Saya masih menyukai perangkat lunak sebanyak hari ini seperti yang saya lakukan ketika Paul Allen dan saya memulai Microsoft. Tetapi — meskipun telah meningkat pesat dalam beberapa dekade sejak itu — dalam banyak hal, perangkat lunak masih cukup bodoh
Hari ini, saya masih menyukai perangkat lunak seperti yang saya lakukan ketika Paul Allen mendirikan Microsoft. Meskipun perangkat lunak telah meningkat pesat dalam beberapa dekade sejak itu, dalam banyak hal, mereka masih cukup bodoh.
Untuk melakukan tugas apa pun di komputer, Anda harus memberi tahu perangkat Anda aplikasi mana yang akan digunakan. Anda dapat menggunakan Microsoft Word dan Google Dokumen untuk menyusun proposal bisnis, tetapi mereka tidak dapat membantu Anda mengirim email, berbagi selfie, menganalisis data, menjadwalkan pesta, atau membeli tiket film. Dan bahkan situs terbaik memiliki pemahaman yang tidak lengkap tentang pekerjaan, kehidupan pribadi, minat, dan hubungan Anda dan kemampuan terbatas untuk menggunakan informasi ini untuk melakukan sesuatu untuk Anda. Itulah jenis hal yang hanya mungkin terjadi hari ini dengan manusia lain, seperti teman dekat atau asisten pribadi.
Apa pun tugas yang Anda lakukan di komputer, Anda harus memberi tahu perangkat aplikasi mana yang akan diaktifkan. Microsoft Word dan Google Dokumen dapat membantu Anda menyusun rencana bisnis, tetapi mereka tidak dapat membantu Anda mengirim email, berbagi selfie, menganalisis data, mengatur pesta, atau membeli tiket film. Bahkan situs web terbaik tidak memiliki gambaran lengkap tentang pekerjaan, kehidupan pribadi, minat, dan hubungan Anda, dan kemampuan mereka untuk menggunakan informasi ini untuk melakukan sesuatu untuk Anda terbatas. Ini adalah sesuatu yang hanya dapat dilakukan dengan bantuan orang lain akhir-akhir ini, seperti teman dekat atau asisten pribadi.
Dalam lima tahun ke depan, ini akan berubah total. Anda tidak perlu menggunakan aplikasi yang berbeda untuk tugas yang berbeda. Anda cukup memberi tahu perangkat Anda, dalam bahasa sehari-hari, apa yang ingin Anda lakukan. Dan tergantung pada seberapa banyak informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengannya, perangkat lunak akan dapat merespons secara pribadi karena akan memiliki pemahaman yang kaya tentang kehidupan Anda. Dalam waktu dekat, siapa pun yang online akan dapat memiliki asisten pribadi yang didukung oleh kecerdasan buatan yang jauh melampaui teknologi saat ini.
Selama lima tahun ke depan, ini akan berubah total. Anda tidak perlu menggunakan aplikasi yang berbeda untuk tugas yang berbeda. Yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu perangkat Anda apa yang ingin Anda lakukan dalam bahasa sederhana. Tergantung pada seberapa banyak informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengan perangkat lunak, perangkat lunak akan dapat merespons secara pribadi, berdasarkan pemahaman yang kaya tentang kehidupan Anda. Dalam waktu yang tidak terlalu lama, siapa pun yang online akan dapat memiliki asisten pribadi bertenaga AI yang jauh melampaui tingkat teknologi saat ini.
Jenis perangkat lunak ini — sesuatu yang merespons bahasa alami dan dapat menyelesaikan banyak tugas berbeda berdasarkan pengetahuannya tentang pengguna — disebut agen. Saya telah memikirkan agen selama hampir 30 tahun dan menulis tentang mereka dalam buku saya tahun 1995 * The Road Ahead *, tetapi mereka baru-baru ini menjadi praktis karena kemajuan AI.
Jenis perangkat lunak ini – yang mampu bereaksi terhadap bahasa alami dan menyelesaikan banyak tugas berbeda berdasarkan apa yang diketahuinya tentang pengguna – disebut agen. Saya telah memikirkan agen selama hampir 30 tahun dan menyebutkannya dalam buku saya tahun 1995 The Road to the Future, tetapi baru-baru ini mereka menjadi praktis berkat kemajuan dalam kecerdasan buatan.
Agen tidak hanya akan mengubah cara semua orang berinteraksi dengan komputer. Mereka juga akan menjungkirbalikkan industri perangkat lunak, membawa revolusi terbesar dalam komputasi sejak kami beralih dari mengetik perintah ke mengetuk ikon
Agen tidak hanya akan mengubah cara semua orang berinteraksi dengan komputer. Mereka juga akan mengganggu industri perangkat lunak, mengantarkan revolusi komputer terbesar sejak kita beralih dari mengetik perintah ke mengklik ikon.
** Asisten Pribadi Semua Orang **
Asisten pribadi untuk semua orang
Beberapa kritikus telah menunjukkan bahwa perusahaan perangkat lunak telah menawarkan hal semacam ini sebelumnya, dan pengguna tidak benar-benar menerimanya. (Orang-orang masih bercanda tentang Clippy, asisten digital yang kami sertakan di Microsoft Office dan kemudian dijatuhkan.) Mengapa orang akan menggunakan agen?
Beberapa pengulas telah menunjukkan bahwa perusahaan perangkat lunak telah menawarkan hal-hal semacam ini sebelumnya, dan pengguna belum sepenuhnya memeluk mereka. (Orang-orang masih bercanda tentang Clippy, asisten digital yang biasa kami sediakan di Microsoft Office dan kemudian dibuang.) Mengapa orang menggunakan agen?
Jawabannya adalah bahwa mereka akan secara dramatis lebih baik. Anda akan dapat melakukan percakapan yang bernuansa dengan mereka. Mereka akan jauh lebih personal, dan mereka tidak akan terbatas pada tugas-tugas yang relatif sederhana seperti menulis surat. Clippy memiliki banyak kesamaan dengan agen seperti telepon putar dengan perangkat seluler.
Jawabannya adalah mereka akan menjadi lebih baik. Anda akan dapat melakukan percakapan yang bernuansa dengan mereka. Mereka akan lebih pribadi dan tidak terbatas pada tugas-tugas yang relatif sederhana seperti menulis surat. Apa kesamaan Clippy dengan agen adalah apa yang dimiliki telepon panggilan berputar dengan perangkat seluler.
Seorang agen akan dapat membantu Anda dengan semua aktivitas Anda jika Anda menginginkannya. Dengan izin untuk mengikuti interaksi online Anda dan lokasi dunia nyata, itu akan mengembangkan pemahaman yang kuat tentang orang, tempat, dan aktivitas yang Anda lakukan. Ini akan mendapatkan hubungan pribadi dan pekerjaan, hobi, preferensi, dan jadwal Anda. Anda akan memilih bagaimana dan kapan langkah untuk membantu dengan sesuatu atau meminta Anda untuk membuat keputusan.
Agen akan dapat membantu Anda melakukan apa saja jika Anda mau. Jika diizinkan untuk melacak interaksi online Anda dan di mana dunia nyata berada, itu akan membentuk pemahaman mendalam tentang orang, tempat, dan aktivitas yang Anda ikuti. Ini belajar tentang hubungan pribadi dan pekerjaan Anda, hobi, preferensi, dan jadwal. Anda dapat memilih kapan dan bagaimana intervensi untuk membantu Anda melakukan sesuatu atau membuat Anda memutuskan.
** "Clippy adalah bot, bukan agen." **
"Clippy hanyalah bot, bukan agen. "**
Untuk melihat perubahan dramatis yang akan dibawa agen, mari kita bandingkan dengan alat AI yang tersedia saat ini. Sebagian besar adalah bot. Mereka terbatas pada satu aplikasi dan umumnya hanya masuk ketika Anda menulis kata tertentu atau meminta bantuan. Karena mereka tidak ingat bagaimana Anda menggunakannya dari satu waktu ke waktu berikutnya, mereka tidak menjadi lebih baik atau mempelajari preferensi Anda. Clippy adalah bot, bukan agen.
Untuk mendapatkan gambaran tentang perubahan dramatis yang akan dibawa agen, mari kita bandingkan dengan alat AI yang tersedia saat ini. Kebanyakan dari mereka adalah bot. Mereka terbatas pada satu aplikasi dan biasanya hanya masuk ketika Anda mengetikkan kata tertentu atau meminta bantuan. Mereka tidak ingat bagaimana Anda menggunakannya setiap saat, tidak menjadi lebih baik, dan tidak mempelajari preferensi Anda. Clippy hanyalah bot, bukan agen.
Agen lebih pintar. Mereka proaktif — mampu memberikan saran sebelum Anda memintanya. Mereka menyelesaikan tugas di seluruh aplikasi. Mereka meningkat dari waktu ke waktu karena mereka mengingat aktivitas Anda dan mengenali niat dan pola dalam perilaku Anda. Berdasarkan informasi ini, mereka menawarkan untuk memberikan apa yang mereka pikir Anda butuhkan, meskipun Anda akan selalu membuat keputusan akhir.
Agen lebih pintar. Mereka dapat menawarkan saran sebelum Anda meminta pendapat mereka. Mereka menyelesaikan tugas mereka dengan menghubungkan seluruh aplikasi. Mereka meningkat dari waktu ke waktu karena mereka mengingat aktivitas Anda dan mengenali niat dan pola tindakan Anda. Berdasarkan informasi ini, mereka akan memberikan apa yang mereka pikir Anda butuhkan, meskipun keputusan akhir selalu terserah Anda.
Bayangkan Anda ingin merencanakan perjalanan. Bot perjalanan akan mengidentifikasi hotel yang sesuai dengan anggaran Anda. Seorang agen akan tahu jam berapa Anda akan bepergian dan, berdasarkan pengetahuannya tentang apakah Anda selalu mencoba tujuan baru atau ingin kembali ke tempat yang sama berulang kali, ia akan dapat menyarankan lokasi. Ketika ditanya, itu akan merekomendasikan hal-hal yang harus dilakukan berdasarkan minat dan kecenderungan Anda untuk berpetualang, dan itu akan memesan reservasi di jenis restoran yang akan Anda nikmati. Jika Anda menginginkan perencanaan yang sangat personal hari ini, Anda perlu membayar agen perjalanan dan menghabiskan waktu untuk memberi tahu mereka apa yang Anda inginkan.
Misalkan Anda ingin merencanakan perjalanan. Bot perjalanan akan membantu Anda menemukan hotel yang tepat untuk anggaran Anda. Agen akan tahu jam berapa Anda akan bepergian, menyarankan tujuan untuk dikunjungi berdasarkan apa yang diketahuinya tentang apakah Anda selalu mencoba tujuan baru atau lebih memilih untuk kembali ke tempat lama Anda. Ketika ditanya, agen akan merekomendasikan hal-hal yang harus dilakukan berdasarkan minat dan kecenderungan petualangan Anda, dan juga akan membuat reservasi di restoran favorit Anda. Sekarang jika Anda menginginkan perencanaan yang sangat personal ini, Anda perlu membayar agen perjalanan dan meluangkan waktu untuk memberi tahu mereka apa yang Anda butuhkan.
