Bertindak berani dan raih peluang tepat waktu, jika tidak, Anda mungkin kehilangan peluang.
Kompilasi: TechFlow Gelombang Dalam
*Catatan: Artikel ini termasuk dalam topik Shenchao TechFlow "Catatan Bahasa Mandarin Kursus Kewirausahaan YC" (diperbarui setiap hari), didedikasikan untuk mengumpulkan dan memilah kursus YC versi bahasa Mandarin, dan artikel ketiga adalah kursus online "A Conversation "oleh pendiri YC Paul Graham dengan Paul Graham". *
Geoff Ralston：
Paul Graham memulai Y Combinator pada tahun 2005, Paul, sebelum Sass muncul di pertengahan tahun 90-an, Anda mengira orang ingin melakukan sesuatu dengan Sass. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan ide agar Yahoo mengakuisisi Via dotcom?
Paul Graham：
Pada pertengahan 90-an, diyakini secara luas bahwa menulis perangkat lunak sama dengan menulis perangkat lunak yang berjalan di klien. Bagi mereka yang mengingat periode ini, klien biasanya mengacu pada sistem operasi Windows.
Namun kami tidak ingin mempelajari cara menulis perangkat lunak untuk Windows, kami hanya mengenal Unix. Oleh karena itu, kami sangat ingin menemukan cara untuk menulis perangkat lunak tanpa harus menulis perangkat lunak untuk platform Windows.
Kami mulai menjelajah sendiri, awalnya kami mencoba mengirim email pembaruan untuk mengubah situs. Namun kemudian kami menyadari, jika Anda dapat menggunakan protokol SMTP, mengapa Anda tidak dapat menggunakan protokol HTTP untuk memperbarui situs web? Dengan menjalankan software di server dan mengontrolnya melalui link di browser, akhirnya kami menemukan solusinya.
Gagasan itu tampak sangat aneh pada awalnya sehingga kami bahkan tidak yakin apakah itu mungkin. Namun kami masih mencoba membuat pembuat situs web kikuk yang berfungsi dengan mengeklik tautan. Ini sangat kasar, tetapi berfungsi cukup baik untuk membangun situs web.
Sejauh ini, kami telah berhasil menghindari dilema perlunya menulis perangkat lunak pada platform Windows.
Geoff Ralston：
Tentu saja, terkadang ide-ide inovatif datang dari cara berpikir yang berbeda. Maksud saya, banyak situs web sekarang mengikuti alur kerja yang serupa, jadi ada kekurangan inovasi. Tetapi jika Anda dapat membangun situs web atau produk baru dari awal, itu benar-benar inovatif. Apakah Anda punya rencana seperti itu?
Paul Graham：
Gagasan ini sangat umum, tetapi pada kenyataannya seringkali merupakan hasil analisis para sejarawan, karena mereka dapat melihat semua kekusutan dalam perkembangan untuk membuat semuanya tampak jelas.
Saya selalu benci ketika orang menggambarkan ide startup sebagai bola lampu. Karena bukan hanya metafora yang paling klise, tapi juga salah.
Anda tidak hanya memiliki pikiran dan menyadarinya, bukan? Ini sebenarnya lebih tentang Anda memiliki ide ini... bahwa Anda dapat melakukan sesuatu yang belum pernah dilakukan orang lain sebelumnya, dan itu mungkin ide yang buruk, tetapi Anda terlalu malas untuk belajar, jadi Anda memutuskan untuk melakukannya. , Kanan? Seperti Zuckerberg, memulai Facebook.
Sepertinya kita akan melihat apa yang terjadi, bukan? Sulit dipercaya bahwa ini akan selalu menjadi startup.
Geoff Ralston：
Ini baik untuk semua orang. Semoga beberapa ide Anda tampak sangat tidak masuk akal.
Paul Graham：
Saya suka ketika sebuah ide tampak tidak masuk akal. Ini sering terjadi dalam karir peretasan saya, tetapi menjadi lebih umum selama tahun-tahun saya dengan startup. Saya berbicara dengan beberapa orang kemarin dan mereka menyebutkan dua hal yang dapat mereka lakukan.
Salah satunya terlihat sedikit... nakal.
Itu tidak berarti melecehkan siapa pun, tetapi hanya memanfaatkan sesuatu yang tampaknya mustahil, bukan? Misalnya, biarkan perangkat lunak berjalan di server, tetapi pengguna merasa bahwa perangkat lunak tersebut berjalan di komputernya sendiri, tetapi sebenarnya hanya berinteraksi dengan pengguna melalui browser.
Pemikiran seperti ini memang agak nakal.
Tetapi saya merekomendasikan untuk menggunakan ide ini karena tampaknya terlalu nyata dan lucu.
Geoff Ralston：
Sepertinya ada begitu banyak cara untuk mendiskusikan ide bagus, tetapi selalu menjadi sedikit rumit ketika Anda mencoba mencocokkan ide tersebut dengan kenyataan...seperti, apakah idenya sedikit nakal? Atau kurang intuitif atau kurang jelas? Juga, sulit untuk mengambil ide tertentu dan mengatakan itu memiliki potensi.
Paul Graham：
Sebenarnya, Anda tidak tahu itu hal lain. Masa depan startup sulit diprediksi, dan ini adalah area ketidakpastian. Bahkan jika agensi seperti Y Combinator melakukan pekerjaan yang baik dalam memilih startup, mungkin hanya 5 dari setiap batch yang terdiri dari 150 startup yang akan menjadi raksasa atau semacamnya.
Apa yang mendefinisikan raksasa tergantung pada sudut pandang Anda dan bagaimana Anda mendefinisikannya. Lagi pula, bahkan jika Anda dapat memilih dengan sempurna, tidak ada jaminan bahwa ukuran batch hanya akan menjadi lima startup, Anda mungkin perlu memilih 20.
Menjadi seorang hacker adalah hal yang baik karena peluang bisnis sulit diprediksi, tetapi jika Anda seorang hacker, Anda dapat mencobanya hanya untuk bersenang-senang.
Kemalasan memang membantu kadang-kadang, tetapi meme ini lolos ke alam liar dan dianggap sebagai hal yang buruk, mungkin lebih baik karena menjadi malas adalah hal yang baik dilakukan orang meskipun menurut mereka malas adalah hal yang buruk.
Geoff Ralston：
Namun, terkadang karena suatu alasan melakukan suatu hal tetapi memilih diam. Meskipun kita biasa menyebutnya malas, sebenarnya tidak begitu. Kita cenderung menghindari melakukan hal-hal yang tampaknya tidak berguna, yang membuat kita lebih anggun, terutama bagi kita yang secara alami membenci tindakan tidak berguna. Karena alasan inilah pada tahun 1995 saya bereksperimen dengan setiap ide yang saya miliki untuk membangun bisnis web saya sendiri dan melakukan semua pekerjaan sendiri. Itu adalah situasi yang menakutkan karena saya tidak tahu harus berbuat apa dan saya harus mencari orang lain untuk membantu, tetapi saya tidak tahu apakah mereka akan menjadi mitra yang baik.
Mendengar tentang pengalaman Anda mengingatkan saya pada saat Anda tidur di lantai rumah Robert. Anda bertemu Trevor Blackwell dan Robert Morris online, tetapi bagaimana Anda memutuskan untuk menjadikan mereka sebagai salah satu pendiri? Seperti apa prosesnya? Kapan Anda memutuskan untuk menjadikan mereka pasangan Anda?
Paul Graham：
Mereka adalah pendiri bersama yang sangat agresif dengan keterampilan pemrograman yang hebat. Namun, saya ingat bahwa Robert tidak selalu terlibat dalam keseluruhan proses startup. Setiap kali dia berpartisipasi dalam rapat dewan, atau kami menerima tawaran pengambilalihan, dewan harus mempertimbangkan dengan serius apakah akan menerimanya. Itu berarti kami harus berurusan dengan beberapa tawaran pengambilalihan yang buruk.
Misalnya, "Bagaimana kalau kami memberi Anda dua juta dolar dalam bentuk saham?" Dan Robert sering berkata, "Mari kita lakukan pemungutan suara, dan saya harus jujur kepada Anda, setidaknya kita bisa menghentikan pekerjaan ini. ." Tetap saja, kami akan tetap memilih untuk menerima kesepakatan ini pada saat itu. Saya memiliki kesepakatan dengan Robert bahwa jika dia menghasilkan $1 juta secara online, saya akan menghadiahinya sepasang anting-anting.
Tapi Robert tidak suka memakai anting, jadi setelah kesepakatan, Trevor Frog dan saya membawanya ke Harvard Square untuk membeli sepasang anting, yang mengakibatkan Robert memakai sepasang anting baru. Sekarang setelah foto-foto Robert mengenakan anting-anting itu online, tidak lama lagi kita perlu menjelaskannya. Meskipun tidak pernah terpikir oleh saya untuk menjelaskannya secara spesifik, saya pikir dia terlihat baik-baik saja dengan anting-anting itu.
Alasan Robert dipilih sebagai partner adalah karena dia kaki tangan saya dalam segala hal, bukan karena saya selalu nomor satu dan dia hanya orang kedua saya. Ketika dia berangkat untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu, saya juga komplotannya, seperti saat saya mengalami krisis tahun 1988 yang disebabkan oleh insiden worm Internet.
Geoff Ralston：
Tahukah Anda bahwa Robert Morris terkenal sendirian?
Paul Graham：
Dia adalah orang yang menemukan buffer overflow. Saya ingat ketika dia memberi tahu saya idenya, saya berkata kepadanya, "Wow, ide yang keren, kamu harus benar-benar melakukan ini."
Dia adalah peretas terkenal pertama yang benar-benar mendapat masalah, didakwa pada tahun 1986, menjadi penjahat terpidana pertama di bawah Undang-Undang Penipuan dan Penyalahgunaan Komputer.
Jadi, jika Anda sedang mencari co-founder, lihatlah orang-orang yang dituntut atas pekerjaannya. Lucu bagaimana hal ini tampaknya umum bagi FBI dan penegak hukum, tetapi bukan masalah besar dalam penegakan hukum sehari-hari.
Motivasi seperti seks, narkoba, uang, dan balas dendam dipertimbangkan, tetapi Robert melakukannya karena penasaran dan tidak masuk dalam daftar itu. Nyatanya, sulit bagi mereka untuk mengetahui apa yang terjadi, bahkan di dalam pemerintahan. Jadi, saya memilih Robert sebagai partner karena saya akan melakukan apapun dengannya. Kami memiliki banyak rencana dan dia adalah programmer yang sangat baik yang bisa mengetik secepat mungkin.
Meskipun bahasa C bertele-tele, dia masih dapat mengedit kode sumber dengan cepat dan mengkompilasi ulang untuk mendapatkan efek yang dia inginkan.
