Сьогодні я все ще люблю програмне забезпечення так само, як і тоді, коли ми з Полом Алленом заснували Microsoft. Але, незважаючи на те, що за десятиліття з тих пір він значно покращився, багато в чому програмне забезпечення все ще залишається досить тупим
Сьогодні я, як і раніше, люблю програмне забезпечення так само, як і тоді, коли Пол Аллен заснував Microsoft. Незважаючи на те, що програмне забезпечення значно покращилося за десятиліття, оскільки багато в чому воно все ще досить дурне.
Щоб виконати будь-яке завдання на комп'ютері, вам потрібно вказати своєму пристрою, яку програму використовувати. Ви можете використовувати Microsoft Word і Google Документи, щоб скласти комерційну пропозицію, але вони не допоможуть вам надіслати електронний лист, поділитися селфі, проаналізувати дані, запланувати вечірку або купити квитки в кіно. І навіть найкращі сайти мають неповне уявлення про вашу роботу, особисте життя, інтереси та стосунки та обмежену можливість використовувати цю інформацію, щоб робити щось за вас. Це те, що сьогодні можливо лише з іншою людиною, наприклад, близьким другом або особистим помічником.
Незалежно від того, яке завдання ви виконуєте на своєму комп'ютері, ви повинні вказати своєму пристрою, яку програму ввімкнути. Microsoft Word і Google Docs можуть допомогти вам скласти бізнес-план, але вони не можуть допомогти вам надсилати електронні листи, ділитися селфі, аналізувати дані, влаштовувати вечірки або купувати квитки в кіно. Навіть найкращі веб-сайти не мають повної картини вашої роботи, особистого життя, інтересів і стосунків, і їхня здатність використовувати цю інформацію, щоб робити щось для вас, обмежена. Це те, що в наші дні можна зробити лише за допомогою іншої людини, наприклад, близького друга чи особистого помічника.
У найближчі п'ять років це повністю зміниться. Вам не доведеться використовувати різні програми для різних завдань. Ви просто скажете своєму пристрою повсякденною мовою, що ви хочете зробити. І залежно від того, яким обсягом інформації ви вирішите поділитися з ним, програмне забезпечення зможе відповісти особисто, оскільки воно матиме глибоке розуміння вашого життя. У найближчому майбутньому кожен, хто перебуває в Інтернеті, зможе мати персонального помічника на основі штучного інтелекту, який виходить далеко за рамки сучасних технологій.
Протягом наступних п'яти років це повністю зміниться. Вам не обов'язково використовувати різні програми для різних завдань. Все, що вам потрібно зробити, це сказати своєму пристрою, що ви хочете зробити, простою мовою. Залежно від того, яким обсягом інформації ви вирішите поділитися за допомогою програмного забезпечення, програмне забезпечення зможе відповісти особисто, ґрунтуючись на глибокому розумінні вашого життя. У недалекому майбутньому кожен, хто вийде в Інтернет, зможе мати персонального помічника на основі штучного інтелекту, який набагато перевищує сучасний рівень технологій.
Цей тип програмного забезпечення — щось, що реагує на природну мову і може виконувати багато різних завдань на основі своїх знань про користувача — називається агентом. Я думав про агентів майже 30 років і писав про них у своїй книзі 1995 року «Дорога попереду», але вони стали практичними лише нещодавно завдяки досягненням у галузі штучного інтелекту.
Цей тип програмного забезпечення, який здатний реагувати на природну мову та виконувати багато різних завдань на основі того, що він знає про користувача, називається агентом. Я думав про агентів майже 30 років і згадував про них у своїй книзі 1995 року «Дорога в майбутнє», але лише нещодавно вони стали практичними завдяки досягненням у галузі штучного інтелекту.
Агенти не тільки змінять те, як всі взаємодіють з комп'ютерами. Вони також перевернуть індустрію програмного забезпечення, здійснивши найбільшу революцію в обчислювальній техніці з тих пір, як ми перейшли від набору команд до натискання на піктограми
Агенти не тільки змінять спосіб взаємодії всіх з комп'ютерами. Вони також змінять індустрію програмного забезпечення, започаткувавши найбільшу комп'ютерну революцію з тих пір, як ми перейшли від введення команд до клацання піктограм.
Особистий асистент кожного
Персональний помічник для кожного
Деякі критики зазначають, що компанії-розробники програмного забезпечення пропонували подібні речі раніше, і користувачі не зовсім їх сприймали. (Люди все ще жартують про Clippy, цифрового помічника, який ми включили в Microsoft Office, а потім видалили.) Чому люди будуть використовувати агенти?
Деякі рецензенти зазначають, що компанії, що займаються розробкою програмного забезпечення, пропонували такі речі раніше, і користувачі не повністю їх сприйняли. (Люди все ще жартують про Clippy, цифрового помічника, який ми використовували в Microsoft Office, а потім викинули.) Чому люди використовують засоби?
Відповідь полягає в тому, що вони будуть значно кращими. Ви зможете вести з ними тонкі розмови. Вони будуть набагато більш персоналізованими, і вони не обмежаться відносно простими завданнями, такими як написання листа. Clippy має стільки ж спільного з агентами, скільки ротаційний телефон з мобільним пристроєм.
Відповідь полягає в тому, що вони стануть кращими. Ви зможете вести з ними тонкі розмови. Вони будуть більш особистими і не обмежуватимуться відносно простими завданнями, такими як написання листа. Що спільного у Clippy з агентами, так це те, що телефон з обертовим набором має з мобільним пристроєм.
Агент зможе допомогти вам у всіх ваших справах, якщо ви цього захочете. З дозволом стежити за вашою онлайн-взаємодією та реальним місцезнаходженням він розвине потужне розуміння людей, місць і діяльності, якими ви займаєтеся. Він отримає ваші особисті та робочі стосунки, хобі, уподобання та графік. Ви виберете, як і коли він втрутиться, щоб допомогти з чимось або попросити вас прийняти рішення.
Агенти зможуть допомогти вам зробити все, що завгодно, якщо ви цього захочете. Якщо буде дозволено відстежувати вашу взаємодію в Інтернеті та те, де знаходиться реальний світ, це сформує глибоке розуміння людей, місць та діяльності, в яких ви берете участь. Він дізнається про ваші особисті та робочі стосунки, хобі, уподобання та графік. Ви можете вибрати, коли і як він втрутиться, щоб допомогти вам щось зробити або змусити вас прийняти рішення.
**«Clippy був ботом, а не агентом». **
«Clippy – це просто бот, а не агент. "**
Щоб побачити, які кардинальні зміни принесуть агенти, давайте порівняємо їх з інструментами штучного інтелекту, доступними сьогодні. Більшість із них – боти. Вони обмежені однією програмою і, як правило, втручаються лише тоді, коли ви пишете певне слово або просите про допомогу. Оскільки вони не пам'ятають, як ви їх використовуєте час від часу, вони не стають кращими і не вивчають жодних ваших уподобань. Clippy був ботом, а не агентом.
Щоб отримати уявлення про кардинальні зміни, які принесуть агенти, давайте порівняємо їх з інструментами штучного інтелекту, доступними сьогодні. Більшість із них – боти. Вони обмежені однією програмою і зазвичай втручаються лише тоді, коли ви вводите певне слово або просите про допомогу. Вони не пам'ятають, як ви ними користувалися щоразу, не стають кращими та не вивчають жодних ваших уподобань. Clippy – це просто бот, а не агент.
Агенти розумніші. Вони проактивні – здатні вносити пропозиції до того, як ви їх попросите. Вони виконують завдання в різних програмах. З часом вони вдосконалюються, тому що запам'ятовують ваші дії та розпізнають наміри та закономірності у вашій поведінці. На основі цієї інформації вони пропонують надати те, що, на їхню думку, вам потрібно, хоча остаточне рішення завжди прийматимете ви.
Агенти розумніші. Вони можуть дати пораду ще до того, як ви запитаєте їхню думку. Вони виконують свої завдання, зв'язуючись між програмами. Вони загострюються з часом, тому що вони запам'ятовують вашу діяльність і розпізнають наміри та закономірності ваших дій. На основі цієї інформації вони нададуть те, що, на їхню думку, вам потрібно, хоча остаточне рішення завжди залишається за вами.
Уявіть, що ви хочете спланувати подорож. Туристичний бот визначить готелі, які відповідають вашому бюджету. Агент знатиме, в яку пору року ви подорожуватимете, і, ґрунтуючись на своїх знаннях про те, чи завжди ви новий пункт призначення або любите повертатися в одне й те саме місце кілька разів, він зможе запропонувати місця. Коли вас попросять, він порекомендує, чим зайнятися, виходячи з ваших інтересів і схильності до пригод, і забронює столики в тих ресторанах, які вам сподобаються. Якщо ви хочете такого глибоко персоналізованого планування сьогодні, вам потрібно заплатити турагенту і витратити час на те, щоб сказати йому, чого ви хочете.
Припустимо, ви хочете спланувати поїздку. Туристичний бот допоможе знайти відповідний готель під ваш бюджет. Агент знатиме, в яку пору року ви подорожуватимете, і пропонуватиме напрямки для відвідування на основі того, що йому відомо про те, чи завжди ви нові напрямки, чи віддаєте перевагу повертатися до старих місць. Коли вас попросять, агент порекомендує, чим зайнятися, виходячи з ваших інтересів і авантюрних схильностей, а також забронює столик у ваших улюблених ресторанах. Тепер, якщо ви хочете такого глибоко персоналізованого планування, вам потрібно заплатити турагенту і витратити час, щоб сказати йому, що вам потрібно.