Dampak paling menarik dari agen AI adalah cara mereka akan mendemokratisasikan layanan yang saat ini terlalu mahal bagi kebanyakan orang. Mereka akan memiliki pengaruh yang sangat besar di empat bidang: perawatan kesehatan, pendidikan, produktivitas, dan hiburan dan belanja
Dampak paling menarik dari fisik AI adalah bahwa mereka akan mendemokratisasikan layanan yang terlalu mahal bagi kebanyakan orang saat ini. Mereka akan memiliki dampak besar di empat bidang: perawatan kesehatan, pendidikan, produktivitas, dan belanja dan hiburan.
Kesehatan
Perawatan kesehatan
Saat ini, peran utama AI dalam perawatan kesehatan adalah membantu tugas-tugas administratif. Abridge, Nuance DAX, dan Nabla Copilot, misalnya, dapat menangkap audio selama janji temu dan kemudian menulis catatan untuk ditinjau oleh dokter.
Saat ini, peran utama AI dalam perawatan kesehatan adalah membantu pekerjaan administratif. Misalnya, Abridge, Nuance DAX, dan Nabla Copilot dapat menangkap audio dari kunjungan dan kemudian menuliskan catatan untuk ditinjau dokter.
Pergeseran nyata akan datang ketika agen dapat membantu pasien melakukan triase dasar, mendapatkan saran tentang bagaimana menangani masalah kesehatan, dan memutuskan apakah mereka perlu mencari pengobatan. Agen ini juga akan membantu petugas kesehatan membuat keputusan dan menjadi lebih produktif. (Sudah, aplikasi seperti Glass Health dapat menganalisis ringkasan pasien dan menyarankan diagnosis untuk dipertimbangkan dokter.) Membantu pasien dan petugas kesehatan akan sangat bermanfaat bagi orang-orang di negara-negara miskin, di mana banyak yang tidak pernah menemui dokter sama sekali
Perubahan nyata akan datang ketika agen dapat membantu pasien dengan triase dasar, mendapatkan saran tentang cara menangani masalah kesehatan, dan memutuskan apakah mereka perlu mencari pengobatan. Agen ini juga akan membantu profesional kesehatan membuat keputusan dan menjadi lebih produktif. (Saat ini, aplikasi seperti Glass Health sudah dapat menganalisis ringkasan pasien dan membuat rekomendasi diagnostik untuk dirujuk dokter.) Membantu pasien dan petugas kesehatan sangat bermanfaat bagi orang-orang di negara-negara miskin, di mana banyak orang tidak memiliki akses ke dokter.
Dokter-agen ini akan lebih lambat daripada yang lain untuk diluncurkan karena memperbaiki keadaan adalah masalah hidup dan mati. Orang perlu melihat bukti bahwa agen kesehatan bermanfaat secara keseluruhan, meskipun mereka tidak akan sempurna dan akan membuat kesalahan. Tentu saja, manusia juga membuat kesalahan, dan tidak memiliki akses ke perawatan medis juga merupakan masalah.
Agen klinisi ini akan lebih lambat untuk digeneralisasi daripada agen lain, karena kecerdasan adalah masalah hidup dan mati. Kita perlu melihat bukti untuk membuktikan bahwa agen medis umumnya bermanfaat, meskipun mereka tidak sempurna dan membuat kesalahan. Tentu saja, manusia membuat kesalahan, dan kurangnya akses ke perawatan kesehatan adalah salah satu masalah.
** "Setengah dari semua veteran militer AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak mendapatkannya." **
Setengah dari semua veteran AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak menerima perawatan. "**
Perawatan kesehatan mental adalah contoh lain dari layanan yang akan disediakan agen untuk hampir semua orang. Hari ini, sesi terapi mingguan tampak seperti kemewahan. Tetapi ada banyak kebutuhan yang belum terpenuhi, dan banyak orang yang bisa mendapatkan keuntungan dari terapi tidak memiliki akses ke sana. Misalnya, RAND menemukan bahwa setengah dari semua veteran militer AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak mendapatkannya.
Perawatan kesehatan mental adalah contoh lain di mana agen akan memberikan layanan kepada hampir semua orang. Psikoterapi mingguan tampak seperti kemewahan akhir-akhir ini. Tetapi masih banyak kebutuhan yang belum terpenuhi, dan banyak orang yang bisa mendapat manfaat dari perawatan tidak memiliki akses ke sana. Misalnya, RAND Corporation menemukan bahwa setengah dari semua veteran AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak menerima perawatan.
Agen AI yang terlatih dalam kesehatan mental akan membuat terapi jauh lebih terjangkau dan lebih mudah didapat. Wysa dan Youper adalah dua chatbots awal di sini. Tetapi agen akan masuk lebih dalam. Jika Anda memilih untuk berbagi informasi yang cukup dengan agen kesehatan mental, itu akan memahami riwayat hidup Anda dan hubungan Anda. Ini akan tersedia saat Anda membutuhkannya, dan tidak akan pernah menjadi tidak sabar. Bahkan bisa, dengan izin Anda, memantau respons fisik Anda terhadap terapi melalui jam tangan pintar Anda — seperti jika jantung Anda mulai berdetak kencang ketika Anda berbicara tentang masalah dengan atasan Anda — dan menyarankan kapan Anda harus menemui terapis manusia
Agen AI yang terlatih dalam kesehatan mental akan membuat perawatan lebih terjangkau dan mudah diakses. Di antara mereka adalah Wysa dan Youper, dua chatbots awal. Namun, dampak agen akan lebih mendalam. Jika Anda memilih untuk berbagi informasi yang cukup dengan agen kesehatan mental, itu akan belajar tentang pengalaman hidup dan hubungan Anda. Ini akan muncul ketika Anda membutuhkannya, dan selalu bersabar. Dengan izin Anda, itu juga dapat memantau respons fisik Anda terhadap terapi melalui jam tangan pintar Anda - seperti jika jantung Anda mulai berdetak lebih cepat ketika Anda berbicara dengan atasan Anda tentang masalah - dan memberi tahu Anda kapan Anda harus menemui terapis manusia.
Pendidikan
Pendidikan
Selama beberapa dekade, saya sangat senang dengan semua cara perangkat lunak akan membuat pekerjaan guru lebih mudah dan membantu siswa belajar. Ini tidak akan menggantikan guru, tetapi akan melengkapi pekerjaan mereka — mempersonalisasi pekerjaan untuk siswa dan membebaskan guru dari dokumen dan tugas lain sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu pada bagian terpenting dari pekerjaan. Perubahan ini akhirnya mulai terjadi secara dramatis.
Selama beberapa dekade, saya sangat senang tentang bagaimana perangkat lunak dapat membuat pekerjaan guru lebih mudah dan membantu siswa belajar. Perangkat lunak tidak akan menggantikan guru, tetapi akan melengkapi pekerjaan mereka - memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada siswa, membebaskan guru dari dokumen dan tugas lainnya, dan memberi mereka lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang paling penting. Perubahan ini akhirnya mulai terjadi dengan cara yang dramatis.
Keadaan seni saat ini adalah Khanmigo, bot berbasis teks yang dibuat oleh Khan Academy. Ini dapat mengajar siswa dalam matematika, sains, dan humaniora — misalnya, dapat menjelaskan rumus kuadrat dan membuat masalah matematika untuk dipraktikkan. Ini juga dapat membantu guru melakukan hal-hal seperti menulis rencana pelajaran. Saya telah menjadi penggemar dan pendukung karya Sal Khan untuk waktu yang lama dan baru-baru ini memilikinya di podcast saya untuk berbicara tentang pendidikan dan AI
Saat ini, yang paling canggih dari mereka adalah bot teks Khanmigo yang dikembangkan oleh Khan Academy. Ini dapat mengajar siswa dalam matematika, sains, dan humaniora - misalnya, dapat menafsirkan persamaan kuadrat, dan membuat masalah matematika untuk berlatih. Ini juga dapat membantu guru menulis rencana pelajaran, dll. Saya selalu menjadi penggemar dan pendukung Sal Khan, dan baru-baru ini dia bergabung dengan podcast saya untuk berbicara tentang pendidikan dan kecerdasan buatan.
Tetapi bot berbasis teks hanyalah gelombang pertama — agen akan membuka lebih banyak peluang belajar
Tetapi textbots hanyalah fase pertama – agen akan membuka lebih banyak kesempatan belajar.
Misalnya, beberapa keluarga dapat membayar tutor yang bekerja satu lawan satu dengan siswa untuk melengkapi pekerjaan kelas mereka. Jika agen dapat menangkap apa yang membuat tutor efektif, mereka akan membuka instruksi tambahan ini untuk semua orang yang menginginkannya. Jika agen les tahu bahwa seorang anak menyukai Minecraft dan Taylor Swift, ia akan menggunakan Minecraft untuk mengajari mereka tentang menghitung volume dan luas bentuk, dan lirik Taylor untuk mengajari mereka tentang skema mendongeng dan sajak. Pengalaman akan jauh lebih kaya — dengan grafik dan suara, misalnya — dan lebih personal daripada tutor berbasis teks saat ini
Misalnya, beberapa keluarga mampu membayar tutor untuk mengajar siswa satu-satu untuk melengkapi pembelajaran di kelas mereka. Jika agen dapat menangkap efektivitas tutor, mereka akan dapat memberikan pengajaran komplementer ini kepada semua orang yang membutuhkannya. Jika agen les tahu bahwa seorang anak menyukai Minecraft dan Taylor Swift, itu akan mengajari mereka untuk menghitung volume dan luas bentuk dengan Minecraft dan mengajari mereka mendongeng dan berima dengan lirik Taylor. Pengalaman akan lebih kaya - dengan grafis dan suara, misalnya - dan lebih personal daripada les teks hari ini.
Produktivitas
Produktivitas
Sudah ada banyak kompetisi di bidang ini. Microsoft menjadikan Copilot sebagai bagian dari Word, Excel, Outlook, dan layanan lainnya. Google melakukan hal serupa dengan Asisten dengan Bard dan alat produktivitasnya. Kopilot ini dapat melakukan banyak hal — seperti mengubah dokumen tertulis menjadi dek slide, menjawab pertanyaan tentang spreadsheet menggunakan bahasa alami, dan meringkas utas email sambil mewakili sudut pandang setiap orang.
Persaingan di bidang ini sudah sengit. Microsoft menjadikan Copilot sebagai bagian dari Word, Excel, Outlook, dan layanan lainnya. Google melakukan sesuatu yang mirip dengan Asisten dengan Bard dan alat produktivitasnya. Copilot ini dapat melakukan banyak hal, seperti mengubah dokumen tertulis menjadi tayangan slide, menjawab pertanyaan dalam spreadsheet dalam bahasa alami, dan meringkas subjek email sambil menyatakan sudut pandang semua orang.
Agen akan melakukan lebih banyak lagi. Memiliki satu akan seperti memiliki seseorang yang berdedikasi untuk membantu Anda dengan tugas-tugas ious dan melakukannya secara mandiri jika Anda mau. Jika Anda memiliki ide untuk bisnis, agen akan membantu Anda menulis rencana bisnis, membuat presentasi untuk itu, dan bahkan menghasilkan gambar seperti apa produk Anda. Perusahaan akan dapat menyediakan agen bagi karyawan mereka untuk berkonsultasi secara langsung dan menjadi bagian dari setiap pertemuan sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan.
