Le PDG d'Airwallex nie les allégations selon lesquelles les données des utilisateurs américains seraient envoyées en Chine.

Le PDG et co-fondateur d'Airwallex, Jack Zhang, a fermement nié les allégations selon lesquelles les données des clients américains seraient envoyées en Chine. Il a répondu après une vague d'allégations apparues en ligne, accusant la société de paiement mondial d'exposer les données des utilisateurs américains aux autorités chinoises. Zhang a déclaré que les allégations étaient fausses et motivées par des intérêts concurrentiels. Il a souligné qu'aucune donnée client américaine n'est transférée en Chine, point final.

Selon lui, Airwallex suit des règles strictes en matière de données à l'échelle mondiale et opère sous des cadres de sécurité réglementés dans plusieurs pays. Il a également souligné que l'endroit où travaillent les ingénieurs n'est pas le même que celui où se trouvent les données des clients. “Le talent peut être mondial. L'accès aux données ne l'est pas,” a déclaré Zhang.

Où Airwallex dit que les données américaines sont réellement stockées

Jack Zhang a précisé que Strike stocke les données des clients américains uniquement aux États-Unis, aux Pays-Bas et à Singapour. Il a ajouté que le personnel basé en Chine et à Hong Kong n'a pas accès aux données personnelles des clients américains. Airwallex détient actuellement plus de 70 licences dans le monde et opère sous réglementation dans plus de 48 États américains. La société affirme que ses systèmes juridiques et techniques bloquent tout gouvernement étranger cherchant à accéder de manière non autorisée aux données américaines.

Zhang a également déclaré qu'Airwallex ne répond pas aux demandes de renseignement étrangères concernant des données sensibles non locales. Il a souligné que l'entreprise respecte les normes fédérales américaines en matière de protection des données transfrontalières. Pendant ce temps, la direction d'Airwallex reste répartie entre les États-Unis, l'Europe, Singapour et l'Australie. Jack Zhang a ajouté une note personnelle, disant qu'il vit à Londres et n'a aucun rôle opérationnel en Chine continentale.

Les accusations des investisseurs déclenchent un vif affrontement en ligne

Avant le démenti public de Jack Zhang, un utilisateur, Keith Rabois, avait formulé une série d'allégations contre Airwallex sur X. Dans ses revendications, Rabois soutenait que les lois chinoises obligent les entreprises et les citoyens à coopérer avec le travail de renseignement de l'État. Il a suggéré que cela pourrait faire de toute entreprise ayant des liens profonds avec la Chine un risque potentiel pour la sécurité des données. Rabois a allégué que la grande présence d'ingénieurs d'Airwallex en Chine continentale crée une exposition inévitable. Il a également pointé les participations chinoises comme un autre risque. À son avis, même si les données sont stockées sur des serveurs américains, la loi chinoise pourrait toujours forcer les ingénieurs à fournir un accès.

Certain posts ont ensuite été supprimés. Néanmoins, l'échange a suscité un large débat au sein des cercles fintech et crypto. Les partisans d'Airwallex ont réagi. Plusieurs utilisateurs ont remis en question les preuves derrière les accusations et les ont qualifiées de spéculatives. Un cadre d'Airwallex a également répondu en disant que l'entreprise continue d'investir dans l'isolement des données régionales et va au-delà des exigences réglementaires.

La politique de confidentialité Ajoute à la confusion

Le débat s'est intensifié après que des utilisateurs ont souligné la politique de confidentialité mondiale d'Airwallex. Le document stipule qu'ils peuvent traiter les données des clients dans différents pays, y compris la Chine. Les critiques ont soutenu que cela contredit la déclaration publique de Zhang. Cependant, Airwallex n'a pas encore précisé si ce langage de politique générale s'applique aux clients américains sous des protections fédérales plus strictes. La société soutient que les informations personnelles identifiables des clients américains restent limitées à des régions approuvées uniquement.

Actuellement, aucun régulateur n'a confirmé de violation. Les autorités n'ont annoncé aucune enquête officielle. Cependant, le conflit a placé Airwallex sous le projecteur de la sécurité nationale. Pendant une période sensible pour les entreprises fintech transfrontalières. Pour l'instant, l'entreprise maintient sa position. Jack Zhang dit que les faits parleront plus fort que les accusations en ligne.