Cuando las conversaciones de IA se vuelven fatales, ¿quién es realmente responsable?

Las demandas se están acumulando contra las empresas de chatbots después de incidentes trágicos vinculados a sus plataformas. Hablamos de casos de suicidio, manipulación psicológica, usuarios perdiendo el control de la realidad. Las batallas legales están exponiendo algo que nadie quiere admitir: estos algoritmos podrían ser más peligrosos de lo que pensamos.

Aquí está la cuestión: la IA no solo responde preguntas ahora. Construye relaciones, ofrece apoyo emocional, incluso se convierte en un compañero digital para personas solitarias. Pero, ¿qué sucede cuando ese compañero sugiere algo oscuro? ¿Cuando el algoritmo cruza una línea que no estaba programado para reconocer?

Las empresas se están escondiendo detrás de las protecciones de la Sección 230 y afirman que "es solo código". Pero las familias están enterrando a sus seres queridos. Los tribunales están haciendo preguntas difíciles sobre la responsabilidad, sobre las medidas de seguridad que claramente no estaban presentes.

Quizás hemos sido demasiado rápidos al entregar el trabajo emocional a máquinas que no entienden las consecuencias. Quizás la regulación necesita ponerse al día antes de que más personas resulten heridas. O quizás este es solo el precio de la innovación: daños colaterales que se supone que debemos aceptar?

¿Cuál es tu opinión? ¿Deberían las empresas de chatbots enfrentar cargos criminales por muertes de usuarios, o es solo otra histeria moral sobre la nueva tecnología?