاء البلاد 4,689 في عام 2014 و 2,540 في عام 2021 ، بانخفاض أكثر من 100 متجر متعدد الأقسام في جميع أنحاء البلاد.
من ناحية أخرى ، يتغير جانب الطلب أيضا. في عام 2016 ، تجاوز عدد مستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول في الصين 700 مليون ، وتجاوز متوسط الوقت اليومي عبر الإنترنت للمستخدمين 3.8 ساعة. عصر الاهتمام المجزأ بشكل متزايد قادم ، والمزيد والمزيد من استهلاك المحتوى عبر الإنترنت يشغل انتباه الناس. تحتاج مراكز التسوق والمتاجر غير المتصلة بالإنترنت أيضا إلى البحث عن التحويلات من مسارات الاهتمام الكبيرة ، وتضغط القنوات المختلفة على هذا النوع من المساحة.
قبل التحول الرقمي لمتجر Intime متعدد الأقسام ، كانت فكرة التطوير المعتادة عبر الإنترنت في الصناعة هي أن مركزا تجاريا واحدا يفتح موقعا إلكترونيا لبيع البضائع ، ويبيع الموقع الإلكتروني والمركز التجاري منتجات مختلفة ، وكان من الصعب حقا التعامل مع المتجر الفعلي للمركز التجاري ككائن يمكن تشغيله وتشغيله رقميا. بعد دخول السوق ، يهدف Intime Department Store إلى استخدام التكنولوجيا الرقمية لتحسين الكفاءة التشغيلية لمراكز التسوق والمتاجر الكبرى وتعزيز التآزر بين الكيانات غير المتصلة بالإنترنت.
يتذكر شيونغ تشاو ، كبير مسؤولي التكنولوجيا في مجموعة Yintai Retail Group ، أن التحدي الأكبر في ذلك الوقت كان الافتقار إلى البنية التحتية الرقمية. مراكز التسوق غير المتصلة بالإنترنت لها دورات مادية خاصة بها ، ويجب القيام بالكثير من أعمال تكنولوجيا المعلومات في المرحلة المبكرة للحصول على جميع أنواع البيانات المتعلقة بالعمليات. على سبيل المثال ، بيانات العمل التي يمكن الحصول عليها في المركز التجاري لها في البداية بعد محدود ، ويمكن الحصول فقط على معلومات مثل الإيصالات من أمين الصندوق وأرقام الهواتف المحمولة لأعضاء المركز التجاري.
من أجل وضع أساس متين للرقمنة ، استغرق الأمر عدة سنوات لمتجر Intime متعدد الأقسام لتحقيق "الترحيل السحابي الكامل" في عام 2019. "كان الترحيل السحابي بنسبة 100٪ ضرورة استراتيجية في ذلك الوقت. في غياب أشكال منتجات جديدة ونماذج أعمال جديدة ، فإن قرار الانتقال إلى السحابة هو تسريع استكشاف سيناريوهات التطبيقات الجديدة في الصناعة. قال Xiong Chao إنه في ذلك الوقت ، قام Intime Department Store بتقدير أنه سيكون هناك فرق كبير في سرعة الرقمنة إذا لم يتم تغييرها لمدة ثلاث سنوات وثلاث سنوات إذا تم تغيير الأساس. إنهم أكثر قلقا بشأن تكلفة الوقت ، لذلك قاموا بهذا الاستثمار الاستراتيجي.
علامة الرقمنة الكاملة هي أن المركز التجاري بأكمله قد أكمل أيضا رقمنة أكشاك المتاجر ، وهو ما حدث في عام 2019. منذ ذلك الحين ، لم تعد جميع عوامل الجذب الاستثمارية لمتاجر Intime Department Store هي مدير الاستثمار الذي يذهب إلى الخارج لجذب الاستثمار ، ولكن من خلال بيانات النظام ، تمت إزالة المزيد من السلوك القائم على الأدلة ، والعديد من المناطق الرمادية.
بعد التحول الرقمي ، شكل متجر Intime متعدد الأقسام بأكمله "حقلا" موحدا للعمليات عبر الإنترنت وغير متصل بالإنترنت ، مع أكثر من 60 متجرا متعدد الأقسام وغير متصل بالإنترنت وشارع Meow Street ، الذي يضم 40 مليون عضو رقمي ، يبيع مخزونا واحدا ، ويمكن لجميع متاجر Intime Department Store الأخرى بيع جميع سلع Intime Department Store الأخرى ، وتلك التي لا تملك يمكنها أيضا بيع البضائع.