Di Harvard, mahasiswa sarjana hanya dapat memiliki akun di sistem komputasi sarjana resmi Science Center, dan departemen ilmu komputer Aiken Lab memiliki komputer asli. Jadi ketika dia ingin menyiapkan akunnya di mesin yang sesuai, dia memilih untuk beralih ke pengguna terpisah di depan mesin sebagai pengguna super, lalu beralih kembali. Dia sangat penasaran dan ingin dapat mengatur akun di mesin yang benar.
Namun, sepanjang semuanya, karakter utama yang terlibat adalah Robert. Robert adalah karakter yang menarik karena dia dipecat karena menghubungkan kembali Harvard dengan Internet. Ketika Robert adalah seorang mahasiswa, Universitas Harvard dulunya adalah salah satu simpul Internet awal, tetapi kehilangan koneksi Internet karena sedikit kerusakan. RTM (Robert) menghabiskan satu semester untuk membuat Harvard terhubung kembali ke internet. Meskipun dia berprestasi buruk secara akademis dan bahkan dikeluarkan selama satu tahun, kami kemudian menganggap pengalaman ini sebagai teknik perekrutan.
Kami memasang poster di kampus Harvard menanyakan apakah ada orang yang dipecat dari suatu program karena kami ingin mempekerjakan mereka. Akhirnya, kami menemukan seorang programmer yang sangat bagus, dan dia menghasilkan banyak uang karena kami diakuisisi tahun itu. Dia sangat menikmati dirinya sekarang sehingga dia mungkin tidak akan kembali sampai dia berusia 25 tahun.
Sebulan kemudian, dan kami sudah bekerja di perusahaan itu selama sebulan penuh, Robert menjadi seorang pemberontak. Dia berkata, "Kami telah bekerja di perusahaan ini selama sebulan penuh dan kami belum selesai." Saya mulai berpikir wilayah seperti apa yang akan kami masuki? Mungkin kita membutuhkan lebih banyak programmer.
Jadi saya bertanya, "Yah, Robert, siapa orang terpintar yang kamu temui di sekolah pascasarjana?" Dia menjawab, "Trevor." Saya terkejut, "Benarkah, Trevor?" Karena Trevor sepertinya bukan orang yang sangat pintar.
Tapi sebenarnya Trevor sangat pintar, jadi kami merekrutnya. Dia dengan cepat bergabung dengan tim kami dan menunjukkan keterampilan peretasan yang sangat efisien. Jika Robert mengatakan dia yang paling pintar, dia pasti yang paling pintar.
Namun, ini membawa pelajaran yang mendalam: saat memilih karyawan atau mitra, temukan orang yang Anda percayai, lalu temukan orang yang mereka percayai. Beberapa kualitas lebih penting daripada yang lain, orang pintar dapat menilai orang pintar lainnya, tetapi orang yang dapat dipercaya tidak dapat menilai orang lain yang dapat dipercaya. Faktanya, orang yang dapat dipercaya sering dibodohi oleh orang yang tidak dapat dipercaya.
Seperti arsitek kami Kate, dia sangat bisa dipercaya tetapi selalu dibodohi oleh perencana pengecut yang memanfaatkannya. Jadi, jika Anda ingin mereka menjadi orang tepercaya untuk bergabung dengan tim Anda sebagai salah satu pendiri, Anda harus menjadikan penilaian itu sebagai prioritas.
Seluruh jaringan bekerja seperti ini, dan harus ada seseorang yang mengetahui apakah orang tersebut dapat dipercaya atau tidak. Bagi saya, itu bukan keahlian saya. Di YCombinator, Social Radar Jessica bertanggung jawab atas hal ini.
Pada akhirnya, saya juga mempekerjakan staf, yang dilakukan melalui situs web.
Geoff Ralston：
Apa yang Anda ambil dari perekrutan di startup pertama Anda? Anda tahu, jika mereka tidak memiliki performa yang bagus karena sedang mengerjakan sebuah proyek, sepertinya bisa dimaklumi. Agak berlawanan dengan intuisi.
Di YC, kami sering melakukan hal-hal yang berlawanan dengan intuisi.
Paul Graham：
Startup pada umumnya sangat, sangat berlawanan dengan intuisi. Inilah yang dimaksud dengan YC. Jika sudah jelas apa yang harus dilakukan dalam proses kewirausahaan, kita tidak perlu banyak mengajar, bukan? Jadi tugas kami untuk memberi tahu para pendiri apa yang mereka abaikan. Kami memberi tahu mereka untuk tidak terburu-buru mempekerjakan orang, tetapi mereka cenderung melakukannya dengan tergesa-gesa dan akhirnya kembali dan berpikir, "Oh, saya berharap kami mendengarkan saran Anda." Tapi sungguh, semua panduan yang kami berikan adalah berlawanan dengan intuisi, tidak jelas.
Kontraintuitif berarti kedengarannya salah. Jadi mereka melakukan apa yang mereka rasa salah, dan kemudian berharap untuk menemukan dan memperbaiki masalahnya lebih awal.
Anda tahu, sangat masuk akal untuk menulis artikel tentang mengapa startup sangat berlawanan dengan intuisi. Maka ada baiknya menulis artikel tentang.
Mengapa begitu berlawanan dengan intuisi untuk startup? Saya tidak punya ide.
Meskipun saya dapat mengemukakan beberapa teori, saya menemukan jawabannya begitu rumit dan menarik sehingga tidak mungkin saya dapat memberikan jawaban langsung.
Geoff Ralston：
Maksudku, agak berlawanan dengan intuisi bahwa kita hanya berbicara tentang tulisanmu.
Ketika Anda memulai bisnis, Anda merasa hebat, Anda menulis banyak tentang perangkat lunak yang membantu Anda berkembang, dan Anda menulis artikel yang memberi tahu orang-orang untuk tidak melakukan hal-hal yang tidak sesuai skala.
Paul Graham：
Ya, saya yakin Anda semua telah membaca semua yang ditulis Paulus. Namun, ada poin yang sangat penting di sini yang berlaku khususnya pada tantangan yang dihadapi kebanyakan orang saat memulai bisnis sejak dini. Ide ini adalah moto kami di YC: "Jangan mulai melakukan terlalu banyak, sebaliknya, lakukan sesuatu yang tidak proporsional."
"Ya, oh ya, tepatnya." Kita mungkin mengira kita melakukan sesuatu yang salah atau ide kita payah, tetapi ternyata tidak. Kami pernah membuat perangkat lunak untuk pembuat toko online. Anda dapat menggunakannya untuk membuat toko online Anda sendiri dan mulai menjual barang. Saat kami memberi tahu calon pelanggan tentang produk kami, mereka biasanya menjawab, "Apakah Anda ingin menggunakan pembuat toko online kami yang mudah?" Sering kali, jawabannya adalah tidak. Namun mereka masih membutuhkan toko online, jadi kami akan bertanya kepada mereka, "Apakah Anda ingin memiliki toko online?" Dan mereka akan menjawab, "Ya." Akhirnya kami berkata, "Oke, jika kami menggunakan perangkat lunak kami untuk membuat toko online, Anda akan memilikinya. Kedengarannya bagus, bukan?"
Meskipun kelihatannya berantakan, ternyata ini adalah metode pemasaran langsung dan kami juga anggota dari Direct Marketing Association DMA. Di setiap industri, bisnis biasanya memiliki nama internal daripada nama eksternal yang umum. Misalnya, industri makanan cepat saji dikenal sebagai industri jasa kasual cepat saji. Bisnis katalog dikenal sebagai industri penjualan langsung. Jadi, kami juga menjadi anggota bisnis katalog DMA dan mendokumentasikan setiap katalog. Apakah Anda tahu direktori di surat? Kami hanya perlu menulis surat untuk menerima lebih banyak katalog. Sekarang, kami memiliki rak buku yang berisi semua katalog.
Geoff Ralston：
Ya, sepertinya Anda sedang mencoba membuat mesin telusur baru. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur server Anda, melakukan semua pencarian secara manual, dan menampilkan hasilnya. Melakukannya akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang setiap tautan dalam proses pencarian.
Saya memikirkan tentang apa yang telah kami lakukan dengan layanan email kami, yang awalnya juga dilakukan secara manual.
Kami memiliki server iklan manual dan tidak ada teknologi penayangan iklan nyata. Kami baru saja menulis kode dan menambahkan iklan ke server. Itu tidak sempurna, tetapi itu memberi kami pelajaran penting: jika Anda pikir Anda telah menemukan solusi dan membangun banyak hal untuk itu, Anda mungkin akan salah karena Anda belum mengetahui semua detail dan masalahnya. .
Oleh karena itu, dari perspektif ini, menyelesaikan tugas secara manual dapat membantu kita mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang keseluruhan proses dan menemukan solusi yang lebih baik.
Paul Graham：
Saya akan menggunakan perangkat lunak kami untuk membangun situs web orang lain sehingga saya bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang kinerjanya. Sebenarnya, saya adalah pembuat pembuat situs web itu.
Oleh karena itu, saya akan menggunakan perangkat lunak ini untuk berpikir, tetapi terkadang tidak nyaman. Dalam proses membangun website untuk orang lain, saya juga memodifikasi perangkat lunak sesuai kebutuhan, seperti menjalankan perangkat lunak berbasis server. Misalnya, alih-alih perintah CP, saya akan menggunakan perintah ship (yaitu perintah mv di Unix).
Pendekatan ini memungkinkan saya untuk terus mengutak-atik perangkat lunak dan membuatnya lebih baik saat situs sedang dibangun. Oleh karena itu, saat memilih co-founder, Anda harus memilih orang yang dapat Anda percayai dan paling dapat dipercaya. Ini dapat bermanfaat bagi banyak orang, terutama para pendiri yang memulai bisnis mereka sendiri.
Geoff Ralston：
Mengapa begitu sulit untuk menjadi pendiri tunggal?
Paul Graham：
Ada banyak alasan berbeda, tetapi menurut saya bagian tersulit adalah moral. Tidak ada yang bisa menjaga semangat tinggi ketika keadaan buruk, dan bahkan jika Anda memiliki banyak hal, mereka tidak bisa membuat Anda bahagia sepanjang waktu. Terutama untuk start-up, sebagian besar perusahaan gagal atau berhasil.
Jika Anda berhasil, Anda akan menjadi kaya.
Namun pada awalnya, Anda hanya memiliki 10 pelanggan dan ingin tumbuh sebesar 20%. Minggu depan Anda menginginkan kenaikan 10% lagi. Tumbuh 10% setiap minggu adalah tujuan yang ambisius. Tapi kita hanya perlu menemukan satu pelanggan lagi. Anda bisa keluar dan menemukannya sendiri, bukan? Jadi minggu depan Anda memiliki 11 pelanggan, Anda harus memiliki 1,1 pelanggan, bukan?