Найбільш захоплюючим впливом агентів штучного інтелекту є те, як вони демократизують послуги, які сьогодні є занадто дорогими для більшості людей. Вони матимуть особливо великий вплив у чотирьох сферах: охорона здоров'я, освіта, продуктивність, а також розваги та шопінг
Найбільш захоплюючий вплив штучного інтелекту полягає в тому, що він демократизує послуги, які сьогодні є занадто дорогими для більшості людей. Вони матимуть величезний вплив у чотирьох сферах: охорона здоров'я, освіта, продуктивність, а також шопінг і розваги.
Охорони здоров'я
Охорона здоров'я
Сьогодні основна роль штучного інтелекту в охороні здоров'я полягає в тому, щоб допомагати з адміністративними завданнями. Наприклад, Abridge, Nuance DAX і Nabla Copilot можуть записувати аудіо під час прийому, а потім писати нотатки для перегляду лікарем.
Сьогодні основна роль штучного інтелекту в охороні здоров'я полягає в тому, щоб допомагати з адміністративною роботою. Наприклад, Abridge, Nuance DAX і Nabla Copilot можуть записувати аудіо з візиту, а потім записувати нотатки для лікарів для перегляду.
Реальні зміни відбудуться, коли агенти зможуть допомогти пацієнтам провести базове сортування, отримати поради про те, як впоратися з проблемами зі здоров'ям, і вирішити, чи потрібно їм звертатися за лікуванням. Ці агенти також допоможуть медичним працівникам приймати рішення та бути більш продуктивними. (Вже зараз такі програми, як Glass Health, можуть аналізувати резюме пацієнта та пропонувати діагнози для розгляду лікарем.) Допомога пацієнтам і медичним працівникам буде особливо корисною для людей у бідних країнах, де багато хто взагалі ніколи не може звернутися до лікаря
Справжні зміни відбудуться, коли агенти зможуть допомогти пацієнтам з базовим сортуванням, отримати поради щодо того, як впоратися з проблемами зі здоров'ям, і вирішити, чи потрібно їм звертатися за лікуванням. Ці агенти також допоможуть медичним працівникам приймати рішення та бути більш продуктивними. (Наразі такі програми, як Glass Health, вже можуть аналізувати резюме пацієнтів і давати діагностичні рекомендації для лікарів, до яких вони можуть звернутися.) Допомога пацієнтам та медичним працівникам особливо корисна для людей у бідних країнах, де багато людей просто не мають доступу до лікарів.
Ці клініцисти-агенти будуть повільніше, ніж інші, впроваджуватися, тому що виправлення ситуації є питанням життя і смерті. Людям потрібно буде побачити докази того, що засоби для здоров'я в цілому корисні, навіть якщо вони не будуть ідеальними і будуть робити помилки. Звичайно, люди теж помиляються, і відсутність доступу до медичної допомоги також є проблемою.
Ці клінічні агенти будуть повільніше узагальнювати, ніж інші агенти, тому що інтелект є питанням життя і смерті. Потрібно побачити докази, щоб довести, що медичні препарати в цілому корисні, навіть якщо вони не досконалі і роблять помилки. Звичайно, люди помиляються, і відсутність доступу до медичної допомоги є однією з проблем.
«Половина всіх ветеранів армії США, які потребують психіатричної допомоги, її не отримують». **
«Половина всіх ветеранів США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують лікування. "**
Психіатрична допомога є ще одним прикладом послуги, яку агенти нададуть практично кожному. Сьогодні щотижневі сеанси терапії здаються розкішшю. Але є багато незадоволених потреб, і багато людей, які могли б отримати користь від терапії, не мають до неї доступу. Наприклад, RAND виявила, що половина всіх ветеранів армії США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують її.
Охорона психічного здоров'я є ще одним прикладом, коли агенти надаватимуть послуги майже кожному. Щотижнева психотерапія в наші дні здається розкішшю. Але є ще багато незадоволених потреб, і багато людей, які могли б отримати користь від лікування, не мають до нього доступу. Наприклад, корпорація RAND виявила, що половина всіх ветеранів США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують лікування.
Агенти штучного інтелекту, які добре навчені психічному здоров'ю, зроблять терапію набагато доступнішою та легшою для отримання. Wysa та Youper — два ранні чат-боти тут. Але агенти підуть набагато глибше. Якщо ви вирішите поділитися достатньою кількістю інформації з агентом з психічного здоров'я, він зрозуміє вашу історію життя та ваші стосунки. Він буде доступний, коли вам це потрібно, і ніколи не стане нетерплячим. Він може навіть, з вашого дозволу, контролювати вашу фізичну реакцію на терапію за допомогою смарт-годинника – наприклад, якщо ваше серце починає битися, коли ви говорите про проблему зі своїм босом – і підказувати, коли вам слід звернутися до психотерапевта
Агенти штучного інтелекту, навчені психічному здоров'ю, зроблять лікування доступнішим і доступнішим. Серед них Wysa та Youper, два ранні чат-боти. Однак вплив агентів буде ще більш глибоким. Якщо ви вирішите поділитися достатньою кількістю інформації з агентом з психічного здоров'я, він дізнається про ваш життєвий досвід і стосунки. Він з'явиться, коли вам це потрібно, і завжди будьте терплячими. З вашого дозволу він також може відстежувати вашу фізичну реакцію на терапію за допомогою вашого розумного годинника – наприклад, якщо ваше серце починає битися швидше, коли ви говорите зі своїм босом про проблеми – і консультувати вас, коли вам слід звернутися до психотерапевта.
Освіта
Освіта
Протягом десятиліть я був у захваті від того, як програмне забезпечення полегшить роботу вчителів і допоможе учням навчатися. Це не замінить вчителів, але доповнить їхню роботу, персоналізуючи роботу для учнів і звільнивши вчителів від паперової роботи та інших завдань, щоб вони могли приділяти більше часу найважливішим частинам роботи. Ці зміни нарешті починають відбуватися кардинально.
Протягом десятиліть я був у захваті від того, як програмне забезпечення може полегшити роботу вчителів і допомогти учням навчатися. Програмне забезпечення не замінить вчителів, але доповнить їхню роботу, надаючи персоналізоване обслуговування учням, звільняючи вчителів від паперової тяганини та інших завдань і даючи їм більше часу для того, що є найважливішим. Ці зміни нарешті починають відбуватися кардинальним чином.
На даний момент це Khanmigo, текстовий бот, створений Академією Хана. Він може навчати учнів з математики, природничих та гуманітарних наук — наприклад, він може пояснювати квадратичну формулу та створювати математичні задачі для практики. Це також може допомогти вчителям робити такі речі, як написання планів уроків. Я довгий час був фанатом і прихильником творчості Сала Хана, і нещодавно запросив його у свій подкаст, щоб поговорити про освіту та штучний інтелект
В даний час найбільш просунутим з них є текстовий бот Khanmigo, розроблений Khan Academy. Він може навчати учнів з математики, природничих та гуманітарних наук – наприклад, він може інтерпретувати квадратні рівняння та створювати математичні задачі для практики. Це також може допомогти вчителям написати плани уроків тощо. Я завжди був фанатом і прихильником Сала Хана, і нещодавно він приєднався до мого подкасту, щоб розповісти про освіту та штучний інтелект.
Але текстові боти — це лише перша хвиля — агенти відкриють набагато більше можливостей для навчання
Але текстові боти – це лише перший етап – агенти відкриють більше можливостей для навчання.
Наприклад, небагато сімей можуть оплатити репетитора, який працює один на один з учнем, щоб доповнити роботу в класі. Якщо агенти зможуть зафіксувати те, що робить репетитора ефективним, вони розблокують цю додаткову інструкцію для всіх, хто цього хоче. Якщо репетиторський агент знає, що дитині подобаються Minecraft і Тейлор Свіфт, він буде використовувати Minecraft, щоб навчити її обчислювати об'єм і площу фігур, а тексти пісень Тейлора, щоб навчити їх розповідати історії та схеми рим. Досвід буде набагато багатшим — наприклад, з графікою та звуком — і більш персоналізованим, ніж сучасні репетитори з тексту
Наприклад, небагато сімей можуть дозволити собі платити репетитору, щоб він навчав учнів один на один, щоб доповнити їхнє навчання в класі. Якщо агенти зможуть зафіксувати ефективність репетитора, вони зможуть надати це додаткове навчання всім, хто цього потребує. Якщо репетитор знає, що дитині подобаються Minecraft і Taylor Swift, він навчить її обчислювати об'єм і площу фігур за допомогою Minecraft і навчить розповідати історії та римувати тексти пісень Тейлора. Досвід буде більш насиченим – наприклад, з графікою та звуком – і більш персоналізованим, ніж сьогоднішнє репетиторство тексту.
Продуктивності
Продуктивності
У цій сфері вже є велика конкуренція. Корпорація Майкрософт робить свій Copilot частиною Word, Excel, Outlook та інших сервісів. Google робить аналогічні речі з Асистентом з Bard та його інструментами продуктивності. Ці пілоти можуть багато чого зробити, наприклад, перетворити письмовий документ на презентацію, відповісти на запитання про електронну таблицю природною мовою та узагальнити ланцюжки електронних листів, представляючи точку зору кожної людини.
Конкуренція в цій сфері вже шалена. Корпорація Майкрософт робить свій Copilot частиною Word, Excel, Outlook та інших сервісів. Google робить щось подібне з Assistant з Bard та його інструментами продуктивності. Ці пілоти можуть робити багато речей, наприклад, перетворювати письмовий документ на слайд-шоу, відповідати на запитання в електронній таблиці природною мовою та узагальнювати тему електронного листа, викладаючи точку зору кожного.
Агенти зроблять ще більше. Мати його буде схоже на людину, яка допомагає вам із важливими завданнями та виконує їх самостійно, якщо ви хочете. Якщо у вас є ідея для бізнесу, агент допоможе вам написати бізнес-план, створити для нього презентацію і навіть згенерувати зображення того, як може виглядати ваш продукт. Компанії зможуть надавати своїм співробітникам агентів, щоб вони могли консультуватися безпосередньо та брати участь у кожній зустрічі, щоб вони могли відповідати на запитання.
