尼日利亞近66,000名Starlink用戶若未進行緊急生物識別驗證，將面臨服務中斷

Starlink在尼日利亞的超過66,000名用戶正面臨一個關鍵的截止日期：必須在2025年12月31日前完成生物識別登記，否則將完全失去網路連接。該公司於12月29日發出用戶通知，確認了此要求，並警告不合規將觸發自動服務中斷。對受影響的用戶來說，特別具有挑戰性的是，重新啟用服務並不保證——這取決於其所在區域是否有網路容量。

登記要求與流程

此驗證規定源自尼日利亞通信委員會(NCC)，該機構於2025年8月19日發布了相關指令。最初，訂戶有直到11月19日的期限來完成，但後來延長，最終截止日期定為12月31日。根據Starlink的通訊，生物識別流程本身非常快速，完成時間少於兩分鐘。

提交過程包括三個主要步驟：上傳臉部照片、提供你的國家身份證號碼(NIN)，以及授權將資訊連結到你的Starlink帳戶。一位公司內部人士匿名證實，對大多數用戶來說，流程相當簡單。

網路容量造成的重新啟用挑戰

問題在於：幾個主要的尼日利亞城市已經達到或接近滿載。在拉各斯，包括維多利亞島、Ikoyi、Lekki和Ikeja等高端區域，Starlink的服務可用性工具經常顯示“已售罄”。這些地區的潛在用戶被引導至預付押金的候補名單系統。阿布贊也面臨類似的瓶頸，許多區域不再接受直接的住宅啟用，只能通過付費候補名單加入。

對於所在區域已滿載的訂戶來說，如果錯過截止日期，完成生物識別更新並不會自動恢復服務。重新啟用的排隊完全取決於其位置是否有帶寬釋放。

這如何符合尼日利亞更廣泛的監管策略

這項衛星網路的規定反映了NCC對於行動網路的做法。2023年12月，監管機構啟動了NIN–SIM綁定計畫，要求所有行動用戶將其國家身份證號碼與現有的SIM卡綁定，包括通過與尼日利亞國家身份管理委員會(NIMC)合作，進行臉部識別和指紋資料的整合。

電信行業在18個月的推行期內完成了此規定，最終執行日期定於2024年9月。到那時，NCC報告尼日利亞所有網路的合規率達96%，成功驗證並綁定了1.53億SIM卡。截止期限過後，未驗證的號碼被完全停用。

到2025年8月，NCC宣布已將所有未正確註冊的行動SIM卡從尼日利亞的網路中清除。將相同的驗證框架擴展到像Starlink這樣的衛星供應商，展現了監管機構建立身份責任的意圖，旨在覆蓋整個電信生態系統，不論連接類型。

用戶的體驗

一些Starlink用戶已經完成了更新。來自拉各斯的用戶Tochukwu Nwankwu在10月看到應用內通知後，提交了他的生物識別資料。他描述這個通知的體驗非常簡單——就像在應用中收到低信號警告或軟體更新提示一樣。

距離最終截止日期只剩幾天，尚未啟動流程的用戶已經時間不多。12月31日的截止已經確定，Starlink和NCC都未宣布任何延長。