Ini pada dasarnya adalah klien, bukan? Tidak masalah seberapa kecil angkanya selama Anda tabah dan terus melakukan hal-hal dan menjaga tingkat pertumbuhan tetap baik, karena mempertahankan tingkat pertumbuhan yang stabil berarti pertumbuhan eksponensial, yang juga berarti basis Anda akan menetap dengan cepat.
Geoff Ralston：
Faktor apa yang dapat membuat perusahaan sukses dan faktor apa yang dapat menyebabkannya gagal? Mungkin kita bisa mengeksplorasi isu-isu seperti bagaimana karyawan memahami peran dan kinerja mereka di perusahaan. Di halaman sekolah startup, ada ribuan perusahaan yang mencoba mencari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya dan apakah mereka menuju ke arah yang benar atau sudah terperosok dalam kegagalan.
Paul Graham：
Alasan utama perusahaan gagal seringkali adalah eksekusi pendiri yang buruk. Sebagai startup, kami sering berbicara dengan orang-orang yang fokus pada pesaing. Salah satu keuntungan dari YC mendanai banyak perusahaan adalah mereka memiliki kumpulan data yang sangat besar. Apakah Anda tahu berapa banyak perusahaan telah dikalahkan oleh pesaing? Berapa kali sejak 1900? Saya memberi tahu para pemula bahwa pada dasarnya mereka memiliki perlindungan yang sama dari pesaing seperti pesawat ringan dari tabrakan saat terbang menembus awan. Apakah Anda tahu apa artinya melindungi? Ada banyak ruang. Misalnya, Cessna kecil tidak memiliki radar dan sulit dilihat di awan. Ini seperti menjalankan lomba lari 100 meter dan tiba-tiba Anda bertemu dengan pesaing lain di lintasan.
Jadi apa yang harus Anda lakukan? Berlari secepat mungkin, karena jika mereka lebih kuat dari Anda, mereka menang, jika tidak, Anda menang. Saya tidak akan mencoba memulai bisnis sendirian sebagai pendiri karena menurut saya itu tidak mungkin. Oleh karena itu, Anda membutuhkan tim pendiri yang hebat dan solid yang saling memahami dan bekerja sama.
Kami dapat memberikan dua jenis jawaban. Bagi investor, kami dapat memberi tahu mereka cara memilih startup, tetapi hanya sebagian yang berguna bagi wirausahawan. Kita dapat memberitahu investor untuk memilih orang pintar, tetapi pengusaha sama pintarnya dengan mereka. Jika mereka sudah pintar, bagaimana kita bisa membantu mereka menjadi lebih pintar? Sebenarnya, menjadi pintar tidak masalah. Yang lebih penting adalah tekad.
Misalkan seseorang memiliki skor IQ 100 dan skor determinasi 100. Jika Anda mulai kehilangan tekad, Anda akan segera menjadi orang pintar yang tidak kompeten. Namun, jika Anda bekerja sama dengan seseorang yang sangat bertekad, Anda bisa menjadi lebih pintar secara bertahap. Akhirnya Anda mungkin menemukan seorang pria dengan banyak medali taksi dan masih sangat kaya, atau pekerjaan seperti pengangkutan sampah, tetapi Anda dapat belajar banyak hal cerdas darinya.
Geoff Ralston：
Itu tergantung pada ikatan kuat yang Anda miliki dengan orang itu, Anda harus bisa maju bersamanya. Jika tidak, mereka pergi.
Tapi, menurut saya ada faktor penting lainnya, Anda harus bisa memainkan peran tertentu dalam tim, karena ide Anda bisa buruk, dan itu hanya akan bertambah buruk. Jadi harus bisa memikirkan arah mana yang harus kita tuju.
Anda harus memiliki semacam kreativitas yang memungkinkan Anda membuat pilihan yang tepat, dan...
Paul Graham：
Sebenarnya, Anda mungkin tidak membutuhkan banyak kreativitas. Jika Anda cukup memperhatikan pengguna Anda, Anda dapat melayani kebutuhan mereka dengan cara para ilmuwan mencari kebenaran. Pada akhirnya, ide produk Anda akan tumbuh tanpa Anda terlalu memikirkannya, yang merupakan hasil dari evolusi. Jadi, mungkin Anda seperti Steve Jobs dan memiliki intuisi tentang apa yang diinginkan pelanggan, atau Anda hanya perlu memiliki keterampilan untuk berbicara dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka, yang tidak selalu terlihat jelas.
Nah, Anda tahu Steve Jobs sukses karena dia juga seorang pelanggan dan selain itu dia memiliki pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pengguna.
Misalnya, dia mungkin berpikir bahwa jack telepon sudah usang dan tidak perlu lagi menyediakan lebih banyak jack telepon untuk semua orang.
Steve Jobs mungkin berhasil hanya karena aspirasinya begitu umum sehingga berlaku untuk semua orang. Dia hidup di masa depan. Tapi selain membaca The New York Times, dia bukan penggemar Internet, jadi dia tidak pernah benar-benar terjun ke lapangan.
Tekad memang sangat penting dalam dunia bisnis, tapi bukan berarti sama di awal-awal startup. Kesalahan yang bisa Anda lakukan adalah tidak memberikan perhatian yang cukup kepada pengguna. Terkadang, sebuah ide muncul di kepala Anda, yang Anda sebut visi.
Anda menghabiskan banyak waktu sendirian di kedai kopi untuk memikirkan dan membangun visi Anda, dan menulis sesuatu yang rumit dan rumit. Namun, jika Anda tidak berkomunikasi dengan calon pelanggan, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah penjualan, dan itulah sebabnya banyak yang menunda. Lebih baik mencari siapa saja yang membutuhkan yang bersedia membayar untuk menyelesaikan masalah dan membantu Anda menemukan lebih banyak orang yang menyukainya.
Jika Anda memiliki masalah, itu lebih baik, tetapi Anda perlu memasarkan produk atau layanan Anda dengan cepat, atau Anda akan mendapatkan umpan balik yang canggung karena tidak menyelesaikannya tepat waktu. Anda mungkin merasa malu dan tidak nyaman ketika pengguna memberi tahu Anda bahwa produk atau layanan Anda tidak sebaik yang diharapkan, tetapi hanya dengan cara ini Anda dapat terus meningkatkan dan meningkatkan. Oleh karena itu, dalam proses selanjutnya, Anda harus secara aktif tetap berhubungan dengan pengguna untuk terus meningkatkan produk atau layanan Anda.
Geoff Ralston：
Saya ingat ketika saya bergabung dengan YCombinator, mereka mengeluarkan Imagine K12, edtech versi YC. Ketika saya sedang berbicara dengan Paul, dia bertanya, "Bagaimana Imagine K12?" Karena dia telah banyak membantu kami, saya menjawab, "Itu berjalan dengan baik"...
Kemudian dia bertanya kepada saya, "Kapan Anda akan meluncurkan produk?" Saya menjawab, "Kami sedang mengerjakan rencana PR, menyelesaikan pengembangan perangkat lunak, jadi mungkin sekitar bulan Februari." Tapi dia menyarankan agar saya meluncurkannya saja, mengapa tidak mulai sekarang Kain wol? Aku ragu-ragu, tapi tergerak oleh kata-katanya.
Akhirnya, kami meluncurkan produk dalam waktu seminggu.
Inilah kesalahan yang bisa Anda lakukan, menunggu terlalu lama bisa mempermalukan Anda. Anda harus bertindak dengan berani dan memanfaatkan peluang tepat waktu, atau Anda mungkin kehilangan kesempatan itu.
Paul Graham：
Kami meluncurkan situs web YC dalam waktu kurang dari seminggu, dan tentu saja pada awalnya kami tidak memiliki perangkat lunak apa pun, hanya formulir ASCII yang akan diisi orang dan membalas email kami. Aplikasi untuk dua gelombang pertama dikirimkan melalui email. Kami mencetak email tersebut dan meneruskannya ke mitra kami, dan mereka menilai formulir, dan itulah proses aplikasi kami.
Geoff Ralston：
Dulu ada pembicaraan untuk melakukan sesuatu yang tidak dapat diskalakan, dan sekarang kami mencoba melakukannya dengan ribuan aplikasi, itu akan jauh lebih sulit. Oleh karena itu, kami perlu membangun sistem perangkat lunak yang dapat diskalakan, yang telah kami coba lakukan.
Paul Graham：
Pada akhirnya, ketika Anda tahu perangkat lunak apa yang harus dibuat, Anda membuatnya. Meskipun menyenangkan menghabiskan banyak waktu untuk menceritakan bagaimana YC dimulai, menurut saya itu bukan hal yang paling penting.
Pembicara A：
Sebagai salah satu pendiri, bagaimana Anda menghadapi tingkat komitmen yang berbeda? Apa yang harus dilakukan jika Anda harus memecat salah satu pendiri
Paul Graham：
Cara menghadapi berbagai tingkat komitmen adalah dengan bertanya pada diri sendiri: apakah saya lebih suka memiliki 30% dari komitmen seseorang, atau 100% dari komitmen orang lain? Secara pribadi, saya lebih suka memiliki 10% otak Robert Morris daripada hampir semua orang.
Jadi itu adalah keputusan yang relatif sederhana.
Salah satu cara untuk mengatasi hal ini adalah dengan memastikan bahwa seseorang memiliki persentase saham yang lebih tinggi daripada orang lain. Biasanya, proporsi sahamnya sama, tetapi mungkin ada situasi di mana tidak persis sama, misalnya, jika satu orang memegang 51% saham dan yang lain memegang 49% saham, yang pertama dapat mengendalikan perusahaan.
Pembicara B：
Berapa banyak orang yang saya perlukan untuk meluncurkan versi beta pribadi dari rilis produk?
Paul Graham：
Beberapa orang mungkin berpikir bahwa merilis versi beta pribadi sudah cukup baik tanpa merilis informasinya ke publik. Untuk situasi seperti ini, saya pribadi lebih condong ke arah hanya melakukan tes pribadi dengan segelintir orang, karena itu lebih dekat dengan rilis lengkap terakhir daripada duduk di kedai kopi memikirkan pemikiran Anda.
Pembicara C：
Apa pendapat Anda tentang penggalangan dana dan struktur proyek saat ini? Apakah beberapa proyek didanai berlebihan, atau pada dasarnya kekurangan dana untuk mencapai rencana proyek?
Paul Graham：
Saya tidak tahu apa-apa tentang mata uang kripto, tetapi saya pernah mendengar ada banyak sekali mata uang kripto yang beredar. Jadi biasanya ide yang bagus untuk startup mencoba mendapatkan pendanaan jika ada aliran uang. Selain itu, saya tidak tahu banyak. Tapi salah satu hal yang sering kita lihat di YCombinator adalah mengumpulkan terlalu banyak uang tidak selalu merupakan hal yang benar untuk dilakukan.
