Si el IVA se ha aplicado de manera constante a mis transferencias, ¿por qué de repente enfrento deducciones adicionales ahora? La plataforma necesita aclarar qué ha cambiado.

Deja de ser vago con los ajustes fiscales. ¿Es una actualización de política? ¿Un cambio en la tarifa? ¿Se están tratando de manera diferente diferentes tipos de transacciones? Los usuarios merecen explicaciones claras, no tarifas ocultas enterradas en la letra pequeña.

Cuando las plataformas recaudan impuestos, deberían ser transparentes desde el primer día—cuál es la tarifa, cuándo se aplica y si algo cambia. Esa es la transparencia básica en los servicios financieros.