Сегодня я по-прежнему люблю программное обеспечение так же сильно, как и тогда, когда мы с Полом Алленом основали Microsoft. Но, несмотря на то, что за прошедшие с тех пор десятилетия оно значительно улучшилось, во многих отношениях программное обеспечение по-прежнему довольно глупо
Сегодня я по-прежнему люблю программное обеспечение так же сильно, как и тогда, когда Пол Аллен основал Microsoft. Несмотря на то, что программное обеспечение значительно улучшилось за прошедшие десятилетия, во многих отношениях оно по-прежнему довольно глупо.
Чтобы выполнить какую-либо задачу на компьютере, вы должны сообщить своему устройству, какое приложение использовать. Вы можете использовать Microsoft Word и Google Docs для составления бизнес-предложения, но они не помогут вам отправить электронное письмо, поделиться селфи, проанализировать данные, запланировать вечеринку или купить билеты в кино. И даже самые лучшие сайты имеют неполное представление о вашей работе, личной жизни, интересах и отношениях и ограниченные возможности использовать эту информацию, чтобы сделать что-то за вас. Это то, что сегодня возможно только с другим человеком, например, с близким другом или личным помощником.
Независимо от того, какую задачу вы выполняете на своем компьютере, вы должны сообщить своему устройству, какое приложение включить. Microsoft Word и Google Docs могут помочь вам составить бизнес-план, но они не могут помочь вам отправлять электронные письма, делиться селфи, анализировать данные, устраивать вечеринки или покупать билеты в кино. Даже самые лучшие веб-сайты не имеют полной картины вашей работы, личной жизни, интересов и отношений, и их способность использовать эту информацию, чтобы сделать что-то для вас, ограничена. Это то, что в наши дни можно сделать только с помощью другого человека, например, близкого друга или личного помощника.
В ближайшие пять лет ситуация полностью изменится. Вам не придется использовать разные приложения для разных задач. Вы просто скажете своему устройству на обычном языке, что вы хотите сделать. И в зависимости от того, каким объемом информации вы решите поделиться с ним, программное обеспечение сможет ответить лично, потому что оно будет иметь богатое понимание вашей жизни. В ближайшем будущем любой, кто находится в сети, сможет иметь личного помощника, работающего на основе искусственного интеллекта, который выходит далеко за рамки сегодняшних технологий.
В течение следующих пяти лет ситуация полностью изменится. Вам не нужно использовать разные приложения для разных задач. Все, что вам нужно сделать, это сказать своему устройству, что вы хотите сделать, простым языком. В зависимости от того, каким объемом информации вы решите поделиться с программным обеспечением, программное обеспечение сможет ответить лично, основываясь на глубоком понимании вашей жизни. В недалеком будущем любой, кто выйдет в Интернет, сможет иметь персонального помощника на основе искусственного интеллекта, который выходит далеко за рамки сегодняшнего уровня технологий.
Этот тип программного обеспечения — то, что реагирует на естественный язык и может выполнять множество различных задач, основываясь на своих знаниях о пользователе — называется агентом. Я думал об агентах почти 30 лет и писал о них в своей книге 1995 года «Дорога вперед», но они стали практическими только недавно из-за достижений в области искусственного интеллекта.
Этот тип программного обеспечения, которое способно реагировать на естественный язык и выполнять множество различных задач на основе того, что оно знает о пользователе, называется агентом. Я думал об агентах почти 30 лет и упоминал о них в своей книге 1995 года «Дорога в будущее», но только недавно они стали практическими благодаря достижениям в области искусственного интеллекта.
Агенты изменят не только то, как все взаимодействуют с компьютерами. Они также перевернут индустрию программного обеспечения, вызвав самую большую революцию в вычислительной технике с тех пор, как мы перешли от набора команд к нажатию на значки
Агенты изменят не только то, как все взаимодействуют с компьютерами. Они также произведут революцию в индустрии программного обеспечения, положив начало крупнейшей компьютерной революции с тех пор, как мы перешли от набора команд к нажатию значков.
Личный помощник каждого
Личный помощник для каждого
Некоторые критики указывали на то, что компании-разработчики программного обеспечения предлагали подобные вещи раньше, и пользователи не совсем их принимали. (Люди до сих пор шутят о Clippy, цифровом помощнике, который мы включили в Microsoft Office, а затем выбросили.) Почему люди будут использовать агентов?
Некоторые обозреватели отметили, что компании-разработчики программного обеспечения предлагали такие вещи раньше, и пользователи не полностью их приняли. (Люди до сих пор шутят о Clippy, цифровом помощнике, который мы раньше предоставляли в Microsoft Office, а затем выбросили.) Почему люди используют агентов?
Ответ заключается в том, что они будут значительно лучше. Вы сможете вести с ними тонкие разговоры. Они будут гораздо более персонализированными, и они не будут ограничиваться относительно простыми задачами, такими как написание письма. Clippy имеет столько же общего с агентами, сколько дисковый телефон с мобильным устройством.
Ответ в том, что они станут лучше. Вы сможете вести с ними тонкие беседы. Они будут более личными и не ограничиваться относительно простыми задачами, такими как написание письма. Что общего у Clippy с агентами, так это то, что у вращающегося телефона с мобильным устройством.
Агент сможет помочь вам во всех ваших действиях, если вы этого захотите. Имея разрешение следить за вашими онлайн-взаимодействиями и реальными местоположениями, он разовьет глубокое понимание людей, мест и действий, в которых вы участвуете. Он узнает о ваших личных и рабочих отношениях, увлечениях, предпочтениях и расписании. Вы сами выбираете, как и когда он вмешается, чтобы помочь с чем-то или попросить вас принять решение.
Агенты смогут помочь вам сделать все, что угодно, если вы захотите. Если ему будет позволено отслеживать ваши онлайн-взаимодействия и то, где находится реальный мир, это сформирует глубокое понимание людей, мест и действий, в которых вы участвуете. Он узнает о ваших личных и рабочих отношениях, увлечениях, предпочтениях и расписании. Вы можете выбрать, когда и как он вмешается, чтобы помочь вам что-то сделать или заставить вас принять решение.
** «Клиппи был ботом, а не агентом». **
«Clippy — это просто бот, а не агент. "**
Чтобы увидеть кардинальные изменения, которые принесут агенты, давайте сравним их с инструментами искусственного интеллекта, доступными сегодня. Большинство из них — боты. Они ограничены одним приложением и, как правило, вмешиваются только тогда, когда вы пишете определенное слово или просите о помощи. Из-за того, что они не помнят, как вы их используете в тот или иной момент, они не становятся лучше и не узнают о ваших предпочтениях. Clippy был ботом, а не агентом.
Чтобы получить представление о кардинальных изменениях, которые принесут агенты, давайте сравним их с инструментами искусственного интеллекта, доступными сегодня. Большинство из них — боты. Они ограничены одним приложением и обычно вступают в игру только тогда, когда вы вводите определенное слово или просите о помощи. Они не помнят, как вы их использовали, не становятся лучше и не узнают никаких ваших предпочтений. Clippy — это всего лишь бот, а не агент.
Агенты стали умнее. Они проактивны и способны внести предложения до того, как вы их попросите. Они выполняют задачи в разных приложениях. Со временем они улучшаются, потому что запоминают ваши действия и распознают намерения и закономерности в вашем поведении. Основываясь на этой информации, они предлагают предоставить то, что, по их мнению, вам нужно, хотя окончательное решение всегда будете принимать вы.
Агенты стали умнее. Они могут дать совет, прежде чем вы спросите их мнение. Они выполняют свои задачи, связываясь между приложениями. Со временем они обостряются, потому что помнят ваши действия и распознают намерения и закономерности ваших действий. На основе этой информации они предоставят то, что, по их мнению, вам нужно, хотя окончательное решение всегда остается за вами.
Представьте, что вы хотите спланировать поездку. Тревел-бот определит отели, которые соответствуют вашему бюджету. Агент будет знать, в какое время года вы будете путешествовать, и, основываясь на своих знаниях о том, всегда ли вы пробуете новое направление или любите возвращаться в одно и то же место несколько раз, он сможет предложить места. Когда вас попросят, он порекомендует, чем заняться, основываясь на ваших интересах и склонности к приключениям, и забронирует столики в ресторанах, которые вам понравятся. Если вы хотите такого рода глубоко персонализированное планирование сегодня, вам нужно заплатить турагенту и потратить время на то, чтобы рассказать ему, чего вы хотите.
Предположим, вы хотите спланировать поездку. Тревел-бот поможет подобрать подходящий отель под ваш бюджет. Агент будет знать, в какое время года вы будете путешествовать, предлагая места для посещения, основываясь на том, что он знает о том, всегда ли вы пробуете новые направления или предпочитаете возвращаться в свои старые места. По запросу агент порекомендует, чем заняться, исходя из ваших интересов и склонности к приключениям, а также забронирует столики в ваших любимых ресторанах. Теперь, если вы хотите такого рода глубоко персонализированное планирование, вам нужно заплатить турагенту и потратить время, чтобы сказать ему, что вам нужно.
