Ву сказав, що компанія з технологій Біткойн JAN3, генеральний директор Самсон Моу, повідомив у Twitter, що отримав сповіщення від постачальника послуг, що всі DolphinCard були раптово призупинені. Моу зазначив, що команда поверне кошти всім тестовим користувачам, конкретний процес буде надіслано через електронну пошту акаунта JAN3, і підкреслив безпеку коштів користувачів. Він нагадав, що у разі автоматичного списання слід якомога швидше замінити інші картки, щоб уникнути перерви в підписці. JAN3 шукає нових постачальників послуг, щоб якомога швидше відновити послуги DolphinCard.