Bahkan jika Anda tidak perlu mengumpulkan banyak uang, ada kemungkinan hal ini akan terjadi karena uang yang ada di sana memiliki semacam efek gravitasi yang membuat Anda membelanjakannya dengan cepat. Ini dapat membawa Anda ke beberapa keputusan bodoh. Misalnya, ada perusahaan yang telah mengumpulkan $1 miliar dalam ICO, tetapi saya tidak yakin mereka akan benar-benar bisa menjadi perusahaan yang sah. Atau Anda mungkin mendapatkan banyak piringan hitam, mengumpulkan $1 miliar, dan kemudian Anda mempekerjakan lebih banyak orang daripada yang sebenarnya Anda butuhkan. Biasanya tidak adil, dan itulah yang membedakan ICO dari pendekatan lain.
Tentu saja, tidak bijaksana memiliki satu miliar dolar dan hampir tidak punya ide. Sepertinya beberapa perusahaan Magic Jump mengumpulkan $2,3 miliar dan sepertinya tidak punya apa-apa.
Pembicara D：
Apa tip terbaik Anda untuk wawancara pengguna yang hebat?
Paul Graham：
Teknik terbaik adalah memahami tidak hanya apa yang mereka pikirkan, tetapi mengapa mereka salah. Selama percakapan, tanyakan kepada mereka apa yang hilang dalam hidup mereka, dan kemudian mulailah membuat hipotesis, tanyakan bagaimana jadinya jika mereka dapat melakukan ini atau itu. Dengan cara ini, pemahaman yang lebih dalam tentang niat dan kebutuhan mereka yang sebenarnya dapat diperoleh. Terakhir, penulis merekomendasikan untuk mendiskusikan masalah ini dengan orang lain.
Pembicara E：
Anda mengatakan peluncuran lebih awal, bukan? Bagaimana Anda membenarkan risiko keuangan dan gejolak peluncuran produk yang buruk?
Paul Graham：
Ada risiko menunda peluncuran, tetapi ada risiko meluncurkan lebih awal. Oleh karena itu, harus ada aturan praktis atau metode kapan harus melepaskan. Metode ini menggambarkan karakteristik produk yang layak minimum, tetapi merupakan ukuran yang berguna. Setelah produk Anda mencapai tingkat utilitas tertentu, selama satu orang senang dengan produk Anda dan mampu melakukan sesuatu yang tidak dapat mereka lakukan sebelumnya, maka Anda dapat meluncurkan peluncurannya. Jika Anda meluncurkan sesuatu yang tidak menghasilkan minat dan tanggapan, Anda belum siap untuk meluncurkannya. Menurut Paul Butchert, jika 10 orang sangat menyukai produk Anda, itu awal yang baik. Anda hanya membutuhkan 10 orang ini untuk bersemangat, dan Anda dapat mulai menerbitkan Sikap orang lain tidak masalah.
Pembicara F：
Bisakah Anda berbicara tentang bagaimana Anda dapat membedakan antara membangun apa yang mereka inginkan dan apa yang dibutuhkan klien? Sebagian besar waktu, kebutuhan dapat terlihat picik, dan kebutuhan nyata dapat menjadi apa yang diinginkan orang, tetapi memiliki beberapa konsekuensi yang tidak diinginkan. Jadi, bagaimana cara Anda menetapkan apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan dan apa yang benar-benar mereka inginkan?
Paul Graham：
Idealnya, kami ingin membangun sesuatu yang akan dipilih orang untuk digunakan, dibeli, atau menjadi pengguna kami, tetapi pada kenyataannya terkadang orang membeli apa yang sebenarnya tidak mereka butuhkan, dan itulah perbedaan antara kebutuhan dan keinginan.
Misalnya, orang ingin makanan sehat, tetapi sering membeli makanan yang tidak sehat. Sebagai pengusaha, kita perlu memilih antara memenuhi kebutuhan dan keinginan orang. Kami berharap produk yang kami buat tidak hanya dapat memenuhi kebutuhan, tetapi juga menarik. Namun, kami tidak boleh terlalu serakah dan hanya memenuhi permintaan pasar dengan mengorbankan kesehatan pelanggan kami. Pada saat yang sama, kami tidak dapat memaksakan pemahaman kami sendiri kepada pelanggan, berpikir bahwa yang mereka butuhkan adalah apa yang kami pikirkan.
Oleh karena itu, kita perlu mengklarifikasi apakah produk yang kita buat benar-benar memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, bukan hanya mengejar kebutuhan pasar. Kita harus hati-hati menyeimbangkan keduanya agar berhasil membangun produk yang populer.
Pembicara G：
Bagaimana cara menjadi pendiri yang baik?
Paul Graham：
Sebagai seorang pendiri, melihat beberapa solusi berbeda adalah hal yang wajar. Saat memilih, Anda harus memilih salah satu yang menurut Anda akan digunakan paling cepat. Ini membutuhkan kombinasi positif dan negatif.
Sisi positifnya melibatkan tekad dan kemauan untuk mencoba hal-hal baru, tetapi bisa juga ada unsur negatifnya. Misalnya, jika Anda sudah berada di perusahaan besar selama 20 tahun, sangat sulit untuk menjadi pendiri yang baik kecuali jika visa dan alasan lain memaksa Anda untuk memulai bisnis. Karena jika Anda memiliki potensi untuk menjadi pendiri yang baik, Anda tidak akan lama berada di perusahaan besar.
Faktanya, kami memperhatikan perusahaan yang alumninya sering menjadi pendiri yang kurang sukses. Ini karena tidak mungkin menjadi pendiri yang baik di perusahaan-perusahaan ini untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, saat menentukan pilihan, kita harus mencari solusi terbaik dan menghindari pengaruh negatif yang berlebihan.
Pembicara H：
Apakah ada strategi penetapan harga saat peluncuran produk, dan bagaimana harganya saat peluncuran?
Paul Graham：
Jika Anda mengetahui bisnis Anda, biasanya Anda tahu berapa yang harus ditagih, jadi Anda bisa menggunakan tebakan Anda untuk menetapkan harganya. Jika Anda ingin lebih ilmiah, cobalah berbicara dengan beberapa pengguna potensial dan dapatkan pendapat mereka tentang harganya. Biasanya, Anda akan memiliki beberapa klien patuh yang merupakan pengguna sebenarnya, tetapi juga teman Anda atau semacamnya, atau keluarga, yang dapat Anda hubungi untuk meminta nasihat.
Tentu saja, mungkin ada beberapa biaya untuk melakukannya. Namun, Anda dapat mengubah harga kapan saja setelahnya. Jika Anda ingin menurunkan harga, tidak ada yang akan mengeluh. Jika Anda ingin menaikkan harga, itu hanya akan memengaruhi sebagian kecil pengguna Anda yang ada, dan jika ukuran pengguna Anda bertambah secara eksponensial, tidak perlu khawatir. Jadi, jangan terlalu mengkhawatirkannya. Disarankan untuk memilih harga yang menarik pelanggan di awal, karena pelanggan ini dapat membantu Anda belajar banyak, dan tidak apa-apa untuk mengubah harga nanti. Jelas tidak mengenakan harga tinggi, karena Anda membutuhkan pelanggan terlebih dahulu, bukan harga tinggi. Pelanggan mendidik Anda dan memberi Anda umpan balik, jadi pelanggan pertama tidak hanya memberi Anda uang, tetapi juga membantu Anda berkembang.
Pembicara I：
Bagaimana menemukan angel investor dan berurusan dengan mereka?
Paul Graham：
Sebagai seorang pendiri, penggalangan dana adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan secara serius, tetapi seringkali dilebih-lebihkan. Sebaiknya jangan menghabiskan seluruh waktu Anda untuk menggalang dana karena itu akan mengalihkan perhatian Anda. Jika Anda tidak tahu cara menemukan investor malaikat, Anda mungkin perlu menghadiri beberapa acara wirausaha, meskipun investor malaikat ini mungkin bukan pilihan terbaik. Faktanya, perusahaan seperti Y Combinator membantu startup menarik investor malaikat.
Bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan investor malaikat? Ini seperti bertanya kepada seorang pilot bagaimana cara berjalan di tanah. Nyatanya, angel investor biasanya akan mendatangi Anda, jadi pergilah dan temukan mereka. Akan lebih baik jika Anda dapat menemukan orang yang bekerja di startup dan membuat mereka memperkenalkan Anda kepada investor mereka.
Pembicara J：
Di Lembah Silikon, ada kecenderungan bahwa perusahaan mulai mempekerjakan orang tanpa gelar sarjana. Apakah YC berpikir untuk mendapatkan dana untuk siswa sekolah menengah?
Paul Graham：
Apakah akan mempertimbangkan untuk mensponsori siswa sekolah menengah, saya tidak yakin karena saya tidak berpikir atas nama YC lagi. Tapi saya pikir itu bukan ide yang baik untuk melakukannya. Sementara beberapa siswa sekolah menengah mungkin berhasil dalam memulai bisnis, mereka seharusnya tidak berhasil. Hanya karena Anda dapat memulai startup yang sukses, bukan berarti Anda harus melakukannya. Jika Anda memulai perusahaan yang sukses, itu berarti hari-hari kebebasan dan fantasi dalam hidup Anda telah berakhir. Saya pikir di sekolah menengah atau perguruan tinggi, Anda harus mencari tahu apa pilihan Anda, bukan hanya memilih dan mengikutinya. Biasanya mereka yang berhenti dan memulai bisnis saat masih sekolah, seperti orang putus sekolah dari Harvard, adalah minoritas kecil. Kebanyakan orang masih perlu mencoba-coba, mereka perlu mundur, bukan menjadi pendiri startup.
Kami akan mendanai orang-orang yang memasukkan 100% ke perguruan tinggi, bahkan di sekolah menengah. Jika tidak, kami tidak akan mendanai mereka. Sementara trennya adalah langsung bekerja setelah lulus, antara usia 18 dan 22 tahun Anda harus melakukan banyak hal untuk tumbuh sebagai manusia, manusia yang manusiawi. Pada usia ini, sangat bagus untuk menggabungkan dan melakukan banyak hal yang berbeda. Tapi meluncurkan startup itu seperti menangkap ekor naga, jika berhasil. Jadi berhati-hatilah dan buat keputusan yang tepat kapan saja dalam hidup Anda.
