Чат із ChatGPT — це безпечно? OpenAI звинувачують у витоку користувацьких розмов компаніям Meta та Google

Каліфорнійська жінка звинуватила OpenAI у порушенні закону про конфіденційність, вказуючи, що вбудовані трекінгові коди ChatGPT передають чутливі розмови користувачів Meta та Google, з вимогою понад 5 мільйонів доларів компенсації.

Жінка з Каліфорнії подала колективний позов проти OpenAI за порушення закону про конфіденційність, звинувативши ChatGPT у тому, що без згоди користувачів через інструменти відстеження передає запити користувачів Meta та Google. Ця справа вважається символічним першим випадком у федеральному суді, що безпосередньо оскаржує спосіб обробки даних AI-чатботами, викликаючи підвищену увагу до захисту приватності в сфері штучного інтелекту.

ChatGPT, ймовірно, вбудував приховані трекінгові коди, весь чат відкритий

13 травня мешканець Каліфорнії, представлений компанією Amargo Couture, подав позов до Південного окружного суду США.

У позові зазначено, що OpenAI у коді офіційного сайту ChatGPT вбудував сторонні трекінгові інструменти, такі як «Facebook Pixel» від Meta та «Google Analytics» від Google. Ці коди автоматично активуються без відома користувачів і миттєво передають введені запити та особисту інформацію, включаючи чутливі дані, такі як стан здоров’я, фінансові поради, юридичні питання, до Meta та Google.

Couture заявила, що у період з 2025 по 2026 рік вона багато разів використовувала ChatGPT для запитів щодо особистого здоров’я та фінансів, і зовсім не знала, що ці приватні дані вже передаються третім сторонам — гігантам рекламних технологій.

З правового джерела: потенційна сума компенсації OpenAI перевищує 5 мільйонів доларів

У позові зазначено, що OpenAI підозрюється у порушенні кількох американських та каліфорнійських законів, зокрема «Закон про електронну комунікаційну приватність (ECPA)» та Каліфорнійського закону про порушення приватності. Зокрема, CIPA охоплює не лише традиційні телефонні комунікації, а й комп’ютери, Інтернет та електронну пошту — «нові технології».

За каліфорнійським законом, максимальна законна сума штрафу за кожне порушення становить 5000 доларів, а при отриманні статусу колективного позову потенційна сума компенсації може бути дуже великою, оцінюється понад 5 мільйонів доларів. Адвокати позивачів наголошують, що допомога OpenAI Meta та Google у перехопленні повідомлень без згоди користувачів вже становить систематичне порушення приватності мільйонів користувачів.

Що таке трекінговий код? Нечутливий крадіжник даних

Так званий «трекінговий код (Tracking Pixels)» — це мініатюрний скрипт, вбудований у вихідний код веб-сторінки, який важко помітити звичайним користувачам. Щоразу, коли користувач відвідує сайт, цей піксель автоматично активується і таємно збирає дані про поведінку та дії користувача, передаючи їх компаніям Meta або Google.

Для електронної комерції або сайтів з рекламою така практика є цілком виправданою з комерційної точки зору; але сценарій використання ChatGPT кардинально інший. Користувачі звертаються до ChatGPT із довірою, щоб поділитися особистими таємницями — хворобами, емоційними переживаннями або фінансовими кризами. Якщо ці розмови будуть записані рекламними компаніями, OpenAI втратить довіру користувачів.

Meta саме використовує ці дані для створення своєї масштабної системи таргетованої реклами. За позовом, майже всі доходи Meta походять від реклами, яка здатна одночасно відстежувати активність користувачів всередині та поза платформою, роблячи висновки про їх інтереси, поведінку та соціальні схильності, а також створювати механізми для показу реклами різним аудиторіям.

Потреба у законодавчому захисті приватності користувачів, AI-діалоги не повинні ставати проривом

Зі зростанням кількості людей, що використовують AI-інструменти у повсякденному житті, глобальні суперечки щодо приватності посилюються. Чи то емоційні труднощі та особисті переживання, які користувачі відкривають у чатах з AI, чи то тисячі конфіденційних даних, що зберігають працівники компаній, — усі вони становлять потенційну загрозу.

Кілька днів тому OpenAI вже був звинувачений у тому, що ChatGPT нібито сприяв підбурюванню до стрілянини у Флоридському університеті, що призвело до смерті двох людей.

Юридичні експерти вважають, що якщо такі позови будуть визнані обґрунтованими, це матиме значний прикладовий ефект для всієї індустрії AI, змусивши компанії більш чітко інформувати користувачів про обсяг збору даних, строки збереження та цілі їхнього використання, а також забезпечити механізми згоди або відмови. На даний момент OpenAI не зробив жодних офіційних заяв. Справа ще перебуває на початковій стадії, і питання про отримання статусу колективного позову ще має вирішити суд.

• Статтю надано з дозволу для публікації з «Лінь цзіньвень»
• Оригінальна назва: «Ще один судовий позов щодо ChatGPT! Обвинувачують у таємному розголошенні чатів користувачів Meta та Google»
• Автор оригіналу: Crumax