AIエージェントとラグジュアリーのプラットフォーム時代の終焉

以下は、Boson Protocolの創設者ジャスティン・バノンによるゲスト投稿です。

テクノロジーディスラプションの次の波は、私たちが知っているラグジュアリーを変革する準備ができています。業界はeコマースプラットフォームやNFTの実験を通じてデジタルトランスフォーメーションを慎重に受け入れてきましたが、AIエージェントと分散型コマースの融合は、高級品の発見、認証、取引の方法だけでなく、顧客とブランドとの関わり方を根本的に変えることを約束します。

私たちはウェブサイト時代の夕日を目撃しています。モバイルアプリがデスクトップブラウジングを混乱させたように、AIエージェントは間もなく消費者がラグジュアリーブランドと関わるための主要なインターフェースとなるでしょう。無数のウェブサイトやアプリをナビゲートする代わりに、顧客は自分のAIエージェントに欲しいものを伝えるだけです。完璧なイブニングバッグを見つけることや、ヴィンテージ時計を探すこと、お気に入りのブランドの最新コレクションについて最新情報を得ることなどです。

この変化は、ラグジュアリーにとって重要な時期に訪れます。このセクターは成長の鈍化に直面しており、2025年までの年間成長率はわずか1〜3%にとどまると予測されています。積極的な値上げのような伝統的な成長手段は限界に達している。一方、若い消費者は、商品よりも体験を重視する傾向が強まっており、ラグジュアリーの価値提案に懐疑的な見方を示しています。

AIコマースエージェントの台頭

AIエージェントの登場 – ユーザーの代わりに検索、交渉、取引を行う自律プログラム。これらのエージェントは、従来のプラットフォームを迂回し、ブランドや売り手と直接つながることで、消費者が高級品を発見し購入する方法を覆すことを約束しています。もっと根本的には、彼らは消費者とブランドの間の主要なインターフェースとしてウェブサイトやアプリを置き換えるでしょう。

AIエージェントに「エマ・ストーンがゴールデン・グローブ賞で持っていたのと似た黒いシャネルのイブニングバッグを、私の予算内で見つけて」と頼むことを想像してみてください。エージェントは瞬時に認可された小売業者、リセールプラットフォーム、ブランド在庫を検索し、価格を交渉し、真偽を確認します。ブラウザのタブを切り替えたり、複数のショッピングアプリを使い分けたりする必要はありません - 豪華なショッピング体験全体が会話形式で effortless になります。

ラグジュアリーにとっての影響は深刻です。今日の主流プラットフォームであるFarfetchやNet-a-Porterは、AIエージェントが彼らの壁で囲まれた庭を突破し、価格を比較し、デジタル全体で商品を認証することで、時代遅れにされるリスクがあります。「プラットフォーム時代」― 中央集権的なマーケットプレイスが発見と取引を制御していた時代 ― は終わりを迎えようとしているかもしれません。

地方分権化が重要な理由

しかし、AIエージェントがラグジュアリーコマースで効果的に機能するためには、信頼できるインフラが必要です。エージェントは物理的な製品を検証したり、自ら紛争を解決することはできません。ここで、分散型コマースプロトコルが重要になります。これにより、AIエージェントが自信を持って現実の取引を実行できる「信頼のレイヤー」が提供されます。

分散型プロトコルを通じて、ラグジュアリー商品は「ハードトークン化」されることができます。つまり、所有権は暗号的に保護され、転送はスマートコントラクトを通じて自動化されます。例えば、顧客のAIエージェントがバーキンバッグを購入する際、このプロトコルは彼らが本物のアイテムを受け取るか、または中央集権的な仲介者に依存することなくお金を返金されることを保証します。

ラグジュアリー体験の変革

この技術的な融合は、全く新しいラグジュアリー消費のモデルを可能にします。部分所有権を考えてみてください。AIエージェントは、希少な時計からオートクチュールのアイテムまで、超高級品の株式ポートフォリオを構築する手助けをすることができます。また、認証についても、エージェントは分散型ネットワーク上でデジタル証明書をチェックすることで、ビンテージアイテムの出所を即座に確認することができます。

より広範な影響は、贅沢品をよりアクセスしやすくしながら、逆説的にその独占性を高めることかもしれません。AIエージェントは、推奨システムや部分的所有権を通じて、志向の高い消費者がエントリーレベルの贅沢品を発見するのを助けることができます。一方、超高所得者は、信頼できるプロトコルを通じて、希少なアイテムを取得し取引する新たな方法を得ています。

未来を見据えて

高級ブランドにとって、この変化は顧客との関わり方を根本的に再考することを必要とします。ウェブサイトのデザイン変更やモバイルアプリへの投資ではなく、ブランドは在庫、コンテンツ、認証データを分散型プロトコルを通じてAIエージェントがアクセスできるようにする必要があります。焦点は美しいインターフェースを作成することから、エージェントが解釈し、行動できる豊富な機械可読データセットの開発に移ります。この変化を受け入れた者は、プラットフォーム手数料を削減し、AIを介したインタラクションを通じてクライアントとのより直接的な関係を構築することができます。

移行は一晩で起こることはありませんが、方向性は明確です。2000年代にeコマースがラグジュアリー小売を変革したように、AIエージェントと分散型コマースが2020年代に業界を再形成します。プラットフォームの時代は終わりを迎えています。この変化を早期に認識するブランドは、ラグジュアリーの次の章で繁栄するための最良の位置を占めるでしょう。

成功するブランドは、AIエージェントを脅威ではなく、真のラグジュアリーを定義する職人技、創造性、独自性を維持しつつ、ラグジュアリーをよりアクセスしやすく、オーセンティックで効率的にする機会と見るブランドである。

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