Lihat Asli
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
Dialog dengan pendiri Y Combinato: Mendiskusikan faktor keberhasilan dan kegagalan perusahaan
Kompilasi: TechFlow Gelombang Dalam
*Catatan: Artikel ini termasuk dalam topik Shenchao TechFlow "Catatan Bahasa Mandarin Kursus Kewirausahaan YC" (diperbarui setiap hari), didedikasikan untuk mengumpulkan dan memilah kursus YC versi bahasa Mandarin, dan artikel ketiga adalah kursus online "A Conversation "oleh pendiri YC Paul Graham dengan Paul Graham". *
Geoff Ralston：
Paul Graham memulai Y Combinator pada tahun 2005, Paul, sebelum Sass muncul di pertengahan tahun 90-an, Anda mengira orang ingin melakukan sesuatu dengan Sass. Jadi, bagaimana Anda mendapatkan ide agar Yahoo mengakuisisi Via dotcom?
Paul Graham：
Pada pertengahan 90-an, diyakini secara luas bahwa menulis perangkat lunak sama dengan menulis perangkat lunak yang berjalan di klien. Bagi mereka yang mengingat periode ini, klien biasanya mengacu pada sistem operasi Windows.
Namun kami tidak ingin mempelajari cara menulis perangkat lunak untuk Windows, kami hanya mengenal Unix. Oleh karena itu, kami sangat ingin menemukan cara untuk menulis perangkat lunak tanpa harus menulis perangkat lunak untuk platform Windows.
Kami mulai menjelajah sendiri, awalnya kami mencoba mengirim email pembaruan untuk mengubah situs. Namun kemudian kami menyadari, jika Anda dapat menggunakan protokol SMTP, mengapa Anda tidak dapat menggunakan protokol HTTP untuk memperbarui situs web? Dengan menjalankan software di server dan mengontrolnya melalui link di browser, akhirnya kami menemukan solusinya.
Gagasan itu tampak sangat aneh pada awalnya sehingga kami bahkan tidak yakin apakah itu mungkin. Namun kami masih mencoba membuat pembuat situs web kikuk yang berfungsi dengan mengeklik tautan. Ini sangat kasar, tetapi berfungsi cukup baik untuk membangun situs web.
Sejauh ini, kami telah berhasil menghindari dilema perlunya menulis perangkat lunak pada platform Windows.
Geoff Ralston：
Tentu saja, terkadang ide-ide inovatif datang dari cara berpikir yang berbeda. Maksud saya, banyak situs web sekarang mengikuti alur kerja yang serupa, jadi ada kekurangan inovasi. Tetapi jika Anda dapat membangun situs web atau produk baru dari awal, itu benar-benar inovatif. Apakah Anda punya rencana seperti itu?
Paul Graham：
Gagasan ini sangat umum, tetapi pada kenyataannya seringkali merupakan hasil analisis para sejarawan, karena mereka dapat melihat semua kekusutan dalam perkembangan untuk membuat semuanya tampak jelas.
Saya selalu benci ketika orang menggambarkan ide startup sebagai bola lampu. Karena bukan hanya metafora yang paling klise, tapi juga salah.
Anda tidak hanya memiliki pikiran dan menyadarinya, bukan? Ini sebenarnya lebih tentang Anda memiliki ide ini... bahwa Anda dapat melakukan sesuatu yang belum pernah dilakukan orang lain sebelumnya, dan itu mungkin ide yang buruk, tetapi Anda terlalu malas untuk belajar, jadi Anda memutuskan untuk melakukannya. , Kanan? Seperti Zuckerberg, memulai Facebook.
Sepertinya kita akan melihat apa yang terjadi, bukan? Sulit dipercaya bahwa ini akan selalu menjadi startup.
Geoff Ralston：
Ini baik untuk semua orang. Semoga beberapa ide Anda tampak sangat tidak masuk akal.
Paul Graham：
Saya suka ketika sebuah ide tampak tidak masuk akal. Ini sering terjadi dalam karir peretasan saya, tetapi menjadi lebih umum selama tahun-tahun saya dengan startup. Saya berbicara dengan beberapa orang kemarin dan mereka menyebutkan dua hal yang dapat mereka lakukan.
Salah satunya terlihat sedikit... nakal.
Itu tidak berarti melecehkan siapa pun, tetapi hanya memanfaatkan sesuatu yang tampaknya mustahil, bukan? Misalnya, biarkan perangkat lunak berjalan di server, tetapi pengguna merasa bahwa perangkat lunak tersebut berjalan di komputernya sendiri, tetapi sebenarnya hanya berinteraksi dengan pengguna melalui browser.
Pemikiran seperti ini memang agak nakal.
Tetapi saya merekomendasikan untuk menggunakan ide ini karena tampaknya terlalu nyata dan lucu.
Geoff Ralston：
Sepertinya ada begitu banyak cara untuk mendiskusikan ide bagus, tetapi selalu menjadi sedikit rumit ketika Anda mencoba mencocokkan ide tersebut dengan kenyataan...seperti, apakah idenya sedikit nakal? Atau kurang intuitif atau kurang jelas? Juga, sulit untuk mengambil ide tertentu dan mengatakan itu memiliki potensi.
Paul Graham：
Sebenarnya, Anda tidak tahu itu hal lain. Masa depan startup sulit diprediksi, dan ini adalah area ketidakpastian. Bahkan jika agensi seperti Y Combinator melakukan pekerjaan yang baik dalam memilih startup, mungkin hanya 5 dari setiap batch yang terdiri dari 150 startup yang akan menjadi raksasa atau semacamnya.
Apa yang mendefinisikan raksasa tergantung pada sudut pandang Anda dan bagaimana Anda mendefinisikannya. Lagi pula, bahkan jika Anda dapat memilih dengan sempurna, tidak ada jaminan bahwa ukuran batch hanya akan menjadi lima startup, Anda mungkin perlu memilih 20.
Menjadi seorang hacker adalah hal yang baik karena peluang bisnis sulit diprediksi, tetapi jika Anda seorang hacker, Anda dapat mencobanya hanya untuk bersenang-senang.
Kemalasan memang membantu kadang-kadang, tetapi meme ini lolos ke alam liar dan dianggap sebagai hal yang buruk, mungkin lebih baik karena menjadi malas adalah hal yang baik dilakukan orang meskipun menurut mereka malas adalah hal yang buruk.
Geoff Ralston：
Namun, terkadang karena suatu alasan melakukan suatu hal tetapi memilih diam. Meskipun kita biasa menyebutnya malas, sebenarnya tidak begitu. Kita cenderung menghindari melakukan hal-hal yang tampaknya tidak berguna, yang membuat kita lebih anggun, terutama bagi kita yang secara alami membenci tindakan tidak berguna. Karena alasan inilah pada tahun 1995 saya bereksperimen dengan setiap ide yang saya miliki untuk membangun bisnis web saya sendiri dan melakukan semua pekerjaan sendiri. Itu adalah situasi yang menakutkan karena saya tidak tahu harus berbuat apa dan saya harus mencari orang lain untuk membantu, tetapi saya tidak tahu apakah mereka akan menjadi mitra yang baik.
Mendengar tentang pengalaman Anda mengingatkan saya pada saat Anda tidur di lantai rumah Robert. Anda bertemu Trevor Blackwell dan Robert Morris online, tetapi bagaimana Anda memutuskan untuk menjadikan mereka sebagai salah satu pendiri? Seperti apa prosesnya? Kapan Anda memutuskan untuk menjadikan mereka pasangan Anda?
Paul Graham：
Mereka adalah pendiri bersama yang sangat agresif dengan keterampilan pemrograman yang hebat. Namun, saya ingat bahwa Robert tidak selalu terlibat dalam keseluruhan proses startup. Setiap kali dia berpartisipasi dalam rapat dewan, atau kami menerima tawaran pengambilalihan, dewan harus mempertimbangkan dengan serius apakah akan menerimanya. Itu berarti kami harus berurusan dengan beberapa tawaran pengambilalihan yang buruk.
Misalnya, "Bagaimana kalau kami memberi Anda dua juta dolar dalam bentuk saham?" Dan Robert sering berkata, "Mari kita lakukan pemungutan suara, dan saya harus jujur kepada Anda, setidaknya kita bisa menghentikan pekerjaan ini. ." Tetap saja, kami akan tetap memilih untuk menerima kesepakatan ini pada saat itu. Saya memiliki kesepakatan dengan Robert bahwa jika dia menghasilkan $1 juta secara online, saya akan menghadiahinya sepasang anting-anting.
Tapi Robert tidak suka memakai anting, jadi setelah kesepakatan, Trevor Frog dan saya membawanya ke Harvard Square untuk membeli sepasang anting, yang mengakibatkan Robert memakai sepasang anting baru. Sekarang setelah foto-foto Robert mengenakan anting-anting itu online, tidak lama lagi kita perlu menjelaskannya. Meskipun tidak pernah terpikir oleh saya untuk menjelaskannya secara spesifik, saya pikir dia terlihat baik-baik saja dengan anting-anting itu.
Alasan Robert dipilih sebagai partner adalah karena dia kaki tangan saya dalam segala hal, bukan karena saya selalu nomor satu dan dia hanya orang kedua saya. Ketika dia berangkat untuk menyelesaikan tugas-tugas tertentu, saya juga komplotannya, seperti saat saya mengalami krisis tahun 1988 yang disebabkan oleh insiden worm Internet.
Geoff Ralston：
Tahukah Anda bahwa Robert Morris terkenal sendirian?
Paul Graham：
Dia adalah orang yang menemukan buffer overflow. Saya ingat ketika dia memberi tahu saya idenya, saya berkata kepadanya, "Wow, ide yang keren, kamu harus benar-benar melakukan ini."
Dia adalah peretas terkenal pertama yang benar-benar mendapat masalah, didakwa pada tahun 1986, menjadi penjahat terpidana pertama di bawah Undang-Undang Penipuan dan Penyalahgunaan Komputer.
Jadi, jika Anda sedang mencari co-founder, lihatlah orang-orang yang dituntut atas pekerjaannya. Lucu bagaimana hal ini tampaknya umum bagi FBI dan penegak hukum, tetapi bukan masalah besar dalam penegakan hukum sehari-hari.
Motivasi seperti seks, narkoba, uang, dan balas dendam dipertimbangkan, tetapi Robert melakukannya karena penasaran dan tidak masuk dalam daftar itu. Nyatanya, sulit bagi mereka untuk mengetahui apa yang terjadi, bahkan di dalam pemerintahan. Jadi, saya memilih Robert sebagai partner karena saya akan melakukan apapun dengannya. Kami memiliki banyak rencana dan dia adalah programmer yang sangat baik yang bisa mengetik secepat mungkin.
Meskipun bahasa C bertele-tele, dia masih dapat mengedit kode sumber dengan cepat dan mengkompilasi ulang untuk mendapatkan efek yang dia inginkan.
