¿Entonces puedo poner monedas en un cajero automático? Esto es lo que realmente hace Chase

¿Alguna vez te has parado frente a un cajero automático Chase con una bolsa de monedas preguntándote “¿puedo poner monedas en un cajero automático?” Sí, la mayoría de nosotros hemos estado allí. Respuesta rápida: no, los cajeros automáticos de Chase no aceptan monedas. Pero aquí tienes toda la historia y lo que realmente puedes hacer al respecto.

El problema de las monedas en los cajeros automáticos no es solo de Chase

Esto no es algo exclusivo de Chase — básicamente, así funcionan todos los bancos principales ahora. Los cajeros automáticos están diseñados para manejar billetes y cheques mediante tecnología de imagen. ¿Monedas? Eso requiere hardware completamente diferente, sistemas de conteo precisos y, honestamente, son un dolor de cabeza en mantenimiento (además de riesgo de fraude). Por eso, las ventanillas de los cajeros atienden monedas, no las máquinas.

Lo sorprendente es que hace 10-15 años, la mayoría de los grandes bancos tenían kioscos gratuitos de conteo de monedas justo en la sucursal. Bank of America, Citi, Chase — todos eliminaron estos en la última década. ¿Por qué? Costes operativos y toda la prevención de fraudes. Ahora, si preguntas “¿puedo poner monedas en un cajero automático?”, la respuesta real es: tienes que entrar y hablar con un cajero.

Lo que Chase realmente acepta (y no)

En el cajero automático: Solo billetes y cheques. Fin.

En la ventanilla: Billetes, cheques, Y monedas — pero aquí está el truco: quieren que tus monedas estén en rollos con los envoltorios estándar. ¿Monedas sueltas? La mayoría de las sucursales las rechazarán directamente o te dirán que uses un kiosco de conteo de monedas en otro lugar.

¿Política oficial de Chase? Monedas en rollos para titulares de cuentas, generalmente sin cargo. ¿No eres cliente? Depende de la sucursal, así que primero llama. ¿Cuentas comerciales con mucho volumen de monedas? Otra historia — se trata de servicios de efectivo comerciales con tarifas y posibles contratos.

La solución con monedas en rollo que realmente funciona

Si tienes monedas en rollo, aquí está el proceso real:

1. Clasifica por denominación — centavos, níqueles, dimes, cuartos, etc.
2. Consigue los envoltorios — pregunta en la sucursal; normalmente te los dan gratis
3. Enrolla correctamente — un envoltorio por denominación, cuenta con precisión
4. Lleva identificación + datos de la cuenta — tarjeta de débito o número de cuenta
5. Ve a una ventanilla (no a un cajero automático) en horario de atención
6. Pídeles que lo depositen — verificarán y acreditarán en tu cuenta
7. Obtén un recibo — siempre verifica el monto publicado

Para cantidades grandes, llama primero a la sucursal. Es posible que necesiten avisar al personal.

¿Y si tu sucursal no los acepta?

Esto pasa. Si “¿puedo poner monedas en un cajero automático?” termina en rechazo, tienes opciones:

Kioscos de monedas en supermercados — Rápidos, muy disponibles, pero suelen cobrar un porcentaje por efectivo (a menudo 10-15%). Algunos tienen opciones sin tarifa si optas por crédito en tienda o tarjetas de regalo electrónicas.

Uniones de crédito y bancos comunitarios — Mejor historial en esto. Muchos aún tienen máquinas de monedas y ofrecen conteo gratuito a sus miembros.

Hazlo tú mismo en casa — Enrolla las monedas, deposítalas en ventanilla. Toma tiempo, pero es gratis.

Servicios de terceros — En algunas zonas hay lugares especializados en cambio de monedas, pero las tarifas varían.

La situación real en 2024

Los grandes bancos a nivel nacional — Chase, Bank of America, Citi — básicamente han eliminado el conteo de monedas en autoservicio gratuito. Los outlets de finanzas para consumidores reportan esta misma tendencia. ¿La conclusión? Enrolla tus monedas o prepárate para usar un servicio externo.

La línea final: ¿puedo poner monedas en un cajero Chase? No. Pero ¿puedes depositar monedas en rollo con un cajero? Sí, generalmente gratis si eres titular de una cuenta. Llama a tu sucursal específica para confirmar su política exacta antes de ir con una bolsa de monedas — te ahorra un viaje perdido.

¿La forma más rápida? Enrollarlas, llamar primero, visitar la ventanilla. Listo.