** التغيير الأكثر جوهرية هو أن القدرات الأساسية لمتجر Intime متعدد الأقسام قد تبلورت. ** بادئ ذي بدء ، إنها "العين" لتكون قادرا على فهم المعلومات المادية للأشخاص والسلع والحقول في مراكز التسوق غير المتصلة بالإنترنت ، والحصول على البيانات ، والمساعدة في اتخاذ القرارات الذكية. التركيز على تصرفات وسلوكيات الأشخاص في الميدان ، وكيفية تقليل المخاطر التشغيلية وتحسين الكفاءة التشغيلية. من أجل الرؤية والفهم ، هناك حاجة إلى أجهزة استشعار للحصول على البيانات والمعلومات ، لذلك قامت INtime بنشر الكاميرات والموصلات وأجهزة الاستشعار وأجهزة IOT في المجال المادي.
ثانيا ، تعتمد البيانات على التعلم الآلي ، مما يتيح الأتمتة والعمليات الذكية. نظام تشغيل رقمي (نظام MOS) يمكنه إدارة كيان متجر المركز التجاري الفعلي ، والذي يستخدم لتشغيل "الحقل" ويلعب دور "الدماغ".
بعيون وأدمغة ، تم بالفعل فتح الصندوق الأسود للأعمال في المجال المادي. على سبيل المثال ، في الماضي ، كان المشغلون ذوو الخبرة بحاجة إلى الحكم على تدفق الأشخاص في مركز تسوق ، وحتى وقفوا على الأرض مع عداد لقياس تدفق الأشخاص ، ولكن الآن يمكن للبيانات أن تتحدث عن نفسها. يقوم هذا النوع من أدوات الإدارة الذكية الآن بتوجيه ترويج الاستثمار والتخطيط المكاني لمتجر Intime متعدد الأقسام ، وتقديم ردود فعل إيجابية على بيانات الأعمال.
منذ بداية هذا العام ، قدم Intime متعدد الأقسام عددا كبيرا من التنسيقات التجريبية مثل KTV ومتاجر الأليفة والقهوة والشاي في المتجر متعدد الأقسام ، مما يلبي احتياجات المستهلكين الشباب للقيمة العاطفية والاستهلاك التجريبي.
أصبحت منتجات تدفق الركاب الذكية أيضا مرجعا مهما لتخطيط العديد من العلامات التجارية لمساحات مراكز التسوق. بأخذ متجر Shaoxing Intime متعدد الأقسام كمثال ، هذا العام ، استنادا إلى التقاط مجموعات العملاء وتفضيلات المستهلكين من خلال تدفق العملاء الذكي ، وضع المتجر كتلة Generation Z في الطابق B1 ، شارع Playheart ، وقدم Lolita و JK و ACG والكتيب والعلامات التجارية للقهوة والشاي ، مما زاد من قيمة المساحة.
يمكن لنظام MOS وتقنية التعريف الذكية أيضا توفير تشخيص ذكي لمدير العداد. على سبيل المثال ، في إدارة الشراء والبيع والمخزون ، يمكنه تجديد المنتجات بسرعة مع مبيعات ديناميكية أفضل لمساعدة السلع الجيدة على البيع بشكل أفضل. وفقا للبيانات ، زادت دقة التنبؤ بمبيعات متجر Intime من أكثر من 40٪ إلى أكثر من 80٪. في عام 2022 ، احتل 47 عدادات لعلامات التجميل في متجر Intime متعدد الأقسام المرتبة الأولى في المبيعات الوطنية ، وفي 11.11 من ذلك العام ، أنتج Intime Department Store 3 علامات تجارية بمبيعات تزيد عن 100 مليون يوان.
03 منحنى النمو الثالث
"Intime Department Store هي الآن شركة تكنولوجيا تضم 65 مركزا تجاريا بالضبط" ، وهي عبارة غالبا ما ظهرت في أفواه المديرين التنفيذيين لمتاجر Intime منذ بداية هذا العام.
من ناحية ، جمع Intime Department Store قدرا كبيرا من التكنولوجيا في مشهد مراكز التسوق والمتاجر متعددة الأقسام ، وهو أيضا تجسيد للتخطيط الاستراتيجي الشامل لمتجر Intime متعدد الأقسام.
بعد أن أكملت Yintai ترحيلها السحابي بنسبة 100٪ في عام 2019 ، صاغ Intime Department Store خارطة طريق مفصلة للنمو. بالإضافة إلى هدف كفاءة تشغيل مراكز التسوق المادية وتوسيع تغطية المستخدم من 5 ~ 10 كيلومترات إلى حدود 15 كيلومترا من خلال القدرة التشغيلية لشارع Meow Street ونظام MOS ، اقترح Intime Management Store رسميا نقاط نمو جديدة.