Di Harvard, mahasiswa sarjana hanya dapat memiliki akun di sistem komputasi sarjana resmi Science Center, dan departemen ilmu komputer Aiken Lab memiliki komputer asli. Jadi ketika dia ingin menyiapkan akunnya di mesin yang sesuai, dia memilih untuk beralih ke pengguna terpisah di depan mesin sebagai pengguna super, lalu beralih kembali. Dia sangat penasaran dan ingin dapat mengatur akun di mesin yang benar.
Namun, sepanjang semuanya, karakter utama yang terlibat adalah Robert. Robert adalah karakter yang menarik karena dia dipecat karena menghubungkan kembali Harvard dengan Internet. Ketika Robert adalah seorang mahasiswa, Universitas Harvard dulunya adalah salah satu simpul Internet awal, tetapi kehilangan koneksi Internet karena sedikit kerusakan. RTM (Robert) menghabiskan satu semester untuk membuat Harvard terhubung kembali ke internet. Meskipun dia berprestasi buruk secara akademis dan bahkan dikeluarkan selama satu tahun, kami kemudian menganggap pengalaman ini sebagai teknik perekrutan.
Kami memasang poster di kampus Harvard menanyakan apakah ada orang yang dipecat dari suatu program karena kami ingin mempekerjakan mereka. Akhirnya, kami menemukan seorang programmer yang sangat bagus, dan dia menghasilkan banyak uang karena kami diakuisisi tahun itu. Dia sangat menikmati dirinya sekarang sehingga dia mungkin tidak akan kembali sampai dia berusia 25 tahun.
Sebulan kemudian, dan kami sudah bekerja di perusahaan itu selama sebulan penuh, Robert menjadi seorang pemberontak. Dia berkata, "Kami telah bekerja di perusahaan ini selama sebulan penuh dan kami belum selesai." Saya mulai berpikir wilayah seperti apa yang akan kami masuki? Mungkin kita membutuhkan lebih banyak programmer.
Jadi saya bertanya, "Yah, Robert, siapa orang terpintar yang kamu temui di sekolah pascasarjana?" Dia menjawab, "Trevor." Saya terkejut, "Benarkah, Trevor?" Karena Trevor sepertinya bukan orang yang sangat pintar.
Tapi sebenarnya Trevor sangat pintar, jadi kami merekrutnya. Dia dengan cepat bergabung dengan tim kami dan menunjukkan keterampilan peretasan yang sangat efisien. Jika Robert mengatakan dia yang paling pintar, dia pasti yang paling pintar.
Namun, ini membawa pelajaran yang mendalam: saat memilih karyawan atau mitra, temukan orang yang Anda percayai, lalu temukan orang yang mereka percayai. Beberapa kualitas lebih penting daripada yang lain, orang pintar dapat menilai orang pintar lainnya, tetapi orang yang dapat dipercaya tidak dapat menilai orang lain yang dapat dipercaya. Faktanya, orang yang dapat dipercaya sering dibodohi oleh orang yang tidak dapat dipercaya.
Seperti arsitek kami Kate, dia sangat bisa dipercaya tetapi selalu dibodohi oleh perencana pengecut yang memanfaatkannya. Jadi, jika Anda ingin mereka menjadi orang tepercaya untuk bergabung dengan tim Anda sebagai salah satu pendiri, Anda harus menjadikan penilaian itu sebagai prioritas.
Seluruh jaringan bekerja seperti ini, dan harus ada seseorang yang mengetahui apakah orang tersebut dapat dipercaya atau tidak. Bagi saya, itu bukan keahlian saya. Di YCombinator, Social Radar Jessica bertanggung jawab atas hal ini.
Pada akhirnya, saya juga mempekerjakan staf, yang dilakukan melalui situs web.
Geoff Ralston：
Apa yang Anda ambil dari perekrutan di startup pertama Anda? Anda tahu, jika mereka tidak memiliki performa yang bagus karena sedang mengerjakan sebuah proyek, sepertinya bisa dimaklumi. Agak berlawanan dengan intuisi.
Di YC, kami sering melakukan hal-hal yang berlawanan dengan intuisi.
Paul Graham：
Startup pada umumnya sangat, sangat berlawanan dengan intuisi. Inilah yang dimaksud dengan YC. Jika sudah jelas apa yang harus dilakukan dalam proses kewirausahaan, kita tidak perlu banyak mengajar, bukan? Jadi tugas kami untuk memberi tahu para pendiri apa yang mereka abaikan. Kami memberi tahu mereka untuk tidak terburu-buru mempekerjakan orang, tetapi mereka cenderung melakukannya dengan tergesa-gesa dan akhirnya kembali dan berpikir, "Oh, saya berharap kami mendengarkan saran Anda." Tapi sungguh, semua panduan yang kami berikan adalah berlawanan dengan intuisi, tidak jelas.
Kontraintuitif berarti kedengarannya salah. Jadi mereka melakukan apa yang mereka rasa salah, dan kemudian berharap untuk menemukan dan memperbaiki masalahnya lebih awal.
Anda tahu, sangat masuk akal untuk menulis artikel tentang mengapa startup sangat berlawanan dengan intuisi. Maka ada baiknya menulis artikel tentang.
Mengapa begitu berlawanan dengan intuisi untuk startup? Saya tidak punya ide.
Meskipun saya dapat mengemukakan beberapa teori, saya menemukan jawabannya begitu rumit dan menarik sehingga tidak mungkin saya dapat memberikan jawaban langsung.
Geoff Ralston：
Maksudku, agak berlawanan dengan intuisi bahwa kita hanya berbicara tentang tulisanmu.
Ketika Anda memulai bisnis, Anda merasa hebat, Anda menulis banyak tentang perangkat lunak yang membantu Anda berkembang, dan Anda menulis artikel yang memberi tahu orang-orang untuk tidak melakukan hal-hal yang tidak sesuai skala.
Paul Graham：
Ya, saya yakin Anda semua telah membaca semua yang ditulis Paulus. Namun, ada poin yang sangat penting di sini yang berlaku khususnya pada tantangan yang dihadapi kebanyakan orang saat memulai bisnis sejak dini. Ide ini adalah moto kami di YC: "Jangan mulai melakukan terlalu banyak, sebaliknya, lakukan sesuatu yang tidak proporsional."
"Ya, oh ya, tepatnya." Kita mungkin mengira kita melakukan sesuatu yang salah atau ide kita payah, tetapi ternyata tidak. Kami pernah membuat perangkat lunak untuk pembuat toko online. Anda dapat menggunakannya untuk membuat toko online Anda sendiri dan mulai menjual barang. Saat kami memberi tahu calon pelanggan tentang produk kami, mereka biasanya menjawab, "Apakah Anda ingin menggunakan pembuat toko online kami yang mudah?" Sering kali, jawabannya adalah tidak. Namun mereka masih membutuhkan toko online, jadi kami akan bertanya kepada mereka, "Apakah Anda ingin memiliki toko online?" Dan mereka akan menjawab, "Ya." Akhirnya kami berkata, "Oke, jika kami menggunakan perangkat lunak kami untuk membuat toko online, Anda akan memilikinya. Kedengarannya bagus, bukan?"
Meskipun kelihatannya berantakan, ternyata ini adalah metode pemasaran langsung dan kami juga anggota dari Direct Marketing Association DMA. Di setiap industri, bisnis biasanya memiliki nama internal daripada nama eksternal yang umum. Misalnya, industri makanan cepat saji dikenal sebagai industri jasa kasual cepat saji. Bisnis katalog dikenal sebagai industri penjualan langsung. Jadi, kami juga menjadi anggota bisnis katalog DMA dan mendokumentasikan setiap katalog. Apakah Anda tahu direktori di surat? Kami hanya perlu menulis surat untuk menerima lebih banyak katalog. Sekarang, kami memiliki rak buku yang berisi semua katalog.
Geoff Ralston：
Ya, sepertinya Anda sedang mencoba membuat mesin telusur baru. Dalam hal ini, Anda perlu mengatur server Anda, melakukan semua pencarian secara manual, dan menampilkan hasilnya. Melakukannya akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang setiap tautan dalam proses pencarian.
Saya memikirkan tentang apa yang telah kami lakukan dengan layanan email kami, yang awalnya juga dilakukan secara manual.
Kami memiliki server iklan manual dan tidak ada teknologi penayangan iklan nyata. Kami baru saja menulis kode dan menambahkan iklan ke server. Itu tidak sempurna, tetapi itu memberi kami pelajaran penting: jika Anda pikir Anda telah menemukan solusi dan membangun banyak hal untuk itu, Anda mungkin akan salah karena Anda belum mengetahui semua detail dan masalahnya. .
Oleh karena itu, dari perspektif ini, menyelesaikan tugas secara manual dapat membantu kita mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang keseluruhan proses dan menemukan solusi yang lebih baik.
Paul Graham：
Saya akan menggunakan perangkat lunak kami untuk membangun situs web orang lain sehingga saya bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang kinerjanya. Sebenarnya, saya adalah pembuat pembuat situs web itu.
Oleh karena itu, saya akan menggunakan perangkat lunak ini untuk berpikir, tetapi terkadang tidak nyaman. Dalam proses membangun website untuk orang lain, saya juga memodifikasi perangkat lunak sesuai kebutuhan, seperti menjalankan perangkat lunak berbasis server. Misalnya, alih-alih perintah CP, saya akan menggunakan perintah ship (yaitu perintah mv di Unix).
Pendekatan ini memungkinkan saya untuk terus mengutak-atik perangkat lunak dan membuatnya lebih baik saat situs sedang dibangun. Oleh karena itu, saat memilih co-founder, Anda harus memilih orang yang dapat Anda percayai dan paling dapat dipercaya. Ini dapat bermanfaat bagi banyak orang, terutama para pendiri yang memulai bisnis mereka sendiri.
Geoff Ralston：
Mengapa begitu sulit untuk menjadi pendiri tunggal?
Paul Graham：
Ada banyak alasan berbeda, tetapi menurut saya bagian tersulit adalah moral. Tidak ada yang bisa menjaga semangat tinggi ketika keadaan buruk, dan bahkan jika Anda memiliki banyak hal, mereka tidak bisa membuat Anda bahagia sepanjang waktu. Terutama untuk start-up, sebagian besar perusahaan gagal atau berhasil.
Jika Anda berhasil, Anda akan menjadi kaya.
Namun pada awalnya, Anda hanya memiliki 10 pelanggan dan ingin tumbuh sebesar 20%. Minggu depan Anda menginginkan kenaikan 10% lagi. Tumbuh 10% setiap minggu adalah tujuan yang ambisius. Tapi kita hanya perlu menemukan satu pelanggan lagi. Anda bisa keluar dan menemukannya sendiri, bukan? Jadi minggu depan Anda memiliki 11 pelanggan, Anda harus memiliki 1,1 pelanggan, bukan?