Агенти зроблять більше. Мати агента – це все одно, що мати когось, хто допомагатиме вам із різноманітними завданнями, або самостійно, якщо ви цього хочете. Якщо у вас є бізнес-ідея, Agent допоможе вам написати бізнес-план, створити презентацію і навіть згенерувати зображення того, як буде виглядати продукт. Компанії зможуть запросити співробітників консультуватися безпосередньо з агентом і брати участь у кожній зустрічі, щоб відповісти на запитання.
**«Якщо ваш друг щойно переніс операцію, ваш агент запропонує надіслати квіти і зможе замовити їх для вас». **
«Якщо ваш друг щойно переніс операцію, розвідка запропонує надіслати квіти та замовити їх для вас. "
Незалежно від того, працюєте ви в офісі чи ні, ваш агент зможе допомогти вам так само, як персональні помічники підтримують вас сьогодні. Якщо ваш друг тільки що переніс операцію, ваш агент запропонує відправити квіти і зможе замовити їх для вас. Якщо ви скажете йому, що хотіли б наздогнати свого старого сусіда по кімнаті в коледжі, він працюватиме з їхнім агентом, щоб знайти час, щоб зібратися разом, і безпосередньо перед вашим приїздом нагадає вам, що їхня старша дитина щойно вступила до коледжу в місцевому університеті
Незалежно від того, працюєте ви в офісі чи ні, ваш агент може допомогти вам так само, як і персональний помічник керівника служби підтримки сьогодні. Якщо ваш друг тільки що переніс операцію, інтелект запропонує відправити квіти і замовити їх для вас. Якщо ви скажете йому, що хочете зустрітися зі своїм колишнім сусідом по кімнаті в коледжі, він домовиться з його агентом, щоб знайти час для зустрічі, і безпосередньо перед вашим приїздом нагадає вам, що його старша дитина щойно навчалася в місцевому університеті.
Розваги та шопінг
Розваги та шопінг
Вже зараз штучний інтелект може допомогти вам вибрати новий телевізор і порекомендувати фільми, книги, шоу та подкасти. Крім того, компанія, в яку я інвестував, нещодавно запустила Pix, яка дозволяє вам ставити запитання («Які фільми Роберта Редфорда мені сподобалися б і де я можу їх подивитися?»), а потім дає рекомендації на основі того, що вам подобалося в минулому. У Spotify є діджей на основі штучного інтелекту, який не тільки відтворює пісні на основі ваших уподобань, але й розмовляє з вами і навіть може називати вас на ім'я.
Штучний інтелект вже може допомогти вам вибрати нові телевізори, рекомендуючи фільми, книги, шоу та подкасти. Крім того, компанія, в яку я інвестував, нещодавно запустила Pix, який дозволяє вам ставити запитання («Який фільм Роберта Редфорда мені подобається і де я можу його подивитися?»), а потім давати пропозиції на основі фільмів, які вам подобалися в минулому. Нещодавно Spotify запустив діджея зі штучним інтелектом, який може не тільки відтворювати пісні відповідно до ваших уподобань, але й розмовляти з вами та навіть називати вас на ім'я.
Агенти не просто даватимуть рекомендації; Вони допоможуть вам діяти відповідно до них. Якщо ви хочете придбати камеру, ваш агент прочитає для вас усі відгуки, узагальнить їх, дасть рекомендацію та зробить замовлення на неї, як тільки ви приймете рішення. Якщо ви скажете своєму агенту, що хочете подивитися «Зоряні війни», він знатиме, чи підписані ви на потрібний потоковий сервіс, а якщо ні, то запропонує вам зареєструватися. А якщо ви не знаєте, що у вас в настрої, він зробить індивідуальні пропозиції, а потім з'ясує, як відтворити фільм або шоу, яке ви вибрали.
Агенти не тільки просто дадуть рекомендації, вони також допоможуть вам прийняти рішення. Якщо ви хочете купити камеру, ви можете попросити свого агента прочитати для вас усі відгуки, узагальнити їх, дати рекомендації та оформити замовлення після того, як ви прийняли рішення. Якщо ви скажете йому, що хочете подивитися «Зоряні війни», він знатиме, чи підписані ви на правильний потоковий сервіс, а якщо ні, то зареєструє вас. Якщо ви не знаєте, що хочете подивитися, він надасть вам індивідуальні пропозиції, а потім знайде спосіб відтворити фільм або шоу на ваш вибір.
Ви також зможете отримувати новини та розваги, адаптовані до ваших інтересів. CurioAI, який створює власний подкаст на будь-яку тему, про яку ви запитуєте, є проблиском того, що нас чекає
Ви також отримуєте доступ до новин і розваг відповідно до ваших інтересів. Завдяки можливості створювати власні подкасти на будь-яку тему, яку ви піднімаєте, CurioAI — це мікрокосм того, що нас чекає.
Технологічна ударна хвиля
Ударна хвиля в ІТ-індустрії
Одним словом, агенти зможуть допомогти практично в будь-якій діяльності і в будь-якій сфері життя. Наслідки для програмного бізнесу та суспільства будуть глибокими.
Одним словом, агенти допоможуть практично в будь-якій сфері діяльності і побуті. Він має глибокий вплив на індустрію програмного забезпечення та суспільство.
У комп'ютерній індустрії ми говоримо про платформи — технології, на яких побудовані програми та сервіси. Android, iOS і Windows – це платформи. Наступною платформою стануть агенти.
У комп'ютерній індустрії ми говоримо про платформи – технологію, на якій будуються додатки та сервіси. Android, iOS і Windows – це платформи. Наступною платформою стануть агенти.
**"Щоб створити новий додаток або сервіс, ви просто скажіть своєму агенту, що ви хочете." **
«Щоб створити новий додаток або послугу, вам просто потрібно сказати своєму агенту, що ви хочете. "**
Щоб створити нову програму або сервіс, вам не потрібно знати, як писати код або займатися графічним дизайном. Ви просто скажете своєму агенту, чого хочете. Він зможе написати код, розробити зовнішній вигляд програми, створити логотип і опублікувати додаток в інтернет-магазині. Запуск GPT OpenAI цього тижня пропонує зазирнути в майбутнє, де нерозробники можуть легко створювати власних помічників і ділитися ними.
Щоб створити нову програму або сервіс, вам не потрібно знати, як кодувати або займатися графічним дизайном. Вам просто потрібно сказати своєму агенту, чого ви хочете. Він зможе писати код, розробляти зовнішній вигляд інтерфейсу програми, створювати логотип і публікувати додаток в інтернет-магазині. Випуск GPT від OpenAI цього тижня дає нам можливість зазирнути в майбутнє, де нерозробники можуть легко створювати власних помічників і ділитися ними.
Агенти впливатимуть на те, як ми використовуємо програмне забезпечення, а також на те, як воно написано. Вони замінять пошукові сайти, тому що будуть краще знаходити інформацію та узагальнювати її для вас. Вони замінять багато сайтів електронної комерції, тому що знайдуть найкращу ціну для вас і не будуть обмежені лише кількома постачальниками. Вони замінять текстові процесори, електронні таблиці та інші програми для підвищення продуктивності. Бізнеси, які сьогодні відокремлені — пошукова реклама, соціальні мережі з рекламою, шопінг, програмне забезпечення для підвищення продуктивності — стануть одним бізнесом
Агенти впливатимуть на те, як ми використовуємо програмне забезпечення та як ми його пишемо. Вони замінять пошукові сайти, тому що вони будуть краще знаходити інформацію та збирати її для вас. Вони замінять сайти електронної комерції, тому що знайдуть для вас найвигідніші пропозиції, а не обмежаться лише кількома постачальниками. Вони замінять багато текстових процесорів, електронних таблиць та інших програм для підвищення продуктивності. Сьогоднішні фрагментовані бізнеси – пошукова реклама, соціальні мережі з рекламою, шопінг, програмне забезпечення для підвищення продуктивності – будуть об'єднані в один бізнес.
Я не думаю, що якась одна компанія буде домінувати в агентському бізнесі – буде доступно багато різних механізмів штучного інтелекту. Сьогодні агенти вбудовані в інше програмне забезпечення, таке як текстові процесори та електронні таблиці, але з часом вони працюватимуть самостійно. Хоча деякі агенти будуть безкоштовними (і підтримуватимуться рекламою), я думаю, що ви заплатите за більшість із них, а це означає, що компанії матимуть стимул змушувати агентів працювати від вашого імені, а не від імені рекламодавця. Якщо кількість компаній, які почали працювати над штучним інтелектом лише цього року, є хоч якимось показником, то буде виняткова конкуренція, що зробить агентів дуже недорогими.
Я не думаю, що якась одна компанія зможе монополізувати агентський бізнес – буде доступно багато різних механізмів штучного інтелекту. Сьогодні агенти вбудовані в інше програмне забезпечення, таке як текстові процесори та електронні таблиці, але з часом вони працюватимуть незалежно. Незважаючи на те, що деякі агенти можуть вільно використовувати (і залучати до спонсорства реклами), я думаю, що ви заплатите за більшість з них, а це означає, що у компаній буде стимул змусити агентів працювати на вас, а не на рекламодавців. Якщо подивитися на кількість компаній, які почали працювати над штучним інтелектом цього року, то буде надзвичайно жорстка конкуренція, що зробить ціну на агентів дуже низькою.
Але перш ніж складні агенти, які я описую, стануть реальністю, нам потрібно зіткнутися з низкою питань про технологію і про те, як ми будемо її використовувати. Я вже писав раніше про проблеми, які піднімає штучний інтелект, тому тут я зосереджуся саме на агентах.
