ASSISTA | M-PESA DISPONIBILIZA MAIS DE $55 MILHÕES EM CRÉDITO DIÁRIO COM UMA TAXA DE INADIMPLÊNCIA DE MENOS DE 2%, DIZ O CEO

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A M-PESA fornece mais de 55 milhões de dólares em crédito diariamente, mantendo uma taxa de empréstimos em incumprimento de menos de 2%, de acordo com Sitoyo Lopokoiyit MBS, CEO da M-PESA África.

Lopokoiyit participou do cimeira de governos do mundo de alto nível em um painel intitulado “Os mercados emergentes estão a liderar a evolução digital?” ao lado de líderes da indústria como Vikrant Bhansali, CEO do UBA Group UAE, e Robert Thomson, SVP de Engajamento Governamental Global na VISA International Services Association.

"Todos os dias, o M-PESA fornece mais de 55 milhões de dólares em crédito com um nível de empréstimos em incumprimento inferior a 2%. Garantimos que não estamos a promover o sobreendividamento e estamos a focar na saúde financeira dos clientes."

Quando questionado sobre o papel da M-PESA na sustentabilidade da dívida, ele reiterou que o foco principal da empresa é na "dívida orientada para o propósito," garantindo que os limites de crédito sejam determinados pelo comportamento financeiro do cliente.

De acordo com Lopokoiyit, com base em "dívida orientada para o propósito," o limite de crédito de um cliente é baseado nas suas economias e histórico de transações.

"Nós adotamos o que chamamos de uma proposta de crédito baseada em poupança. Assim, não fornecemos crédito se não houver uma solução de poupança, e quanto mais você poupa, maior será o seu limite de crédito."

Ao abordar a questão do sucesso do M-PESA, ele indicou que o M-PESA inicialmente se concentrou em resolver os desafios de transferência de dinheiro causados pela migração rural-urbana. Em seguida, expandiu-se para enfrentar questões de pagamento e, eventualmente, aventurou-se em pagamentos globais e remessas.

“Ao longo do processo, priorizámos a educação do consumidor, a segurança e a expansão da inclusão financeira, e agora estamos a focar na saúde financeira.”

Ele afirmou ainda que o M-PESA está a evoluir para além das soluções financeiras individuais para apoiar desafios corporativos, atendendo a grandes organizações, PME e micro-PME.

“Além disso, oferecemos produtos diferenciados, como o Pochi La Biashara para micro-comerciantes, que lhes permite emprestar para o seu negócio, enquanto uma PME maior pode obter financiamento para a cadeia de suprimentos. O nosso empréstimo é direcionado a um propósito, em vez de simplesmente emprestar por emprestar.”

Discutindo o futuro da M-PESA, Lopokoiyit MBS enfatizou que parcerias e interoperabilidade serão cruciais.

Os clientes M-PESA querem viajar e usar o serviço onde quer que vão, e os clientes de outros serviços financeiros querem acesso quando visitam os mercados M-PESA.

A sua mais recente parceria resultou no lançamento do Ziidi Money Market Fund (MMF), que rapidamente ganhou tração, alcançando $22,03 milhões (KES 2,85 bilhões) em ativos sob gestão dentro de um mês após o lançamento, com mais de 450.000 usuários onboardados.

A M-PESA também afirma ter mais de 90.000 desenvolvedores de software a participar no seu ecossistema.

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