Самое интересное влияние ИИ-агентов заключается в том, как они демократизируют услуги, которые сегодня слишком дороги для большинства людей. Они будут иметь особенно большое влияние в четырех областях: здравоохранение, образование, производительность, развлечения и шопинг
Самое интересное влияние ИИ заключается в том, что оно демократизирует услуги, которые сегодня слишком дороги для большинства людей. Они окажут огромное влияние на четыре сферы: здравоохранение, образование, производительность, а также шопинг и развлечения.
Здравоохранение
Здравоохранение
Сегодня основная роль ИИ в здравоохранении заключается в помощи в решении административных задач. Например, Abridge, Nuance DAX и Nabla Copilot могут записывать звук во время приема, а затем записывать заметки для просмотра врачом.
Сегодня основная роль ИИ в здравоохранении заключается в помощи в административной работе. Например, Abridge, Nuance DAX и Nabla Copilot могут записывать звук во время визита, а затем записывать заметки для просмотра врачами.
Настоящий сдвиг произойдёт, когда агенты смогут помочь пациентам провести базовую сортировку, получить советы о том, как справляться с проблемами со здоровьем, и решить, нужно ли им обращаться за лечением. Эти препараты также помогут медицинским работникам принимать решения и быть более продуктивными. (Уже сейчас такие приложения, как Glass Health, могут анализировать резюме пациента и предлагать врачу диагнозы.) Помощь пациентам и медицинским работникам будет особенно полезна для людей в бедных странах, где многие вообще никогда не обращаются к врачу
Настоящий сдвиг произойдёт, когда агенты смогут помогать пациентам с базовой сортировкой, получать советы о том, как справляться с проблемами со здоровьем, и решать, нужно ли им обращаться за лечением. Эти препараты также помогут медицинским работникам принимать решения и быть более продуктивными. (В настоящее время такие приложения, как Glass Health, уже могут анализировать сводки пациентов и давать диагностические рекомендации врачам.) Помощь пациентам и медицинским работникам особенно полезна для людей в бедных странах, где многие люди просто не имеют доступа к врачам.
Эти клиницистические агенты будут внедряться медленнее, чем другие, потому что правильное решение — это вопрос жизни и смерти. Людям нужно будет увидеть доказательства того, что препараты здравоохранения в целом полезны, даже если они не идеальны и будут совершать ошибки. Конечно, люди тоже совершают ошибки, и отсутствие доступа к медицинской помощи – это тоже проблема.
Эти клиницистические агенты будут медленнее обобщаться, чем другие агенты, потому что интеллект — это вопрос жизни и смерти. Нужно увидеть доказательства, чтобы доказать, что медицинские средства в целом полезны, даже если они не совершенны и допускают ошибки. Конечно, люди совершают ошибки, и отсутствие доступа к здравоохранению является одной из проблем.
«Половина всех ветеранов вооруженных сил США, нуждающихся в психиатрической помощи, ее не получают». **
Половина всех ветеранов США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают лечения. "**
Психиатрическая помощь является еще одним примером услуги, которую агенты сделают доступной практически для всех. Сегодня еженедельные сеансы терапии кажутся роскошью. Но существует много неудовлетворенных потребностей, и многие люди, которые могли бы извлечь пользу из терапии, не имеют к ней доступа. Например, RAND обнаружила, что половина всех ветеранов вооруженных сил США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают ее.
Охрана психического здоровья является еще одним примером, когда агенты будут предоставлять услуги практически всем. Еженедельная психотерапия в наши дни кажется роскошью. Но по-прежнему существует множество неудовлетворенных потребностей, и многие люди, которые могли бы получить пользу от лечения, не имеют к нему доступа. Например, корпорация RAND обнаружила, что половина всех ветеранов США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают лечения.
Агенты с искусственным интеллектом, которые хорошо обучены психическому здоровью, сделают терапию гораздо более доступной и доступной. Wysa и Youper — два первых чат-бота здесь. Но агенты пойдут гораздо глубже. Если вы решите поделиться достаточным количеством информации с агентом по психическому здоровью, он поймет вашу историю жизни и ваши отношения. Он будет доступен, когда вам это нужно, и никогда не будет проявлять нетерпение. Он может даже, с вашего разрешения, отслеживать вашу физическую реакцию на терапию с помощью смарт-часов — например, если ваше сердце начинает колотиться, когда вы говорите о проблеме со своим начальником — и подсказывать, когда вам следует обратиться к психотерапевту
Агенты с искусственным интеллектом, обученные психическому здоровью, сделают лечение более доступным и недорогим. Среди них Wysa и Youper, два ранних чат-бота. Однако воздействие агентов будет еще более глубоким. Если вы решите поделиться достаточным количеством информации с агентом по психическому здоровью, он узнает о вашем жизненном опыте и отношениях. Он появится, когда вам это понадобится, и всегда будьте терпеливы. С вашего разрешения он также может отслеживать вашу физическую реакцию на терапию с помощью умных часов — например, если ваше сердце начинает биться быстрее, когда вы говорите со своим начальником о проблемах — и советовать вам, когда вам следует обратиться к терапевту.
Образование
Образование
На протяжении десятилетий я был в восторге от всех способов, с помощью которых программное обеспечение может облегчить работу учителей и помочь ученикам учиться. Он не заменит учителей, но дополнит их работу, персонализируя работу для учеников и освобождая учителей от бумажной работы и других задач, чтобы они могли уделять больше времени наиболее важным частям работы. Эти изменения, наконец, начинают происходить драматическим образом.
На протяжении десятилетий я был в восторге от того, как программное обеспечение может облегчить работу учителей и помочь ученикам учиться. Программное обеспечение не заменит учителей, но дополнит их работу, предоставляя персонализированное обслуживание ученикам, освобождая учителей от бумажной работы и других задач, а также давая им больше времени для того, чтобы делать то, что действительно важно. Эти изменения, наконец, начинают происходить драматическим образом.
В настоящее время это Khanmigo, текстовый бот, созданный Академией Хана. Он может обучать студентов математике, естественным и гуманитарным наукам, например, он может объяснять квадратичную формулу и создавать математические задачи для практики. Это также может помочь учителям в написании планов уроков. Я долгое время был поклонником и сторонником творчества Сала Хана, и недавно пригласил его в свой подкаст, чтобы поговорить об образовании и искусственном интеллекте
В настоящее время наиболее продвинутым из них является текстовый бот Khanmigo, разработанный Khan Academy. Он может обучать студентов математике, естественным и гуманитарным наукам — например, он может интерпретировать квадратные уравнения и создавать математические задачи для практики. Это также может помочь учителям в написании планов уроков и т. д. Я всегда был поклонником и сторонником Сала Хана, и недавно он присоединился к моему подкасту, чтобы поговорить об образовании и искусственном интеллекте.
Но текстовые боты — это только первая волна, агенты откроют гораздо больше возможностей для обучения
Но текстовые боты — это только первый этап — агенты откроют больше возможностей для обучения.
Например, немногие семьи могут оплатить репетитора, который работает один на один с учеником, чтобы дополнить его работу в классе. Если агенты смогут определить, что делает репетитора эффективным, они разблокируют эту дополнительную инструкцию для всех, кто этого хочет. Если репетитор знает, что ребенку нравятся Minecraft и Тейлор Свифт, он будет использовать Minecraft, чтобы научить его вычислять объем и площадь фигур, и тексты песен Тейлор, чтобы научить их рассказывать истории и схемам рифмовки. Опыт будет намного богаче — например, с графикой и звуком — и более персонализированным, чем сегодняшние текстовые репетиторы
Например, немногие семьи могут позволить себе платить репетитору за то, чтобы он занимался с учениками один на один, чтобы дополнить их обучение в классе. Если агенты смогут зафиксировать эффективность репетитора, они смогут предоставить это дополнительное обучение всем, кто в нем нуждается. Если репетитор знает, что ребенку нравится Minecraft и Тейлор Свифт, он научит его вычислять объем и площадь фигур с помощью Minecraft и научит его рассказывать истории и рифмовать с текстами песен Тейлор. Опыт будет богаче – например, с графикой и звуком – и более персонализированным, чем сегодняшнее текстовое обучение.
Продуктивность
Продуктивность
В этой сфере уже существует большая конкуренция. Microsoft делает Copilot частью Word, Excel, Outlook и других сервисов. Google делает то же самое с Assistant с Bard и его инструментами повышения производительности. Эти помощники могут делать многое, например, превращать письменный документ в презентацию, отвечать на вопросы об электронной таблице с помощью естественного языка и суммировать цепочки электронных писем, представляя точку зрения каждого человека.
Конкуренция в этой сфере уже жесткая. Microsoft делает Copilot частью Word, Excel, Outlook и других сервисов. Google делает нечто подобное с Ассистентом с Bard и его инструментами повышения производительности. Эти Copilot могут делать множество вещей, например, превращать письменный документ в слайд-шоу, отвечать на вопросы в электронной таблице на естественном языке и резюмировать тему электронного письма, излагая точку зрения каждого.
Агенты будут делать еще больше. Иметь его будет все равно, что иметь человека, который будет помогать вам с различными задачами и выполнять их самостоятельно, если вы хотите. Если у вас есть идея для бизнеса, агент поможет вам написать бизнес-план, создать для него презентацию и даже сгенерировать изображения того, как может выглядеть ваш продукт. Компании смогут предоставлять своим сотрудникам агентов для прямых консультаций и участия в каждой встрече, чтобы они могли отвечать на вопросы.