Але перш ніж зрілий агент, який я описав, стане реальністю, нам потрібно зіткнутися з деякими питаннями про цю технологію і про те, як ми збираємося її використовувати. Я вже писав про проблеми, пов'язані зі штучним інтелектом, і тут я збираюся зосередитися на агентах.
Технічні виклики
Технічні проблеми
Ніхто ще не зрозумів, як виглядатиме структура даних для агента. Для створення персональних агентів нам потрібен новий тип бази даних, який зможе фіксувати всі нюанси ваших інтересів і взаємин і швидко відкликати інформацію, зберігаючи при цьому вашу конфіденційність. Ми вже бачимо нові способи зберігання інформації, такі як векторні бази даних, які можуть бути кращими для зберігання даних, згенерованих моделями машинного навчання
Ніхто ще не знає, як виглядає структура даних агента. Для того, щоб створити приватного агента, нам потрібен новий тип бази даних, який зможе делікатно фіксувати ваші інтереси та стосунки та швидко повторювати ці повідомлення, зберігаючи вашу конфіденційність. Ми побачили нові способи зберігання інформації, такі як векторні бази даних, які можуть краще підходити для зберігання даних, згенерованих моделями машинного навчання.
Ще одне відкрите питання про те, зі скількома агентами люди будуть взаємодіяти. Чи буде ваш особистий агент відокремлений від вашого агента-терапевта та вашого репетитора з математики? Якщо так, то коли ви хочете, щоб вони працювали один з одним, а коли повинні залишатися на своїх смугах?
Ще одне питання без відповіді – зі скількома агентами люди будуть взаємодіяти. Чи відокремлений ваш приватний агент від агента психіатра та агента вашого репетитора з математики? У такому разі, коли ви хочете, щоб вони співпрацювали один з одним, а коли ви хочете, щоб вони залишалися незалежними?
**«Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні». **
"Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні. "**
Як ви будете взаємодіяти зі своїм агентом? Компанії вивчають різні варіанти, включаючи додатки, окуляри, підвіски, значки та навіть голограми. Все це можливості, але я думаю, що першим великим проривом у взаємодії людини та агента стануть навушники. Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він зв'яжеться з вами або з'явиться на вашому телефоні. («Ваш рейс затримується. Ви хочете почекати, чи я можу допомогти перебронювати його?») Якщо ви хочете, він відстежуватиме звук, що надходить у ваше вухо, і посилюватиме його, блокуючи фоновий шум, посилюючи мову, яку важко почути, або полегшуючи розуміння людини, яка говорить із сильним акцентом.
Як ви будете взаємодіяти зі своїм агентом? Компанії вивчають широкий спектр варіантів, включаючи додатки, окуляри, підвіски, брошки та навіть голограми. Всі ці можливості існують, але я думаю, що першим великим проривом у взаємодії людини і об'єкта стануть навушники. Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні. («Ваш рейс затримали»). Ви хочете почекати, чи я можу допомогти вам перебронювати?" Якщо ви хочете, він відстежує звук, що надходить у ваші вуха, і покращує його, блокуючи фоновий шум, посилюючи погано чутну мову або полегшуючи вам розуміння людей із сильним акцентом.
Є й інші виклики. Поки що не існує стандартного протоколу, який дозволив би агентам спілкуватися один з одним. Вартість повинна знизитися, щоб агенти були доступні кожному. Агенту має бути простіше так, щоб він дав вам правильну відповідь. Ми повинні запобігати галюцинаціям, особливо в таких сферах, як здоров'я, де точність є надзвичайно важливою, і переконатися, що агенти не завдають шкоди людям через свої упередження. І ми не хочемо, щоб агенти могли робити те, що вони не повинні. (Хоча я менше турбуюся про агентів-ізгоїв, ніж про людей-злочинців, які використовують агентів у зловмисних цілях.)
Є й інші виклики. В даний час не існує стандартного протоколу, який дозволяє агентам спілкуватися один з одним. Витрати потрібно скоротити, щоб кожен міг собі їх дозволити. Нам потрібно дати інструкції агентам у легшій формі, щоб вони могли надати вам правильні відповіді. Ми повинні запобігти появі «галюцинацій штучного інтелекту», особливо в галузі охорони здоров'я, де точність має вирішальне значення, і гарантувати, що агенти не завдають шкоди людям через свої упередження. Ми не хочемо, щоб агенти робили те, чого вони не повинні. (Однак мене більше, ніж агентів-ізгоїв, турбує те, що люди-злочинці використовують агентів у мерзенних цілях.) )
Конфіденційність та інші важливі питання
Конфіденційність та інші важливі питання
У міру того, як все це об'єднується, питання конфіденційності та безпеки в Інтернеті стануть ще більш актуальними, ніж вони є зараз. Ви захочете мати можливість вирішувати, до якої інформації має доступ агент, щоб бути впевненим, що ваші дані будуть передані лише обраним вами людям і компаніям
З огляду на все це, питання конфіденційності та безпеки в Інтернеті стане більш актуальним, ніж зараз. Ви захочете мати можливість вирішувати, до якої інформації має доступ агент, щоб бути впевненим, що ваші дані передаються лише обраним вами людям і компаніям.
Але кому належать дані, якими ви ділитеся зі своїм агентом, і як ви забезпечуєте їх належне використання? Ніхто не хоче отримувати рекламу, пов'язану з тим, що він сказав своєму агенту-терапевту. Чи можуть правоохоронні органи використовувати вашого агента як доказ проти вас? Коли ваш агент відмовиться робити щось, що може завдати шкоди вам або комусь іншому? Хто вибирає цінності, які вбудовані в агентів?
Але кому належать дані, якими ви ділитеся з агентом, і як переконатися, що дані використовуються належним чином? Ніхто не хоче отримувати рекламу, пов'язану з тим, що вони розповідають терапевту про агента. Чи можуть правоохоронні органи використовувати вашого агента для надання доказів проти вас?За яких обставин ваш агент відмовиться зробити щось, що може завдати шкоди вам або будь-кому іншому?Хто обирає цінності, на яких будується агент?
Також виникає питання про те, яким обсягом інформації повинен ділитися ваш агент. Припустимо, ви хочете зустрітися з другом: якщо ваш агент розмовляє з ним, ви не хочете, щоб він сказав: «О, вона зустрічається з іншими друзями у вівторок і не хоче вас включати». І якщо ваш агент допомагає вам писати електронні листи для роботи, він повинен знати, що він не повинен використовувати особисту інформацію про вас або конфіденційні дані з попереднього місця роботи.
Також виникає питання про те, яким обсягом інформації повинен ділитися ваш агент. Скажімо, ви хочете зустрітися з другом: якщо ваш агент розмовляє зі своїм агентом, ви не хочете, щоб він сказав: «О, вона збирається зустрітися з іншими друзями у вівторок і не хоче, щоб ви були присутні». «Якщо ваш агент пише для вас робочу електронну пошту, він повинен знати, що він не повинен використовувати вашу особисту інформацію або конфіденційні дані з попередніх місць роботи.
Багато з цих питань вже є першочерговими для технологічної індустрії та законодавців Нещодавно я брав участь у форумі з питань штучного інтелекту з іншими технологічними лідерами, який був організований сенатором Чаком Шумером і на якому були присутні багато сенаторів США Ми поділилися ідеями щодо цих та інших питань і говорили про необхідність прийняття законодавцями сильного законодавства.
Багато з цих питань стали головними проблемами для технологічної індустрії та законодавців. Нещодавно разом з іншими технологічними лідерами я брав участь у форумі зі штучного інтелекту, організованому сенатором Чаком Шумером і на якому були присутні багато сенаторів США. Ми обмінялися думками з цих та інших питань та обговорили необхідність сильного законодавства з боку законодавців.
Але інші питання не вирішуватимуться компаніями та урядами Наприклад, агенти можуть вплинути на те, як ми взаємодіємо з друзями та сім'єю Сьогодні ви можете показати комусь, що ви дбаєте про нього, згадавши подробиці його життя, скажімо, день народження Але коли вони дізнаються, що ваш агент, швидше за все, нагадав вам про це і подбав про те, щоб відправити квіти, Чи буде це так само значущим для них?
Але є деякі питання, які не вирішуватимуться компаніями та урядами. Наприклад, агенти можуть впливати на те, як ми взаємодіємо з друзями та сім'єю. Сьогодні ви можете показати, що дбаєте про них, згадуючи подробиці їхнього життя, наприклад, дні народження. Але чи має це сенс для них, коли вони знають, що, можливо, це ваш агент нагадує вам і відповідає за доставку квітів?
У далекому майбутньому агенти можуть навіть змусити людей зіткнутися з глибокими питаннями про мету. Уявіть, що агенти стають настільки хорошими, що кожен може мати високу якість життя, не працюючи майже так багато. У такому майбутньому, що люди будуть робити зі своїм часом? Чи захоче хтось отримати освіту, коли агент має всі відповіді? Чи можете ви мати безпечне та процвітаюче суспільство, коли більшість людей мають багато вільного часу?
У далекому майбутньому агенти можуть навіть змусити людство зіткнутися з деякими глибокими питаннями про сенс. Уявіть, що агенти стають настільки хорошими, що кожен може мати високу якість життя, не працюючи. Як люди будуть використовувати свій час у такому майбутньому? Коли агент знає відповідь на всі питання, чи захоче хтось інший отримати освіту? Чи можна створити безпечне та процвітаюче суспільство, коли більшість людей мають багато вільного часу?
Але ми ще далекі від цього. А поки що приїжджають агенти. У найближчі кілька років вони повністю змінять те, як ми живемо в Інтернеті та поза ним.
Але до цього майбутнього нам ще далеко. У той же час приїжджають агенти. У найближчі кілька років вони зроблять революцію в тому, як ми живемо, як онлайн, так і офлайн.
