Искусственные агенты и конец эпохи платформенной роскоши

Следовать за следующим постом от Джастина Банона, основателя Boson Protocol.

Следующая волна технологических изменений готова изменить роскошь, как мы ее знаем. Хотя индустрия осторожно приняла цифровую трансформацию через платформы электронной коммерции и эксперименты с NFT, слияние AI-агентов и децентрализованной торговли обещает радикально изменить не только то, как предметы роскоши открываются, аутентифицируются и торгуются, но и то, как клиенты взаимодействуют с брендами в целом.

Мы наблюдаем закат эпохи веб-сайтов. Точно так же, как мобильные приложения нарушили привычный просмотр на настольных компьютерах, AI-агенты вскоре станут основным интерфейсом, через который потребители взаимодействуют с люксовыми брендами. Вместо того чтобы просматривать бесчисленные веб-сайты и приложения, клиенты просто скажут своим AI-агентам, что они хотят – будь то поиск идеальной вечерней сумки, отслеживание винтажных часов или получение актуальной информации о последней коллекции их любимого бренда.

Этот сдвиг происходит в критический момент для роскоши. Сектор сталкивается с замедлением роста, при этом прогнозы предполагают всего 1-3% ежегодного расширения до 2025 года. Традиционные рычаги роста, такие как агрессивное повышение цен, достигли своих пределов. Тем временем молодые потребители все больше ценят впечатления выше товаров и выражают скептицизм относительно ценностного предложения роскоши.

Восход агентов коммерции на базе ИИ

Вводите AI-агентов – автономные программы, которые могут искать, вести переговоры и совершать сделки от имени пользователей. Эти агенты обещают изменить способ, которым потребители находят и покупают товары класса люкс, обходя традиционные платформы и напрямую соединяясь с брендами и продавцами. Более фундаментально, они заменят веб-сайты и приложения в качестве основного интерфейса между потребителями и брендами.

Представьте, что вы просите своего ИИ-агента: "Найди мне черную вечернюю сумку Chanel, похожую на ту, что носила Эмма Стоун на Золотом глобусе, но в пределах моего бюджета." Агент мгновенно ищет среди авторизованных ритейлеров, платформ перепродажи и инвентарей брендов, ведет переговоры о ценах и проверяет подлинность. Больше не нужно переключаться между вкладками браузера или juggling несколькими приложениями для покупок – весь опыт роскошных покупок становится разговорным и легким.

Последствия для роскоши глубоки. Сегодняшние доминирующие платформы, такие как Farfetch и Net-a-Porter, рискуют стать устаревшими, поскольку ИИ-агенты проникают в их закрытые экосистемы, сравнивая цены и аутентифицируя товары по всему цифровому ландшафту. Эпоха "платформ" – когда централизованные рынки контролировали открытие и транзакции – может подходить к концу.

Почему децентрализация имеет значение

Тем не менее, для того чтобы AI-агенты эффективно функционировали в сфере роскошной торговли, им необходима инфраструктура, которой они могут доверять. Агенты не могут самостоятельно проверять физические продукты или разрешать споры. Вот почему децентрализованные коммерческие протоколы становятся критически важными – они обеспечивают «уровень доверия», который позволяет AI-агентам уверенно выполнять сделки в реальном мире.

С помощью децентрализованных протоколов предметы роскоши могут быть «жестко токенизированы», что означает, что права собственности криптографически защищены, а передачи автоматизированы с помощью смарт-контрактов. Когда агент ИИ клиента покупает, например, сумку Birkin, протокол гарантирует, что они либо получат подлинный товар, либо вернут свои деньги, не полагаясь на каких-либо централизованных посредников.

Преобразование роскошного опыта

Это технологическое слияние позволяет создавать совершенно новые модели потребления роскоши. Рассмотрим долевое владение – агенты ИИ могут помочь клиентам формировать портфели долей в ультра-роскошных предметах, от редких часов до кутюрных изделий. Или аутентификация – агенты могут мгновенно проверять происхождение винтажных предметов, проверяя их цифровые учетные данные в децентрализованных сетях.

Широкое воздействие может заключаться в том, что роскошь становится более доступной, при этом парадоксально увеличивая свою эксклюзивность. AI-агенты могут помочь стремящимся к роскоши потребителям открыть для себя начальный уровень роскоши через рекомендательные системы и долевое владение. Тем временем, лица с ультравысоким состоянием получают новые способы приобретения и торговли редкими предметами через надежные протоколы.

Смотрим в будущее

Для люксовых брендов этот сдвиг требует фундаментального переосмысления того, как они взаимодействуют с клиентами. Вместо того чтобы инвестировать в редизайн веб-сайтов и мобильные приложения, брендам необходимо сделать свои запасы, контент и данные аутентификации доступными для AI-агентов через децентрализованные протоколы. Акцент смещается с создания красивых интерфейсов на разработку богатых, машиночитаемых наборов данных, которые агенты могут интерпретировать и на основе которых могут действовать. Те, кто принимает эти изменения, могут снизить комиссии платформы, создавая более прямые отношения с клиентами через взаимодействия, опосредованные AI.

Переход не произойдет за ночь, но направление очевидно. Так же, как электронная коммерция изменила рынок роскоши в 2000-х, агенты ИИ и децентрализованная коммерция преобразят отрасль в 2020-х. Эра платформ подходит к концу. Бренды, которые рано осознают этот сдвиг, будут в наилучшей позиции для процветания в следующей главе роскоши.

Бренды, которые добьются успеха, будут теми, кто рассматривает ИИ-агентов не как угрозу, а как возможность сделать роскошь более доступной, аутентичной и эффективной – при этом сохраняя мастерство, креативность и эксклюзивность, которые определяют истинную роскошь.

Упомянуто в этой статье
Посмотреть Оригинал
Содержание носит исключительно справочный характер и не является предложением или офертой. Консультации по инвестициям, налогообложению или юридическим вопросам не предоставляются. Более подробную информацию о рисках см. в разделе «Дисклеймер».
  • Награда
  • комментарий
  • Поделиться
комментарий
0/400
Нет комментариев
  • Закрепить