Агенты будут делать больше. Иметь агента — это все равно, что иметь кого-то, кто будет помогать вам с различными задачами или самостоятельно, если вы этого хотите. Если у вас есть бизнес-идея, Агент поможет вам написать бизнес-план, создать презентацию и даже сгенерировать образ того, как будет выглядеть продукт. Компании смогут напрямую консультироваться с агентом и участвовать в каждой встрече, чтобы ответить на вопросы.
«Если ваш друг только что перенес операцию, ваш агент предложит отправить цветы и сможет заказать их для вас». **
Если ваш друг только что перенес операцию, интеллект предложит прислать цветы и заказать их для вас. "**
Независимо от того, работаете ли вы в офисе или нет, ваш агент сможет помочь вам так же, как личные помощники поддерживают вас сегодня. Если ваш друг только что перенес операцию, ваш агент предложит отправить цветы и сможет заказать их для вас. Если вы скажете ему, что хотели бы встретиться со своим старым соседом по комнате в колледже, он будет работать с его агентом, чтобы найти время для встречи, и прямо перед вашим приездом он напомнит вам, что их старший ребенок только что поступил в колледж в местном университете
Независимо от того, работаете ли вы в офисе или нет, ваш агент может помочь вам так же, как личный помощник руководителя службы поддержки сегодня. Если ваш друг только что перенес операцию, интеллект предложит отправить цветы и заказать их для вас. Если вы скажете ему, что хотите встретиться со своим бывшим соседом по комнате в колледже, он проведет переговоры с его агентом, чтобы найти время для встречи, и прямо перед вашим приездом напомнит вам, что их старший ребенок только что поступил в местный университет.
Развлечения и шопинг
Развлечения и шоппинг
Уже сейчас ИИ может помочь вам выбрать новый телевизор и порекомендовать фильмы, книги, шоу и подкасты. Кроме того, компания, в которую я инвестировал, недавно запустила Pix, который позволяет вам задавать вопросы («Какие фильмы Роберта Редфорда мне бы понравились и где я могу их посмотреть?»), а затем дает рекомендации, основанные на том, что вам нравилось в прошлом. В Spotify есть диджей с искусственным интеллектом, который не только воспроизводит песни на основе ваших предпочтений, но и разговаривает с вами и даже может называть вас по имени.
Искусственный интеллект уже может помочь вам выбрать новые телевизоры, рекомендуя фильмы, книги, шоу и подкасты. Кроме того, компания, в которую я инвестировал, недавно запустила Pix, который позволяет вам задавать вопросы («Какой фильм Роберта Редфорда мне нравится и где я могу его посмотреть?»), а затем давать советы, основанные на фильмах, которые вам нравились в прошлом. Spotify недавно запустил диджея с искусственным интеллектом, который может не только воспроизводить песни в соответствии с вашими предпочтениями, но и разговаривать с вами и даже называть вас по имени.
Агенты не просто дают рекомендации; Они помогут вам действовать в соответствии с ними. Если вы хотите купить камеру, ваш агент прочитает все отзывы, обобщит их, даст рекомендацию и разместит заказ на нее, как только вы примете решение. Если вы скажете своему агенту, что хотите посмотреть «Звездные войны», он будет знать, подписаны ли вы на нужный потоковый сервис, и если нет, он предложит вам подписаться. А если вы не знаете, что вам нужно, он сделает индивидуальные предложения, а затем выяснит, как воспроизвести выбранный вами фильм или шоу.
Агенты не только дадут рекомендации, но и помогут принять решение. Если вы хотите купить камеру, вы можете попросить своего агента прочитать для вас все отзывы, обобщить их, дать рекомендации и оформить заказ после того, как вы приняли решение. Если вы скажете ему, что хотите посмотреть «Звездные войны», он будет знать, подписаны ли вы на нужный потоковый сервис, а если нет, он зарегистрирует вас. Если вы не знаете, что хотите посмотреть, он предоставит вам индивидуальные предложения, а затем найдет способ воспроизвести фильм или шоу по вашему выбору.
Вы также сможете получать новости и развлечения, адаптированные к вашим интересам. CurioAI, который создает пользовательский подкаст на любую тему, о которой вы спрашиваете, — это проблеск того, что грядет
Вы также получаете доступ к новостям и развлечениям, адаптированным к вашим интересам. Благодаря возможности создавать собственные подкасты на любую тему, которую вы поднимаете, CurioAI - это микрокосм того, что грядет.
Техническая ударная волна
Ударная волна в технологической индустрии
Одним словом, агенты смогут помочь практически в любой деятельности и в любой сфере жизни. Последствия для бизнеса программного обеспечения и для общества будут огромными.
Одним словом, агенты помогут практически в любой сфере деятельности и жизни. Он оказывает глубокое влияние на индустрию программного обеспечения и общество.
В компьютерной индустрии мы говорим о платформах — технологиях, на которых строятся приложения и сервисы. Android, iOS и Windows — все это платформы. Следующей платформой станут агенты.
В компьютерной индустрии мы говорим о платформах – технологиях, на которых строятся приложения и сервисы. Android, iOS и Windows — все это платформы. Следующей платформой станут агенты.
**"Чтобы создать новое приложение или услугу, вы просто скажете своему агенту, что вы хотите." **
«Чтобы создать новое приложение или услугу, вам просто нужно сказать своему агенту, что вы хотите. "**
Чтобы создать новое приложение или сервис, вам не нужно уметь писать код или заниматься графическим дизайном. Вы просто скажете своему агенту, чего хотите. Он сможет написать код, спроектировать внешний вид приложения, создать логотип и опубликовать приложение в интернет-магазине. Запуск GPT от OpenAI на этой неделе предлагает заглянуть в будущее, где люди, не являющиеся разработчиками, могут легко создавать и делиться своими собственными помощниками.
Чтобы создать новое приложение или сервис, вам не нужно уметь программировать или заниматься графическим дизайном. Вам просто нужно сказать своему агенту, чего вы хотите. Он сможет писать код, проектировать внешний вид интерфейса приложения, создавать логотип и публиковать приложение в интернет-магазине. Выпуск GPT от OpenAI на этой неделе дает нам возможность заглянуть в будущее, где люди, не являющиеся разработчиками, могут легко создавать и делиться своими собственными помощниками.
Агенты влияют на то, как мы используем программное обеспечение, а также на то, как оно написано. Они заменят поисковые сайты, потому что будут лучше находить информацию и обобщать ее для вас. Они заменят многие сайты электронной коммерции, потому что они найдут для вас лучшую цену и не будут ограничены только несколькими поставщиками. Они заменят текстовые редакторы, электронные таблицы и другие приложения для повышения производительности. Бизнесы, которые сегодня разделены друг на друга — поисковая реклама, социальные сети с рекламой, покупки, программное обеспечение для повышения производительности — станут одним бизнесом
Агенты влияют на то, как мы используем программное обеспечение и как мы его пишем. Они заменят поисковые сайты, потому что они будут лучше находить информацию и собирать ее для вас. Они заменят сайты электронной коммерции, потому что найдут для вас лучшие предложения, а не ограничатся несколькими поставщиками. Они заменят многие текстовые редакторы, электронные таблицы и другие приложения для повышения производительности. Сегодняшние разрозненные бизнесы — поисковая реклама, социальные сети с рекламой, покупки, программное обеспечение для повышения производительности — будут объединены в один бизнес.
Я не думаю, что какая-то одна компания будет доминировать в агентском бизнесе — будет доступно множество различных систем искусственного интеллекта. Сегодня агенты встроены в другое программное обеспечение, такое как текстовые процессоры и электронные таблицы, но в конечном итоге они будут работать сами по себе. Несмотря на то, что некоторые агенты будут бесплатны для использования (и поддерживаться рекламой), я думаю, что вы будете платить за большинство из них, а это означает, что у компаний будет стимул заставлять агентов работать от вашего имени, а не от имени рекламодателя. Если судить по количеству компаний, которые начали работать над ИИ только в этом году, то конкуренция будет исключительной, что сделает агентов очень дешевыми.
Я не думаю, что какая-то одна компания может монополизировать агентский бизнес — будет доступно множество различных движков искусственного интеллекта. Сегодня агенты встроены в другое программное обеспечение, такое как текстовые процессоры и электронные таблицы, но в конечном итоге они будут работать независимо. Несмотря на то, что некоторых агентов можно использовать бесплатно (и привлекать к рекламному спонсорству), я думаю, что вы заплатите за большинство из них, а это означает, что у компаний будет стимул работать на вас, а не на рекламодателей. Если посмотреть на количество компаний, которые начали работать над искусственным интеллектом в этом году, то будет необычайно жесткая конкуренция, что сделает цену агентов очень низкой.
Но прежде чем сложные агенты, которые я описываю, станут реальностью, мы должны ответить на ряд вопросов о технологии и о том, как мы будем ее использовать. Я уже писал о проблемах, которые поднимает ИИ, поэтому здесь я сосредоточусь именно на агентах.