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
Білл Гейтс: Штучний інтелект зробить революцію в тому, як ви використовуєте свій комп'ютер
Сьогодні я все ще люблю програмне забезпечення так само, як і тоді, коли ми з Полом Алленом заснували Microsoft. Але, незважаючи на те, що за десятиліття з тих пір він значно покращився, багато в чому програмне забезпечення все ще залишається досить тупим
Сьогодні я, як і раніше, люблю програмне забезпечення так само, як і тоді, коли Пол Аллен заснував Microsoft. Незважаючи на те, що програмне забезпечення значно покращилося за десятиліття, оскільки багато в чому воно все ще досить дурне.
Щоб виконати будь-яке завдання на комп'ютері, вам потрібно вказати своєму пристрою, яку програму використовувати. Ви можете використовувати Microsoft Word і Google Документи, щоб скласти комерційну пропозицію, але вони не допоможуть вам надіслати електронний лист, поділитися селфі, проаналізувати дані, запланувати вечірку або купити квитки в кіно. І навіть найкращі сайти мають неповне уявлення про вашу роботу, особисте життя, інтереси та стосунки та обмежену можливість використовувати цю інформацію, щоб робити щось за вас. Це те, що сьогодні можливо лише з іншою людиною, наприклад, близьким другом або особистим помічником.
Незалежно від того, яке завдання ви виконуєте на своєму комп'ютері, ви повинні вказати своєму пристрою, яку програму ввімкнути. Microsoft Word і Google Docs можуть допомогти вам скласти бізнес-план, але вони не можуть допомогти вам надсилати електронні листи, ділитися селфі, аналізувати дані, влаштовувати вечірки або купувати квитки в кіно. Навіть найкращі веб-сайти не мають повної картини вашої роботи, особистого життя, інтересів і стосунків, і їхня здатність використовувати цю інформацію, щоб робити щось для вас, обмежена. Це те, що в наші дні можна зробити лише за допомогою іншої людини, наприклад, близького друга чи особистого помічника.
У найближчі п'ять років це повністю зміниться. Вам не доведеться використовувати різні програми для різних завдань. Ви просто скажете своєму пристрою повсякденною мовою, що ви хочете зробити. І залежно від того, яким обсягом інформації ви вирішите поділитися з ним, програмне забезпечення зможе відповісти особисто, оскільки воно матиме глибоке розуміння вашого життя. У найближчому майбутньому кожен, хто перебуває в Інтернеті, зможе мати персонального помічника на основі штучного інтелекту, який виходить далеко за рамки сучасних технологій.
Протягом наступних п'яти років це повністю зміниться. Вам не обов'язково використовувати різні програми для різних завдань. Все, що вам потрібно зробити, це сказати своєму пристрою, що ви хочете зробити, простою мовою. Залежно від того, яким обсягом інформації ви вирішите поділитися за допомогою програмного забезпечення, програмне забезпечення зможе відповісти особисто, ґрунтуючись на глибокому розумінні вашого життя. У недалекому майбутньому кожен, хто вийде в Інтернет, зможе мати персонального помічника на основі штучного інтелекту, який набагато перевищує сучасний рівень технологій.
Цей тип програмного забезпечення — щось, що реагує на природну мову і може виконувати багато різних завдань на основі своїх знань про користувача — називається агентом. Я думав про агентів майже 30 років і писав про них у своїй книзі 1995 року «Дорога попереду», але вони стали практичними лише нещодавно завдяки досягненням у галузі штучного інтелекту.
Цей тип програмного забезпечення, який здатний реагувати на природну мову та виконувати багато різних завдань на основі того, що він знає про користувача, називається агентом. Я думав про агентів майже 30 років і згадував про них у своїй книзі 1995 року «Дорога в майбутнє», але лише нещодавно вони стали практичними завдяки досягненням у галузі штучного інтелекту.
Агенти не тільки змінять те, як всі взаємодіють з комп'ютерами. Вони також перевернуть індустрію програмного забезпечення, здійснивши найбільшу революцію в обчислювальній техніці з тих пір, як ми перейшли від набору команд до натискання на піктограми
Агенти не тільки змінять спосіб взаємодії всіх з комп'ютерами. Вони також змінять індустрію програмного забезпечення, започаткувавши найбільшу комп'ютерну революцію з тих пір, як ми перейшли від введення команд до клацання піктограм.
Особистий асистент кожного
Персональний помічник для кожного
Деякі критики зазначають, що компанії-розробники програмного забезпечення пропонували подібні речі раніше, і користувачі не зовсім їх сприймали. (Люди все ще жартують про Clippy, цифрового помічника, який ми включили в Microsoft Office, а потім видалили.) Чому люди будуть використовувати агенти?
Деякі рецензенти зазначають, що компанії, що займаються розробкою програмного забезпечення, пропонували такі речі раніше, і користувачі не повністю їх сприйняли. (Люди все ще жартують про Clippy, цифрового помічника, який ми використовували в Microsoft Office, а потім викинули.) Чому люди використовують засоби?
Відповідь полягає в тому, що вони будуть значно кращими. Ви зможете вести з ними тонкі розмови. Вони будуть набагато більш персоналізованими, і вони не обмежаться відносно простими завданнями, такими як написання листа. Clippy має стільки ж спільного з агентами, скільки ротаційний телефон з мобільним пристроєм.
Відповідь полягає в тому, що вони стануть кращими. Ви зможете вести з ними тонкі розмови. Вони будуть більш особистими і не обмежуватимуться відносно простими завданнями, такими як написання листа. Що спільного у Clippy з агентами, так це те, що телефон з обертовим набором має з мобільним пристроєм.
Агент зможе допомогти вам у всіх ваших справах, якщо ви цього захочете. З дозволом стежити за вашою онлайн-взаємодією та реальним місцезнаходженням він розвине потужне розуміння людей, місць і діяльності, якими ви займаєтеся. Він отримає ваші особисті та робочі стосунки, хобі, уподобання та графік. Ви виберете, як і коли він втрутиться, щоб допомогти з чимось або попросити вас прийняти рішення.
Агенти зможуть допомогти вам зробити все, що завгодно, якщо ви цього захочете. Якщо буде дозволено відстежувати вашу взаємодію в Інтернеті та те, де знаходиться реальний світ, це сформує глибоке розуміння людей, місць та діяльності, в яких ви берете участь. Він дізнається про ваші особисті та робочі стосунки, хобі, уподобання та графік. Ви можете вибрати, коли і як він втрутиться, щоб допомогти вам щось зробити або змусити вас прийняти рішення.
**«Clippy був ботом, а не агентом». **
«Clippy – це просто бот, а не агент. "**
Щоб побачити, які кардинальні зміни принесуть агенти, давайте порівняємо їх з інструментами штучного інтелекту, доступними сьогодні. Більшість із них – боти. Вони обмежені однією програмою і, як правило, втручаються лише тоді, коли ви пишете певне слово або просите про допомогу. Оскільки вони не пам'ятають, як ви їх використовуєте час від часу, вони не стають кращими і не вивчають жодних ваших уподобань. Clippy був ботом, а не агентом.
Щоб отримати уявлення про кардинальні зміни, які принесуть агенти, давайте порівняємо їх з інструментами штучного інтелекту, доступними сьогодні. Більшість із них – боти. Вони обмежені однією програмою і зазвичай втручаються лише тоді, коли ви вводите певне слово або просите про допомогу. Вони не пам'ятають, як ви ними користувалися щоразу, не стають кращими та не вивчають жодних ваших уподобань. Clippy – це просто бот, а не агент.
Агенти розумніші. Вони проактивні – здатні вносити пропозиції до того, як ви їх попросите. Вони виконують завдання в різних програмах. З часом вони вдосконалюються, тому що запам'ятовують ваші дії та розпізнають наміри та закономірності у вашій поведінці. На основі цієї інформації вони пропонують надати те, що, на їхню думку, вам потрібно, хоча остаточне рішення завжди прийматимете ви.
Агенти розумніші. Вони можуть дати пораду ще до того, як ви запитаєте їхню думку. Вони виконують свої завдання, зв'язуючись між програмами. Вони загострюються з часом, тому що вони запам'ятовують вашу діяльність і розпізнають наміри та закономірності ваших дій. На основі цієї інформації вони нададуть те, що, на їхню думку, вам потрібно, хоча остаточне рішення завжди залишається за вами.
Уявіть, що ви хочете спланувати подорож. Туристичний бот визначить готелі, які відповідають вашому бюджету. Агент знатиме, в яку пору року ви подорожуватимете, і, ґрунтуючись на своїх знаннях про те, чи завжди ви новий пункт призначення або любите повертатися в одне й те саме місце кілька разів, він зможе запропонувати місця. Коли вас попросять, він порекомендує, чим зайнятися, виходячи з ваших інтересів і схильності до пригод, і забронює столики в тих ресторанах, які вам сподобаються. Якщо ви хочете такого глибоко персоналізованого планування сьогодні, вам потрібно заплатити турагенту і витратити час на те, щоб сказати йому, чого ви хочете.
Припустимо, ви хочете спланувати поїздку. Туристичний бот допоможе знайти відповідний готель під ваш бюджет. Агент знатиме, в яку пору року ви подорожуватимете, і пропонуватиме напрямки для відвідування на основі того, що йому відомо про те, чи завжди ви нові напрямки, чи віддаєте перевагу повертатися до старих місць. Коли вас попросять, агент порекомендує, чим зайнятися, виходячи з ваших інтересів і авантюрних схильностей, а також забронює столик у ваших улюблених ресторанах. Тепер, якщо ви хочете такого глибоко персоналізованого планування, вам потрібно заплатити турагенту і витратити час, щоб сказати йому, що вам потрібно.
