ASSISTIR | M-PESA Distribui Mais de $55 Milhões em Crédito Diário com uma Taxa de Inadimplência de Menos de 2%, Diz o CEO

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A M-PESA fornece mais de 55 milhões de dólares em crédito diariamente, mantendo uma taxa de empréstimos em atraso de menos de 2%, de acordo com Sitoyo Lopokoiyit MBS, CEO da M-PESA Africa.

Lopokoiyit participou do cimeiro de alto nível das Governos Mundiais num painel intitulado “Os Mercados Emergentes Estão a Liderar a Evolução Digital?” ao lado de líderes da indústria como Vikrant Bhansali, CEO do UBA Group UAE, e Robert Thomson, SVP de Engajamento Governamental Global na VISA International Services Association.

“Todos os dias, M-PESA fornece mais de 55 milhões de dólares em crédito, com um nível de empréstimos em incumprimento inferior a 2%. Garantimos que não estamos a promover o sobre-endividamento e estamos focados na saúde financeira do cliente.”

Quando questionado sobre o papel da M-PESA na sustentabilidade da dívida, reiterou que o foco principal da empresa é em "dívida orientada por propósito," garantindo que os limites de crédito sejam determinados pelo comportamento financeiro do cliente.

De acordo com Lopokoiyit, com base em “dívida orientada por propósito,” o limite de crédito de um cliente é baseado nas suas poupanças e histórico de transações.

“Adotamos o que chamamos de uma proposta de crédito orientada para a poupança. Portanto, não fornecemos crédito se não houver uma solução de poupança, e quanto mais você poupa, maior será o seu limite de crédito.”

Abordando a questão do sucesso do M-PESA, ele indicou que o M-PESA inicialmente se concentrou em resolver os desafios de transferência de dinheiro causados pela migração do rural para o urbano. Em seguida, expandiu para enfrentar problemas de pagamento e, eventualmente, aventurou-se em pagamentos globais e remessas.

"Ao longo de todo o processo, priorizámos a educação do consumidor, a segurança e a expansão da inclusão financeira, e agora estamos a focar na saúde financeira."

Ele afirmou ainda que o M-PESA está a evoluir além das soluções financeiras individuais para apoiar os desafios corporativos, atendendo a grandes organizações, PME e micro-PME.

“Além disso, oferecemos produtos diferenciados, como o Pochi La Biashara para micro-comerciantes, que lhes permite pedir emprestado para o seu negócio, enquanto uma PME maior pode obter financiamento da cadeia de suprimentos. O nosso empréstimo é orientado para um propósito, em vez de apenas emprestar por emprestar.”

Discutindo o futuro da M-PESA, Lopokoiyit MBS enfatizou que parcerias e interoperabilidade serão cruciais.

Os clientes da M-PESA querem viajar e usar o serviço onde quer que vão, e os clientes de outros serviços financeiros querem acesso quando visitam os mercados da M-PESA.

A sua mais recente parceria resultou no lançamento do Ziidi Money Market Fund (MMF), que rapidamente ganhou tração alcançando $22.03 milhões (KES 2.85 bilhões) em ativos sob gestão dentro de um mês após o lançamento, com mais de 450.000 utilizadores integrados.

A M-PESA também afirma que tem mais de 90.000 desenvolvedores de software a participar no seu ecossistema.

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