Agen akan berbuat lebih banyak. Memiliki agen seperti memiliki seseorang yang berdedikasi untuk membantu Anda dengan berbagai tugas, atau secara mandiri jika Anda mau. Jika Anda memiliki ide bisnis, Agen akan membantu Anda menulis rencana bisnis, membuat presentasi, dan bahkan menghasilkan gambar seperti apa produk itu nantinya. Perusahaan akan dapat meminta karyawan berkonsultasi dengan agen secara langsung dan berpartisipasi dalam setiap pertemuan untuk menjawab pertanyaan.
** "Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, agen Anda akan menawarkan untuk mengirim bunga dan dapat memesankannya untuk Anda." **
** "Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, intelijen akan menawarkan untuk mengirim bunga dan memesankannya untuk Anda. "**
Apakah Anda bekerja di kantor atau tidak, agen Anda akan dapat membantu Anda dengan cara yang sama seperti asisten pribadi mendukung utives hari ini. Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, agen Anda akan menawarkan untuk mengirim bunga dan dapat memesankannya untuk Anda. Jika Anda mengatakan bahwa Anda ingin bertemu dengan teman sekamar kuliah lama Anda, itu akan bekerja dengan agen mereka untuk menemukan waktu untuk berkumpul, dan tepat sebelum Anda tiba, itu akan mengingatkan Anda bahwa anak tertua mereka baru saja mulai kuliah di universitas setempat
Apakah Anda bekerja di kantor atau tidak, agen Anda dapat membantu Anda sama seperti asisten pribadi pendukung eksekutif saat ini. Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, intelijen akan menawarkan untuk mengirim bunga dan memesankannya untuk Anda. Jika Anda mengatakan bahwa Anda ingin bertemu dengan mantan teman sekamar kuliah Anda, itu akan bernegosiasi dengan agen mereka untuk menemukan waktu untuk bertemu, dan tepat sebelum Anda tiba, itu akan mengingatkan Anda bahwa anak tertua mereka baru saja kuliah di universitas setempat.
Hiburan & Belanja
Hiburan dan belanja
AI sudah dapat membantu Anda memilih TV baru dan merekomendasikan film, buku, acara, dan podcast. Demikian juga, sebuah perusahaan tempat saya berinvestasi, baru-baru ini meluncurkan Pix, yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan ("Film Robert Redford mana yang saya sukai dan di mana saya bisa menontonnya?") dan kemudian membuat rekomendasi berdasarkan apa yang Anda sukai di masa lalu. Spotify memiliki DJ bertenaga AI yang tidak hanya memutar lagu berdasarkan preferensi Anda tetapi berbicara kepada Anda dan bahkan dapat memanggil Anda dengan nama.
AI sudah dapat membantu Anda memilih TV baru, merekomendasikan film, buku, acara, dan podcast. Demikian juga, perusahaan tempat saya berinvestasi, baru-baru ini meluncurkan Pix, yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan ("Film Robert Redford apa yang saya sukai dan di mana saya bisa menontonnya?") Spotify baru-baru ini meluncurkan DJ AI yang tidak hanya dapat memutar lagu sesuai dengan preferensi Anda, tetapi juga berbicara dengan Anda dan bahkan memanggil Anda dengan nama Anda.
Agen tidak akan hanya membuat rekomendasi; Mereka akan membantu Anda menindaklanjutinya. Jika Anda ingin membeli kamera, Anda akan meminta agen Anda membaca semua ulasan untuk Anda, meringkasnya, membuat rekomendasi, dan memesannya setelah Anda membuat keputusan. Jika Anda memberi tahu agen Anda bahwa Anda ingin menonton Star Wars, ia akan tahu apakah Anda berlangganan layanan streaming yang tepat, dan jika tidak, ia akan menawarkan untuk mendaftarkan Anda. Dan jika Anda tidak tahu apa yang Anda inginkan, itu akan membuat saran khusus dan kemudian mencari cara untuk memutar film atau acara yang Anda pilih.
Agen tidak hanya akan membuat rekomendasi, mereka juga akan membantu Anda membuat keputusan. Jika Anda ingin membeli kamera, Anda dapat meminta agen Anda untuk membaca semua ulasan untuk Anda, meringkasnya, membuat rekomendasi, dan memesan setelah Anda membuat keputusan. Jika Anda memberi tahu bahwa Anda ingin menonton Star Wars, ia akan tahu apakah Anda berlangganan layanan streaming yang tepat, dan jika tidak, itu akan mendaftarkan Anda. Jika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda tonton, itu akan memberi Anda saran khusus dan kemudian menemukan cara untuk memutar film atau acara pilihan Anda.
Anda juga bisa mendapatkan berita dan hiburan yang telah disesuaikan dengan minat Anda. CurioAI, yang membuat podcast khusus tentang subjek apa pun yang Anda tanyakan, adalah sekilas tentang apa yang akan terjadi
Anda juga mendapatkan akses ke berita dan hiburan yang disesuaikan dengan minat Anda. Dengan kemampuan untuk membuat podcast khusus tentang topik apa pun yang Anda angkat, CurioAI adalah mikrokosmos dari apa yang akan datang.
Tech Shockwave
Gelombang kejut di industri teknologi
Singkatnya, agen akan dapat membantu dengan hampir semua aktivitas dan bidang kehidupan apa pun. Konsekuensi untuk bisnis perangkat lunak dan untuk masyarakat akan sangat mendalam.
Singkatnya, agen akan membantu di hampir semua bidang aktivitas dan kehidupan. Ini memiliki dampak besar pada industri perangkat lunak dan masyarakat.
Dalam industri komputasi, kita berbicara tentang platform — teknologi yang dibangun oleh aplikasi dan layanan. Android, iOS, dan Windows semuanya adalah platform. Agen akan menjadi platform berikutnya.
Dalam industri komputer, kita berbicara tentang platform – teknologi di mana aplikasi dan layanan dibangun. Android, iOS, dan Windows semuanya adalah platform. Agen akan menjadi platform berikutnya.
** "Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda hanya akan memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan." **
"Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda hanya perlu memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. "**
Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda tidak perlu tahu cara menulis kode atau melakukan desain grafis. Anda hanya akan memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. Ini akan dapat menulis kode, mendesain tampilan dan nuansa aplikasi, membuat logo, dan mempublikasikan aplikasi ke toko online. Peluncuran GPT OpenAI minggu ini menawarkan sekilas ke masa depan di mana non-pengembang dapat dengan mudah membuat dan berbagi asisten mereka sendiri.
Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda tidak perlu tahu cara membuat kode atau melakukan desain grafis. Anda hanya perlu memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. Ini akan dapat menulis kode, merancang tampilan antarmuka dan nuansa aplikasi, membuat logo, dan mempublikasikan aplikasi ke toko online. Rilis GPT OpenAI minggu ini memberi kita gambaran sekilas tentang masa depan, di mana non-pengembang dapat dengan mudah membuat dan berbagi asisten mereka sendiri.
Agen akan mempengaruhi bagaimana kita menggunakan perangkat lunak serta bagaimana itu ditulis. Mereka akan menggantikan situs pencarian, karena mereka akan lebih baik dalam menemukan informasi dan meringkasnya untuk Anda. Mereka akan menggantikan banyak situs e-commerce, karena mereka akan menemukan harga terbaik untuk Anda dan tidak akan dibatasi hanya untuk beberapa vendor. Mereka akan menggantikan pengolah kata, spreadsheet, dan aplikasi produktivitas lainnya. Bisnis yang terpisah saat ini — iklan pencarian, jejaring sosial dengan iklan, belanja, perangkat lunak produktivitas — akan menjadi satu bisnis
Agen akan mempengaruhi bagaimana kita menggunakan perangkat lunak dan bagaimana kita menulisnya. Mereka akan menggantikan situs pencarian karena mereka akan lebih baik dalam mencari informasi dan menyusunnya untuk Anda. Mereka akan menggantikan situs e-commerce karena mereka akan menemukan Anda penawaran terbaik dan tidak hanya terbatas pada beberapa pemasok. Mereka akan menggantikan banyak pengolah kata, spreadsheet, dan aplikasi produktivitas lainnya. Bisnis yang terfragmentasi saat ini – iklan pencarian, jejaring sosial dengan iklan, belanja, perangkat lunak produktivitas – akan dikonsolidasikan menjadi satu bisnis.
Saya tidak berpikir ada satu perusahaan pun yang akan mendominasi bisnis agen - akan ada banyak mesin AI berbeda yang tersedia. Saat ini, agen tertanam dalam perangkat lunak lain seperti pengolah kata dan spreadsheet, tetapi pada akhirnya mereka akan beroperasi sendiri. Meskipun beberapa agen akan bebas digunakan (dan didukung oleh iklan), saya pikir Anda akan membayar sebagian besar dari mereka, yang berarti perusahaan akan memiliki insentif untuk membuat agen bekerja atas nama Anda dan bukan pengiklan. Jika jumlah perusahaan yang mulai mengerjakan AI tahun ini merupakan indikasi, akan ada persaingan yang luar biasa, yang akan membuat agen sangat murah.
Saya tidak berpikir ada satu perusahaan pun yang dapat memonopoli bisnis agen – akan ada banyak mesin AI berbeda yang tersedia. Saat ini, agen tertanam dalam perangkat lunak lain, seperti pengolah kata dan spreadsheet, tetapi pada akhirnya mereka akan beroperasi secara independen. Meskipun beberapa agen bebas menggunakan (dan menarik sponsor iklan), saya pikir Anda akan membayar sebagian besar dari mereka, yang berarti perusahaan akan memiliki insentif untuk memiliki agen yang bekerja untuk Anda, bukan untuk pengiklan. Jika Anda melihat jumlah perusahaan yang mulai mengerjakan kecerdasan buatan tahun ini, akan ada persaingan yang luar biasa ketat, yang akan membuat harga agen sangat rendah.
Tetapi sebelum agen canggih yang saya jelaskan menjadi kenyataan, kita perlu menghadapi sejumlah pertanyaan tentang teknologi dan bagaimana kita akan menggunakannya. Saya telah menulis sebelumnya tentang masalah yang diangkat AI, jadi saya akan fokus secara khusus pada agen di sini.
Tetapi sebelum agen dewasa yang saya jelaskan menjadi kenyataan, kita perlu menghadapi beberapa pertanyaan tentang teknologi ini dan bagaimana kita akan menggunakannya. Saya telah menulis tentang masalah yang ditimbulkan oleh AI sebelumnya, dan saya akan fokus pada agen di sini.
Tantangan Teknis
Tantangan teknis
Belum ada yang tahu seperti apa struktur data untuk agen. Untuk membuat agen pribadi, kami memerlukan jenis database baru yang dapat menangkap semua nuansa minat dan hubungan Anda dan dengan cepat mengingat informasi tersebut sambil menjaga privasi Anda. Kami sudah melihat cara-cara baru untuk menyimpan informasi, seperti database vektor, yang mungkin lebih baik untuk menyimpan data yang dihasilkan oleh model pembelajaran mesin
Belum ada yang tahu seperti apa struktur data agen itu. Untuk membuat agen pribadi, kami memerlukan jenis database baru yang dapat dengan hati-hati menangkap minat dan hubungan Anda, dan dengan cepat menggemakan pesan-pesan itu sambil menjaga privasi Anda. Kami telah melihat cara baru untuk menyimpan informasi, seperti database vektor, yang mungkin lebih cocok untuk menyimpan data yang dihasilkan oleh model pembelajaran mesin.