Но прежде чем описанный мною зрелый агент станет реальностью, мы должны ответить на некоторые вопросы об этой технологии и о том, как мы собираемся ее использовать. Я уже писал о проблемах, связанных с искусственным интеллектом, и здесь я сосредоточусь на агентах.
Технические проблемы
Технические трудности
Никто еще не придумал, как будет выглядеть структура данных для агента. Для создания персональных агентов нам нужен новый тип базы данных, способный фиксировать все нюансы ваших интересов и взаимоотношений и быстро отзывать информацию, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Мы уже видим новые способы хранения информации, такие как векторные базы данных, которые могут быть лучше для хранения данных, сгенерированных моделями машинного обучения
Никто пока не знает, как выглядит структура данных агента. Для того, чтобы создать частного агента, нам нужен новый тип базы данных, которая может деликатно фиксировать ваши интересы и отношения и быстро отражать эти сообщения, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Мы увидели новые способы хранения информации, такие как векторные базы данных, которые могут лучше подходить для хранения данных, сгенерированных моделями машинного обучения.
Еще один открытый вопрос заключается в том, со сколькими агентами будут взаимодействовать люди. Будет ли ваш личный агент отделен от вашего агента-терапевта и вашего репетитора по математике? Если да, то когда вы хотите, чтобы они работали друг с другом, а когда они должны оставаться на своих линиях?
Еще один вопрос, на который нет ответа, — со сколькими агентами будут взаимодействовать люди. Отделен ли ваш личный агент от агента вашего психиатра и агента вашего репетитора по математике? В таком случае, когда вы хотите, чтобы они сотрудничали друг с другом, а когда вы хотите, чтобы они оставались независимыми?
**«Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне». **
«Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне. "**
Как вы будете взаимодействовать со своим агентом? Компании изучают различные варианты, включая приложения, очки, подвески, булавки и даже голограммы. Все это возможно, но я думаю, что первым большим прорывом во взаимодействии человека и агента станут наушники. Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне. («Ваш рейс задерживается. Вы хотите подождать, или я могу помочь перебронировать его?») Если вы хотите, он будет отслеживать звук, поступающий в ваше ухо, и усиливать его, блокируя фоновый шум, усиливая речь, которую трудно услышать, или облегчая понимание того, кто говорит с сильным акцентом.
Как вы будете взаимодействовать со своим агентом? Компании изучают широкий спектр вариантов, включая приложения, очки, подвески, броши и даже голограммы. Все эти возможности существуют, но я думаю, что первым большим прорывом во взаимодействии человека и объекта станут наушники. Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или отобразится на вашем телефоне. («Ваш рейс задержали».) Вы хотите подождать, или я могу помочь вам перебронировать?» При желании он отслеживает звук, поступающий в уши, и усиливает его, блокируя фоновый шум, усиливая труднослышимую речь или облегчая понимание людей с сильным акцентом.
Есть и другие проблемы. Пока не существует стандартного протокола, который позволил бы агентам общаться друг с другом. Стоимость должна снижаться, чтобы агенты были доступны для всех. Он должен быть проще агенту таким образом, чтобы дать вам правильный ответ. Мы должны предотвращать галлюцинации, особенно в таких областях, как здоровье, где точность очень важна, и следить за тем, чтобы агенты не причиняли вреда людям в результате своих предубеждений. И мы не хотим, чтобы агенты могли делать то, что они не должны. (Хотя я беспокоюсь не столько об агентах-изгоях, сколько о преступниках, использующих агентов в злонамеренных целях.)
Есть и другие проблемы. В настоящее время не существует стандартного протокола, позволяющего агентам общаться друг с другом. Расходы нужно снижать, чтобы каждый мог себе это позволить. Мы должны давать инструкции агентам в более простой форме, чтобы они могли предоставить вам правильные ответы. Мы должны предотвратить появление «галлюцинаций ИИ», особенно в области здравоохранения, где точность имеет решающее значение, и гарантировать, что агенты не причиняют вреда людям из-за своих предубеждений. Мы не хотим, чтобы агенты делали то, что они не должны. (Однако меня больше, чем агентов-изгоев, беспокоят преступники, использующие агентов в гнусных целях.) )
Конфиденциальность и другие важные вопросы
Конфиденциальность и другие важные вопросы
По мере того, как все это будет происходить вместе, вопросы конфиденциальности и безопасности в Интернете станут еще более актуальными, чем сейчас. Вы должны иметь возможность решать, к какой информации агент имеет доступ, чтобы быть уверенным в том, что ваши данные передаются только выбранным вами людям и компаниям
Со всем этим вопрос конфиденциальности и безопасности в Интернете станет более актуальным, чем сейчас. Вы должны иметь возможность решать, к какой информации агент получает доступ, чтобы быть уверенным в том, что ваши данные передаются только выбранным вами людям и компаниям.
Но кому принадлежат данные, которыми вы делитесь со своим агентом, и как вы обеспечиваете их надлежащее использование? Никто не хочет получать рекламу, связанную с тем, что он рассказал своему агенту-терапевту. Могут ли правоохранительные органы использовать вашего агента в качестве доказательства против вас? Когда ваш агент откажется делать что-то, что может нанести вред вам или кому-то еще? Кто выбирает ценности, встроенные в агентов?
Но кому принадлежат данные, которыми вы делитесь с агентом, и как убедиться, что данные используются надлежащим образом? Никто не хочет получать рекламу, связанную с тем, что они рассказывают терапевту об агенте. Могут ли правоохранительные органы использовать вашего агента для представления доказательств против вас?При каких обстоятельствах ваш агент откажется делать что-то, что может нанести вред вам или кому-либо еще?Кто выбирает ценности, на которых построен агент?
Существует также вопрос о том, каким объемом информации должен делиться ваш агент. Предположим, вы хотите увидеться с другом: если ваш агент разговаривает с ним, вы не хотите, чтобы он сказал: «О, он встречается с другими друзьями во вторник и не хочет вас приглашать». И если ваш агент помогает вам писать электронные письма для работы, он должен знать, что он не должен использовать личную информацию о вас или конфиденциальные данные с предыдущего места работы.
Существует также вопрос о том, каким объемом информации должен делиться ваш агент. Допустим, вы хотите встретиться с другом: если ваш агент разговаривает со своим агентом, вы не хотите, чтобы он сказал: «О, он собирается встретиться с другими друзьями во вторник и не хочет, чтобы вы присутствовали». «Если ваш агент пишет для вас рабочее электронное письмо, он должен знать, что он не должен использовать вашу личную информацию или конфиденциальные данные с предыдущих мест работы.
Недавно я участвовал в форуме по искусственному интеллекту с другими технологическими лидерами, который был организован сенатором Чаком Шумером и на котором присутствовали многие сенаторы США.
Многие из этих вопросов стали главными проблемами для технологической отрасли и законодателей. Недавно, вместе с другими технологическими лидерами, я участвовал в форуме по искусственному интеллекту, организованном сенатором Чаком Шумером и на котором присутствовали многие сенаторы США. Мы обменялись мнениями по этим и другим вопросам, обсудили необходимость сильного законодательства со стороны законодателей.
Но другие вопросы не будут решаться компаниями и правительствами Например, агенты могут влиять на то, как мы взаимодействуем с друзьями и семьей Сегодня вы можете показать кому-то, что вы заботитесь о нем, вспомнив подробности его жизни, скажем, его день рождения Но когда они узнают, что ваш агент, скорее всего, напомнил вам об этом и позаботился о том, чтобы отправить цветы, Будет ли это так же значимо для них?
Но есть некоторые вопросы, которые не будут решаться компаниями и правительствами. Например, агенты могут влиять на то, как мы взаимодействуем с друзьями и семьей. Сегодня вы можете показать, что заботитесь о них, вспомнив подробности их жизни, например, дни рождения. Но имеет ли это смысл для них, когда они знают, что, возможно, это ваш агент, который напоминает вам и отвечает за доставку цветов?
В отдаленном будущем агенты могут даже заставить людей столкнуться с глубокими вопросами о предназначении. Представьте себе, что агенты становятся настолько хорошими, что каждый может иметь высокое качество жизни, не работая так много. В таком будущем, как это, что люди будут делать со своим временем? Захочет ли кто-то получать образование, когда у агента есть ответы на все вопросы? Можно ли иметь безопасное и процветающее общество, когда у большинства людей много свободного времени?
В отдаленном будущем агенты могут даже заставить человечество столкнуться с некоторыми глубокими вопросами о смысле. Представьте себе, что агенты становятся настолько хорошими, что каждый может иметь высокое качество жизни, не работая. Как люди будут использовать свое время в таком будущем? Когда агент знает ответы на все вопросы, захочет ли кто-нибудь еще получить образование? Можно ли иметь безопасное и процветающее общество, когда у большинства людей много свободного времени?
Но до этого еще далеко. Тем временем агенты идут. В ближайшие несколько лет они полностью изменят то, как мы живем в Интернете и за его пределами.
Но мы все еще далеки от этого будущего. В то же время агенты идут. В ближайшие несколько лет они произведут революцию в том, как мы живем, как онлайн, так и офлайн.
Посмотреть Оригинал
На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .
Билл Гейтс: Искусственный интеллект произведет революцию в том, как вы используете свой компьютер
Сегодня я по-прежнему люблю программное обеспечение так же сильно, как и тогда, когда мы с Полом Алленом основали Microsoft. Но, несмотря на то, что за прошедшие с тех пор десятилетия оно значительно улучшилось, во многих отношениях программное обеспечение по-прежнему довольно глупо
Сегодня я по-прежнему люблю программное обеспечение так же сильно, как и тогда, когда Пол Аллен основал Microsoft. Несмотря на то, что программное обеспечение значительно улучшилось за прошедшие десятилетия, во многих отношениях оно по-прежнему довольно глупо.
Чтобы выполнить какую-либо задачу на компьютере, вы должны сообщить своему устройству, какое приложение использовать. Вы можете использовать Microsoft Word и Google Docs для составления бизнес-предложения, но они не помогут вам отправить электронное письмо, поделиться селфи, проанализировать данные, запланировать вечеринку или купить билеты в кино. И даже самые лучшие сайты имеют неполное представление о вашей работе, личной жизни, интересах и отношениях и ограниченные возможности использовать эту информацию, чтобы сделать что-то за вас. Это то, что сегодня возможно только с другим человеком, например, с близким другом или личным помощником.
Независимо от того, какую задачу вы выполняете на своем компьютере, вы должны сообщить своему устройству, какое приложение включить. Microsoft Word и Google Docs могут помочь вам составить бизнес-план, но они не могут помочь вам отправлять электронные письма, делиться селфи, анализировать данные, устраивать вечеринки или покупать билеты в кино. Даже самые лучшие веб-сайты не имеют полной картины вашей работы, личной жизни, интересов и отношений, и их способность использовать эту информацию, чтобы сделать что-то для вас, ограничена. Это то, что в наши дни можно сделать только с помощью другого человека, например, близкого друга или личного помощника.
В ближайшие пять лет ситуация полностью изменится. Вам не придется использовать разные приложения для разных задач. Вы просто скажете своему устройству на обычном языке, что вы хотите сделать. И в зависимости от того, каким объемом информации вы решите поделиться с ним, программное обеспечение сможет ответить лично, потому что оно будет иметь богатое понимание вашей жизни. В ближайшем будущем любой, кто находится в сети, сможет иметь личного помощника, работающего на основе искусственного интеллекта, который выходит далеко за рамки сегодняшних технологий.
В течение следующих пяти лет ситуация полностью изменится. Вам не нужно использовать разные приложения для разных задач. Все, что вам нужно сделать, это сказать своему устройству, что вы хотите сделать, простым языком. В зависимости от того, каким объемом информации вы решите поделиться с программным обеспечением, программное обеспечение сможет ответить лично, основываясь на глубоком понимании вашей жизни. В недалеком будущем любой, кто выйдет в Интернет, сможет иметь персонального помощника на основе искусственного интеллекта, который выходит далеко за рамки сегодняшнего уровня технологий.
Этот тип программного обеспечения — то, что реагирует на естественный язык и может выполнять множество различных задач, основываясь на своих знаниях о пользователе — называется агентом. Я думал об агентах почти 30 лет и писал о них в своей книге 1995 года «Дорога вперед», но они стали практическими только недавно из-за достижений в области искусственного интеллекта.
Этот тип программного обеспечения, которое способно реагировать на естественный язык и выполнять множество различных задач на основе того, что оно знает о пользователе, называется агентом. Я думал об агентах почти 30 лет и упоминал о них в своей книге 1995 года «Дорога в будущее», но только недавно они стали практическими благодаря достижениям в области искусственного интеллекта.
Агенты изменят не только то, как все взаимодействуют с компьютерами. Они также перевернут индустрию программного обеспечения, вызвав самую большую революцию в вычислительной технике с тех пор, как мы перешли от набора команд к нажатию на значки
Агенты изменят не только то, как все взаимодействуют с компьютерами. Они также произведут революцию в индустрии программного обеспечения, положив начало крупнейшей компьютерной революции с тех пор, как мы перешли от набора команд к нажатию значков.
Личный помощник каждого
Личный помощник для каждого
Некоторые критики указывали на то, что компании-разработчики программного обеспечения предлагали подобные вещи раньше, и пользователи не совсем их принимали. (Люди до сих пор шутят о Clippy, цифровом помощнике, который мы включили в Microsoft Office, а затем выбросили.) Почему люди будут использовать агентов?
Некоторые обозреватели отметили, что компании-разработчики программного обеспечения предлагали такие вещи раньше, и пользователи не полностью их приняли. (Люди до сих пор шутят о Clippy, цифровом помощнике, который мы раньше предоставляли в Microsoft Office, а затем выбросили.) Почему люди используют агентов?
Ответ заключается в том, что они будут значительно лучше. Вы сможете вести с ними тонкие разговоры. Они будут гораздо более персонализированными, и они не будут ограничиваться относительно простыми задачами, такими как написание письма. Clippy имеет столько же общего с агентами, сколько дисковый телефон с мобильным устройством.
Ответ в том, что они станут лучше. Вы сможете вести с ними тонкие беседы. Они будут более личными и не ограничиваться относительно простыми задачами, такими как написание письма. Что общего у Clippy с агентами, так это то, что у вращающегося телефона с мобильным устройством.
Агент сможет помочь вам во всех ваших действиях, если вы этого захотите. Имея разрешение следить за вашими онлайн-взаимодействиями и реальными местоположениями, он разовьет глубокое понимание людей, мест и действий, в которых вы участвуете. Он узнает о ваших личных и рабочих отношениях, увлечениях, предпочтениях и расписании. Вы сами выбираете, как и когда он вмешается, чтобы помочь с чем-то или попросить вас принять решение.
Агенты смогут помочь вам сделать все, что угодно, если вы захотите. Если ему будет позволено отслеживать ваши онлайн-взаимодействия и то, где находится реальный мир, это сформирует глубокое понимание людей, мест и действий, в которых вы участвуете. Он узнает о ваших личных и рабочих отношениях, увлечениях, предпочтениях и расписании. Вы можете выбрать, когда и как он вмешается, чтобы помочь вам что-то сделать или заставить вас принять решение.
** «Клиппи был ботом, а не агентом». **
«Clippy — это просто бот, а не агент. "**
Чтобы увидеть кардинальные изменения, которые принесут агенты, давайте сравним их с инструментами искусственного интеллекта, доступными сегодня. Большинство из них — боты. Они ограничены одним приложением и, как правило, вмешиваются только тогда, когда вы пишете определенное слово или просите о помощи. Из-за того, что они не помнят, как вы их используете в тот или иной момент, они не становятся лучше и не узнают о ваших предпочтениях. Clippy был ботом, а не агентом.
Чтобы получить представление о кардинальных изменениях, которые принесут агенты, давайте сравним их с инструментами искусственного интеллекта, доступными сегодня. Большинство из них — боты. Они ограничены одним приложением и обычно вступают в игру только тогда, когда вы вводите определенное слово или просите о помощи. Они не помнят, как вы их использовали, не становятся лучше и не узнают никаких ваших предпочтений. Clippy — это всего лишь бот, а не агент.
Агенты стали умнее. Они проактивны и способны внести предложения до того, как вы их попросите. Они выполняют задачи в разных приложениях. Со временем они улучшаются, потому что запоминают ваши действия и распознают намерения и закономерности в вашем поведении. Основываясь на этой информации, они предлагают предоставить то, что, по их мнению, вам нужно, хотя окончательное решение всегда будете принимать вы.
Агенты стали умнее. Они могут дать совет, прежде чем вы спросите их мнение. Они выполняют свои задачи, связываясь между приложениями. Со временем они обостряются, потому что помнят ваши действия и распознают намерения и закономерности ваших действий. На основе этой информации они предоставят то, что, по их мнению, вам нужно, хотя окончательное решение всегда остается за вами.
Представьте, что вы хотите спланировать поездку. Тревел-бот определит отели, которые соответствуют вашему бюджету. Агент будет знать, в какое время года вы будете путешествовать, и, основываясь на своих знаниях о том, всегда ли вы пробуете новое направление или любите возвращаться в одно и то же место несколько раз, он сможет предложить места. Когда вас попросят, он порекомендует, чем заняться, основываясь на ваших интересах и склонности к приключениям, и забронирует столики в ресторанах, которые вам понравятся. Если вы хотите такого рода глубоко персонализированное планирование сегодня, вам нужно заплатить турагенту и потратить время на то, чтобы рассказать ему, чего вы хотите.
Предположим, вы хотите спланировать поездку. Тревел-бот поможет подобрать подходящий отель под ваш бюджет. Агент будет знать, в какое время года вы будете путешествовать, предлагая места для посещения, основываясь на том, что он знает о том, всегда ли вы пробуете новые направления или предпочитаете возвращаться в свои старые места. По запросу агент порекомендует, чем заняться, исходя из ваших интересов и склонности к приключениям, а также забронирует столики в ваших любимых ресторанах. Теперь, если вы хотите такого рода глубоко персонализированное планирование, вам нужно заплатить турагенту и потратить время, чтобы сказать ему, что вам нужно.
