Pequenos sites em apuros! O novo sistema de pesquisa da Google AI desencadeia uma "crise de conteúdo", e os criadores estão a sofrer.

De rei do tráfego a marginal na busca, em uma noite, o destino dos operadores de sites virou de cabeça para baixo. Com a adição da funcionalidade AI Overviews na pesquisa do Google, inúmeras pequenas e médias empresas que dependiam do tráfego para sobreviver entraram em um inverno rigoroso. Alguns criadores descreveram esse desastre de tráfego como uma "traição", não apenas com uma grande queda na receita, mas também destruindo a confiança e a conexão que eles construíram com seus leitores ao longo de anos.

AI "respostas rápidas" causam colapso de tráfego? Proprietários de sites acusam o Google

A Bloomberg report indica que, em março de 2024, a criadora de conteúdo Morgan McBride ainda estava filmando um anúncio do Google, compartilhando como o motor de busca ajudou seu site de DIY "Charleston Crafted" a prosperar. Mal sabia ela que, menos de um mês após o anúncio ser lançado, o tráfego de busca do Google para seu site caiu mais de 70%.

"No passado, conseguimos suportar as atualizações de algoritmos, mas desta vez é diferente, não houve recuperação." McBride apontou que agora cada vez mais sugestões de reformas vêm diretamente da seção de respostas de IA no topo da pesquisa do Google, fazendo com que os usuários não cliquem mais no conteúdo do site original.

Ela não é a única vítima. De acordo com 25 operadores de sites e consultores de mídia entrevistados pela Bloomberg, a maioria aponta que a função de resumo de conteúdo da IA do Google está a destruir o ecossistema de tráfego estabelecido ao longo de anos.

A relação simbiótica foi quebrada, mas a própria IA do Google frequentemente comete erros?

No passado, desde que você criasse conteúdo de alta qualidade, você poderia obter retorno de tráfego do Google, formando um círculo virtuoso. Mas agora esse modelo está em risco. Os criadores não só estão descobrindo que o tráfego não está mais chegando, mas também estão preocupados com a correção das respostas da IA, às vezes recomendando produtos que não existem e, às vezes, até fornecendo diretrizes erradas, até mesmo perigosas, de bricolage.

Apesar de o Google negar que os Resumos de IA sejam a principal causa da queda de tráfego, afirmando que essa conclusão é "simplista", uma pesquisa da empresa de análise de dados Similarweb mostra que a funcionalidade de Resumo de IA pode, de fato, estar relacionada a uma queda abrupta de tráfego.

Receitas de publicidade cortadas pela metade, a onda de fechamento de sites está surgindo.

McBride afirmou que a receita publicitária da Charleston Crafted diminuiu 65% após a queda de tráfego, resultando em perdas de dezenas de milhares de dólares. Ela até chegou a duvidar se conseguiria continuar a viver da criação de conteúdo: "Há dias em que eu simplesmente não quero sair da cama."

Os fundadores do site de turismo "The Planet D" anunciaram diretamente a suspensão das atualizações, pois o tráfego do site caiu noventa por cento após o lançamento do AI Overviews. O casal fundador expressou sua frustração, dizendo: "Nós costumávamos oferecer essas recomendações de viagem, agora a AI do Google as utiliza e ainda imita nosso tom."

A busca mudou, Google: não há como garantir que você possa recuperar.

O Google convidou cerca de 20 criadores para a sua sede na Califórnia em outubro de 2024. Embora a empresa tenha pedido desculpas pela queda brusca de tráfego, também enfatizou que esses sites são o "bom conteúdo" que desejam promover. No entanto, altos executivos do departamento de busca do Google admitiram: "Não podemos garantir que os seus sites retornarão ao que eram antes, porque o produto de busca mudou completamente."

Os criadores sentem geralmente que os ajustes frequentes do algoritmo, juntamente com os testes de funcionalidades de IA, resultam numa redistribuição do tráfego, beneficiando assim conteúdos de fóruns como Reddit e Quora, ou grandes marcas como TripAdvisor e YouTube.

Visões Gerais de IA só beneficiam os grandes? Pequenos proprietários são "vistos mas não clicados"

O Google afirma que o AI Overviews ajuda os usuários a obter respostas mais rapidamente, ao mesmo tempo que ainda incentiva a exploração profunda. No entanto, na prática, os criadores descobriram que seu conteúdo "foi visto, mas ninguém clicou".

O CEO da empresa de tecnologia AI Infactory, Moy, apontou que os criadores não conseguem saber qual parte do conteúdo foi usada pelo Google para responder aos resultados de pesquisa, nem se isso ajuda no tráfego. A editora-chefe da HouseFresh, Gisele Navarro, afirmou que a visibilidade do seu site aumentou, mas os cliques reais caíram drasticamente, resultando em um impacto na receita publicitária.

Receitas também foram resumidas! Criadores de conteúdo: não temos escolha.

O Google ainda está a testar uma nova funcionalidade que resume o conteúdo das receitas diretamente nos resultados de pesquisa. Alguns criadores convidados a participar afirmam que, apesar de o Google ter pago subsídios, isso não chega perto das perdas de receita com publicidade.

"É basicamente cortar a relação entre nós e nossos leitores." Lisa Bryan, operadora do site de receitas saudáveis Downshiftology, disse que a relação desigual fez com que muitos criadores "se sentissem traídos".

Quem é o verdadeiro dono do conteúdo? Criadores se levantam em coletivo e começam a negociar.

