## なぜSMSが届かないのか：トラブルシューティング完全ガイド

認証メッセージの受信に困っていますか？このガイドでは、**SMSが届かない**主な原因とその迅速な解決方法をまとめています。

### よくある理由

**プラットフォームの地理的制限**

サポートされていない国や地域の電話番号は、一時的にSMS認証メッセージの受信を制限されている場合があります。制限された地域にいる場合は、カスタマーサポートに連絡してサービスの利用状況を確認してください。

**セキュリティアプリによるメッセージのブロック**

ウイルス対策ソフトやセキュリティアプリをインストールしている場合、これらが自動的にメッセージをフィルタリングしている可能性があります。解決策は簡単です：ウイルス対策アプリにアクセスし、SMSブロック機能を一時的に無効にして、再度コードをリクエストしてください。

**SMSセンターの問題**

通信事業者の混雑や技術的な障害により、配信遅延やメッセージの未着が発生することがあります。その場合は、しばらく待ってから再試行するか、ネットワークの問題を確認するために通信事業者に連絡してください。

**頻繁なリクエスト**

短時間に「コードを取得」ボタンを繰り返しクリックすると、スパム防止のために新たなリクエストがブロックされることがあります。推奨事項：少なくとも15分待ってから再リクエストし、ボタンは一度だけクリックしてください。

**弱いまたは不在の携帯電話の電波**

データ接続や電波が弱いとSMSの配信が妨げられます。電波の良い場所に移動して、再度試してください。

### よくあるその他の障壁

上記の問題に加えて、次の点も考慮してください：

- **通信事業者の残高不足**
- **スマートフォンのメモリ不足**で新しいメッセージを受信できない
- **迷惑メールフォルダやスパムフォルダに振り分けられている** — これらのフォルダを確認してから、届いていないと判断してください

これらの場合は、クレジットをチャージし、ストレージの空き容量を確保し、迷惑メールフォルダを確認してから再試行してください。

### 最終手段

上記のすべての対策を試してもSMSが届かない場合、あなたの端末のブロックリストに私たちの送信者が追加されている可能性があります。その場合は、オンラインのカスタマーサポートに連絡してください — チームが具体的な問題の特定と認証の代替手段を見つける手助けをします。