Найбільш захоплюючим впливом агентів штучного інтелекту є те, як вони демократизують послуги, які сьогодні є занадто дорогими для більшості людей. Вони матимуть особливо великий вплив у чотирьох сферах: охорона здоров'я, освіта, продуктивність, а також розваги та шопінг
Найбільш захоплюючий вплив штучного інтелекту полягає в тому, що він демократизує послуги, які сьогодні є занадто дорогими для більшості людей. Вони матимуть величезний вплив у чотирьох сферах: охорона здоров'я, освіта, продуктивність, а також шопінг і розваги.
Охорони здоров'я
Охорона здоров'я
Сьогодні основна роль штучного інтелекту в охороні здоров'я полягає в тому, щоб допомагати з адміністративними завданнями. Наприклад, Abridge, Nuance DAX і Nabla Copilot можуть записувати аудіо під час прийому, а потім писати нотатки для перегляду лікарем.
Сьогодні основна роль штучного інтелекту в охороні здоров'я полягає в тому, щоб допомагати з адміністративною роботою. Наприклад, Abridge, Nuance DAX і Nabla Copilot можуть записувати аудіо з візиту, а потім записувати нотатки для лікарів для перегляду.
Реальні зміни відбудуться, коли агенти зможуть допомогти пацієнтам провести базове сортування, отримати поради про те, як впоратися з проблемами зі здоров'ям, і вирішити, чи потрібно їм звертатися за лікуванням. Ці агенти також допоможуть медичним працівникам приймати рішення та бути більш продуктивними. (Вже зараз такі програми, як Glass Health, можуть аналізувати резюме пацієнта та пропонувати діагнози для розгляду лікарем.) Допомога пацієнтам і медичним працівникам буде особливо корисною для людей у бідних країнах, де багато хто взагалі ніколи не може звернутися до лікаря
Справжні зміни відбудуться, коли агенти зможуть допомогти пацієнтам з базовим сортуванням, отримати поради щодо того, як впоратися з проблемами зі здоров'ям, і вирішити, чи потрібно їм звертатися за лікуванням. Ці агенти також допоможуть медичним працівникам приймати рішення та бути більш продуктивними. (Наразі такі програми, як Glass Health, вже можуть аналізувати резюме пацієнтів і давати діагностичні рекомендації для лікарів, до яких вони можуть звернутися.) Допомога пацієнтам та медичним працівникам особливо корисна для людей у бідних країнах, де багато людей просто не мають доступу до лікарів.
Ці клініцисти-агенти будуть повільніше, ніж інші, впроваджуватися, тому що виправлення ситуації є питанням життя і смерті. Людям потрібно буде побачити докази того, що засоби для здоров'я в цілому корисні, навіть якщо вони не будуть ідеальними і будуть робити помилки. Звичайно, люди теж помиляються, і відсутність доступу до медичної допомоги також є проблемою.
Ці клінічні агенти будуть повільніше узагальнювати, ніж інші агенти, тому що інтелект є питанням життя і смерті. Потрібно побачити докази, щоб довести, що медичні препарати в цілому корисні, навіть якщо вони не досконалі і роблять помилки. Звичайно, люди помиляються, і відсутність доступу до медичної допомоги є однією з проблем.
«Половина всіх ветеранів армії США, які потребують психіатричної допомоги, її не отримують». **
«Половина всіх ветеранів США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують лікування. "**
Психіатрична допомога є ще одним прикладом послуги, яку агенти нададуть практично кожному. Сьогодні щотижневі сеанси терапії здаються розкішшю. Але є багато незадоволених потреб, і багато людей, які могли б отримати користь від терапії, не мають до неї доступу. Наприклад, RAND виявила, що половина всіх ветеранів армії США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують її.
Охорона психічного здоров'я є ще одним прикладом, коли агенти надаватимуть послуги майже кожному. Щотижнева психотерапія в наші дні здається розкішшю. Але є ще багато незадоволених потреб, і багато людей, які могли б отримати користь від лікування, не мають до нього доступу. Наприклад, корпорація RAND виявила, що половина всіх ветеранів США, які потребують психіатричної допомоги, не отримують лікування.
Агенти штучного інтелекту, які добре навчені психічному здоров'ю, зроблять терапію набагато доступнішою та легшою для отримання. Wysa та Youper — два ранні чат-боти тут. Але агенти підуть набагато глибше. Якщо ви вирішите поділитися достатньою кількістю інформації з агентом з психічного здоров'я, він зрозуміє вашу історію життя та ваші стосунки. Він буде доступний, коли вам це потрібно, і ніколи не стане нетерплячим. Він може навіть, з вашого дозволу, контролювати вашу фізичну реакцію на терапію за допомогою смарт-годинника – наприклад, якщо ваше серце починає битися, коли ви говорите про проблему зі своїм босом – і підказувати, коли вам слід звернутися до психотерапевта
Агенти штучного інтелекту, навчені психічному здоров'ю, зроблять лікування доступнішим і доступнішим. Серед них Wysa та Youper, два ранні чат-боти. Однак вплив агентів буде ще більш глибоким. Якщо ви вирішите поділитися достатньою кількістю інформації з агентом з психічного здоров'я, він дізнається про ваш життєвий досвід і стосунки. Він з'явиться, коли вам це потрібно, і завжди будьте терплячими. З вашого дозволу він також може відстежувати вашу фізичну реакцію на терапію за допомогою вашого розумного годинника – наприклад, якщо ваше серце починає битися швидше, коли ви говорите зі своїм босом про проблеми – і консультувати вас, коли вам слід звернутися до психотерапевта.
Освіта
Освіта
Протягом десятиліть я був у захваті від того, як програмне забезпечення полегшить роботу вчителів і допоможе учням навчатися. Це не замінить вчителів, але доповнить їхню роботу, персоналізуючи роботу для учнів і звільнивши вчителів від паперової роботи та інших завдань, щоб вони могли приділяти більше часу найважливішим частинам роботи. Ці зміни нарешті починають відбуватися кардинально.
Протягом десятиліть я був у захваті від того, як програмне забезпечення може полегшити роботу вчителів і допомогти учням навчатися. Програмне забезпечення не замінить вчителів, але доповнить їхню роботу, надаючи персоналізоване обслуговування учням, звільняючи вчителів від паперової тяганини та інших завдань і даючи їм більше часу для того, що є найважливішим. Ці зміни нарешті починають відбуватися кардинальним чином.
На даний момент це Khanmigo, текстовий бот, створений Академією Хана. Він може навчати учнів з математики, природничих та гуманітарних наук — наприклад, він може пояснювати квадратичну формулу та створювати математичні задачі для практики. Це також може допомогти вчителям робити такі речі, як написання планів уроків. Я довгий час був фанатом і прихильником творчості Сала Хана, і нещодавно запросив його у свій подкаст, щоб поговорити про освіту та штучний інтелект
В даний час найбільш просунутим з них є текстовий бот Khanmigo, розроблений Khan Academy. Він може навчати учнів з математики, природничих та гуманітарних наук – наприклад, він може інтерпретувати квадратні рівняння та створювати математичні задачі для практики. Це також може допомогти вчителям написати плани уроків тощо. Я завжди був фанатом і прихильником Сала Хана, і нещодавно він приєднався до мого подкасту, щоб розповісти про освіту та штучний інтелект.
Але текстові боти — це лише перша хвиля — агенти відкриють набагато більше можливостей для навчання
Але текстові боти – це лише перший етап – агенти відкриють більше можливостей для навчання.
Наприклад, небагато сімей можуть оплатити репетитора, який працює один на один з учнем, щоб доповнити роботу в класі. Якщо агенти зможуть зафіксувати те, що робить репетитора ефективним, вони розблокують цю додаткову інструкцію для всіх, хто цього хоче. Якщо репетиторський агент знає, що дитині подобаються Minecraft і Тейлор Свіфт, він буде використовувати Minecraft, щоб навчити її обчислювати об'єм і площу фігур, а тексти пісень Тейлора, щоб навчити їх розповідати історії та схеми рим. Досвід буде набагато багатшим — наприклад, з графікою та звуком — і більш персоналізованим, ніж сучасні репетитори з тексту
Наприклад, небагато сімей можуть дозволити собі платити репетитору, щоб він навчав учнів один на один, щоб доповнити їхнє навчання в класі. Якщо агенти зможуть зафіксувати ефективність репетитора, вони зможуть надати це додаткове навчання всім, хто цього потребує. Якщо репетитор знає, що дитині подобаються Minecraft і Taylor Swift, він навчить її обчислювати об'єм і площу фігур за допомогою Minecraft і навчить розповідати історії та римувати тексти пісень Тейлора. Досвід буде більш насиченим – наприклад, з графікою та звуком – і більш персоналізованим, ніж сьогоднішнє репетиторство тексту.
Продуктивності
Продуктивності
У цій сфері вже є велика конкуренція. Корпорація Майкрософт робить свій Copilot частиною Word, Excel, Outlook та інших сервісів. Google робить аналогічні речі з Асистентом з Bard та його інструментами продуктивності. Ці пілоти можуть багато чого зробити, наприклад, перетворити письмовий документ на презентацію, відповісти на запитання про електронну таблицю природною мовою та узагальнити ланцюжки електронних листів, представляючи точку зору кожної людини.
Конкуренція в цій сфері вже шалена. Корпорація Майкрософт робить свій Copilot частиною Word, Excel, Outlook та інших сервісів. Google робить щось подібне з Assistant з Bard та його інструментами продуктивності. Ці пілоти можуть робити багато речей, наприклад, перетворювати письмовий документ на слайд-шоу, відповідати на запитання в електронній таблиці природною мовою та узагальнювати тему електронного листа, викладаючи точку зору кожного.
Агенти зроблять ще більше. Мати його буде схоже на людину, яка допомагає вам із важливими завданнями та виконує їх самостійно, якщо ви хочете. Якщо у вас є ідея для бізнесу, агент допоможе вам написати бізнес-план, створити для нього презентацію і навіть згенерувати зображення того, як може виглядати ваш продукт. Компанії зможуть надавати своїм співробітникам агентів, щоб вони могли консультуватися безпосередньо та брати участь у кожній зустрічі, щоб вони могли відповідати на запитання.