في الوقت الحاضر ، في إطار استراتيجية النمو هذه ، هناك منتجان رئيسيان للتصدير الخارجي ، نظام MOS وذكاء الأفيال العميقة. الأول هو تكرار نظام التشغيل في صناعة مراكز التسوق والمتاجر الكبرى ، في حين أن الأخير يشع وينشر قدرات رؤية الماكينة إلى محلات السوبر ماركت والمتاجر الكبرى والتعليم والحكومة وغيرها من المجالات.
في ظل منحنى النمو هذا ، فإن كيان المركز التجاري لمتجر Intime متعدد الأقسام ليس فقط وحدة أعمال شركة المجموعة ، ولكنه أيضا أكبر أرض اختبار رقمي. كشف Xiong Chao أن Intime Department Store هو العميل رقم 0 لشركة Lianhe Technology ، وفي الوقت الحالي ، يتمتع الطرفان بعلاقة تسوية ، يتم من خلالها تقييم تأثير خدمة النظام ، ويتم صقل عملية ومواصفات التكنولوجيا عند تصدير التكنولوجيا إلى العالم الخارجي.
أخبر الدكتور جوياو ، رئيس خوارزمية Shenxiang Intelligent Technology ، الخط الأمامي للذكاء الرقمي أن رؤية الآلة الذكاء الاصطناعي يمكنها التعرف على تصرفات الأشخاص في المباني ، والتي يمكن استخدامها في مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت لمنع السرقة والطيران ، ويمكنها تحديد تصرفات الطلاب الخطيرة والغرباء المتطفلين على الحرم الجامعي لأمن الحرم الجامعي والإدارة المساعدة. في الوقت الحاضر ، حقق خط إنتاج Deepelephant Intelligence التعاون مع العلامات التجارية المحلية الرائدة في السوبر ماركت ، وحقق استخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المخاطر والتحقيق بسرعة وتقليل الخسائر نتائج.
في السابق ، كان هناك اتجاه لمتاجر البيع بالتجزئة غير المتصلة بالإنترنت غير المراقبة. في وقت لاحق ، أصبح عدد كبير من الحلول ريش الدجاج في رابط الهبوط بسبب التكلفة العالية. تتراوح تكلفة معدات الأجهزة بالإضافة إلى الخوارزميات الذكاء الاصطناعي عادة من 100000 إلى مئات الآلاف من اليوان. وأشار جوياو إلى أنهم اعتبروا الهبوط مؤشرا مهما من مرحلة تلميع المنتج ، وأدركوا في وقت مبكر أن التحكم في التكلفة يحدد ما إذا كان يمكن الترويج للمنتج خارجيا. لذلك ، في الحل التقني لشركة Shenxiang Intelligence ، يتم استخدام عدد كبير من الكاميرات ومنتجات العدسات الموجودة في المكان ، ويتم التأكيد على التحكم في التكاليف ، ومن المتوقع أن يسترد المستثمر التكلفة في حوالي نصف عام.
من الناحية الحسابية ، يستخدمون أيضا طريقا وسطا لتقليل الصعوبة والتكلفة الإجمالية. على سبيل المثال ، إذا كان الحل الكامل غير المراقب له متطلبات عالية للخوارزمية ، فلن يكون 100٪ بدون طيار. باستخدام الخدمات السحابية ، يتم توصيل جميع العدسات بالإنترنت ، وعندما لا يكون هناك أحد في المتجر ، يتم استخدام الخدمات عن بعد لزيارة المتجر. يمكن أن يؤدي التركيز على المناطق الخطرة ، مثل أوقات الاستلام والمغادرة ، إلى تحسين الكفاءة بشكل كبير.
من المحتمل أيضا استخدام هذا الحل منخفض التكلفة في عدد كبير من متاجر الأمهات والبوب في الصين. على سبيل المثال ، يمكن فتح هذه المتاجر الصغيرة في الليل ، ومن خلال مراقبي المتاجر عن بعد ، يمكن لشخص واحد رؤية متاجر متعددة ، وتلف ذكي ضد السرقة ، وزيادة وقت تشغيل المتاجر الصغيرة.
في موجة رقمنة مراكز التسوق والمتاجر الكبرى والكيانات غير المتصلة بالإنترنت ، أخذ Intime Department Store زمام المبادرة وحقق العديد من الإنجازات. قد يكون تصدير هذه التقنيات والمعرفة إلى مراكز التسوق والمتاجر الكبرى الأخرى أمرا صعبا مثل عملية الرقمنة الخاصة بمتجر Intime متعدد الأقسام.
