Сокращение 90% административных расходов клиник с помощью ИИ! Американский стартап в сфере здравоохранения Nitra вырос в годовой выручке на 725%, основатель — тайваньского происхождения

Тайваньский предприниматель Чен Чжаоци создал медицинский стартап Nitra, использующий ИИ для упрощения административных процессов и закупок в американских клиниках. Компания недавно завершила финансирование на сумму 187 миллионов долларов, годовой оборот превысил 1 миллиард долларов, а разработка программного обеспечения ведется командой инженеров из Тайваня.

Обратиться к врачу в США — не простая задача, а пройти страховые процедуры — еще сложнее. Административный персонал клиник вынужден использовать факс 20-летней давности, разорванное бухгалтерское программное обеспечение и бесконечные таблицы Excel, чтобы страховые компании могли своевременно выплатить компенсацию.

«Я когда-то страдал тяжелой экземой, и просто запись на прием к врачу уже была очень сложной задачей, а заполнение страховых документов и данных занимало очень много времени», — говорит соучредитель Nitra Чен Чжаоци.

Именно с этой проблемой и борется Nitra. Nitra предоставляет клиникам платформу для комплексного управления административными, закупочными и платежными процессами. В марте 2026 года компания завершила сбор и финансирование на сумму 187 миллионов долларов (около 59,8 миллиарда новых тайваньских долларов), а годовой оборот превысил 10 миллиардов долларов.

Рассматривая список инвесторов Nitra, ощущается ярко выраженный тайваньский след: начальный акселератор AppWorks, президент компании Zhongzuo Guben и группа Uni-President. Сам Чен Чжаоци — американец тайваньского происхождения, с момента основания команды решил разместить инженерный коллектив Nitra в Тайване.

В 2013 году Чен Чжаоци и его одноклассник, соучредитель Nitra Тим Хванг, основали SaaS-платформу FiscalNote для анализа политики и рынка. Используя ИИ и большие данные, они помогали строго регулируемым компаниям и организациям отслеживать, прогнозировать и управлять глобальными политическими и нормативными рисками. В августе 2022 года компания вышла на биржу Нью-Йоркской фондовой биржи.

В разгар пандемии и благодаря богатству, полученному от выхода на биржу, двое решили отказаться от стабильности и рискнуть, войдя в медицинскую сферу — область, в которой у них нет опыта. Опыт Чен Чжаоци с лечением экземы стал ключевым толчком к созданию стартапа. Он вспоминает, что пандемия раскрыла низкую эффективность и разорванность американской цепочки поставок медицинских товаров, а он и Тим также поняли, что медицинский сектор — это очень фрагментированный, сильно регулируемый и нуждающийся в модернизации рынок.

«Многие сомневались, что мы разбираемся в медицине, но в период FiscalNote четверть наших клиентов работали в широкой сфере здравоохранения, мы понимали сложные нормативы в разных штатах. А самое главное — врачи-предприниматели, разбирающиеся в медицине, зачастую не разбираются в программном обеспечении и финтехе», — говорит Чен Чжаоци.

Перед запуском проекта он посетил сотни врачей и привлек консультантов, таких как основатель сети скорой медицинской помощи CityMD, чтобы глубже понять проблемы американской медицины. После этого начался новый этап.

Три ключевых инструмента для автоматизации финансовых потоков клиник, рост выручки более чем в 7 раз

Продуктов у Nitra три: Nitra Platform, NitraMart и новый AI-агент.

Nitra Platform специализируется на закупках и платежах, позволяя клиникам оплачивать медицинские расходные материалы с помощью специальной карты Nitra, получая минимум 2,2% кешбэка, а также бесплатно пользоваться программным обеспечением для управления расходами и автоматической оплатой счетов (BillPay).

Когда клиники привыкнут к этой системе финансовых потоков, Nitra запускает второй этап — NitraMart (рынок медицинских закупок). Ранее клиникам приходилось работать с десятками поставщиков, а теперь Nitra напрямую сотрудничает с крупными цепочками поставок, такими как McKesson, и даже получила лицензию на продажу специальных лекарств.

Теперь клиники могут делать «одним нажатием» заказы на платформе, а Nitra взимает комиссию от 8% до 40%.

Источник изображения: NitraNitraMart, рынок медицинских закупок. На платформе клиники могут одним кликом заказывать товары у нескольких поставщиков. Nitra взимает комиссию от 8% до 40%.

Последний продукт — AI-агент. В системе страховых выплат в США очень сложная структура, страховые компании постоянно ищут причины отказать или задержать платеж. AI Nitra для голосового и процессного управления автоматически отвечает на звонки, организует расписания, проверяет страховые права и даже после операции автоматически формирует списки и подает заявки на оплату страховым компаниям. «Это сокращает административную нагрузку клиник примерно на 90%», — говорит Чен Чжаоци.

Благодаря этой стратегии выручка Nitra в 2024 году составила всего 4 миллиона долларов, а в 2025 году достигла 33 миллионов долларов (рост на 725%), и компания планирует в 2026 году выйти на 150 миллионов долларов. Уже сейчас более 800 клиник используют платформу, изначально ориентируясь на эстетическую хирургию, косметологию и дерматологию. В будущем, по мере совершенствования AI-продуктов, компания намерена активно расширяться в области стоматологии и общей практики.

Важно отметить, что инженерная команда Nitra расположена не в Кремниевой долине, а в Тайване. Несмотря на экономию затрат при найме за границей, Чен Чжаоци, будучи тайваньцем по происхождению и ощущая ответственность перед родиной, считает, что талант инженеров из Тайваня недооценен. «Сингапур меньше Тайваня, но их влияние в международных стартап-сообществах очень велико. Я хочу, чтобы Nitra стала платформой, демонстрирующей мировой уровень тайваньских разработок».

В настоящее время в Nitra работает около 30 инженеров в Тайване, в США — всего 2. Они занимаются разработкой инфраструктуры для сделок на сумму 1 миллиард долларов и созданием AI-моделей для сложных страховых логик.

Команда из Тайваня и инвестиции из Тайваня помогают Nitra расширяться на азиатский рынок. Чен Чжаоци сообщил, что, несмотря на зрелость системы национального здравоохранения Тайваня и меньшую острую боль административных проблем по сравнению с США, компания исследует возможности внедрения AI в медицинские сценарии Тайваня, Японии и Южной Кореи, где Тайвань станет важной базой.

Nitra

• Основатели: Чен Чжаоци (Jonathan Chen) и Тим Хванг
• Продукт/технология: комплексная AI-платформа для американских медицинских учреждений, включающая автоматизированную финансовую систему, управление закупками и запасами, AI-ассистент для консультаций
• Достижения: недавно завершено финансирование на 187 миллионов долларов, среди инвесторов — начальный акселератор AppWorks, президент Zhongzuo Guben Гу Чжунли, SparkLabs Taiwan и другие

Источник изображения: Digital Era, фотография Сон Мингчжуна. Соучредитель Nitra Чен Чжаоци — тайваньско-американский предприниматель, создавший платформу AI для медицинских операций.

• Статья опубликована с разрешения: «Цифровая эпоха»
• Оригинальный заголовок: «Тайваньский предприниматель Чен Чжаоци снова в деле! Американский медицинский стартап Nitra с помощью ИИ сокращает 90% административных задач клиник, рост выручки на 725%»
• Автор оригинала: Цзэн Линхуай