Самое интересное влияние ИИ-агентов заключается в том, как они демократизируют услуги, которые сегодня слишком дороги для большинства людей. Они будут иметь особенно большое влияние в четырех областях: здравоохранение, образование, производительность, развлечения и шопинг
Самое интересное влияние ИИ заключается в том, что оно демократизирует услуги, которые сегодня слишком дороги для большинства людей. Они окажут огромное влияние на четыре сферы: здравоохранение, образование, производительность, а также шопинг и развлечения.
Здравоохранение
Здравоохранение
Сегодня основная роль ИИ в здравоохранении заключается в помощи в решении административных задач. Например, Abridge, Nuance DAX и Nabla Copilot могут записывать звук во время приема, а затем записывать заметки для просмотра врачом.
Сегодня основная роль ИИ в здравоохранении заключается в помощи в административной работе. Например, Abridge, Nuance DAX и Nabla Copilot могут записывать звук во время визита, а затем записывать заметки для просмотра врачами.
Настоящий сдвиг произойдёт, когда агенты смогут помочь пациентам провести базовую сортировку, получить советы о том, как справляться с проблемами со здоровьем, и решить, нужно ли им обращаться за лечением. Эти препараты также помогут медицинским работникам принимать решения и быть более продуктивными. (Уже сейчас такие приложения, как Glass Health, могут анализировать резюме пациента и предлагать врачу диагнозы.) Помощь пациентам и медицинским работникам будет особенно полезна для людей в бедных странах, где многие вообще никогда не обращаются к врачу
Настоящий сдвиг произойдёт, когда агенты смогут помогать пациентам с базовой сортировкой, получать советы о том, как справляться с проблемами со здоровьем, и решать, нужно ли им обращаться за лечением. Эти препараты также помогут медицинским работникам принимать решения и быть более продуктивными. (В настоящее время такие приложения, как Glass Health, уже могут анализировать сводки пациентов и давать диагностические рекомендации врачам.) Помощь пациентам и медицинским работникам особенно полезна для людей в бедных странах, где многие люди просто не имеют доступа к врачам.
Эти клиницистические агенты будут внедряться медленнее, чем другие, потому что правильное решение — это вопрос жизни и смерти. Людям нужно будет увидеть доказательства того, что препараты здравоохранения в целом полезны, даже если они не идеальны и будут совершать ошибки. Конечно, люди тоже совершают ошибки, и отсутствие доступа к медицинской помощи – это тоже проблема.
Эти клиницистические агенты будут медленнее обобщаться, чем другие агенты, потому что интеллект — это вопрос жизни и смерти. Нужно увидеть доказательства, чтобы доказать, что медицинские средства в целом полезны, даже если они не совершенны и допускают ошибки. Конечно, люди совершают ошибки, и отсутствие доступа к здравоохранению является одной из проблем.
«Половина всех ветеранов вооруженных сил США, нуждающихся в психиатрической помощи, ее не получают». **
Половина всех ветеранов США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают лечения. "**
Психиатрическая помощь является еще одним примером услуги, которую агенты сделают доступной практически для всех. Сегодня еженедельные сеансы терапии кажутся роскошью. Но существует много неудовлетворенных потребностей, и многие люди, которые могли бы извлечь пользу из терапии, не имеют к ней доступа. Например, RAND обнаружила, что половина всех ветеранов вооруженных сил США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают ее.
Охрана психического здоровья является еще одним примером, когда агенты будут предоставлять услуги практически всем. Еженедельная психотерапия в наши дни кажется роскошью. Но по-прежнему существует множество неудовлетворенных потребностей, и многие люди, которые могли бы получить пользу от лечения, не имеют к нему доступа. Например, корпорация RAND обнаружила, что половина всех ветеранов США, нуждающихся в психиатрической помощи, не получают лечения.
Агенты с искусственным интеллектом, которые хорошо обучены психическому здоровью, сделают терапию гораздо более доступной и доступной. Wysa и Youper — два первых чат-бота здесь. Но агенты пойдут гораздо глубже. Если вы решите поделиться достаточным количеством информации с агентом по психическому здоровью, он поймет вашу историю жизни и ваши отношения. Он будет доступен, когда вам это нужно, и никогда не будет проявлять нетерпение. Он может даже, с вашего разрешения, отслеживать вашу физическую реакцию на терапию с помощью смарт-часов — например, если ваше сердце начинает колотиться, когда вы говорите о проблеме со своим начальником — и подсказывать, когда вам следует обратиться к психотерапевту
Агенты с искусственным интеллектом, обученные психическому здоровью, сделают лечение более доступным и недорогим. Среди них Wysa и Youper, два ранних чат-бота. Однако воздействие агентов будет еще более глубоким. Если вы решите поделиться достаточным количеством информации с агентом по психическому здоровью, он узнает о вашем жизненном опыте и отношениях. Он появится, когда вам это понадобится, и всегда будьте терпеливы. С вашего разрешения он также может отслеживать вашу физическую реакцию на терапию с помощью умных часов — например, если ваше сердце начинает биться быстрее, когда вы говорите со своим начальником о проблемах — и советовать вам, когда вам следует обратиться к терапевту.
Образование
Образование
На протяжении десятилетий я был в восторге от всех способов, с помощью которых программное обеспечение может облегчить работу учителей и помочь ученикам учиться. Он не заменит учителей, но дополнит их работу, персонализируя работу для учеников и освобождая учителей от бумажной работы и других задач, чтобы они могли уделять больше времени наиболее важным частям работы. Эти изменения, наконец, начинают происходить драматическим образом.
На протяжении десятилетий я был в восторге от того, как программное обеспечение может облегчить работу учителей и помочь ученикам учиться. Программное обеспечение не заменит учителей, но дополнит их работу, предоставляя персонализированное обслуживание ученикам, освобождая учителей от бумажной работы и других задач, а также давая им больше времени для того, чтобы делать то, что действительно важно. Эти изменения, наконец, начинают происходить драматическим образом.
В настоящее время это Khanmigo, текстовый бот, созданный Академией Хана. Он может обучать студентов математике, естественным и гуманитарным наукам, например, он может объяснять квадратичную формулу и создавать математические задачи для практики. Это также может помочь учителям в написании планов уроков. Я долгое время был поклонником и сторонником творчества Сала Хана, и недавно пригласил его в свой подкаст, чтобы поговорить об образовании и искусственном интеллекте
В настоящее время наиболее продвинутым из них является текстовый бот Khanmigo, разработанный Khan Academy. Он может обучать студентов математике, естественным и гуманитарным наукам — например, он может интерпретировать квадратные уравнения и создавать математические задачи для практики. Это также может помочь учителям в написании планов уроков и т. д. Я всегда был поклонником и сторонником Сала Хана, и недавно он присоединился к моему подкасту, чтобы поговорить об образовании и искусственном интеллекте.
Но текстовые боты — это только первая волна, агенты откроют гораздо больше возможностей для обучения
Но текстовые боты — это только первый этап — агенты откроют больше возможностей для обучения.
Например, немногие семьи могут оплатить репетитора, который работает один на один с учеником, чтобы дополнить его работу в классе. Если агенты смогут определить, что делает репетитора эффективным, они разблокируют эту дополнительную инструкцию для всех, кто этого хочет. Если репетитор знает, что ребенку нравятся Minecraft и Тейлор Свифт, он будет использовать Minecraft, чтобы научить его вычислять объем и площадь фигур, и тексты песен Тейлор, чтобы научить их рассказывать истории и схемам рифмовки. Опыт будет намного богаче — например, с графикой и звуком — и более персонализированным, чем сегодняшние текстовые репетиторы
Например, немногие семьи могут позволить себе платить репетитору за то, чтобы он занимался с учениками один на один, чтобы дополнить их обучение в классе. Если агенты смогут зафиксировать эффективность репетитора, они смогут предоставить это дополнительное обучение всем, кто в нем нуждается. Если репетитор знает, что ребенку нравится Minecraft и Тейлор Свифт, он научит его вычислять объем и площадь фигур с помощью Minecraft и научит его рассказывать истории и рифмовать с текстами песен Тейлор. Опыт будет богаче – например, с графикой и звуком – и более персонализированным, чем сегодняшнее текстовое обучение.
Продуктивность
Продуктивность
В этой сфере уже существует большая конкуренция. Microsoft делает Copilot частью Word, Excel, Outlook и других сервисов. Google делает то же самое с Assistant с Bard и его инструментами повышения производительности. Эти помощники могут делать многое, например, превращать письменный документ в презентацию, отвечать на вопросы об электронной таблице с помощью естественного языка и суммировать цепочки электронных писем, представляя точку зрения каждого человека.
Конкуренция в этой сфере уже жесткая. Microsoft делает Copilot частью Word, Excel, Outlook и других сервисов. Google делает нечто подобное с Ассистентом с Bard и его инструментами повышения производительности. Эти Copilot могут делать множество вещей, например, превращать письменный документ в слайд-шоу, отвечать на вопросы в электронной таблице на естественном языке и резюмировать тему электронного письма, излагая точку зрения каждого.
Агенты будут делать еще больше. Иметь его будет все равно, что иметь человека, который будет помогать вам с различными задачами и выполнять их самостоятельно, если вы хотите. Если у вас есть идея для бизнеса, агент поможет вам написать бизнес-план, создать для него презентацию и даже сгенерировать изображения того, как может выглядеть ваш продукт. Компании смогут предоставлять своим сотрудникам агентов для прямых консультаций и участия в каждой встрече, чтобы они могли отвечать на вопросы.