Ini pada dasarnya adalah klien, bukan? Tidak masalah seberapa kecil angkanya selama Anda tabah dan terus melakukan hal-hal dan menjaga tingkat pertumbuhan tetap baik, karena mempertahankan tingkat pertumbuhan yang stabil berarti pertumbuhan eksponensial, yang juga berarti basis Anda akan menetap dengan cepat.
Geoff Ralston：
Faktor apa yang dapat membuat perusahaan sukses dan faktor apa yang dapat menyebabkannya gagal? Mungkin kita bisa mengeksplorasi isu-isu seperti bagaimana karyawan memahami peran dan kinerja mereka di perusahaan. Di halaman sekolah startup, ada ribuan perusahaan yang mencoba mencari tahu apa yang harus dilakukan selanjutnya dan apakah mereka menuju ke arah yang benar atau sudah terperosok dalam kegagalan.
Paul Graham：
Alasan utama perusahaan gagal seringkali adalah eksekusi pendiri yang buruk. Sebagai startup, kami sering berbicara dengan orang-orang yang fokus pada pesaing. Salah satu keuntungan dari YC mendanai banyak perusahaan adalah mereka memiliki kumpulan data yang sangat besar. Apakah Anda tahu berapa banyak perusahaan telah dikalahkan oleh pesaing? Berapa kali sejak 1900? Saya memberi tahu para pemula bahwa pada dasarnya mereka memiliki perlindungan yang sama dari pesaing seperti pesawat ringan dari tabrakan saat terbang menembus awan. Apakah Anda tahu apa artinya melindungi? Ada banyak ruang. Misalnya, Cessna kecil tidak memiliki radar dan sulit dilihat di awan. Ini seperti menjalankan lomba lari 100 meter dan tiba-tiba Anda bertemu dengan pesaing lain di lintasan.
Jadi apa yang harus Anda lakukan? Berlari secepat mungkin, karena jika mereka lebih kuat dari Anda, mereka menang, jika tidak, Anda menang. Saya tidak akan mencoba memulai bisnis sendirian sebagai pendiri karena menurut saya itu tidak mungkin. Oleh karena itu, Anda membutuhkan tim pendiri yang hebat dan solid yang saling memahami dan bekerja sama.
Kami dapat memberikan dua jenis jawaban. Bagi investor, kami dapat memberi tahu mereka cara memilih startup, tetapi hanya sebagian yang berguna bagi wirausahawan. Kita dapat memberitahu investor untuk memilih orang pintar, tetapi pengusaha sama pintarnya dengan mereka. Jika mereka sudah pintar, bagaimana kita bisa membantu mereka menjadi lebih pintar? Sebenarnya, menjadi pintar tidak masalah. Yang lebih penting adalah tekad.
Misalkan seseorang memiliki skor IQ 100 dan skor determinasi 100. Jika Anda mulai kehilangan tekad, Anda akan segera menjadi orang pintar yang tidak kompeten. Namun, jika Anda bekerja sama dengan seseorang yang sangat bertekad, Anda bisa menjadi lebih pintar secara bertahap. Akhirnya Anda mungkin menemukan seorang pria dengan banyak medali taksi dan masih sangat kaya, atau pekerjaan seperti pengangkutan sampah, tetapi Anda dapat belajar banyak hal cerdas darinya.
Geoff Ralston：
Itu tergantung pada ikatan kuat yang Anda miliki dengan orang itu, Anda harus bisa maju bersamanya. Jika tidak, mereka pergi.
Tapi, menurut saya ada faktor penting lainnya, Anda harus bisa memainkan peran tertentu dalam tim, karena ide Anda bisa buruk, dan itu hanya akan bertambah buruk. Jadi harus bisa memikirkan arah mana yang harus kita tuju.
Anda harus memiliki semacam kreativitas yang memungkinkan Anda membuat pilihan yang tepat, dan...
Paul Graham：
Sebenarnya, Anda mungkin tidak membutuhkan banyak kreativitas. Jika Anda cukup memperhatikan pengguna Anda, Anda dapat melayani kebutuhan mereka dengan cara para ilmuwan mencari kebenaran. Pada akhirnya, ide produk Anda akan tumbuh tanpa Anda terlalu memikirkannya, yang merupakan hasil dari evolusi. Jadi, mungkin Anda seperti Steve Jobs dan memiliki intuisi tentang apa yang diinginkan pelanggan, atau Anda hanya perlu memiliki keterampilan untuk berbicara dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka, yang tidak selalu terlihat jelas.
Nah, Anda tahu Steve Jobs sukses karena dia juga seorang pelanggan dan selain itu dia memiliki pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan pengguna.
Misalnya, dia mungkin berpikir bahwa jack telepon sudah usang dan tidak perlu lagi menyediakan lebih banyak jack telepon untuk semua orang.
Steve Jobs mungkin berhasil hanya karena aspirasinya begitu umum sehingga berlaku untuk semua orang. Dia hidup di masa depan. Tapi selain membaca The New York Times, dia bukan penggemar Internet, jadi dia tidak pernah benar-benar terjun ke lapangan.
Tekad memang sangat penting dalam dunia bisnis, tapi bukan berarti sama di awal-awal startup. Kesalahan yang bisa Anda lakukan adalah tidak memberikan perhatian yang cukup kepada pengguna. Terkadang, sebuah ide muncul di kepala Anda, yang Anda sebut visi.
Anda menghabiskan banyak waktu sendirian di kedai kopi untuk memikirkan dan membangun visi Anda, dan menulis sesuatu yang rumit dan rumit. Namun, jika Anda tidak berkomunikasi dengan calon pelanggan, kemungkinan besar Anda akan mengalami masalah penjualan, dan itulah sebabnya banyak yang menunda. Lebih baik mencari siapa saja yang membutuhkan yang bersedia membayar untuk menyelesaikan masalah dan membantu Anda menemukan lebih banyak orang yang menyukainya.
Jika Anda memiliki masalah, itu lebih baik, tetapi Anda perlu memasarkan produk atau layanan Anda dengan cepat, atau Anda akan mendapatkan umpan balik yang canggung karena tidak menyelesaikannya tepat waktu. Anda mungkin merasa malu dan tidak nyaman ketika pengguna memberi tahu Anda bahwa produk atau layanan Anda tidak sebaik yang diharapkan, tetapi hanya dengan cara ini Anda dapat terus meningkatkan dan meningkatkan. Oleh karena itu, dalam proses selanjutnya, Anda harus secara aktif tetap berhubungan dengan pengguna untuk terus meningkatkan produk atau layanan Anda.
Geoff Ralston：
Saya ingat ketika saya bergabung dengan YCombinator, mereka mengeluarkan Imagine K12, edtech versi YC. Ketika saya sedang berbicara dengan Paul, dia bertanya, "Bagaimana Imagine K12?" Karena dia telah banyak membantu kami, saya menjawab, "Itu berjalan dengan baik"...
Kemudian dia bertanya kepada saya, "Kapan Anda akan meluncurkan produk?" Saya menjawab, "Kami sedang mengerjakan rencana PR, menyelesaikan pengembangan perangkat lunak, jadi mungkin sekitar bulan Februari." Tapi dia menyarankan agar saya meluncurkannya saja, mengapa tidak mulai sekarang Kain wol? Aku ragu-ragu, tapi tergerak oleh kata-katanya.
Akhirnya, kami meluncurkan produk dalam waktu seminggu.
Inilah kesalahan yang bisa Anda lakukan, menunggu terlalu lama bisa mempermalukan Anda. Anda harus bertindak dengan berani dan memanfaatkan peluang tepat waktu, atau Anda mungkin kehilangan kesempatan itu.
Paul Graham：
Kami meluncurkan situs web YC dalam waktu kurang dari seminggu, dan tentu saja pada awalnya kami tidak memiliki perangkat lunak apa pun, hanya formulir ASCII yang akan diisi orang dan membalas email kami. Aplikasi untuk dua gelombang pertama dikirimkan melalui email. Kami mencetak email tersebut dan meneruskannya ke mitra kami, dan mereka menilai formulir, dan itulah proses aplikasi kami.
Geoff Ralston：
Dulu ada pembicaraan untuk melakukan sesuatu yang tidak dapat diskalakan, dan sekarang kami mencoba melakukannya dengan ribuan aplikasi, itu akan jauh lebih sulit. Oleh karena itu, kami perlu membangun sistem perangkat lunak yang dapat diskalakan, yang telah kami coba lakukan.
Paul Graham：
Pada akhirnya, ketika Anda tahu perangkat lunak apa yang harus dibuat, Anda membuatnya. Meskipun menyenangkan menghabiskan banyak waktu untuk menceritakan bagaimana YC dimulai, menurut saya itu bukan hal yang paling penting.
Pembicara A：
Sebagai salah satu pendiri, bagaimana Anda menghadapi tingkat komitmen yang berbeda? Apa yang harus dilakukan jika Anda harus memecat salah satu pendiri
Paul Graham：
Cara menghadapi berbagai tingkat komitmen adalah dengan bertanya pada diri sendiri: apakah saya lebih suka memiliki 30% dari komitmen seseorang, atau 100% dari komitmen orang lain? Secara pribadi, saya lebih suka memiliki 10% otak Robert Morris daripada hampir semua orang.
Jadi itu adalah keputusan yang relatif sederhana.
Salah satu cara untuk mengatasi hal ini adalah dengan memastikan bahwa seseorang memiliki persentase saham yang lebih tinggi daripada orang lain. Biasanya, proporsi sahamnya sama, tetapi mungkin ada situasi di mana tidak persis sama, misalnya, jika satu orang memegang 51% saham dan yang lain memegang 49% saham, yang pertama dapat mengendalikan perusahaan.
Pembicara B：
Berapa banyak orang yang saya perlukan untuk meluncurkan versi beta pribadi dari rilis produk?
Paul Graham：
Beberapa orang mungkin berpikir bahwa merilis versi beta pribadi sudah cukup baik tanpa merilis informasinya ke publik. Untuk situasi seperti ini, saya pribadi lebih condong ke arah hanya melakukan tes pribadi dengan segelintir orang, karena itu lebih dekat dengan rilis lengkap terakhir daripada duduk di kedai kopi memikirkan pemikiran Anda.
Pembicara C：
Apa pendapat Anda tentang penggalangan dana dan struktur proyek saat ini? Apakah beberapa proyek didanai berlebihan, atau pada dasarnya kekurangan dana untuk mencapai rencana proyek?