Pertanyaan terbuka lainnya adalah tentang berapa banyak agen yang akan berinteraksi dengan orang. Apakah agen pribadi Anda akan terpisah dari agen terapis dan tutor matematika Anda? Jika demikian, kapan Anda ingin mereka bekerja sama satu sama lain dan kapan mereka harus tetap berada di jalur mereka?
Pertanyaan lain yang belum terjawab adalah berapa banyak agen yang akan berinteraksi dengan orang. Apakah agen pribadi Anda terpisah dari agen psikiater Anda dan agen tutor matematika Anda? Dalam hal ini, kapan Anda ingin mereka bekerja sama satu sama lain dan kapan Anda ingin mereka tetap mandiri?
** "Jika agen Anda perlu check-in dengan Anda, itu akan berbicara kepada Anda atau muncul di telepon Anda." **
"Jika agen Anda perlu menghubungi Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di ponsel Anda. "**
Bagaimana Anda akan berinteraksi dengan agen Anda? Perusahaan sedang mengeksplorasi opsi ious termasuk aplikasi, kacamata, liontin, pin, dan bahkan hologram. Semua ini adalah kemungkinan, tetapi saya pikir terobosan besar pertama dalam interaksi manusia-agen adalah earbud. Jika agen Anda perlu check-in dengan Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di telepon Anda. ("Penerbangan Anda tertunda. Apakah Anda ingin menunggu, atau dapatkah saya membantu memesannya kembali?") Jika Anda mau, itu akan memantau suara yang masuk ke telinga Anda dan meningkatkannya dengan menghalangi kebisingan latar belakang, memperkuat ucapan yang sulit didengar, atau membuatnya lebih mudah untuk memahami seseorang yang berbicara dengan aksen berat.
Bagaimana Anda akan berinteraksi dengan agen Anda? Perusahaan sedang mengeksplorasi berbagai pilihan, termasuk aplikasi, kacamata, liontin, bros, dan bahkan hologram. Semua kemungkinan ini ada, tetapi saya pikir terobosan besar pertama dalam interaksi manusia-objek adalah earbud. Jika agen Anda perlu menghubungi Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di telepon Anda. ("Penerbangan Anda tertunda.") Apakah Anda ingin menunggu, atau dapatkah saya membantu Anda memesan ulang?" Jika Anda mau, ini memonitor suara yang masuk ke telinga Anda dan meningkatkannya dengan menghalangi kebisingan latar belakang, memperkuat ucapan yang sulit didengar, atau membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk memahami orang-orang dengan aksen berat.
Ada tantangan lain juga. Belum ada protokol standar yang akan memungkinkan agen untuk berbicara satu sama lain. Biaya harus turun sehingga agen terjangkau untuk semua orang. Perlu lebih mudah bagi agen dengan cara yang akan memberi Anda jawaban yang benar. Kita perlu mencegah halusinasi, terutama di bidang-bidang seperti kesehatan di mana akurasi sangat penting, dan memastikan bahwa agen tidak membahayakan orang sebagai akibat dari bias mereka. Dan kami tidak ingin agen dapat melakukan hal-hal yang tidak seharusnya. (Meskipun saya tidak terlalu khawatir tentang agen jahat daripada tentang penjahat manusia yang menggunakan agen untuk tujuan jahat.)
Ada tantangan lain. Saat ini tidak ada protokol standar yang memungkinkan agen untuk berbicara satu sama lain. Biaya perlu dikurangi sehingga semua orang mampu membelinya. Kami perlu memberikan instruksi kepada agen dengan cara yang lebih mudah sehingga mereka dapat memberi Anda jawaban yang benar. Kita perlu mencegah "halusinasi AI" muncul, terutama di bidang kesehatan, di mana presisi sangat penting, dan untuk memastikan bahwa agen tidak membahayakan orang karena bias mereka. Kami tidak ingin agen melakukan hal-hal yang seharusnya tidak mereka lakukan. (Saya lebih khawatir daripada agen jahat, tentang penjahat manusia yang menggunakan agen untuk tujuan jahat.) )
Privasi & Masalah Penting Lainnya
Privasi dan pertanyaan besar lainnya
Karena semua ini bersatu, masalah privasi dan keamanan online akan menjadi lebih mendesak daripada yang sudah ada. Anda ingin dapat memutuskan informasi apa yang dapat diakses agen, sehingga Anda yakin bahwa data Anda hanya dibagikan dengan orang dan perusahaan yang Anda pilih
Dengan semua ini datang, masalah privasi dan keamanan online akan menjadi lebih mendesak daripada sekarang. Anda ingin dapat memutuskan informasi apa yang diakses agen, sehingga Anda dapat yakin bahwa data Anda hanya dibagikan dengan orang dan perusahaan yang Anda pilih.
Tetapi siapa yang memiliki data yang Anda bagikan dengan agen Anda, dan bagaimana Anda memastikan bahwa data tersebut digunakan dengan tepat? Tidak ada yang mau mulai mendapatkan iklan yang terkait dengan sesuatu yang mereka katakan kepada agen terapis mereka. Dapatkah penegak hukum menggunakan agen Anda sebagai bukti terhadap Anda? Kapan agen Anda akan menolak untuk melakukan sesuatu yang dapat membahayakan Anda atau orang lain? Siapa yang memilih nilai-nilai yang dibangun ke dalam agen?
Tetapi siapa yang memiliki data yang Anda bagikan dengan agen, dan bagaimana Anda memastikan bahwa data digunakan dengan tepat? Tidak ada yang mau menerima iklan yang terkait dengan apa yang mereka katakan kepada terapis tentang agen tersebut. Dapatkah penegak hukum menggunakan agen Anda untuk menyerahkan bukti terhadap Anda?Dalam keadaan apa agen Anda akan menolak untuk melakukan sesuatu yang mungkin berbahaya bagi Anda atau orang lain?Siapa yang memilih nilai-nilai di mana agen dibangun?
Ada juga pertanyaan tentang berapa banyak informasi yang harus dibagikan agen Anda. Misalkan Anda ingin bertemu dengan seorang teman: Jika agen Anda berbicara dengan mereka, Anda tidak ingin agen itu mengatakan, "Oh, dia bertemu teman-teman lain pada hari Selasa dan tidak ingin menyertakan Anda." Dan jika agen Anda membantu Anda menulis email untuk bekerja, perlu diketahui bahwa agen tersebut tidak boleh menggunakan informasi pribadi tentang Anda atau data kepemilikan dari pekerjaan sebelumnya.
Ada juga pertanyaan tentang berapa banyak informasi yang harus dibagikan agen Anda. Katakanlah Anda ingin bertemu seorang teman: Jika agen Anda berbicara dengan agen mereka, Anda tidak ingin mengatakan, "Oh, dia akan bertemu teman-teman lain pada hari Selasa dan tidak ingin Anda hadir." "Jika agen Anda menulis email kantor untuk Anda, perlu diketahui bahwa agen tersebut tidak boleh menggunakan informasi pribadi atau data kepemilikan Anda dari pekerjaan sebelumnya.
Banyak dari pertanyaan ini sudah menjadi perhatian utama bagi industri teknologi dan legislator Saya baru-baru ini berpartisipasi dalam forum tentang AI dengan para pemimpin teknologi lainnya yang diselenggarakan oleh Senator Chuck Schumer dan dihadiri oleh banyak senator AS Kami berbagi ide tentang ini dan masalah lainnya dan berbicara tentang perlunya anggota parlemen untuk mengadopsi undang-undang yang kuat.
Banyak dari masalah ini telah menjadi perhatian utama bagi industri teknologi dan anggota parlemen. Baru-baru ini, bersama dengan para pemimpin teknologi lainnya, saya berpartisipasi dalam forum AI yang diselenggarakan oleh Senator Chuck Schumer dan dihadiri oleh banyak senator AS. Kami bertukar pandangan tentang ini dan isu-isu lain dan membahas perlunya undang-undang yang kuat oleh legislator.
Tetapi masalah lain tidak akan diputuskan oleh perusahaan dan pemerintah Misalnya, agen dapat memengaruhi cara kita berinteraksi dengan teman dan keluarga Hari ini, Anda dapat menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda peduli dengan mereka dengan mengingat detail tentang kehidupan mereka — katakanlah, hari ulang tahun mereka Tetapi ketika mereka tahu agen Anda mungkin mengingatkan Anda tentang hal itu dan berhati-hati mengirim bunga, Apakah itu akan bermakna bagi mereka?
Tetapi ada beberapa masalah yang tidak akan diputuskan oleh perusahaan dan pemerintah. Misalnya, agen dapat memengaruhi cara kita berinteraksi dengan teman dan keluarga. Hari ini, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda peduli tentang mereka dengan mengingat detail kehidupan mereka, seperti ulang tahun mereka. Tetapi apakah masih masuk akal bagi mereka ketika mereka tahu bahwa mungkin agen Anda yang mengingatkan Anda dan bertanggung jawab untuk mengirimkan bunga?
Di masa depan yang jauh, agen bahkan dapat memaksa manusia untuk menghadapi pertanyaan mendalam tentang tujuan. Bayangkan bahwa agen menjadi begitu baik sehingga setiap orang dapat memiliki kualitas hidup yang tinggi tanpa bekerja hampir sama banyaknya. Di masa depan seperti itu, apa yang akan dilakukan orang dengan waktu mereka? Apakah ada yang masih ingin mendapatkan pendidikan ketika agen memiliki semua jawaban? Dapatkah Anda memiliki masyarakat yang aman dan berkembang ketika kebanyakan orang memiliki banyak waktu luang di tangan mereka?
Di masa depan yang jauh, agen bahkan dapat memaksa umat manusia untuk menghadapi beberapa pertanyaan mendalam tentang makna. Bayangkan bahwa agen menjadi begitu baik sehingga setiap orang dapat memiliki kualitas hidup yang tinggi tanpa bekerja. Bagaimana orang akan menggunakan waktu mereka di masa depan seperti itu? Ketika agen tahu jawaban atas semua pertanyaan, apakah ada orang lain yang mau dididik? Bisakah Anda memiliki masyarakat yang aman dan sejahtera ketika kebanyakan orang memiliki banyak waktu luang?
Tapi kita masih jauh dari titik itu. Sementara itu, agen akan datang. Dalam beberapa tahun ke depan, mereka benar-benar akan mengubah cara kita menjalani hidup kita, online dan offline.
Tapi kita masih jauh dari masa depan itu. Pada saat yang sama, agen datang. Dalam beberapa tahun ke depan, mereka akan merevolusi cara kita hidup, baik online maupun offline.
Lihat Asli
Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.
Bill Gates: Kecerdasan buatan akan merevolusi cara Anda menggunakan komputer Anda
Saya masih menyukai perangkat lunak sebanyak hari ini seperti yang saya lakukan ketika Paul Allen dan saya memulai Microsoft. Tetapi — meskipun telah meningkat pesat dalam beberapa dekade sejak itu — dalam banyak hal, perangkat lunak masih cukup bodoh
Hari ini, saya masih menyukai perangkat lunak seperti yang saya lakukan ketika Paul Allen mendirikan Microsoft. Meskipun perangkat lunak telah meningkat pesat dalam beberapa dekade sejak itu, dalam banyak hal, mereka masih cukup bodoh.
