OpenAIは再び広範囲で停止しており、CEOは新しいサービスが予想以上に人気があると述べています

画像ソース: Unbounded AIによって生成

昨日から、ユーザーはChatGPTで切断や意味不明な言葉を頻繁に報告し始めました。 ただし、これが何回発生したかは不明であるため、ユーザーはそれほど大騒ぎしていないようです。

前回、大規模な世界的な障害が発生したのは5月で、そのときは数時間にわたってサービスにアクセスできませんでした。

しかし、今回が最も深刻で、ChatGPTやGPT4などの幅広いサービスだけでなく、エラー率の高いAPIサービスにも影響し、OpenAIのAPIを使用してサービスを構築する開発者に影響を与え、サービスが正常に動作しなくなっています。

データによると、1年足らずでOpenAIの週間アクティブユーザー数は1億人に達し、200万人以上の開発者がOpenAIのAPIサービスで開発しました。

OpenAIの最高技術責任者(CTO)であるミラ・ムラティ氏は月曜日、フォーチュン500企業の92%以上が、金融サービス、法律アプリケーション、教育などの業界で8月の80%から増加したと述べた。

この停止は、OpenAIが月曜日にAPIとChatGPTサービスを改善し、新機能を展開すると発表した後に発生しました。

OpenAIは今週、いくつかの製品アップデートを発表し、「GPT-4よりも128Kのコンテキストと新鮮な知識」を備えた新しい安価なGPT-4 Turboモデルを導入し、すべての開発者がプレビューできるようにしました。 GPT-4 Turboでは、Vision、DALL· E3とテキスト読み上げ機能に加えて、同社はGPT-4レート制限の2倍も発表しました。

「アプリのスケーリングを支援するために、すべての有料GPT-4顧客の分あたりのトークン制限を2倍にしました」とOpenAIは述べています。 "

さらに、OpenAIは、GPT、アシスタントAPI、およびアプリストアのGPTストアなどのコア製品のカスタマイズバージョンもリリースしました。

より強力なパフォーマンスとより安価な使用コストにより、何百万人ものユーザーがこの体験を試すようになり、サービストラフィックの需要が急増していることは明らかですが、OpenAIは明らかにこれに対する準備ができていません。

一時は11月8日から90分間のサービス停止が発生しましたが、OpenAIは当時、サービスが徐々に再開される前に問題を特定し、対策を講じたと述べていました。

新サービスが期待を上回り、利用する人が多すぎる

OpenAIは切断の具体的な理由を明らかにしていませんが、Sam Altmanは、開発者会議での新機能の使用は「私たちの期待をはるかに超えている」と答え、将来的にさらに多くの問題が発生する可能性があると警告しました。 「負荷により、短期的には不安定になる可能性がある」 **

11月9日、OpenAIはChatGPTとAPIの定期的な停止を発表しました。

このような頻繁なサービスの中断により、OpenAIのハードウェアデバイスがソフトウェアの開発に追いつかないか、ソフトウェアサービス自体が不十分です。

注目すべきは、ChatGPTのライバルであるAnthropicのチャットボット「Claude 2」で、OpenAIの元従業員が作成したもので、水曜日に問題が発生しました。 使用すると、「Claude は予期しない容量制限のため、メッセージに返信できません。 「この2つの事件が関連しているかどうかはわかりません。

OpenAIのユーザーが成長し続けるにつれて、このような停止の有害な影響はさらに深刻になり、OpenAIはそれを阻止するためにさらに多くのことをする必要があります。