Paul Graham：
Saya tidak tahu apa-apa tentang mata uang kripto, tetapi saya pernah mendengar ada banyak sekali mata uang kripto yang beredar. Jadi biasanya ide yang bagus untuk startup mencoba mendapatkan pendanaan jika ada aliran uang. Selain itu, saya tidak tahu banyak. Tapi salah satu hal yang sering kita lihat di YCombinator adalah mengumpulkan terlalu banyak uang tidak selalu merupakan hal yang benar untuk dilakukan.
Bahkan jika Anda tidak perlu mengumpulkan banyak uang, ada kemungkinan hal ini akan terjadi karena uang yang ada di sana memiliki semacam efek gravitasi yang membuat Anda membelanjakannya dengan cepat. Ini dapat membawa Anda ke beberapa keputusan bodoh. Misalnya, ada perusahaan yang telah mengumpulkan $1 miliar dalam ICO, tetapi saya tidak yakin mereka akan benar-benar bisa menjadi perusahaan yang sah. Atau Anda mungkin mendapatkan banyak piringan hitam, mengumpulkan $1 miliar, dan kemudian Anda mempekerjakan lebih banyak orang daripada yang sebenarnya Anda butuhkan. Biasanya tidak adil, dan itulah yang membedakan ICO dari pendekatan lain.
Tentu saja, tidak bijaksana memiliki satu miliar dolar dan hampir tidak punya ide. Sepertinya beberapa perusahaan Magic Jump mengumpulkan $2,3 miliar dan sepertinya tidak punya apa-apa.
Pembicara D：
Apa tip terbaik Anda untuk wawancara pengguna yang hebat?
Paul Graham：
Teknik terbaik adalah memahami tidak hanya apa yang mereka pikirkan, tetapi mengapa mereka salah. Selama percakapan, tanyakan kepada mereka apa yang hilang dalam hidup mereka, dan kemudian mulailah membuat hipotesis, tanyakan bagaimana jadinya jika mereka dapat melakukan ini atau itu. Dengan cara ini, pemahaman yang lebih dalam tentang niat dan kebutuhan mereka yang sebenarnya dapat diperoleh. Terakhir, penulis merekomendasikan untuk mendiskusikan masalah ini dengan orang lain.
Pembicara E：
Anda mengatakan peluncuran lebih awal, bukan? Bagaimana Anda membenarkan risiko keuangan dan gejolak peluncuran produk yang buruk?
Paul Graham：
Ada risiko menunda peluncuran, tetapi ada risiko meluncurkan lebih awal. Oleh karena itu, harus ada aturan praktis atau metode kapan harus melepaskan. Metode ini menggambarkan karakteristik produk yang layak minimum, tetapi merupakan ukuran yang berguna. Setelah produk Anda mencapai tingkat utilitas tertentu, selama satu orang senang dengan produk Anda dan mampu melakukan sesuatu yang tidak dapat mereka lakukan sebelumnya, maka Anda dapat meluncurkan peluncurannya. Jika Anda meluncurkan sesuatu yang tidak menghasilkan minat dan tanggapan, Anda belum siap untuk meluncurkannya. Menurut Paul Butchert, jika 10 orang sangat menyukai produk Anda, itu awal yang baik. Anda hanya membutuhkan 10 orang ini untuk bersemangat, dan Anda dapat mulai menerbitkan Sikap orang lain tidak masalah.
Pembicara F：
Bisakah Anda berbicara tentang bagaimana Anda dapat membedakan antara membangun apa yang mereka inginkan dan apa yang dibutuhkan klien? Sebagian besar waktu, kebutuhan dapat terlihat picik, dan kebutuhan nyata dapat menjadi apa yang diinginkan orang, tetapi memiliki beberapa konsekuensi yang tidak diinginkan. Jadi, bagaimana cara Anda menetapkan apa yang benar-benar dibutuhkan pelanggan dan apa yang benar-benar mereka inginkan?
Paul Graham：
Idealnya, kami ingin membangun sesuatu yang akan dipilih orang untuk digunakan, dibeli, atau menjadi pengguna kami, tetapi pada kenyataannya terkadang orang membeli apa yang sebenarnya tidak mereka butuhkan, dan itulah perbedaan antara kebutuhan dan keinginan.
Misalnya, orang ingin makanan sehat, tetapi sering membeli makanan yang tidak sehat. Sebagai pengusaha, kita perlu memilih antara memenuhi kebutuhan dan keinginan orang. Kami berharap produk yang kami buat tidak hanya dapat memenuhi kebutuhan, tetapi juga menarik. Namun, kami tidak boleh terlalu serakah dan hanya memenuhi permintaan pasar dengan mengorbankan kesehatan pelanggan kami. Pada saat yang sama, kami tidak dapat memaksakan pemahaman kami sendiri kepada pelanggan, berpikir bahwa yang mereka butuhkan adalah apa yang kami pikirkan.
Oleh karena itu, kita perlu mengklarifikasi apakah produk yang kita buat benar-benar memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, bukan hanya mengejar kebutuhan pasar. Kita harus hati-hati menyeimbangkan keduanya agar berhasil membangun produk yang populer.
Pembicara G：
Bagaimana cara menjadi pendiri yang baik?
Paul Graham：
Sebagai seorang pendiri, melihat beberapa solusi berbeda adalah hal yang wajar. Saat memilih, Anda harus memilih salah satu yang menurut Anda akan digunakan paling cepat. Ini membutuhkan kombinasi positif dan negatif.
Sisi positifnya melibatkan tekad dan kemauan untuk mencoba hal-hal baru, tetapi bisa juga ada unsur negatifnya. Misalnya, jika Anda sudah berada di perusahaan besar selama 20 tahun, sangat sulit untuk menjadi pendiri yang baik kecuali jika visa dan alasan lain memaksa Anda untuk memulai bisnis. Karena jika Anda memiliki potensi untuk menjadi pendiri yang baik, Anda tidak akan lama berada di perusahaan besar.
Faktanya, kami memperhatikan perusahaan yang alumninya sering menjadi pendiri yang kurang sukses. Ini karena tidak mungkin menjadi pendiri yang baik di perusahaan-perusahaan ini untuk waktu yang lama. Oleh karena itu, saat menentukan pilihan, kita harus mencari solusi terbaik dan menghindari pengaruh negatif yang berlebihan.
Pembicara H：
Apakah ada strategi penetapan harga saat peluncuran produk, dan bagaimana harganya saat peluncuran?
Paul Graham：
Jika Anda mengetahui bisnis Anda, biasanya Anda tahu berapa yang harus ditagih, jadi Anda bisa menggunakan tebakan Anda untuk menetapkan harganya. Jika Anda ingin lebih ilmiah, cobalah berbicara dengan beberapa pengguna potensial dan dapatkan pendapat mereka tentang harganya. Biasanya, Anda akan memiliki beberapa klien patuh yang merupakan pengguna sebenarnya, tetapi juga teman Anda atau semacamnya, atau keluarga, yang dapat Anda hubungi untuk meminta nasihat.
Tentu saja, mungkin ada beberapa biaya untuk melakukannya. Namun, Anda dapat mengubah harga kapan saja setelahnya. Jika Anda ingin menurunkan harga, tidak ada yang akan mengeluh. Jika Anda ingin menaikkan harga, itu hanya akan memengaruhi sebagian kecil pengguna Anda yang ada, dan jika ukuran pengguna Anda bertambah secara eksponensial, tidak perlu khawatir. Jadi, jangan terlalu mengkhawatirkannya. Disarankan untuk memilih harga yang menarik pelanggan di awal, karena pelanggan ini dapat membantu Anda belajar banyak, dan tidak apa-apa untuk mengubah harga nanti. Jelas tidak mengenakan harga tinggi, karena Anda membutuhkan pelanggan terlebih dahulu, bukan harga tinggi. Pelanggan mendidik Anda dan memberi Anda umpan balik, jadi pelanggan pertama tidak hanya memberi Anda uang, tetapi juga membantu Anda berkembang.
Pembicara I：
Bagaimana menemukan angel investor dan berurusan dengan mereka?
Paul Graham：
Sebagai seorang pendiri, penggalangan dana adalah sesuatu yang perlu dipertimbangkan secara serius, tetapi seringkali dilebih-lebihkan. Sebaiknya jangan menghabiskan seluruh waktu Anda untuk menggalang dana karena itu akan mengalihkan perhatian Anda. Jika Anda tidak tahu cara menemukan investor malaikat, Anda mungkin perlu menghadiri beberapa acara wirausaha, meskipun investor malaikat ini mungkin bukan pilihan terbaik. Faktanya, perusahaan seperti Y Combinator membantu startup menarik investor malaikat.
Bagaimana jika Anda tidak dapat menemukan investor malaikat? Ini seperti bertanya kepada seorang pilot bagaimana cara berjalan di tanah. Nyatanya, angel investor biasanya akan mendatangi Anda, jadi pergilah dan temukan mereka. Akan lebih baik jika Anda dapat menemukan orang yang bekerja di startup dan membuat mereka memperkenalkan Anda kepada investor mereka.
Pembicara J：
Di Lembah Silikon, ada kecenderungan bahwa perusahaan mulai mempekerjakan orang tanpa gelar sarjana. Apakah YC berpikir untuk mendapatkan dana untuk siswa sekolah menengah?
Paul Graham：
Apakah akan mempertimbangkan untuk mensponsori siswa sekolah menengah, saya tidak yakin karena saya tidak berpikir atas nama YC lagi. Tapi saya pikir itu bukan ide yang baik untuk melakukannya. Sementara beberapa siswa sekolah menengah mungkin berhasil dalam memulai bisnis, mereka seharusnya tidak berhasil. Hanya karena Anda dapat memulai startup yang sukses, bukan berarti Anda harus melakukannya. Jika Anda memulai perusahaan yang sukses, itu berarti hari-hari kebebasan dan fantasi dalam hidup Anda telah berakhir. Saya pikir di sekolah menengah atau perguruan tinggi, Anda harus mencari tahu apa pilihan Anda, bukan hanya memilih dan mengikutinya. Biasanya mereka yang berhenti dan memulai bisnis saat masih sekolah, seperti orang putus sekolah dari Harvard, adalah minoritas kecil. Kebanyakan orang masih perlu mencoba-coba, mereka perlu mundur, bukan menjadi pendiri startup.
Kami akan mendanai orang-orang yang memasukkan 100% ke perguruan tinggi, bahkan di sekolah menengah. Jika tidak, kami tidak akan mendanai mereka. Sementara trennya adalah langsung bekerja setelah lulus, antara usia 18 dan 22 tahun Anda harus melakukan banyak hal untuk tumbuh sebagai manusia, manusia yang manusiawi. Pada usia ini, sangat bagus untuk menggabungkan dan melakukan banyak hal yang berbeda. Tapi meluncurkan startup itu seperti menangkap ekor naga, jika berhasil. Jadi berhati-hatilah dan buat keputusan yang tepat kapan saja dalam hidup Anda.