MIRE | M-PESA desembolsa más de 55 millones de dólares en crédito diario con una tasa de morosidad de menos del 2%, dice el CEO

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M-PESA proporciona más de 55 millones de dólares en crédito a diario, manteniendo una tasa de préstamos en mora de menos del 2%, según Sitoyo Lopokoiyit MBS, CEO de M-PESA África.

Lopokoiyit participó en la cumbre de alto nivel de Gobiernos del Mundo en un panel titulado “¿Están los Mercados Emergentes Liderando la Evolución Digital?” junto a líderes de la industria como Vikrant Bhansali, CEO de UBA Group UAE, y Robert Thomson, SVP de Compromiso Global con Gobiernos en VISA International Services Association.

“Todos los días, M-PESA proporciona más de 55 millones de dólares en crédito con un nivel de préstamos en mora de menos del 2%. Nos aseguramos de no fomentar el sobreendeudamiento y nos enfocamos en la salud financiera del cliente.”

Al ser preguntado sobre el papel de M-PESA en la sostenibilidad de la deuda, reiteró que el enfoque principal de la empresa es en “deuda impulsada por un propósito,” asegurando que los límites de crédito se determinen por el comportamiento financiero de un cliente.

Según Lopokoiyit, basado en "deuda impulsada por un propósito," el límite de crédito de un cliente se basa en sus ahorros e historial de transacciones.

"Tomamos lo que se llama una propuesta de crédito basada en ahorros. Así que no proporcionamos crédito si no hay una solución de ahorros, y cuanto más ahorres, mayor será tu límite de crédito."

Al abordar la cuestión del éxito de M-PESA, indicó que M-PESA se centró inicialmente en resolver los desafíos de transferencia de dinero causados por la migración del campo a la ciudad. Luego se expandió para abordar problemas de pago y, finalmente, se aventuró en pagos globales y remesas.

"A lo largo de todo el proceso, priorizamos la educación del consumidor, la seguridad y la expansión de la inclusión financiera, y ahora nos estamos enfocando en la salud financiera."

Además, afirmó que M-PESA está evolucionando más allá de soluciones financieras individuales para apoyar desafíos corporativos, atendiendo a grandes organizaciones, pymes y micro-pymes por igual.

"Además, ofrecemos productos diferenciados como Pochi La Biashara para micro-comerciantes que les permite pedir prestado para su negocio, mientras que una PYME más grande puede obtener financiamiento de la cadena de suministro. Nuestro préstamo está orientado a un propósito en lugar de simplemente prestar por el hecho de prestar."

Al discutir el futuro de M-PESA, Lopokoiyit MBS enfatizó que las asociaciones y la interoperabilidad serán cruciales.

Los clientes de M-PESA quieren viajar y usar el servicio dondequiera que vayan, y los clientes de otros servicios financieros quieren acceso cuando visitan los mercados de M-PESA.

Su última asociación ha visto el lanzamiento del Fondo de Mercado de Dinero Ziidi (MMF), que ha ganado rápidamente tracción alcanzando $22.03 millones (KES 2.85 mil millones) en activos bajo gestión en el transcurso de un mes desde su lanzamiento, con más de 450,000 usuarios incorporados.

M-PESA también dice que tiene más de 90,000 desarrolladores de software participando en su ecosistema.

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