Агенти зроблять більше. Мати агента – це все одно, що мати когось, хто допомагатиме вам із різноманітними завданнями, або самостійно, якщо ви цього хочете. Якщо у вас є бізнес-ідея, Agent допоможе вам написати бізнес-план, створити презентацію і навіть згенерувати зображення того, як буде виглядати продукт. Компанії зможуть запросити співробітників консультуватися безпосередньо з агентом і брати участь у кожній зустрічі, щоб відповісти на запитання.
**«Якщо ваш друг щойно переніс операцію, ваш агент запропонує надіслати квіти і зможе замовити їх для вас». **
«Якщо ваш друг щойно переніс операцію, розвідка запропонує надіслати квіти та замовити їх для вас. "
Незалежно від того, працюєте ви в офісі чи ні, ваш агент зможе допомогти вам так само, як персональні помічники підтримують вас сьогодні. Якщо ваш друг тільки що переніс операцію, ваш агент запропонує відправити квіти і зможе замовити їх для вас. Якщо ви скажете йому, що хотіли б наздогнати свого старого сусіда по кімнаті в коледжі, він працюватиме з їхнім агентом, щоб знайти час, щоб зібратися разом, і безпосередньо перед вашим приїздом нагадає вам, що їхня старша дитина щойно вступила до коледжу в місцевому університеті
Незалежно від того, працюєте ви в офісі чи ні, ваш агент може допомогти вам так само, як і персональний помічник керівника служби підтримки сьогодні. Якщо ваш друг тільки що переніс операцію, інтелект запропонує відправити квіти і замовити їх для вас. Якщо ви скажете йому, що хочете зустрітися зі своїм колишнім сусідом по кімнаті в коледжі, він домовиться з його агентом, щоб знайти час для зустрічі, і безпосередньо перед вашим приїздом нагадає вам, що його старша дитина щойно навчалася в місцевому університеті.
Розваги та шопінг
Розваги та шопінг
Вже зараз штучний інтелект може допомогти вам вибрати новий телевізор і порекомендувати фільми, книги, шоу та подкасти. Крім того, компанія, в яку я інвестував, нещодавно запустила Pix, яка дозволяє вам ставити запитання («Які фільми Роберта Редфорда мені сподобалися б і де я можу їх подивитися?»), а потім дає рекомендації на основі того, що вам подобалося в минулому. У Spotify є діджей на основі штучного інтелекту, який не тільки відтворює пісні на основі ваших уподобань, але й розмовляє з вами і навіть може називати вас на ім'я.
Штучний інтелект вже може допомогти вам вибрати нові телевізори, рекомендуючи фільми, книги, шоу та подкасти. Крім того, компанія, в яку я інвестував, нещодавно запустила Pix, який дозволяє вам ставити запитання («Який фільм Роберта Редфорда мені подобається і де я можу його подивитися?»), а потім давати пропозиції на основі фільмів, які вам подобалися в минулому. Нещодавно Spotify запустив діджея зі штучним інтелектом, який може не тільки відтворювати пісні відповідно до ваших уподобань, але й розмовляти з вами та навіть називати вас на ім'я.
Агенти не просто даватимуть рекомендації; Вони допоможуть вам діяти відповідно до них. Якщо ви хочете придбати камеру, ваш агент прочитає для вас усі відгуки, узагальнить їх, дасть рекомендацію та зробить замовлення на неї, як тільки ви приймете рішення. Якщо ви скажете своєму агенту, що хочете подивитися «Зоряні війни», він знатиме, чи підписані ви на потрібний потоковий сервіс, а якщо ні, то запропонує вам зареєструватися. А якщо ви не знаєте, що у вас в настрої, він зробить індивідуальні пропозиції, а потім з'ясує, як відтворити фільм або шоу, яке ви вибрали.
Агенти не тільки просто дадуть рекомендації, вони також допоможуть вам прийняти рішення. Якщо ви хочете купити камеру, ви можете попросити свого агента прочитати для вас усі відгуки, узагальнити їх, дати рекомендації та оформити замовлення після того, як ви прийняли рішення. Якщо ви скажете йому, що хочете подивитися «Зоряні війни», він знатиме, чи підписані ви на правильний потоковий сервіс, а якщо ні, то зареєструє вас. Якщо ви не знаєте, що хочете подивитися, він надасть вам індивідуальні пропозиції, а потім знайде спосіб відтворити фільм або шоу на ваш вибір.
Ви також зможете отримувати новини та розваги, адаптовані до ваших інтересів. CurioAI, який створює власний подкаст на будь-яку тему, про яку ви запитуєте, є проблиском того, що нас чекає
Ви також отримуєте доступ до новин і розваг відповідно до ваших інтересів. Завдяки можливості створювати власні подкасти на будь-яку тему, яку ви піднімаєте, CurioAI — це мікрокосм того, що нас чекає.
Технологічна ударна хвиля
Ударна хвиля в ІТ-індустрії
Одним словом, агенти зможуть допомогти практично в будь-якій діяльності і в будь-якій сфері життя. Наслідки для програмного бізнесу та суспільства будуть глибокими.
Одним словом, агенти допоможуть практично в будь-якій сфері діяльності і побуті. Він має глибокий вплив на індустрію програмного забезпечення та суспільство.
У комп'ютерній індустрії ми говоримо про платформи — технології, на яких побудовані програми та сервіси. Android, iOS і Windows – це платформи. Наступною платформою стануть агенти.
У комп'ютерній індустрії ми говоримо про платформи – технологію, на якій будуються додатки та сервіси. Android, iOS і Windows – це платформи. Наступною платформою стануть агенти.
**"Щоб створити новий додаток або сервіс, ви просто скажіть своєму агенту, що ви хочете." **
«Щоб створити новий додаток або послугу, вам просто потрібно сказати своєму агенту, що ви хочете. "**
Щоб створити нову програму або сервіс, вам не потрібно знати, як писати код або займатися графічним дизайном. Ви просто скажете своєму агенту, чого хочете. Він зможе написати код, розробити зовнішній вигляд програми, створити логотип і опублікувати додаток в інтернет-магазині. Запуск GPT OpenAI цього тижня пропонує зазирнути в майбутнє, де нерозробники можуть легко створювати власних помічників і ділитися ними.
Щоб створити нову програму або сервіс, вам не потрібно знати, як кодувати або займатися графічним дизайном. Вам просто потрібно сказати своєму агенту, чого ви хочете. Він зможе писати код, розробляти зовнішній вигляд інтерфейсу програми, створювати логотип і публікувати додаток в інтернет-магазині. Випуск GPT від OpenAI цього тижня дає нам можливість зазирнути в майбутнє, де нерозробники можуть легко створювати власних помічників і ділитися ними.
Агенти впливатимуть на те, як ми використовуємо програмне забезпечення, а також на те, як воно написано. Вони замінять пошукові сайти, тому що будуть краще знаходити інформацію та узагальнювати її для вас. Вони замінять багато сайтів електронної комерції, тому що знайдуть найкращу ціну для вас і не будуть обмежені лише кількома постачальниками. Вони замінять текстові процесори, електронні таблиці та інші програми для підвищення продуктивності. Бізнеси, які сьогодні відокремлені — пошукова реклама, соціальні мережі з рекламою, шопінг, програмне забезпечення для підвищення продуктивності — стануть одним бізнесом
Агенти впливатимуть на те, як ми використовуємо програмне забезпечення та як ми його пишемо. Вони замінять пошукові сайти, тому що вони будуть краще знаходити інформацію та збирати її для вас. Вони замінять сайти електронної комерції, тому що знайдуть для вас найвигідніші пропозиції, а не обмежаться лише кількома постачальниками. Вони замінять багато текстових процесорів, електронних таблиць та інших програм для підвищення продуктивності. Сьогоднішні фрагментовані бізнеси – пошукова реклама, соціальні мережі з рекламою, шопінг, програмне забезпечення для підвищення продуктивності – будуть об'єднані в один бізнес.
Я не думаю, що якась одна компанія буде домінувати в агентському бізнесі – буде доступно багато різних механізмів штучного інтелекту. Сьогодні агенти вбудовані в інше програмне забезпечення, таке як текстові процесори та електронні таблиці, але з часом вони працюватимуть самостійно. Хоча деякі агенти будуть безкоштовними (і підтримуватимуться рекламою), я думаю, що ви заплатите за більшість із них, а це означає, що компанії матимуть стимул змушувати агентів працювати від вашого імені, а не від імені рекламодавця. Якщо кількість компаній, які почали працювати над штучним інтелектом лише цього року, є хоч якимось показником, то буде виняткова конкуренція, що зробить агентів дуже недорогими.
Я не думаю, що якась одна компанія зможе монополізувати агентський бізнес – буде доступно багато різних механізмів штучного інтелекту. Сьогодні агенти вбудовані в інше програмне забезпечення, таке як текстові процесори та електронні таблиці, але з часом вони працюватимуть незалежно. Незважаючи на те, що деякі агенти можуть вільно використовувати (і залучати до спонсорства реклами), я думаю, що ви заплатите за більшість з них, а це означає, що у компаній буде стимул змусити агентів працювати на вас, а не на рекламодавців. Якщо подивитися на кількість компаній, які почали працювати над штучним інтелектом цього року, то буде надзвичайно жорстка конкуренція, що зробить ціну на агентів дуже низькою.
Але перш ніж складні агенти, які я описую, стануть реальністю, нам потрібно зіткнутися з низкою питань про технологію і про те, як ми будемо її використовувати. Я вже писав раніше про проблеми, які піднімає штучний інтелект, тому тут я зосереджуся саме на агентах.