A Raptive, uma aliança de conteúdo, já representa centenas de criadores e está pronta para negociar com o Google. A empresa afirmou que, se os AI Overviews se tornarem amplamente utilizados, seus sites podem perder em média 25% do tráfego. De acordo com dados da BrightEdge, a maioria do tráfego de referência obtido a partir do AI Summary vem do Wikipedia, da Mayo Clinic e das plataformas próprias do Google, enquanto os verdadeiros criadores de pequeno e médio porte se tornaram as vítimas.

A presidente da News Media Alliance, Danielle Coffey, questionou: "Que direito tem o Google de decidir o que é um clique de alta qualidade? Nós somos os produtores de conteúdo."

Os Últimos Sobreviventes: Da Website para o YouTube

Diante da incerteza dos algoritmos e da pressão das funções de IA, cada vez mais criadores são forçados a migrar para outras plataformas, como YouTube e TikTok, em busca de novos públicos. Mas, ironicamente, essas plataformas ainda são produtos da Google ou da Meta.

O fundador da Charleston Crafted, McBride, disse de forma direta: "Você não pode apenas sentar e esperar que tudo volte aos trilhos." Para ela e para centenas de criadores, o caminho criativo do futuro não dependerá mais de buscas, mas sim de encontrar novas saídas.

Como os modelos de IA veem esse tipo de desenvolvimento?

Do ponto de vista dos modelos de IA, este fenômeno de "AI Overviews levando a uma avalanche de tráfego" é visto pelo ChatGPT como uma mudança estrutural trazida pelo "controle algorítmico do poder de alocação de conteúdo", e não apenas como uma evolução técnica. Isso envolve questões mais profundas, como o monopólio das plataformas, o direito à sobrevivência dos criadores, a propriedade do conteúdo e a transparência.

  1. Isto não é uma simples atualização técnica, mas sim uma mudança na "lógica da plataforma".

AI Overviews apresenta informações que os usuários normalmente precisariam acessar diretamente no site, exibindo-as diretamente nos resultados de busca, o que reduz significativamente a necessidade da ação de "clicar". Do ponto de vista do modelo, isso equivale ao Google "reprocessar" conteúdo através de modelos LLM, reembalando-o e transformando-o em seu próprio sistema de fornecimento de respostas.

Em outras palavras, a IA não é apenas uma ajuda para os usuários encontrarem respostas, ela começa a desempenhar o papel da própria resposta.

Isto rompe completamente o modelo de simbiose anterior entre criadores e motores de busca "Eu crio → Tu direcionas".

  1. O conteúdo do criador é "cortado e reorganizado" sem que ele saiba, e não pode ser combatido.

Modelos de IA como eu extraem, resumem e reorganizam o conteúdo original em respostas mais concisas. Mas atualmente, o Google não divulgou quais parágrafos vêm de quem, nem forneceu um mecanismo de rastreamento para que os criadores saibam quais conteúdos foram utilizados.

Para os criadores, isso é como uma operação de caixa preta. Eles contribuem com valor para o conteúdo, mas são "citados sem retorno".

  1. Embora o modelo seja poderoso, ainda há erros, e o "custo do erro é suportado pelo criador".

O conteúdo gerado por IA ainda apresenta problemas de imprecisão e alucinação. Quando a IA gera informações erradas, mas a inspiração do conteúdo vem do criador, quem acaba prejudicado é a reputação e a imagem profissional do criador, e não o Google.

Isto formou uma distribuição de responsabilidades muito desigual: a IA levou o crédito, mas os criadores assumiram o risco.

  1. A plataforma de informação está cada vez mais concentrada em "poucos gigantes", enquanto os criadores de pequeno e médio porte estão sendo marginalizados.

As Visões de IA reforçaram a vantagem dos grandes fornecedores de conteúdo, pois essas marcas são mais facilmente confiáveis e citáveis. Por exemplo, fontes de conteúdo como Wikipedia, Mayo Clinic, Reddit, são mais facilmente incluídas no conteúdo gerado do que sites de menor dimensão.

Para os pequenos proprietários de sites que antes dependiam do SEO para sobreviver, isso praticamente decretou a "morte do tráfego orgânico".

  1. O modelo não possui valores, mas a "forma como os humanos o utilizam" tem um significado político.

A IA apenas executa a função objetivo (por exemplo, maximizar a precisão, a satisfação do usuário), não distingue ativamente se "isso é ético" ou "se explora os criadores".

Mas quando a estratégia de aplicação deste tipo de modelo é controlada por empresas monopolistas, torna-se uma "colonização algorítmica": usar IA para dominar a cadeia de valor do conteúdo humano, mas cortando o mecanismo de retorno a jusante.

  1. A longo prazo, os criadores poderão impulsionar a "reivindicação de direitos de conteúdo" e a transparência dos modelos de IA

O futuro pode trazer:

Mecanismo de autorização e compensação para o uso de conteúdo original por IA

Rastreabilidade do treinamento de modelos e das fontes citadas (como os usuários poderem ver "quais sites foram citados nesta frase")

Modelo de pesquisa aberto para substituir o Google, devolvendo poder de negociação aos criadores (como startups como a Kagi)

Modelos de IA não são inimigos dos criadores, mas a lógica de design da plataforma pode ser.

O ChatGPT acredita que, como um modelo de IA, a sua essência é ser uma ferramenta, com o objetivo de fornecer as respostas mais diretas aos usuários. Mas quando a forma de "fornecer respostas" prejudica os criadores originais, a questão deixa de ser técnica e passa a ser uma questão de ética na indústria. Os criadores não devem ser apenas fontes de dados cujos valores são explorados, mas devem ser respeitados como contribuintes de conhecimento.

Este artigo pequenos sites estão em apuros! O novo sistema de pesquisa do Google AI desencadeia uma "crise de conteúdo", e os criadores estão a queixar-se sem parar. Apareceu pela primeira vez em Chain News ABMedia.

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