OpenAI 的 Frontier 將在企業團隊中整合人工智慧代理，融入複雜的商業工作流程，協助提升效率與決策能力。

簡要介紹

OpenAI 已推出 Frontier 平台，讓企業能夠部署和管理 AI 代理，作為跨越複雜業務流程的協作“同事”。

OpenAI，這個人工智慧研究機構與科技公司，宣布推出 OpenAI Frontier，一個旨在協助企業建立、部署和管理能執行現實任務的 AI 代理的新平台。

Frontier 為 AI 代理提供類似人類工作者的能力，包括共享上下文、入職培訓、帶有反饋的實作學習，以及明確定義的權限與界限。

該平台旨在幫助團隊超越孤立的應用，將 AI 代理整合為組織內的協作“同事”。

如惠普（HP）、Intuit、甲骨文（Oracle）、State Farm、Thermo Fisher 和 Uber 等公司已成為首批採用 Frontier 的企業，而其他現有客戶，包括 BBVA、思科（Cisco）和 T-Mobile，也已經試點該平台，以支援他們一些最複雜且高價值的 AI 項目。

Frontier 使企業 AI 代理能作為協作“同事”在複雜工作流程中運作

該平台旨在幫助企業在複雜的商業環境中部署和管理 AI 代理。許多公司目前正面臨系統碎片化和治理分散於雲端、資料平台與應用程式的挑戰，而 AI 使這些問題變得更加明顯。單獨的 AI 代理往往孤立，缺乏有效執行所需的上下文，反而可能增加複雜度而非降低。Frontier 旨在通過提供統一的方法，讓 AI 代理能在整個企業中作為協作“AI 同事”運作，彌合這一差距。

該平台設計旨在賦予代理類似人類員工的能力，包括共享上下文、入職流程、基於反饋的學習，以及明確的權限。Frontier 可與現有系統整合，無需重新平台化，讓 AI 同事能存取企業資料、應用程式和工作流程，無論工作發生在哪裡。這使得代理能理解任務的執行方式、對資料進行推理，以及完成如運行程式碼、管理檔案和使用工具等複雜活動，同時保留過去互動的記憶，以逐步提升性能。

Frontier 亦整合企業級的身份認證、權限與界限，確保 AI 代理在受規範和敏感環境中安全運作。持續的評估與優化讓 AI 同事能隨時間提升工作品質，從實驗性部署轉變為可靠的貢獻者。

OpenAI 正將 Frontier 與前線部署工程師（FDEs）配對，這些工程師會直接與企業團隊合作，制定建立與運行 AI 代理的最佳實踐。部署與研究之間的反饋循環也促進模型改進，幫助技術隨著商業需求演進。Frontier 建基於開放標準，讓第三方應用和 AI 原生合作夥伴能無縫整合，存取共享的商業上下文，並支援現實工作流程，無需長時間的整合周期。

目前已有限度地推出 Frontier，預計在未來幾個月內將更廣泛地推向市場。早期合作夥伴包括 Abridge、Clay、Ambience、Decagon、Harvey 和 Sierra，他們正與 OpenAI 緊密合作，優化解決方案與部署策略。Frontier 旨在幫助組織將 AI 從孤立的實驗轉變為戰略優勢，加速 AI 在企業運營中的採用。