Але перш ніж зрілий агент, який я описав, стане реальністю, нам потрібно зіткнутися з деякими питаннями про цю технологію і про те, як ми збираємося її використовувати. Я вже писав про проблеми, пов'язані зі штучним інтелектом, і тут я збираюся зосередитися на агентах.
Технічні виклики
Технічні проблеми
Ніхто ще не зрозумів, як виглядатиме структура даних для агента. Для створення персональних агентів нам потрібен новий тип бази даних, який зможе фіксувати всі нюанси ваших інтересів і взаємин і швидко відкликати інформацію, зберігаючи при цьому вашу конфіденційність. Ми вже бачимо нові способи зберігання інформації, такі як векторні бази даних, які можуть бути кращими для зберігання даних, згенерованих моделями машинного навчання
Ніхто ще не знає, як виглядає структура даних агента. Для того, щоб створити приватного агента, нам потрібен новий тип бази даних, який зможе делікатно фіксувати ваші інтереси та стосунки та швидко повторювати ці повідомлення, зберігаючи вашу конфіденційність. Ми побачили нові способи зберігання інформації, такі як векторні бази даних, які можуть краще підходити для зберігання даних, згенерованих моделями машинного навчання.
Ще одне відкрите питання про те, зі скількома агентами люди будуть взаємодіяти. Чи буде ваш особистий агент відокремлений від вашого агента-терапевта та вашого репетитора з математики? Якщо так, то коли ви хочете, щоб вони працювали один з одним, а коли повинні залишатися на своїх смугах?
Ще одне питання без відповіді – зі скількома агентами люди будуть взаємодіяти. Чи відокремлений ваш приватний агент від агента психіатра та агента вашого репетитора з математики? У такому разі, коли ви хочете, щоб вони співпрацювали один з одним, а коли ви хочете, щоб вони залишалися незалежними?
**«Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні». **
"Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні. "**
Як ви будете взаємодіяти зі своїм агентом? Компанії вивчають різні варіанти, включаючи додатки, окуляри, підвіски, значки та навіть голограми. Все це можливості, але я думаю, що першим великим проривом у взаємодії людини та агента стануть навушники. Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він зв'яжеться з вами або з'явиться на вашому телефоні. («Ваш рейс затримується. Ви хочете почекати, чи я можу допомогти перебронювати його?») Якщо ви хочете, він відстежуватиме звук, що надходить у ваше вухо, і посилюватиме його, блокуючи фоновий шум, посилюючи мову, яку важко почути, або полегшуючи розуміння людини, яка говорить із сильним акцентом.
Як ви будете взаємодіяти зі своїм агентом? Компанії вивчають широкий спектр варіантів, включаючи додатки, окуляри, підвіски, брошки та навіть голограми. Всі ці можливості існують, але я думаю, що першим великим проривом у взаємодії людини і об'єкта стануть навушники. Якщо вашому агенту потрібно зв'язатися з вами, він поговорить з вами або з'явиться на вашому телефоні. («Ваш рейс затримали»). Ви хочете почекати, чи я можу допомогти вам перебронювати?" Якщо ви хочете, він відстежує звук, що надходить у ваші вуха, і покращує його, блокуючи фоновий шум, посилюючи погано чутну мову або полегшуючи вам розуміння людей із сильним акцентом.
Є й інші виклики. Поки що не існує стандартного протоколу, який дозволив би агентам спілкуватися один з одним. Вартість повинна знизитися, щоб агенти були доступні кожному. Агенту має бути простіше так, щоб він дав вам правильну відповідь. Ми повинні запобігати галюцинаціям, особливо в таких сферах, як здоров'я, де точність є надзвичайно важливою, і переконатися, що агенти не завдають шкоди людям через свої упередження. І ми не хочемо, щоб агенти могли робити те, що вони не повинні. (Хоча я менше турбуюся про агентів-ізгоїв, ніж про людей-злочинців, які використовують агентів у зловмисних цілях.)
Є й інші виклики. В даний час не існує стандартного протоколу, який дозволяє агентам спілкуватися один з одним. Витрати потрібно скоротити, щоб кожен міг собі їх дозволити. Нам потрібно дати інструкції агентам у легшій формі, щоб вони могли надати вам правильні відповіді. Ми повинні запобігти появі «галюцинацій штучного інтелекту», особливо в галузі охорони здоров'я, де точність має вирішальне значення, і гарантувати, що агенти не завдають шкоди людям через свої упередження. Ми не хочемо, щоб агенти робили те, чого вони не повинні. (Однак мене більше, ніж агентів-ізгоїв, турбує те, що люди-злочинці використовують агентів у мерзенних цілях.) )
Конфіденційність та інші важливі питання
Конфіденційність та інші важливі питання
У міру того, як все це об'єднується, питання конфіденційності та безпеки в Інтернеті стануть ще більш актуальними, ніж вони є зараз. Ви захочете мати можливість вирішувати, до якої інформації має доступ агент, щоб бути впевненим, що ваші дані будуть передані лише обраним вами людям і компаніям
З огляду на все це, питання конфіденційності та безпеки в Інтернеті стане більш актуальним, ніж зараз. Ви захочете мати можливість вирішувати, до якої інформації має доступ агент, щоб бути впевненим, що ваші дані передаються лише обраним вами людям і компаніям.
Але кому належать дані, якими ви ділитеся зі своїм агентом, і як ви забезпечуєте їх належне використання? Ніхто не хоче отримувати рекламу, пов'язану з тим, що він сказав своєму агенту-терапевту. Чи можуть правоохоронні органи використовувати вашого агента як доказ проти вас? Коли ваш агент відмовиться робити щось, що може завдати шкоди вам або комусь іншому? Хто вибирає цінності, які вбудовані в агентів?
Але кому належать дані, якими ви ділитеся з агентом, і як переконатися, що дані використовуються належним чином? Ніхто не хоче отримувати рекламу, пов'язану з тим, що вони розповідають терапевту про агента. Чи можуть правоохоронні органи використовувати вашого агента для надання доказів проти вас?За яких обставин ваш агент відмовиться зробити щось, що може завдати шкоди вам або будь-кому іншому?Хто обирає цінності, на яких будується агент?
Також виникає питання про те, яким обсягом інформації повинен ділитися ваш агент. Припустимо, ви хочете зустрітися з другом: якщо ваш агент розмовляє з ним, ви не хочете, щоб він сказав: «О, вона зустрічається з іншими друзями у вівторок і не хоче вас включати». І якщо ваш агент допомагає вам писати електронні листи для роботи, він повинен знати, що він не повинен використовувати особисту інформацію про вас або конфіденційні дані з попереднього місця роботи.
Також виникає питання про те, яким обсягом інформації повинен ділитися ваш агент. Скажімо, ви хочете зустрітися з другом: якщо ваш агент розмовляє зі своїм агентом, ви не хочете, щоб він сказав: «О, вона збирається зустрітися з іншими друзями у вівторок і не хоче, щоб ви були присутні». «Якщо ваш агент пише для вас робочу електронну пошту, він повинен знати, що він не повинен використовувати вашу особисту інформацію або конфіденційні дані з попередніх місць роботи.
Багато з цих питань вже є першочерговими для технологічної індустрії та законодавців Нещодавно я брав участь у форумі з питань штучного інтелекту з іншими технологічними лідерами, який був організований сенатором Чаком Шумером і на якому були присутні багато сенаторів США Ми поділилися ідеями щодо цих та інших питань і говорили про необхідність прийняття законодавцями сильного законодавства.
Багато з цих питань стали головними проблемами для технологічної індустрії та законодавців. Нещодавно разом з іншими технологічними лідерами я брав участь у форумі зі штучного інтелекту, організованому сенатором Чаком Шумером і на якому були присутні багато сенаторів США. Ми обмінялися думками з цих та інших питань та обговорили необхідність сильного законодавства з боку законодавців.
Але інші питання не вирішуватимуться компаніями та урядами Наприклад, агенти можуть вплинути на те, як ми взаємодіємо з друзями та сім'єю Сьогодні ви можете показати комусь, що ви дбаєте про нього, згадавши подробиці його життя, скажімо, день народження Але коли вони дізнаються, що ваш агент, швидше за все, нагадав вам про це і подбав про те, щоб відправити квіти, Чи буде це так само значущим для них?
Але є деякі питання, які не вирішуватимуться компаніями та урядами. Наприклад, агенти можуть впливати на те, як ми взаємодіємо з друзями та сім'єю. Сьогодні ви можете показати, що дбаєте про них, згадуючи подробиці їхнього життя, наприклад, дні народження. Але чи має це сенс для них, коли вони знають, що, можливо, це ваш агент нагадує вам і відповідає за доставку квітів?
У далекому майбутньому агенти можуть навіть змусити людей зіткнутися з глибокими питаннями про мету. Уявіть, що агенти стають настільки хорошими, що кожен може мати високу якість життя, не працюючи майже так багато. У такому майбутньому, що люди будуть робити зі своїм часом? Чи захоче хтось отримати освіту, коли агент має всі відповіді? Чи можете ви мати безпечне та процвітаюче суспільство, коли більшість людей мають багато вільного часу?
У далекому майбутньому агенти можуть навіть змусити людство зіткнутися з деякими глибокими питаннями про сенс. Уявіть, що агенти стають настільки хорошими, що кожен може мати високу якість життя, не працюючи. Як люди будуть використовувати свій час у такому майбутньому? Коли агент знає відповідь на всі питання, чи захоче хтось інший отримати освіту? Чи можна створити безпечне та процвітаюче суспільство, коли більшість людей мають багато вільного часу?
Але ми ще далекі від цього. А поки що приїжджають агенти. У найближчі кілька років вони повністю змінять те, як ми живемо в Інтернеті та поза ним.
Але до цього майбутнього нам ще далеко. У той же час приїжджають агенти. У найближчі кілька років вони зроблять революцію в тому, як ми живемо, як онлайн, так і офлайн.