La nueva interfaz web de Amazon potencia Alexa+ como rival directo de ChatGPT y Gemini

Amazon ha transformado su asistente Alexa mediante una innovadora nueva interfaz de navegador disponible en Alexa.com, redefiniendo cómo los usuarios interactúan con su plataforma de IA generativa. Este despliegue marca un punto de inflexión estratégico para la compañía, proyectando su asistente más allá de los dispositivos de audio inteligente y móviles hacia el espacio web donde compite directamente con ChatGPT, Claude y Gemini.

Alcance integral: más allá del chat tradicional

La nueva interfaz representa una expansión significativa de las capacidades de Alexa+. Tras nueve meses de evolución desde su lanzamiento inicial en vista previa limitada, Amazon ha integrado funcionalidades que transforman la plataforma en un ecosistema completo de gestión del hogar inteligente, comercio y productividad.

Los usuarios pueden ahora generar imágenes mediante descripciones textuales, administrar tareas del hogar, acceder a controles de dispositivos conectados como cámaras Ring y termostatos, gestionar compras en Amazon Fresh y Whole Foods, y cargar documentos directamente desde el navegador. La interfaz mantiene contexto continuo entre dispositivos Echo, la aplicación móvil de Alexa y navegadores de escritorio, ofreciendo interacción tanto escrita como por voz.

Una estrategia diferenciadora frente a la competencia

Mientras que otros chatbots de IA autónoma han comenzado a ofrecer funciones comerciales y de gestión de tareas, Alexa+ se distingue al integrar profundamente el control del hogar inteligente. Esta ventaja competitiva refleja la posición única de Amazon en el mercado de dispositivos conectados, algo que competidores como OpenAI y Google no poseen de manera equivalente.

Recientemente, Amazon ha adoptado una postura más restrictiva respecto a herramientas de terceros que ejecutan acciones automatizadas en su plataforma, incluida la notificación legal enviada a Perplexity por su navegador Comet. Esta política sugiere que la compañía busca consolidar el control sobre las experiencias de IA en su ecosistema.

Modelo agnóstico y privacidad como piedra angular

Amazon ha enfatizado que Alexa+ funciona bajo un enfoque “agnóstico al modelo” sin depender exclusivamente de un único modelo de lenguaje grande, lo que refleja una colaboración estratégica con Anthropic, creador de Claude. Esta aproximación técnica proporciona flexibilidad en la selección de capacidades de IA.

Respecto a la privacidad, Amazon subraya que el despliegue web no altera su compromiso de proteger datos del usuario. La plataforma permite a los clientes revisar todas sus interacciones, archivos adjuntos, grabaciones de voz y actividad web, además de proporcionar un panel de control de privacidad personalizable.

Disponibilidad y perspectivas de expansión

Actualmente, el acceso a Alexa.com permanece limitado a usuarios del programa de Acceso Anticipado de Alexa+. Amazon aún no ha comunicado una fecha específica para una disponibilidad pública más amplia, aunque el crecimiento reportado—duplicación de conversaciones, triplicación de compras y aumento de solicitudes de recetas—sugiere que la expansión es inminente.