Агенты будут делать больше. Иметь агента — это все равно, что иметь кого-то, кто будет помогать вам с различными задачами или самостоятельно, если вы этого хотите. Если у вас есть бизнес-идея, Агент поможет вам написать бизнес-план, создать презентацию и даже сгенерировать образ того, как будет выглядеть продукт. Компании смогут напрямую консультироваться с агентом и участвовать в каждой встрече, чтобы ответить на вопросы.
«Если ваш друг только что перенес операцию, ваш агент предложит отправить цветы и сможет заказать их для вас». **
Если ваш друг только что перенес операцию, интеллект предложит прислать цветы и заказать их для вас. "**
Независимо от того, работаете ли вы в офисе или нет, ваш агент сможет помочь вам так же, как личные помощники поддерживают вас сегодня. Если ваш друг только что перенес операцию, ваш агент предложит отправить цветы и сможет заказать их для вас. Если вы скажете ему, что хотели бы встретиться со своим старым соседом по комнате в колледже, он будет работать с его агентом, чтобы найти время для встречи, и прямо перед вашим приездом он напомнит вам, что их старший ребенок только что поступил в колледж в местном университете
Независимо от того, работаете ли вы в офисе или нет, ваш агент может помочь вам так же, как личный помощник руководителя службы поддержки сегодня. Если ваш друг только что перенес операцию, интеллект предложит отправить цветы и заказать их для вас. Если вы скажете ему, что хотите встретиться со своим бывшим соседом по комнате в колледже, он проведет переговоры с его агентом, чтобы найти время для встречи, и прямо перед вашим приездом напомнит вам, что их старший ребенок только что поступил в местный университет.
Развлечения и шопинг
Развлечения и шоппинг
Уже сейчас ИИ может помочь вам выбрать новый телевизор и порекомендовать фильмы, книги, шоу и подкасты. Кроме того, компания, в которую я инвестировал, недавно запустила Pix, который позволяет вам задавать вопросы («Какие фильмы Роберта Редфорда мне бы понравились и где я могу их посмотреть?»), а затем дает рекомендации, основанные на том, что вам нравилось в прошлом. В Spotify есть диджей с искусственным интеллектом, который не только воспроизводит песни на основе ваших предпочтений, но и разговаривает с вами и даже может называть вас по имени.
Искусственный интеллект уже может помочь вам выбрать новые телевизоры, рекомендуя фильмы, книги, шоу и подкасты. Кроме того, компания, в которую я инвестировал, недавно запустила Pix, который позволяет вам задавать вопросы («Какой фильм Роберта Редфорда мне нравится и где я могу его посмотреть?»), а затем давать советы, основанные на фильмах, которые вам нравились в прошлом. Spotify недавно запустил диджея с искусственным интеллектом, который может не только воспроизводить песни в соответствии с вашими предпочтениями, но и разговаривать с вами и даже называть вас по имени.
Агенты не просто дают рекомендации; Они помогут вам действовать в соответствии с ними. Если вы хотите купить камеру, ваш агент прочитает все отзывы, обобщит их, даст рекомендацию и разместит заказ на нее, как только вы примете решение. Если вы скажете своему агенту, что хотите посмотреть «Звездные войны», он будет знать, подписаны ли вы на нужный потоковый сервис, и если нет, он предложит вам подписаться. А если вы не знаете, что вам нужно, он сделает индивидуальные предложения, а затем выяснит, как воспроизвести выбранный вами фильм или шоу.
Агенты не только дадут рекомендации, но и помогут принять решение. Если вы хотите купить камеру, вы можете попросить своего агента прочитать для вас все отзывы, обобщить их, дать рекомендации и оформить заказ после того, как вы приняли решение. Если вы скажете ему, что хотите посмотреть «Звездные войны», он будет знать, подписаны ли вы на нужный потоковый сервис, а если нет, он зарегистрирует вас. Если вы не знаете, что хотите посмотреть, он предоставит вам индивидуальные предложения, а затем найдет способ воспроизвести фильм или шоу по вашему выбору.
Вы также сможете получать новости и развлечения, адаптированные к вашим интересам. CurioAI, который создает пользовательский подкаст на любую тему, о которой вы спрашиваете, — это проблеск того, что грядет
Вы также получаете доступ к новостям и развлечениям, адаптированным к вашим интересам. Благодаря возможности создавать собственные подкасты на любую тему, которую вы поднимаете, CurioAI - это микрокосм того, что грядет.
Техническая ударная волна
Ударная волна в технологической индустрии
Одним словом, агенты смогут помочь практически в любой деятельности и в любой сфере жизни. Последствия для бизнеса программного обеспечения и для общества будут огромными.
Одним словом, агенты помогут практически в любой сфере деятельности и жизни. Он оказывает глубокое влияние на индустрию программного обеспечения и общество.
В компьютерной индустрии мы говорим о платформах — технологиях, на которых строятся приложения и сервисы. Android, iOS и Windows — все это платформы. Следующей платформой станут агенты.
В компьютерной индустрии мы говорим о платформах – технологиях, на которых строятся приложения и сервисы. Android, iOS и Windows — все это платформы. Следующей платформой станут агенты.
**"Чтобы создать новое приложение или услугу, вы просто скажете своему агенту, что вы хотите." **
«Чтобы создать новое приложение или услугу, вам просто нужно сказать своему агенту, что вы хотите. "**
Чтобы создать новое приложение или сервис, вам не нужно уметь писать код или заниматься графическим дизайном. Вы просто скажете своему агенту, чего хотите. Он сможет написать код, спроектировать внешний вид приложения, создать логотип и опубликовать приложение в интернет-магазине. Запуск GPT от OpenAI на этой неделе предлагает заглянуть в будущее, где люди, не являющиеся разработчиками, могут легко создавать и делиться своими собственными помощниками.
Чтобы создать новое приложение или сервис, вам не нужно уметь программировать или заниматься графическим дизайном. Вам просто нужно сказать своему агенту, чего вы хотите. Он сможет писать код, проектировать внешний вид интерфейса приложения, создавать логотип и публиковать приложение в интернет-магазине. Выпуск GPT от OpenAI на этой неделе дает нам возможность заглянуть в будущее, где люди, не являющиеся разработчиками, могут легко создавать и делиться своими собственными помощниками.
Агенты влияют на то, как мы используем программное обеспечение, а также на то, как оно написано. Они заменят поисковые сайты, потому что будут лучше находить информацию и обобщать ее для вас. Они заменят многие сайты электронной коммерции, потому что они найдут для вас лучшую цену и не будут ограничены только несколькими поставщиками. Они заменят текстовые редакторы, электронные таблицы и другие приложения для повышения производительности. Бизнесы, которые сегодня разделены друг на друга — поисковая реклама, социальные сети с рекламой, покупки, программное обеспечение для повышения производительности — станут одним бизнесом
Агенты влияют на то, как мы используем программное обеспечение и как мы его пишем. Они заменят поисковые сайты, потому что они будут лучше находить информацию и собирать ее для вас. Они заменят сайты электронной коммерции, потому что найдут для вас лучшие предложения, а не ограничатся несколькими поставщиками. Они заменят многие текстовые редакторы, электронные таблицы и другие приложения для повышения производительности. Сегодняшние разрозненные бизнесы — поисковая реклама, социальные сети с рекламой, покупки, программное обеспечение для повышения производительности — будут объединены в один бизнес.
Я не думаю, что какая-то одна компания будет доминировать в агентском бизнесе — будет доступно множество различных систем искусственного интеллекта. Сегодня агенты встроены в другое программное обеспечение, такое как текстовые процессоры и электронные таблицы, но в конечном итоге они будут работать сами по себе. Несмотря на то, что некоторые агенты будут бесплатны для использования (и поддерживаться рекламой), я думаю, что вы будете платить за большинство из них, а это означает, что у компаний будет стимул заставлять агентов работать от вашего имени, а не от имени рекламодателя. Если судить по количеству компаний, которые начали работать над ИИ только в этом году, то конкуренция будет исключительной, что сделает агентов очень дешевыми.
Я не думаю, что какая-то одна компания может монополизировать агентский бизнес — будет доступно множество различных движков искусственного интеллекта. Сегодня агенты встроены в другое программное обеспечение, такое как текстовые процессоры и электронные таблицы, но в конечном итоге они будут работать независимо. Несмотря на то, что некоторых агентов можно использовать бесплатно (и привлекать к рекламному спонсорству), я думаю, что вы заплатите за большинство из них, а это означает, что у компаний будет стимул работать на вас, а не на рекламодателей. Если посмотреть на количество компаний, которые начали работать над искусственным интеллектом в этом году, то будет необычайно жесткая конкуренция, что сделает цену агентов очень низкой.
Но прежде чем сложные агенты, которые я описываю, станут реальностью, мы должны ответить на ряд вопросов о технологии и о том, как мы будем ее использовать. Я уже писал о проблемах, которые поднимает ИИ, поэтому здесь я сосредоточусь именно на агентах.
