AI-агенти та кінець ери платформ розкоші

Наступне є гостьовим постом від Джастіна Банона, засновника Boson Protocol.

Наступна хвиля технологічних зрушень готова трансформувати розкіш, як ми її знаємо. Хоча індустрія обережно прийняла цифрову трансформацію через платформи електронної комерції та експерименти з NFT, злиття агентів ШІ та децентралізованої комерції обіцяє кардинально змінити не лише те, як розкішні товари відкриваються, автентифікуються та торгуються, але й те, як клієнти взаємодіють з брендами загалом.

Ми стаємо свідками заходу ери веб-сайтів. Так само, як мобільні додатки порушили традиційний перегляд на настільних комп'ютерах, AI-агенти незабаром стануть основним інтерфейсом, через який споживачі взаємодіють з люксовими брендами. Замість того, щоб переглядати численні веб-сайти та додатки, клієнти просто скажуть своїм AI-агентам, що вони хочуть – будь то пошук ідеальної вечірньої сумки, пошук вінтажних годинників або отримання оновлень про останню колекцію їх улюбленого бренду.

Ця зміна відбувається в критичний момент для розкоші. Сектор стикається зі сповільненням зростання, при цьому прогнози вказують на лише 1-3% щорічного зростання до 2025 року. Традиційні механізми зростання, такі як агресивне підвищення цін, досягли своїх меж. Тим часом молодші споживачі все більше цінують досвід над товарами і висловлюють скептицизм щодо ціннісної пропозиції розкоші.

Зростання агентів комерції на основі ШІ

Введіть AI-агентів – автономні програми, які можуть шукати, вести переговори та здійснювати угоди від імені користувачів. Ці агенти обіцяють змінити спосіб, яким споживачі відкривають і купують розкішні товари, обходячи традиційні платформи та безпосередньо з'єднуючи з брендами та продавцями. Більш фундаментально, вони замінять веб-сайти та додатки як основний інтерфейс між споживачами та брендами.

Уявіть, що ви запитуєте свого AI-агента: «Знайди мені чорну вечірню сумку Chanel, схожу на ту, яку носила Емма Стоун на Золотих глобусах, але в межах мого бюджету». Агент миттєво шукатиме серед авторизованих роздрібних продавців, платформ перепродажу та товарних запасів брендів, ведучи переговори про ціни та перевіряючи автентичність. Більше ніякого перемикання між вкладками браузера або juggling кількома додатками для покупок – весь розкішний шопінг стає розмовним і бездоганним.

Впливи на розкіш є глибокими. Сьогоднішні домінуючі платформи, такі як Farfetch і Net-a-Porter, ризикують стати застарілими, оскільки агенти ШІ проникають через їхні огороджені сади, порівнюючи ціни та аутентифікуючи товари по всьому цифровому ландшафту. «Ера платформ» – коли централізовані ринки контролювали відкриття та транзакції – може наближатися до свого завершення.

Чому децентралізація має значення

Однак, щоб агенти штучного інтелекту могли ефективно функціонувати в розкоші комерції, їм потрібна інфраструктура, якій вони можуть довіряти. Агенти не можуть перевіряти фізичні продукти або вирішувати спори самостійно. Ось тут стають критично важливими протоколи децентралізованої комерції – забезпечуючи «шар довіри», який дозволяє агентам штучного інтелекту впевнено виконувати реальні транзакції.

Завдяки децентралізованим протоколам розкішні товари можуть бути «жорстко токенізовані» – це означає, що права власності криптографічно захищені, а передачі автоматизовані за допомогою смарт-контрактів. Коли AI-агент клієнта купує сумку Birkin, наприклад, протокол гарантує, що вони отримають або автентичний товар, або повернуть свої гроші, не покладаючись на жодного централізованого посередника.

Трансформація розкішного досвіду

Ця технологічна конвергенція дозволяє створювати абсолютно нові моделі розкішного споживання. Розгляньте часткову власність – агенти ШІ можуть допомогти клієнтам формувати портфелі акцій у надрозкішних предметах, від рідкісних годинників до кутюрних виробів. Або автентифікація – агенти можуть миттєво перевіряти походження вінтажних предметів, перевіряючи їх цифрові креденціали у децентралізованих мережах.

Ширший вплив може полягати в тому, що розкіш стає більш доступною, водночас парадоксально збільшуючи її ексклюзивність. Агенти штучного інтелекту можуть допомогти споживачам, які прагнуть до розкоші, відкривати доступ до початкової розкоші через системи рекомендацій та дробове володіння. Тим часом, особи з надвисоким статком отримують нові способи придбати та обмінюватися рідкісними предметами через надійні протоколи.

Дивлячись у майбутнє

Для розкішних брендів цей зсув вимагає принципового переосмислення того, як вони взаємодіють з клієнтами. Замість того, щоб інвестувати в редизайн веб-сайтів та мобільних додатків, брендам потрібно зробити свої запаси, контент та дані автентифікації доступними для агентів ШІ через децентралізовані протоколи. Увага зміщується з створення красивих інтерфейсів на розробку насичених, машиночитаних наборів даних, які агенти можуть інтерпретувати та використовувати. Ті, хто приймає цю зміну, можуть зменшити комісії платформи, створюючи більш прямі відносини з клієнтами через взаємодію, посередництвом ШІ.

Перехід не станеться за одну ніч, але напрямок ясний. Як електронна комерція трансформувала розкішну роздрібну торгівлю в 2000-х, так агенти штучного інтелекту та децентралізована комерція перетворять індустрію в 2020-х. Ера платформ закінчується. Бренди, які рано визнають цей зсув, будуть найкраще готові процвітати в наступному розділі розкоші.

Бренди, які досягнуть успіху, будуть ті, які розглядають агентів ШІ не як загрозу, а як можливість зробити розкіш більш доступною, автентичною та ефективною – при цьому зберігаючи майстерність, креативність та ексклюзивність, які визначають справжню розкіш.

Згадано в цій статті
Переглянути оригінал
Контент має виключно довідковий характер і не є запрошенням до участі або пропозицією. Інвестиційні, податкові чи юридичні консультації не надаються. Перегляньте Відмову від відповідальності , щоб дізнатися більше про ризики.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Поділіться
Прокоментувати
0/400
Немає коментарів
  • Закріпити