El 11 de octubre, el CEO de CEX, Richard Teng, declaró: "En las últimas 24 horas, el mercado de Activos Cripto ha tenido Fluctuación, y sé que muchas personas han enfrentado desafíos en nuestra plataforma. Lamento profundamente a todos los usuarios afectados." "Nunca buscaremos excusas; escucharemos atentamente, aprenderemos de esto y nos comprometemos a hacerlo mejor. Si aún tiene algún problema sin resolver, comuníquese con nuestro equipo de soporte de CEX. Trataremos cada problema con seriedad y proporcionaremos compensación cuando sea apropiado. La Fluctuación del mercado es parte del mercado, y alentamos a todos los usuarios a mantenerse informados y a operar con precaución durante estos períodos de Fluctuación. Gracias por su continuo apoyo."
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CEX CEO: Se disculpa con los usuarios afectados durante el flash crash y se compromete a abordar seriamente los problemas de los usuarios.
El 11 de octubre, el CEO de CEX, Richard Teng, declaró: "En las últimas 24 horas, el mercado de Activos Cripto ha tenido Fluctuación, y sé que muchas personas han enfrentado desafíos en nuestra plataforma. Lamento profundamente a todos los usuarios afectados." "Nunca buscaremos excusas; escucharemos atentamente, aprenderemos de esto y nos comprometemos a hacerlo mejor. Si aún tiene algún problema sin resolver, comuníquese con nuestro equipo de soporte de CEX. Trataremos cada problema con seriedad y proporcionaremos compensación cuando sea apropiado. La Fluctuación del mercado es parte del mercado, y alentamos a todos los usuarios a mantenerse informados y a operar con precaución durante estos períodos de Fluctuación. Gracias por su continuo apoyo."