El dilema psicológico de la negociación: Hay demasiado juego en mi mente. Antes de que mi mano se mueva, he pasado por miles de montañas en mi mente; antes de que haya resultados, ya he imaginado cientos de finales; cuando las cosas no se concretan, la ilusión es angustiante y difícil de soportar; después de que todo ha terminado, todavía se reproduce en mi mente.