Untuk melakukan tugas apa pun di komputer, Anda harus memberi tahu perangkat Anda aplikasi mana yang akan digunakan. Anda dapat menggunakan Microsoft Word dan Google Dokumen untuk menyusun proposal bisnis, tetapi mereka tidak dapat membantu Anda mengirim email, berbagi selfie, menganalisis data, menjadwalkan pesta, atau membeli tiket film. Dan bahkan situs terbaik memiliki pemahaman yang tidak lengkap tentang pekerjaan, kehidupan pribadi, minat, dan hubungan Anda dan kemampuan terbatas untuk menggunakan informasi ini untuk melakukan sesuatu untuk Anda. Itulah jenis hal yang hanya mungkin terjadi hari ini dengan manusia lain, seperti teman dekat atau asisten pribadi.
Apa pun tugas yang Anda lakukan di komputer, Anda harus memberi tahu perangkat aplikasi mana yang akan diaktifkan. Microsoft Word dan Google Dokumen dapat membantu Anda menyusun rencana bisnis, tetapi mereka tidak dapat membantu Anda mengirim email, berbagi selfie, menganalisis data, mengatur pesta, atau membeli tiket film. Bahkan situs web terbaik tidak memiliki gambaran lengkap tentang pekerjaan, kehidupan pribadi, minat, dan hubungan Anda, dan kemampuan mereka untuk menggunakan informasi ini untuk melakukan sesuatu untuk Anda terbatas. Ini adalah sesuatu yang hanya dapat dilakukan dengan bantuan orang lain akhir-akhir ini, seperti teman dekat atau asisten pribadi.
Dalam lima tahun ke depan, ini akan berubah total. Anda tidak perlu menggunakan aplikasi yang berbeda untuk tugas yang berbeda. Anda cukup memberi tahu perangkat Anda, dalam bahasa sehari-hari, apa yang ingin Anda lakukan. Dan tergantung pada seberapa banyak informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengannya, perangkat lunak akan dapat merespons secara pribadi karena akan memiliki pemahaman yang kaya tentang kehidupan Anda. Dalam waktu dekat, siapa pun yang online akan dapat memiliki asisten pribadi yang didukung oleh kecerdasan buatan yang jauh melampaui teknologi saat ini.
Selama lima tahun ke depan, ini akan berubah total. Anda tidak perlu menggunakan aplikasi yang berbeda untuk tugas yang berbeda. Yang harus Anda lakukan adalah memberi tahu perangkat Anda apa yang ingin Anda lakukan dalam bahasa sederhana. Tergantung pada seberapa banyak informasi yang Anda pilih untuk dibagikan dengan perangkat lunak, perangkat lunak akan dapat merespons secara pribadi, berdasarkan pemahaman yang kaya tentang kehidupan Anda. Dalam waktu yang tidak terlalu lama, siapa pun yang online akan dapat memiliki asisten pribadi bertenaga AI yang jauh melampaui tingkat teknologi saat ini.
Jenis perangkat lunak ini — sesuatu yang merespons bahasa alami dan dapat menyelesaikan banyak tugas berbeda berdasarkan pengetahuannya tentang pengguna — disebut agen. Saya telah memikirkan agen selama hampir 30 tahun dan menulis tentang mereka dalam buku saya tahun 1995 * The Road Ahead *, tetapi mereka baru-baru ini menjadi praktis karena kemajuan AI.
Jenis perangkat lunak ini – yang mampu bereaksi terhadap bahasa alami dan menyelesaikan banyak tugas berbeda berdasarkan apa yang diketahuinya tentang pengguna – disebut agen. Saya telah memikirkan agen selama hampir 30 tahun dan menyebutkannya dalam buku saya tahun 1995 The Road to the Future, tetapi baru-baru ini mereka menjadi praktis berkat kemajuan dalam kecerdasan buatan.
Agen tidak hanya akan mengubah cara semua orang berinteraksi dengan komputer. Mereka juga akan menjungkirbalikkan industri perangkat lunak, membawa revolusi terbesar dalam komputasi sejak kami beralih dari mengetik perintah ke mengetuk ikon
Agen tidak hanya akan mengubah cara semua orang berinteraksi dengan komputer. Mereka juga akan mengganggu industri perangkat lunak, mengantarkan revolusi komputer terbesar sejak kita beralih dari mengetik perintah ke mengklik ikon.
** Asisten Pribadi Semua Orang **
Asisten pribadi untuk semua orang
Beberapa kritikus telah menunjukkan bahwa perusahaan perangkat lunak telah menawarkan hal semacam ini sebelumnya, dan pengguna tidak benar-benar menerimanya. (Orang-orang masih bercanda tentang Clippy, asisten digital yang kami sertakan di Microsoft Office dan kemudian dijatuhkan.) Mengapa orang akan menggunakan agen?
Beberapa pengulas telah menunjukkan bahwa perusahaan perangkat lunak telah menawarkan hal-hal semacam ini sebelumnya, dan pengguna belum sepenuhnya memeluk mereka. (Orang-orang masih bercanda tentang Clippy, asisten digital yang biasa kami sediakan di Microsoft Office dan kemudian dibuang.) Mengapa orang menggunakan agen?
Jawabannya adalah bahwa mereka akan secara dramatis lebih baik. Anda akan dapat melakukan percakapan yang bernuansa dengan mereka. Mereka akan jauh lebih personal, dan mereka tidak akan terbatas pada tugas-tugas yang relatif sederhana seperti menulis surat. Clippy memiliki banyak kesamaan dengan agen seperti telepon putar dengan perangkat seluler.
Jawabannya adalah mereka akan menjadi lebih baik. Anda akan dapat melakukan percakapan yang bernuansa dengan mereka. Mereka akan lebih pribadi dan tidak terbatas pada tugas-tugas yang relatif sederhana seperti menulis surat. Apa kesamaan Clippy dengan agen adalah apa yang dimiliki telepon panggilan berputar dengan perangkat seluler.
Seorang agen akan dapat membantu Anda dengan semua aktivitas Anda jika Anda menginginkannya. Dengan izin untuk mengikuti interaksi online Anda dan lokasi dunia nyata, itu akan mengembangkan pemahaman yang kuat tentang orang, tempat, dan aktivitas yang Anda lakukan. Ini akan mendapatkan hubungan pribadi dan pekerjaan, hobi, preferensi, dan jadwal Anda. Anda akan memilih bagaimana dan kapan langkah untuk membantu dengan sesuatu atau meminta Anda untuk membuat keputusan.
Agen akan dapat membantu Anda melakukan apa saja jika Anda mau. Jika diizinkan untuk melacak interaksi online Anda dan di mana dunia nyata berada, itu akan membentuk pemahaman mendalam tentang orang, tempat, dan aktivitas yang Anda ikuti. Ini belajar tentang hubungan pribadi dan pekerjaan Anda, hobi, preferensi, dan jadwal. Anda dapat memilih kapan dan bagaimana intervensi untuk membantu Anda melakukan sesuatu atau membuat Anda memutuskan.
** "Clippy adalah bot, bukan agen." **
"Clippy hanyalah bot, bukan agen. "**
Untuk melihat perubahan dramatis yang akan dibawa agen, mari kita bandingkan dengan alat AI yang tersedia saat ini. Sebagian besar adalah bot. Mereka terbatas pada satu aplikasi dan umumnya hanya masuk ketika Anda menulis kata tertentu atau meminta bantuan. Karena mereka tidak ingat bagaimana Anda menggunakannya dari satu waktu ke waktu berikutnya, mereka tidak menjadi lebih baik atau mempelajari preferensi Anda. Clippy adalah bot, bukan agen.
Untuk mendapatkan gambaran tentang perubahan dramatis yang akan dibawa agen, mari kita bandingkan dengan alat AI yang tersedia saat ini. Kebanyakan dari mereka adalah bot. Mereka terbatas pada satu aplikasi dan biasanya hanya masuk ketika Anda mengetikkan kata tertentu atau meminta bantuan. Mereka tidak ingat bagaimana Anda menggunakannya setiap saat, tidak menjadi lebih baik, dan tidak mempelajari preferensi Anda. Clippy hanyalah bot, bukan agen.
Agen lebih pintar. Mereka proaktif — mampu memberikan saran sebelum Anda memintanya. Mereka menyelesaikan tugas di seluruh aplikasi. Mereka meningkat dari waktu ke waktu karena mereka mengingat aktivitas Anda dan mengenali niat dan pola dalam perilaku Anda. Berdasarkan informasi ini, mereka menawarkan untuk memberikan apa yang mereka pikir Anda butuhkan, meskipun Anda akan selalu membuat keputusan akhir.
Agen lebih pintar. Mereka dapat menawarkan saran sebelum Anda meminta pendapat mereka. Mereka menyelesaikan tugas mereka dengan menghubungkan seluruh aplikasi. Mereka meningkat dari waktu ke waktu karena mereka mengingat aktivitas Anda dan mengenali niat dan pola tindakan Anda. Berdasarkan informasi ini, mereka akan memberikan apa yang mereka pikir Anda butuhkan, meskipun keputusan akhir selalu terserah Anda.
Bayangkan Anda ingin merencanakan perjalanan. Bot perjalanan akan mengidentifikasi hotel yang sesuai dengan anggaran Anda. Seorang agen akan tahu jam berapa Anda akan bepergian dan, berdasarkan pengetahuannya tentang apakah Anda selalu mencoba tujuan baru atau ingin kembali ke tempat yang sama berulang kali, ia akan dapat menyarankan lokasi. Ketika ditanya, itu akan merekomendasikan hal-hal yang harus dilakukan berdasarkan minat dan kecenderungan Anda untuk berpetualang, dan itu akan memesan reservasi di jenis restoran yang akan Anda nikmati. Jika Anda menginginkan perencanaan yang sangat personal hari ini, Anda perlu membayar agen perjalanan dan menghabiskan waktu untuk memberi tahu mereka apa yang Anda inginkan.
Misalkan Anda ingin merencanakan perjalanan. Bot perjalanan akan membantu Anda menemukan hotel yang tepat untuk anggaran Anda. Agen akan tahu jam berapa Anda akan bepergian, menyarankan tujuan untuk dikunjungi berdasarkan apa yang diketahuinya tentang apakah Anda selalu mencoba tujuan baru atau lebih memilih untuk kembali ke tempat lama Anda. Ketika ditanya, agen akan merekomendasikan hal-hal yang harus dilakukan berdasarkan minat dan kecenderungan petualangan Anda, dan juga akan membuat reservasi di restoran favorit Anda. Sekarang jika Anda menginginkan perencanaan yang sangat personal ini, Anda perlu membayar agen perjalanan dan meluangkan waktu untuk memberi tahu mereka apa yang Anda butuhkan.