يصف البعض الصناعة بأنها "مليئة بالتفاصيل والتغييرات الطفيفة والبناء الصلب". يعد تجديد المفهوم بحد ذاته مشكلة كبيرة ، ولا يزال هناك الكثير من التفاصيل في عملية تنفيذ التكنولوجيا في الصناعة. في العديد من مراكز التسوق في مناطق الغرق ، لم يكتمل بعد توحيد البضائع ، ناهيك عن الإنترنت والرقمية والذكية اللاحقة. هذا يدل على صعوبة التنفيذ الشامل لنظام التشغيل MOS.
ومع ذلك ، هناك حاجة عامة في الصناعة لاستخدام التكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لتحسين هوامش الربح. "حتى لو تمت زيادتها بنسبة 1٪ ~ 3٪ ، فهي مفيدة للغاية" ، من أجل جعل الصناعة تستخدم هذه التقنيات بشكل أكثر سلاسة ، فإن الحل الذي فكرت به Lianhe Technology هو تقسيم نظام MOS إلى أجزاء ، وتقسيمه إلى وحدات وظيفية مختلفة ، والقيام بالرقمنة أحادية النقطة وفقا للاحتياجات المختلفة للعملاء.
على سبيل المثال ، إذا انتهيت من التصوير أولا ، فيمكنك الاتصال بالإنترنت. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي في Intime Department Store تقليل تكلفة رقمنة المنتجات من نصف ساعة إلى ساعة ، بتكلفة 50 ~ 150 يوان ، إلى 5 ~ 10 دقائق فقط ، ويمكن تصويرها بعشرات اليوانات. بهذه الطريقة ، إذا كان مركز التسوق يبيع قطعة ملابس ، فيمكن للبرنامج المصغر العثور عليها.
في أماكن مثل نانتونغ وأوردوس وهايكو ، تم تصدير تقنية متجر Intime متعدد الأقسام إلى بعض مراكز التسوق. قدم Xiong Chao أنه في الوقت الحالي ، فإن التحول عبر الإنترنت لهؤلاء العملاء له بعض النتائج الأولية ، في حين أن وضع عدم الاتصال لا يزال في مرحلة توجيه العملاء للقيام بإدارة المنتجات ، ولم يصل بعد إلى خطوة الذكاء الاصطناعي الاستضافة الذكية. تماما كما استغرق الأمر Intime لإكمال عملية الرقمنة من تلقاء نفسها ، سيستغرق الأمر وقتا حتى تطبق الصناعة هذه التقنيات.
ولكن بشكل عام ، حدث تغيير هيكلي في الصناعات التي تحتوي على الكثير من التفاصيل والتغييرات الطفيفة والهياكل الصلبة.
خاتمة
قد يجد الأشخاص الذين لا يعرفون خصوصيات وعموميات صعوبة في وصف "متجر Intime" اليوم بكلمات بسيطة.
لديها أكثر من 60 مركز تسوق ، و 40 مليون عضو رقمي في تطبيق Meow Street APP ، ومنتجين تقنيين من ToB ، ووصول موجة النماذج الكبيرة ، استنادا إلى AIGC ، ومتجر Intime متعدد الأقسام هو أيضا على C-end للقيام بأدلة التسوق الذكية ، الذكاء الاصطناعي غرف القياس وغيرها من الابتكارات من 0 إلى 1.
في الواقع ، إنها تشكل تدريجيا حلقة مغلقة. إنتاج البيانات من مراكز التسوق المادية وتدريب الذكاء الاصطناعي الرائدة في الصناعة. مع تعميق التطبيقات الذكاء الاصطناعي ، ستعزز العمليات القائمة على البيانات الترقية الذكية للبيع بالتجزئة دون اتصال بالإنترنت. في هذه العملية ، ظهرت سمات Intime Department Store كشركة تكنولوجيا تدريجيا ، كشركة تكنولوجيا للبيع بالتجزئة ، توفر قدرات الذكاء الاصطناعي لصناعة البيع بالتجزئة. **
يعتقد Xiong Chao أنه في الخطوة التالية ، سيعمل Intime Department Store على تحسين إنتاج السلع والمحتوى الرقمي. مع انتقال المحتوى إلى المستوى التالي ، سيكون هناك المزيد من التغييرات الهيكلية والابتكارات في المشهد غير المتصل بالإنترنت. "Offline هو أساس Intime Department Store ، ونأمل أن يتمكن الكيان المادي أيضا من بناء بنية تحتية رقمية لتوليد تفاعلات أكثر إثارة للاهتمام وتلبية احتياجات المستهلكين للجمال. "