Но прежде чем описанный мною зрелый агент станет реальностью, мы должны ответить на некоторые вопросы об этой технологии и о том, как мы собираемся ее использовать. Я уже писал о проблемах, связанных с искусственным интеллектом, и здесь я сосредоточусь на агентах.
Технические проблемы
Технические трудности
Никто еще не придумал, как будет выглядеть структура данных для агента. Для создания персональных агентов нам нужен новый тип базы данных, способный фиксировать все нюансы ваших интересов и взаимоотношений и быстро отзывать информацию, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Мы уже видим новые способы хранения информации, такие как векторные базы данных, которые могут быть лучше для хранения данных, сгенерированных моделями машинного обучения
Никто пока не знает, как выглядит структура данных агента. Для того, чтобы создать частного агента, нам нужен новый тип базы данных, которая может деликатно фиксировать ваши интересы и отношения и быстро отражать эти сообщения, сохраняя при этом вашу конфиденциальность. Мы увидели новые способы хранения информации, такие как векторные базы данных, которые могут лучше подходить для хранения данных, сгенерированных моделями машинного обучения.
Еще один открытый вопрос заключается в том, со сколькими агентами будут взаимодействовать люди. Будет ли ваш личный агент отделен от вашего агента-терапевта и вашего репетитора по математике? Если да, то когда вы хотите, чтобы они работали друг с другом, а когда они должны оставаться на своих линиях?
Еще один вопрос, на который нет ответа, — со сколькими агентами будут взаимодействовать люди. Отделен ли ваш личный агент от агента вашего психиатра и агента вашего репетитора по математике? В таком случае, когда вы хотите, чтобы они сотрудничали друг с другом, а когда вы хотите, чтобы они оставались независимыми?
**«Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне». **
«Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне. "**
Как вы будете взаимодействовать со своим агентом? Компании изучают различные варианты, включая приложения, очки, подвески, булавки и даже голограммы. Все это возможно, но я думаю, что первым большим прорывом во взаимодействии человека и агента станут наушники. Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или появится на вашем телефоне. («Ваш рейс задерживается. Вы хотите подождать, или я могу помочь перебронировать его?») Если вы хотите, он будет отслеживать звук, поступающий в ваше ухо, и усиливать его, блокируя фоновый шум, усиливая речь, которую трудно услышать, или облегчая понимание того, кто говорит с сильным акцентом.
Как вы будете взаимодействовать со своим агентом? Компании изучают широкий спектр вариантов, включая приложения, очки, подвески, броши и даже голограммы. Все эти возможности существуют, но я думаю, что первым большим прорывом во взаимодействии человека и объекта станут наушники. Если вашему агенту нужно связаться с вами, он поговорит с вами или отобразится на вашем телефоне. («Ваш рейс задержали».) Вы хотите подождать, или я могу помочь вам перебронировать?» При желании он отслеживает звук, поступающий в уши, и усиливает его, блокируя фоновый шум, усиливая труднослышимую речь или облегчая понимание людей с сильным акцентом.
Есть и другие проблемы. Пока не существует стандартного протокола, который позволил бы агентам общаться друг с другом. Стоимость должна снижаться, чтобы агенты были доступны для всех. Он должен быть проще агенту таким образом, чтобы дать вам правильный ответ. Мы должны предотвращать галлюцинации, особенно в таких областях, как здоровье, где точность очень важна, и следить за тем, чтобы агенты не причиняли вреда людям в результате своих предубеждений. И мы не хотим, чтобы агенты могли делать то, что они не должны. (Хотя я беспокоюсь не столько об агентах-изгоях, сколько о преступниках, использующих агентов в злонамеренных целях.)
Есть и другие проблемы. В настоящее время не существует стандартного протокола, позволяющего агентам общаться друг с другом. Расходы нужно снижать, чтобы каждый мог себе это позволить. Мы должны давать инструкции агентам в более простой форме, чтобы они могли предоставить вам правильные ответы. Мы должны предотвратить появление «галлюцинаций ИИ», особенно в области здравоохранения, где точность имеет решающее значение, и гарантировать, что агенты не причиняют вреда людям из-за своих предубеждений. Мы не хотим, чтобы агенты делали то, что они не должны. (Однако меня больше, чем агентов-изгоев, беспокоят преступники, использующие агентов в гнусных целях.) )
Конфиденциальность и другие важные вопросы
Конфиденциальность и другие важные вопросы
По мере того, как все это будет происходить вместе, вопросы конфиденциальности и безопасности в Интернете станут еще более актуальными, чем сейчас. Вы должны иметь возможность решать, к какой информации агент имеет доступ, чтобы быть уверенным в том, что ваши данные передаются только выбранным вами людям и компаниям
Со всем этим вопрос конфиденциальности и безопасности в Интернете станет более актуальным, чем сейчас. Вы должны иметь возможность решать, к какой информации агент получает доступ, чтобы быть уверенным в том, что ваши данные передаются только выбранным вами людям и компаниям.
Но кому принадлежат данные, которыми вы делитесь со своим агентом, и как вы обеспечиваете их надлежащее использование? Никто не хочет получать рекламу, связанную с тем, что он рассказал своему агенту-терапевту. Могут ли правоохранительные органы использовать вашего агента в качестве доказательства против вас? Когда ваш агент откажется делать что-то, что может нанести вред вам или кому-то еще? Кто выбирает ценности, встроенные в агентов?
Но кому принадлежат данные, которыми вы делитесь с агентом, и как убедиться, что данные используются надлежащим образом? Никто не хочет получать рекламу, связанную с тем, что они рассказывают терапевту об агенте. Могут ли правоохранительные органы использовать вашего агента для представления доказательств против вас?При каких обстоятельствах ваш агент откажется делать что-то, что может нанести вред вам или кому-либо еще?Кто выбирает ценности, на которых построен агент?
Существует также вопрос о том, каким объемом информации должен делиться ваш агент. Предположим, вы хотите увидеться с другом: если ваш агент разговаривает с ним, вы не хотите, чтобы он сказал: «О, он встречается с другими друзьями во вторник и не хочет вас приглашать». И если ваш агент помогает вам писать электронные письма для работы, он должен знать, что он не должен использовать личную информацию о вас или конфиденциальные данные с предыдущего места работы.
Существует также вопрос о том, каким объемом информации должен делиться ваш агент. Допустим, вы хотите встретиться с другом: если ваш агент разговаривает со своим агентом, вы не хотите, чтобы он сказал: «О, он собирается встретиться с другими друзьями во вторник и не хочет, чтобы вы присутствовали». «Если ваш агент пишет для вас рабочее электронное письмо, он должен знать, что он не должен использовать вашу личную информацию или конфиденциальные данные с предыдущих мест работы.
Недавно я участвовал в форуме по искусственному интеллекту с другими технологическими лидерами, который был организован сенатором Чаком Шумером и на котором присутствовали многие сенаторы США.
Многие из этих вопросов стали главными проблемами для технологической отрасли и законодателей. Недавно, вместе с другими технологическими лидерами, я участвовал в форуме по искусственному интеллекту, организованном сенатором Чаком Шумером и на котором присутствовали многие сенаторы США. Мы обменялись мнениями по этим и другим вопросам, обсудили необходимость сильного законодательства со стороны законодателей.
Но другие вопросы не будут решаться компаниями и правительствами Например, агенты могут влиять на то, как мы взаимодействуем с друзьями и семьей Сегодня вы можете показать кому-то, что вы заботитесь о нем, вспомнив подробности его жизни, скажем, его день рождения Но когда они узнают, что ваш агент, скорее всего, напомнил вам об этом и позаботился о том, чтобы отправить цветы, Будет ли это так же значимо для них?
Но есть некоторые вопросы, которые не будут решаться компаниями и правительствами. Например, агенты могут влиять на то, как мы взаимодействуем с друзьями и семьей. Сегодня вы можете показать, что заботитесь о них, вспомнив подробности их жизни, например, дни рождения. Но имеет ли это смысл для них, когда они знают, что, возможно, это ваш агент, который напоминает вам и отвечает за доставку цветов?
В отдаленном будущем агенты могут даже заставить людей столкнуться с глубокими вопросами о предназначении. Представьте себе, что агенты становятся настолько хорошими, что каждый может иметь высокое качество жизни, не работая так много. В таком будущем, как это, что люди будут делать со своим временем? Захочет ли кто-то получать образование, когда у агента есть ответы на все вопросы? Можно ли иметь безопасное и процветающее общество, когда у большинства людей много свободного времени?
В отдаленном будущем агенты могут даже заставить человечество столкнуться с некоторыми глубокими вопросами о смысле. Представьте себе, что агенты становятся настолько хорошими, что каждый может иметь высокое качество жизни, не работая. Как люди будут использовать свое время в таком будущем? Когда агент знает ответы на все вопросы, захочет ли кто-нибудь еще получить образование? Можно ли иметь безопасное и процветающее общество, когда у большинства людей много свободного времени?
Но до этого еще далеко. Тем временем агенты идут. В ближайшие несколько лет они полностью изменят то, как мы живем в Интернете и за его пределами.
Но мы все еще далеки от этого будущего. В то же время агенты идут. В ближайшие несколько лет они произведут революцию в том, как мы живем, как онлайн, так и офлайн.