Dampak paling menarik dari agen AI adalah cara mereka akan mendemokratisasikan layanan yang saat ini terlalu mahal bagi kebanyakan orang. Mereka akan memiliki pengaruh yang sangat besar di empat bidang: perawatan kesehatan, pendidikan, produktivitas, dan hiburan dan belanja
Dampak paling menarik dari fisik AI adalah bahwa mereka akan mendemokratisasikan layanan yang terlalu mahal bagi kebanyakan orang saat ini. Mereka akan memiliki dampak besar di empat bidang: perawatan kesehatan, pendidikan, produktivitas, dan belanja dan hiburan.
Kesehatan
Perawatan kesehatan
Saat ini, peran utama AI dalam perawatan kesehatan adalah membantu tugas-tugas administratif. Abridge, Nuance DAX, dan Nabla Copilot, misalnya, dapat menangkap audio selama janji temu dan kemudian menulis catatan untuk ditinjau oleh dokter.
Saat ini, peran utama AI dalam perawatan kesehatan adalah membantu pekerjaan administratif. Misalnya, Abridge, Nuance DAX, dan Nabla Copilot dapat menangkap audio dari kunjungan dan kemudian menuliskan catatan untuk ditinjau dokter.
Pergeseran nyata akan datang ketika agen dapat membantu pasien melakukan triase dasar, mendapatkan saran tentang bagaimana menangani masalah kesehatan, dan memutuskan apakah mereka perlu mencari pengobatan. Agen ini juga akan membantu petugas kesehatan membuat keputusan dan menjadi lebih produktif. (Sudah, aplikasi seperti Glass Health dapat menganalisis ringkasan pasien dan menyarankan diagnosis untuk dipertimbangkan dokter.) Membantu pasien dan petugas kesehatan akan sangat bermanfaat bagi orang-orang di negara-negara miskin, di mana banyak yang tidak pernah menemui dokter sama sekali
Perubahan nyata akan datang ketika agen dapat membantu pasien dengan triase dasar, mendapatkan saran tentang cara menangani masalah kesehatan, dan memutuskan apakah mereka perlu mencari pengobatan. Agen ini juga akan membantu profesional kesehatan membuat keputusan dan menjadi lebih produktif. (Saat ini, aplikasi seperti Glass Health sudah dapat menganalisis ringkasan pasien dan membuat rekomendasi diagnostik untuk dirujuk dokter.) Membantu pasien dan petugas kesehatan sangat bermanfaat bagi orang-orang di negara-negara miskin, di mana banyak orang tidak memiliki akses ke dokter.
Dokter-agen ini akan lebih lambat daripada yang lain untuk diluncurkan karena memperbaiki keadaan adalah masalah hidup dan mati. Orang perlu melihat bukti bahwa agen kesehatan bermanfaat secara keseluruhan, meskipun mereka tidak akan sempurna dan akan membuat kesalahan. Tentu saja, manusia juga membuat kesalahan, dan tidak memiliki akses ke perawatan medis juga merupakan masalah.
Agen klinisi ini akan lebih lambat untuk digeneralisasi daripada agen lain, karena kecerdasan adalah masalah hidup dan mati. Kita perlu melihat bukti untuk membuktikan bahwa agen medis umumnya bermanfaat, meskipun mereka tidak sempurna dan membuat kesalahan. Tentu saja, manusia membuat kesalahan, dan kurangnya akses ke perawatan kesehatan adalah salah satu masalah.
** "Setengah dari semua veteran militer AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak mendapatkannya." **
Setengah dari semua veteran AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak menerima perawatan. "**
Perawatan kesehatan mental adalah contoh lain dari layanan yang akan disediakan agen untuk hampir semua orang. Hari ini, sesi terapi mingguan tampak seperti kemewahan. Tetapi ada banyak kebutuhan yang belum terpenuhi, dan banyak orang yang bisa mendapatkan keuntungan dari terapi tidak memiliki akses ke sana. Misalnya, RAND menemukan bahwa setengah dari semua veteran militer AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak mendapatkannya.
Perawatan kesehatan mental adalah contoh lain di mana agen akan memberikan layanan kepada hampir semua orang. Psikoterapi mingguan tampak seperti kemewahan akhir-akhir ini. Tetapi masih banyak kebutuhan yang belum terpenuhi, dan banyak orang yang bisa mendapat manfaat dari perawatan tidak memiliki akses ke sana. Misalnya, RAND Corporation menemukan bahwa setengah dari semua veteran AS yang membutuhkan perawatan kesehatan mental tidak menerima perawatan.
Agen AI yang terlatih dalam kesehatan mental akan membuat terapi jauh lebih terjangkau dan lebih mudah didapat. Wysa dan Youper adalah dua chatbots awal di sini. Tetapi agen akan masuk lebih dalam. Jika Anda memilih untuk berbagi informasi yang cukup dengan agen kesehatan mental, itu akan memahami riwayat hidup Anda dan hubungan Anda. Ini akan tersedia saat Anda membutuhkannya, dan tidak akan pernah menjadi tidak sabar. Bahkan bisa, dengan izin Anda, memantau respons fisik Anda terhadap terapi melalui jam tangan pintar Anda — seperti jika jantung Anda mulai berdetak kencang ketika Anda berbicara tentang masalah dengan atasan Anda — dan menyarankan kapan Anda harus menemui terapis manusia
Agen AI yang terlatih dalam kesehatan mental akan membuat perawatan lebih terjangkau dan mudah diakses. Di antara mereka adalah Wysa dan Youper, dua chatbots awal. Namun, dampak agen akan lebih mendalam. Jika Anda memilih untuk berbagi informasi yang cukup dengan agen kesehatan mental, itu akan belajar tentang pengalaman hidup dan hubungan Anda. Ini akan muncul ketika Anda membutuhkannya, dan selalu bersabar. Dengan izin Anda, itu juga dapat memantau respons fisik Anda terhadap terapi melalui jam tangan pintar Anda - seperti jika jantung Anda mulai berdetak lebih cepat ketika Anda berbicara dengan atasan Anda tentang masalah - dan memberi tahu Anda kapan Anda harus menemui terapis manusia.
Pendidikan
Pendidikan
Selama beberapa dekade, saya sangat senang dengan semua cara perangkat lunak akan membuat pekerjaan guru lebih mudah dan membantu siswa belajar. Ini tidak akan menggantikan guru, tetapi akan melengkapi pekerjaan mereka — mempersonalisasi pekerjaan untuk siswa dan membebaskan guru dari dokumen dan tugas lain sehingga mereka dapat menghabiskan lebih banyak waktu pada bagian terpenting dari pekerjaan. Perubahan ini akhirnya mulai terjadi secara dramatis.
Selama beberapa dekade, saya sangat senang tentang bagaimana perangkat lunak dapat membuat pekerjaan guru lebih mudah dan membantu siswa belajar. Perangkat lunak tidak akan menggantikan guru, tetapi akan melengkapi pekerjaan mereka - memberikan layanan yang dipersonalisasi kepada siswa, membebaskan guru dari dokumen dan tugas lainnya, dan memberi mereka lebih banyak waktu untuk melakukan apa yang paling penting. Perubahan ini akhirnya mulai terjadi dengan cara yang dramatis.
Keadaan seni saat ini adalah Khanmigo, bot berbasis teks yang dibuat oleh Khan Academy. Ini dapat mengajar siswa dalam matematika, sains, dan humaniora — misalnya, dapat menjelaskan rumus kuadrat dan membuat masalah matematika untuk dipraktikkan. Ini juga dapat membantu guru melakukan hal-hal seperti menulis rencana pelajaran. Saya telah menjadi penggemar dan pendukung karya Sal Khan untuk waktu yang lama dan baru-baru ini memilikinya di podcast saya untuk berbicara tentang pendidikan dan AI
Saat ini, yang paling canggih dari mereka adalah bot teks Khanmigo yang dikembangkan oleh Khan Academy. Ini dapat mengajar siswa dalam matematika, sains, dan humaniora - misalnya, dapat menafsirkan persamaan kuadrat, dan membuat masalah matematika untuk berlatih. Ini juga dapat membantu guru menulis rencana pelajaran, dll. Saya selalu menjadi penggemar dan pendukung Sal Khan, dan baru-baru ini dia bergabung dengan podcast saya untuk berbicara tentang pendidikan dan kecerdasan buatan.
Tetapi bot berbasis teks hanyalah gelombang pertama — agen akan membuka lebih banyak peluang belajar
Tetapi textbots hanyalah fase pertama – agen akan membuka lebih banyak kesempatan belajar.
Misalnya, beberapa keluarga dapat membayar tutor yang bekerja satu lawan satu dengan siswa untuk melengkapi pekerjaan kelas mereka. Jika agen dapat menangkap apa yang membuat tutor efektif, mereka akan membuka instruksi tambahan ini untuk semua orang yang menginginkannya. Jika agen les tahu bahwa seorang anak menyukai Minecraft dan Taylor Swift, ia akan menggunakan Minecraft untuk mengajari mereka tentang menghitung volume dan luas bentuk, dan lirik Taylor untuk mengajari mereka tentang skema mendongeng dan sajak. Pengalaman akan jauh lebih kaya — dengan grafik dan suara, misalnya — dan lebih personal daripada tutor berbasis teks saat ini
Misalnya, beberapa keluarga mampu membayar tutor untuk mengajar siswa satu-satu untuk melengkapi pembelajaran di kelas mereka. Jika agen dapat menangkap efektivitas tutor, mereka akan dapat memberikan pengajaran komplementer ini kepada semua orang yang membutuhkannya. Jika agen les tahu bahwa seorang anak menyukai Minecraft dan Taylor Swift, itu akan mengajari mereka untuk menghitung volume dan luas bentuk dengan Minecraft dan mengajari mereka mendongeng dan berima dengan lirik Taylor. Pengalaman akan lebih kaya - dengan grafis dan suara, misalnya - dan lebih personal daripada les teks hari ini.
Produktivitas
Produktivitas
Sudah ada banyak kompetisi di bidang ini. Microsoft menjadikan Copilot sebagai bagian dari Word, Excel, Outlook, dan layanan lainnya. Google melakukan hal serupa dengan Asisten dengan Bard dan alat produktivitasnya. Kopilot ini dapat melakukan banyak hal — seperti mengubah dokumen tertulis menjadi dek slide, menjawab pertanyaan tentang spreadsheet menggunakan bahasa alami, dan meringkas utas email sambil mewakili sudut pandang setiap orang.
Persaingan di bidang ini sudah sengit. Microsoft menjadikan Copilot sebagai bagian dari Word, Excel, Outlook, dan layanan lainnya. Google melakukan sesuatu yang mirip dengan Asisten dengan Bard dan alat produktivitasnya. Copilot ini dapat melakukan banyak hal, seperti mengubah dokumen tertulis menjadi tayangan slide, menjawab pertanyaan dalam spreadsheet dalam bahasa alami, dan meringkas subjek email sambil menyatakan sudut pandang semua orang.
Agen akan melakukan lebih banyak lagi. Memiliki satu akan seperti memiliki seseorang yang berdedikasi untuk membantu Anda dengan tugas-tugas ious dan melakukannya secara mandiri jika Anda mau. Jika Anda memiliki ide untuk bisnis, agen akan membantu Anda menulis rencana bisnis, membuat presentasi untuk itu, dan bahkan menghasilkan gambar seperti apa produk Anda. Perusahaan akan dapat menyediakan agen bagi karyawan mereka untuk berkonsultasi secara langsung dan menjadi bagian dari setiap pertemuan sehingga mereka dapat menjawab pertanyaan.
Agen akan berbuat lebih banyak. Memiliki agen seperti memiliki seseorang yang berdedikasi untuk membantu Anda dengan berbagai tugas, atau secara mandiri jika Anda mau. Jika Anda memiliki ide bisnis, Agen akan membantu Anda menulis rencana bisnis, membuat presentasi, dan bahkan menghasilkan gambar seperti apa produk itu nantinya. Perusahaan akan dapat meminta karyawan berkonsultasi dengan agen secara langsung dan berpartisipasi dalam setiap pertemuan untuk menjawab pertanyaan.
** "Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, agen Anda akan menawarkan untuk mengirim bunga dan dapat memesankannya untuk Anda." **
** "Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, intelijen akan menawarkan untuk mengirim bunga dan memesankannya untuk Anda. "**
Apakah Anda bekerja di kantor atau tidak, agen Anda akan dapat membantu Anda dengan cara yang sama seperti asisten pribadi mendukung utives hari ini. Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, agen Anda akan menawarkan untuk mengirim bunga dan dapat memesankannya untuk Anda. Jika Anda mengatakan bahwa Anda ingin bertemu dengan teman sekamar kuliah lama Anda, itu akan bekerja dengan agen mereka untuk menemukan waktu untuk berkumpul, dan tepat sebelum Anda tiba, itu akan mengingatkan Anda bahwa anak tertua mereka baru saja mulai kuliah di universitas setempat
Apakah Anda bekerja di kantor atau tidak, agen Anda dapat membantu Anda sama seperti asisten pribadi pendukung eksekutif saat ini. Jika teman Anda baru saja menjalani operasi, intelijen akan menawarkan untuk mengirim bunga dan memesankannya untuk Anda. Jika Anda mengatakan bahwa Anda ingin bertemu dengan mantan teman sekamar kuliah Anda, itu akan bernegosiasi dengan agen mereka untuk menemukan waktu untuk bertemu, dan tepat sebelum Anda tiba, itu akan mengingatkan Anda bahwa anak tertua mereka baru saja kuliah di universitas setempat.
Hiburan & Belanja
Hiburan dan belanja
AI sudah dapat membantu Anda memilih TV baru dan merekomendasikan film, buku, acara, dan podcast. Demikian juga, sebuah perusahaan tempat saya berinvestasi, baru-baru ini meluncurkan Pix, yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan ("Film Robert Redford mana yang saya sukai dan di mana saya bisa menontonnya?") dan kemudian membuat rekomendasi berdasarkan apa yang Anda sukai di masa lalu. Spotify memiliki DJ bertenaga AI yang tidak hanya memutar lagu berdasarkan preferensi Anda tetapi berbicara kepada Anda dan bahkan dapat memanggil Anda dengan nama.
AI sudah dapat membantu Anda memilih TV baru, merekomendasikan film, buku, acara, dan podcast. Demikian juga, perusahaan tempat saya berinvestasi, baru-baru ini meluncurkan Pix, yang memungkinkan Anda mengajukan pertanyaan ("Film Robert Redford apa yang saya sukai dan di mana saya bisa menontonnya?") Spotify baru-baru ini meluncurkan DJ AI yang tidak hanya dapat memutar lagu sesuai dengan preferensi Anda, tetapi juga berbicara dengan Anda dan bahkan memanggil Anda dengan nama Anda.
Agen tidak akan hanya membuat rekomendasi; Mereka akan membantu Anda menindaklanjutinya. Jika Anda ingin membeli kamera, Anda akan meminta agen Anda membaca semua ulasan untuk Anda, meringkasnya, membuat rekomendasi, dan memesannya setelah Anda membuat keputusan. Jika Anda memberi tahu agen Anda bahwa Anda ingin menonton Star Wars, ia akan tahu apakah Anda berlangganan layanan streaming yang tepat, dan jika tidak, ia akan menawarkan untuk mendaftarkan Anda. Dan jika Anda tidak tahu apa yang Anda inginkan, itu akan membuat saran khusus dan kemudian mencari cara untuk memutar film atau acara yang Anda pilih.
Agen tidak hanya akan membuat rekomendasi, mereka juga akan membantu Anda membuat keputusan. Jika Anda ingin membeli kamera, Anda dapat meminta agen Anda untuk membaca semua ulasan untuk Anda, meringkasnya, membuat rekomendasi, dan memesan setelah Anda membuat keputusan. Jika Anda memberi tahu bahwa Anda ingin menonton Star Wars, ia akan tahu apakah Anda berlangganan layanan streaming yang tepat, dan jika tidak, itu akan mendaftarkan Anda. Jika Anda tidak tahu apa yang ingin Anda tonton, itu akan memberi Anda saran khusus dan kemudian menemukan cara untuk memutar film atau acara pilihan Anda.
Anda juga bisa mendapatkan berita dan hiburan yang telah disesuaikan dengan minat Anda. CurioAI, yang membuat podcast khusus tentang subjek apa pun yang Anda tanyakan, adalah sekilas tentang apa yang akan terjadi
Anda juga mendapatkan akses ke berita dan hiburan yang disesuaikan dengan minat Anda. Dengan kemampuan untuk membuat podcast khusus tentang topik apa pun yang Anda angkat, CurioAI adalah mikrokosmos dari apa yang akan datang.
Tech Shockwave
Gelombang kejut di industri teknologi
Singkatnya, agen akan dapat membantu dengan hampir semua aktivitas dan bidang kehidupan apa pun. Konsekuensi untuk bisnis perangkat lunak dan untuk masyarakat akan sangat mendalam.
Singkatnya, agen akan membantu di hampir semua bidang aktivitas dan kehidupan. Ini memiliki dampak besar pada industri perangkat lunak dan masyarakat.
Dalam industri komputasi, kita berbicara tentang platform — teknologi yang dibangun oleh aplikasi dan layanan. Android, iOS, dan Windows semuanya adalah platform. Agen akan menjadi platform berikutnya.
Dalam industri komputer, kita berbicara tentang platform – teknologi di mana aplikasi dan layanan dibangun. Android, iOS, dan Windows semuanya adalah platform. Agen akan menjadi platform berikutnya.
** "Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda hanya akan memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan." **
"Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda hanya perlu memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. "**
Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda tidak perlu tahu cara menulis kode atau melakukan desain grafis. Anda hanya akan memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. Ini akan dapat menulis kode, mendesain tampilan dan nuansa aplikasi, membuat logo, dan mempublikasikan aplikasi ke toko online. Peluncuran GPT OpenAI minggu ini menawarkan sekilas ke masa depan di mana non-pengembang dapat dengan mudah membuat dan berbagi asisten mereka sendiri.
Untuk membuat aplikasi atau layanan baru, Anda tidak perlu tahu cara membuat kode atau melakukan desain grafis. Anda hanya perlu memberi tahu agen Anda apa yang Anda inginkan. Ini akan dapat menulis kode, merancang tampilan antarmuka dan nuansa aplikasi, membuat logo, dan mempublikasikan aplikasi ke toko online. Rilis GPT OpenAI minggu ini memberi kita gambaran sekilas tentang masa depan, di mana non-pengembang dapat dengan mudah membuat dan berbagi asisten mereka sendiri.
Agen akan mempengaruhi bagaimana kita menggunakan perangkat lunak serta bagaimana itu ditulis. Mereka akan menggantikan situs pencarian, karena mereka akan lebih baik dalam menemukan informasi dan meringkasnya untuk Anda. Mereka akan menggantikan banyak situs e-commerce, karena mereka akan menemukan harga terbaik untuk Anda dan tidak akan dibatasi hanya untuk beberapa vendor. Mereka akan menggantikan pengolah kata, spreadsheet, dan aplikasi produktivitas lainnya. Bisnis yang terpisah saat ini — iklan pencarian, jejaring sosial dengan iklan, belanja, perangkat lunak produktivitas — akan menjadi satu bisnis
Agen akan mempengaruhi bagaimana kita menggunakan perangkat lunak dan bagaimana kita menulisnya. Mereka akan menggantikan situs pencarian karena mereka akan lebih baik dalam mencari informasi dan menyusunnya untuk Anda. Mereka akan menggantikan situs e-commerce karena mereka akan menemukan Anda penawaran terbaik dan tidak hanya terbatas pada beberapa pemasok. Mereka akan menggantikan banyak pengolah kata, spreadsheet, dan aplikasi produktivitas lainnya. Bisnis yang terfragmentasi saat ini – iklan pencarian, jejaring sosial dengan iklan, belanja, perangkat lunak produktivitas – akan dikonsolidasikan menjadi satu bisnis.
Saya tidak berpikir ada satu perusahaan pun yang akan mendominasi bisnis agen - akan ada banyak mesin AI berbeda yang tersedia. Saat ini, agen tertanam dalam perangkat lunak lain seperti pengolah kata dan spreadsheet, tetapi pada akhirnya mereka akan beroperasi sendiri. Meskipun beberapa agen akan bebas digunakan (dan didukung oleh iklan), saya pikir Anda akan membayar sebagian besar dari mereka, yang berarti perusahaan akan memiliki insentif untuk membuat agen bekerja atas nama Anda dan bukan pengiklan. Jika jumlah perusahaan yang mulai mengerjakan AI tahun ini merupakan indikasi, akan ada persaingan yang luar biasa, yang akan membuat agen sangat murah.
Saya tidak berpikir ada satu perusahaan pun yang dapat memonopoli bisnis agen – akan ada banyak mesin AI berbeda yang tersedia. Saat ini, agen tertanam dalam perangkat lunak lain, seperti pengolah kata dan spreadsheet, tetapi pada akhirnya mereka akan beroperasi secara independen. Meskipun beberapa agen bebas menggunakan (dan menarik sponsor iklan), saya pikir Anda akan membayar sebagian besar dari mereka, yang berarti perusahaan akan memiliki insentif untuk memiliki agen yang bekerja untuk Anda, bukan untuk pengiklan. Jika Anda melihat jumlah perusahaan yang mulai mengerjakan kecerdasan buatan tahun ini, akan ada persaingan yang luar biasa ketat, yang akan membuat harga agen sangat rendah.
Tetapi sebelum agen canggih yang saya jelaskan menjadi kenyataan, kita perlu menghadapi sejumlah pertanyaan tentang teknologi dan bagaimana kita akan menggunakannya. Saya telah menulis sebelumnya tentang masalah yang diangkat AI, jadi saya akan fokus secara khusus pada agen di sini.
Tetapi sebelum agen dewasa yang saya jelaskan menjadi kenyataan, kita perlu menghadapi beberapa pertanyaan tentang teknologi ini dan bagaimana kita akan menggunakannya. Saya telah menulis tentang masalah yang ditimbulkan oleh AI sebelumnya, dan saya akan fokus pada agen di sini.
Tantangan Teknis
Tantangan teknis
Belum ada yang tahu seperti apa struktur data untuk agen. Untuk membuat agen pribadi, kami memerlukan jenis database baru yang dapat menangkap semua nuansa minat dan hubungan Anda dan dengan cepat mengingat informasi tersebut sambil menjaga privasi Anda. Kami sudah melihat cara-cara baru untuk menyimpan informasi, seperti database vektor, yang mungkin lebih baik untuk menyimpan data yang dihasilkan oleh model pembelajaran mesin
Belum ada yang tahu seperti apa struktur data agen itu. Untuk membuat agen pribadi, kami memerlukan jenis database baru yang dapat dengan hati-hati menangkap minat dan hubungan Anda, dan dengan cepat menggemakan pesan-pesan itu sambil menjaga privasi Anda. Kami telah melihat cara baru untuk menyimpan informasi, seperti database vektor, yang mungkin lebih cocok untuk menyimpan data yang dihasilkan oleh model pembelajaran mesin.
Pertanyaan terbuka lainnya adalah tentang berapa banyak agen yang akan berinteraksi dengan orang. Apakah agen pribadi Anda akan terpisah dari agen terapis dan tutor matematika Anda? Jika demikian, kapan Anda ingin mereka bekerja sama satu sama lain dan kapan mereka harus tetap berada di jalur mereka?
Pertanyaan lain yang belum terjawab adalah berapa banyak agen yang akan berinteraksi dengan orang. Apakah agen pribadi Anda terpisah dari agen psikiater Anda dan agen tutor matematika Anda? Dalam hal ini, kapan Anda ingin mereka bekerja sama satu sama lain dan kapan Anda ingin mereka tetap mandiri?
** "Jika agen Anda perlu check-in dengan Anda, itu akan berbicara kepada Anda atau muncul di telepon Anda." **
"Jika agen Anda perlu menghubungi Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di ponsel Anda. "**
Bagaimana Anda akan berinteraksi dengan agen Anda? Perusahaan sedang mengeksplorasi opsi ious termasuk aplikasi, kacamata, liontin, pin, dan bahkan hologram. Semua ini adalah kemungkinan, tetapi saya pikir terobosan besar pertama dalam interaksi manusia-agen adalah earbud. Jika agen Anda perlu check-in dengan Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di telepon Anda. ("Penerbangan Anda tertunda. Apakah Anda ingin menunggu, atau dapatkah saya membantu memesannya kembali?") Jika Anda mau, itu akan memantau suara yang masuk ke telinga Anda dan meningkatkannya dengan menghalangi kebisingan latar belakang, memperkuat ucapan yang sulit didengar, atau membuatnya lebih mudah untuk memahami seseorang yang berbicara dengan aksen berat.
Bagaimana Anda akan berinteraksi dengan agen Anda? Perusahaan sedang mengeksplorasi berbagai pilihan, termasuk aplikasi, kacamata, liontin, bros, dan bahkan hologram. Semua kemungkinan ini ada, tetapi saya pikir terobosan besar pertama dalam interaksi manusia-objek adalah earbud. Jika agen Anda perlu menghubungi Anda, itu akan berbicara dengan Anda atau muncul di telepon Anda. ("Penerbangan Anda tertunda.") Apakah Anda ingin menunggu, atau dapatkah saya membantu Anda memesan ulang?" Jika Anda mau, ini memonitor suara yang masuk ke telinga Anda dan meningkatkannya dengan menghalangi kebisingan latar belakang, memperkuat ucapan yang sulit didengar, atau membuatnya lebih mudah bagi Anda untuk memahami orang-orang dengan aksen berat.
Ada tantangan lain juga. Belum ada protokol standar yang akan memungkinkan agen untuk berbicara satu sama lain. Biaya harus turun sehingga agen terjangkau untuk semua orang. Perlu lebih mudah bagi agen dengan cara yang akan memberi Anda jawaban yang benar. Kita perlu mencegah halusinasi, terutama di bidang-bidang seperti kesehatan di mana akurasi sangat penting, dan memastikan bahwa agen tidak membahayakan orang sebagai akibat dari bias mereka. Dan kami tidak ingin agen dapat melakukan hal-hal yang tidak seharusnya. (Meskipun saya tidak terlalu khawatir tentang agen jahat daripada tentang penjahat manusia yang menggunakan agen untuk tujuan jahat.)
Ada tantangan lain. Saat ini tidak ada protokol standar yang memungkinkan agen untuk berbicara satu sama lain. Biaya perlu dikurangi sehingga semua orang mampu membelinya. Kami perlu memberikan instruksi kepada agen dengan cara yang lebih mudah sehingga mereka dapat memberi Anda jawaban yang benar. Kita perlu mencegah "halusinasi AI" muncul, terutama di bidang kesehatan, di mana presisi sangat penting, dan untuk memastikan bahwa agen tidak membahayakan orang karena bias mereka. Kami tidak ingin agen melakukan hal-hal yang seharusnya tidak mereka lakukan. (Saya lebih khawatir daripada agen jahat, tentang penjahat manusia yang menggunakan agen untuk tujuan jahat.) )
Privasi & Masalah Penting Lainnya
Privasi dan pertanyaan besar lainnya
Karena semua ini bersatu, masalah privasi dan keamanan online akan menjadi lebih mendesak daripada yang sudah ada. Anda ingin dapat memutuskan informasi apa yang dapat diakses agen, sehingga Anda yakin bahwa data Anda hanya dibagikan dengan orang dan perusahaan yang Anda pilih
Dengan semua ini datang, masalah privasi dan keamanan online akan menjadi lebih mendesak daripada sekarang. Anda ingin dapat memutuskan informasi apa yang diakses agen, sehingga Anda dapat yakin bahwa data Anda hanya dibagikan dengan orang dan perusahaan yang Anda pilih.
Tetapi siapa yang memiliki data yang Anda bagikan dengan agen Anda, dan bagaimana Anda memastikan bahwa data tersebut digunakan dengan tepat? Tidak ada yang mau mulai mendapatkan iklan yang terkait dengan sesuatu yang mereka katakan kepada agen terapis mereka. Dapatkah penegak hukum menggunakan agen Anda sebagai bukti terhadap Anda? Kapan agen Anda akan menolak untuk melakukan sesuatu yang dapat membahayakan Anda atau orang lain? Siapa yang memilih nilai-nilai yang dibangun ke dalam agen?
Tetapi siapa yang memiliki data yang Anda bagikan dengan agen, dan bagaimana Anda memastikan bahwa data digunakan dengan tepat? Tidak ada yang mau menerima iklan yang terkait dengan apa yang mereka katakan kepada terapis tentang agen tersebut. Dapatkah penegak hukum menggunakan agen Anda untuk menyerahkan bukti terhadap Anda?Dalam keadaan apa agen Anda akan menolak untuk melakukan sesuatu yang mungkin berbahaya bagi Anda atau orang lain?Siapa yang memilih nilai-nilai di mana agen dibangun?
Ada juga pertanyaan tentang berapa banyak informasi yang harus dibagikan agen Anda. Misalkan Anda ingin bertemu dengan seorang teman: Jika agen Anda berbicara dengan mereka, Anda tidak ingin agen itu mengatakan, "Oh, dia bertemu teman-teman lain pada hari Selasa dan tidak ingin menyertakan Anda." Dan jika agen Anda membantu Anda menulis email untuk bekerja, perlu diketahui bahwa agen tersebut tidak boleh menggunakan informasi pribadi tentang Anda atau data kepemilikan dari pekerjaan sebelumnya.
Ada juga pertanyaan tentang berapa banyak informasi yang harus dibagikan agen Anda. Katakanlah Anda ingin bertemu seorang teman: Jika agen Anda berbicara dengan agen mereka, Anda tidak ingin mengatakan, "Oh, dia akan bertemu teman-teman lain pada hari Selasa dan tidak ingin Anda hadir." "Jika agen Anda menulis email kantor untuk Anda, perlu diketahui bahwa agen tersebut tidak boleh menggunakan informasi pribadi atau data kepemilikan Anda dari pekerjaan sebelumnya.
Banyak dari pertanyaan ini sudah menjadi perhatian utama bagi industri teknologi dan legislator Saya baru-baru ini berpartisipasi dalam forum tentang AI dengan para pemimpin teknologi lainnya yang diselenggarakan oleh Senator Chuck Schumer dan dihadiri oleh banyak senator AS Kami berbagi ide tentang ini dan masalah lainnya dan berbicara tentang perlunya anggota parlemen untuk mengadopsi undang-undang yang kuat.
Banyak dari masalah ini telah menjadi perhatian utama bagi industri teknologi dan anggota parlemen. Baru-baru ini, bersama dengan para pemimpin teknologi lainnya, saya berpartisipasi dalam forum AI yang diselenggarakan oleh Senator Chuck Schumer dan dihadiri oleh banyak senator AS. Kami bertukar pandangan tentang ini dan isu-isu lain dan membahas perlunya undang-undang yang kuat oleh legislator.
Tetapi masalah lain tidak akan diputuskan oleh perusahaan dan pemerintah Misalnya, agen dapat memengaruhi cara kita berinteraksi dengan teman dan keluarga Hari ini, Anda dapat menunjukkan kepada seseorang bahwa Anda peduli dengan mereka dengan mengingat detail tentang kehidupan mereka — katakanlah, hari ulang tahun mereka Tetapi ketika mereka tahu agen Anda mungkin mengingatkan Anda tentang hal itu dan berhati-hati mengirim bunga, Apakah itu akan bermakna bagi mereka?
Tetapi ada beberapa masalah yang tidak akan diputuskan oleh perusahaan dan pemerintah. Misalnya, agen dapat memengaruhi cara kita berinteraksi dengan teman dan keluarga. Hari ini, Anda dapat menunjukkan bahwa Anda peduli tentang mereka dengan mengingat detail kehidupan mereka, seperti ulang tahun mereka. Tetapi apakah masih masuk akal bagi mereka ketika mereka tahu bahwa mungkin agen Anda yang mengingatkan Anda dan bertanggung jawab untuk mengirimkan bunga?
Di masa depan yang jauh, agen bahkan dapat memaksa manusia untuk menghadapi pertanyaan mendalam tentang tujuan. Bayangkan bahwa agen menjadi begitu baik sehingga setiap orang dapat memiliki kualitas hidup yang tinggi tanpa bekerja hampir sama banyaknya. Di masa depan seperti itu, apa yang akan dilakukan orang dengan waktu mereka? Apakah ada yang masih ingin mendapatkan pendidikan ketika agen memiliki semua jawaban? Dapatkah Anda memiliki masyarakat yang aman dan berkembang ketika kebanyakan orang memiliki banyak waktu luang di tangan mereka?
Di masa depan yang jauh, agen bahkan dapat memaksa umat manusia untuk menghadapi beberapa pertanyaan mendalam tentang makna. Bayangkan bahwa agen menjadi begitu baik sehingga setiap orang dapat memiliki kualitas hidup yang tinggi tanpa bekerja. Bagaimana orang akan menggunakan waktu mereka di masa depan seperti itu? Ketika agen tahu jawaban atas semua pertanyaan, apakah ada orang lain yang mau dididik? Bisakah Anda memiliki masyarakat yang aman dan sejahtera ketika kebanyakan orang memiliki banyak waktu luang?
Tapi kita masih jauh dari titik itu. Sementara itu, agen akan datang. Dalam beberapa tahun ke depan, mereka benar-benar akan mengubah cara kita menjalani hidup kita, online dan offline.
Tapi kita masih jauh dari masa depan itu. Pada saat yang sama, agen datang. Dalam beberapa tahun ke depan, mereka akan merevolusi cara kita hidup, baik online maupun offline.