 圖片來源：由無界 AI生成從昨天開始，用戶開始頻繁報告 ChatGPT 出現斷連，甚至胡言亂語。 不過使用者似乎也並不那麼大驚小怪了，因為這已經不知道是第多少次出現這種情況。 上一次出現大規模全球範圍內癱瘓情況是在5月份，當時該服務在多個小時內無法訪問。不過這一次可能是最嚴重的一次，不僅波及到 ChatGPT、GPT4 等廣泛服務，甚至還有 API 服務，這些服務出現了很高的錯誤率，已經影響到使用 OpenAI API 構建服務的開發者，導致他們的服務無法正常使用。根據數據顯示，在不到一年的時間里，OpenAI 周活躍用戶數量就達到了 1 億，超過 200 萬開發人員在 OpenAI 的 API 服務上進行開發。OpenAI 首席技術官 Mira Murati 本週一表示，超過 92% 的財富 500 強公司使用該平臺，高於 8 月份的 80%，涉及金融服務、法律應用和教育等行業。這次服務中斷是在週一 OpenAI 宣佈將對其 API 和 ChatGPT 服務進行改進並推出新功能之後發生的。OpenAI 在本周宣佈多項產品更新，推出了一種新的、更便宜的 GPT-4 Turbo 模型，具有“128K 上下文，並且比 GPT-4 具有更新鮮的知識”，可供所有開發人員預覽。 GPT-4 Turbo 還為所有開發人員添加了 Vision、DALL· E 3 和文本轉語音功能，該公司還宣佈將 GPT-4 速率限制提高了一倍。OpenAI 表示：「為了説明您擴展應用程式，我們將所有付費 GPT-4 客戶的每分鐘token限制增加了一倍。 ”此外，OpenAI 還推出了定製版 GPT、助手API以及應用商店GPT Store等核心產品。更強的性能，更便宜的使用成本，這吸引了百萬用戶去嘗試體驗，服務流量需求的暴增顯而易見，但 OpenAI 顯然沒有為此做好準備。從 11 月 8 日起，這些服務一度出現長達 90 分鐘的中斷，OpenAI 當時表示已經找到問題並實施了措施，之後服務逐漸恢復。 ## 新服務超預期，用的人太多 雖然 OpenAI 並未公佈出現斷連的具體原因，但 Sam Altman 回應稱，**其開發者大會上新功能的使用「遠遠超出了我們的預期」 ，並警告稱，未來可能會出現更多問題。 “由於負載的原因，短期內可能會出現服務不穩定的情況。” ** 11 月 9 日，OpenAI 宣佈 ChatGPT 和 API 出現週期性中斷。如此頻繁出現服務中斷，要麼是 OpenAI 的硬體設備跟不上軟體的發展速度，要麼是軟體服務本身存在不足。值得注意的是，由前 OpenAI 員工創建的 ChatGPT 競爭對手 Anthropic 的 Claude 2 聊天機器人在週三也遇到了問題。 使用者使用時出現錯誤提示：「由於意外容量限制，Claude無法回復您的消息。 “不知道兩起事件有沒有關聯。隨著 OpenAI 使用者規模不斷擴大，這類服務中斷所造成的惡性影響會更加嚴重，OpenAI需要做出更多努力來阻止這種問題。
OpenAI 再次大範圍宕機，CEO 稱新服務受歡迎程度超預期
從昨天開始，用戶開始頻繁報告 ChatGPT 出現斷連，甚至胡言亂語。 不過使用者似乎也並不那麼大驚小怪了，因為這已經不知道是第多少次出現這種情況。
不過這一次可能是最嚴重的一次，不僅波及到 ChatGPT、GPT4 等廣泛服務，甚至還有 API 服務，這些服務出現了很高的錯誤率，已經影響到使用 OpenAI API 構建服務的開發者，導致他們的服務無法正常使用。
根據數據顯示，在不到一年的時間里，OpenAI 周活躍用戶數量就達到了 1 億，超過 200 萬開發人員在 OpenAI 的 API 服務上進行開發。
OpenAI 首席技術官 Mira Murati 本週一表示，超過 92% 的財富 500 強公司使用該平臺，高於 8 月份的 80%，涉及金融服務、法律應用和教育等行業。
這次服務中斷是在週一 OpenAI 宣佈將對其 API 和 ChatGPT 服務進行改進並推出新功能之後發生的。
OpenAI 在本周宣佈多項產品更新，推出了一種新的、更便宜的 GPT-4 Turbo 模型，具有“128K 上下文，並且比 GPT-4 具有更新鮮的知識”，可供所有開發人員預覽。 GPT-4 Turbo 還為所有開發人員添加了 Vision、DALL· E 3 和文本轉語音功能，該公司還宣佈將 GPT-4 速率限制提高了一倍。
OpenAI 表示：「為了説明您擴展應用程式，我們將所有付費 GPT-4 客戶的每分鐘token限制增加了一倍。 ”
此外，OpenAI 還推出了定製版 GPT、助手API以及應用商店GPT Store等核心產品。
更強的性能，更便宜的使用成本，這吸引了百萬用戶去嘗試體驗，服務流量需求的暴增顯而易見，但 OpenAI 顯然沒有為此做好準備。
從 11 月 8 日起，這些服務一度出現長達 90 分鐘的中斷，OpenAI 當時表示已經找到問題並實施了措施，之後服務逐漸恢復。
新服務超預期，用的人太多
雖然 OpenAI 並未公佈出現斷連的具體原因，但 Sam Altman 回應稱，**其開發者大會上新功能的使用「遠遠超出了我們的預期」 ，並警告稱，未來可能會出現更多問題。 “由於負載的原因，短期內可能會出現服務不穩定的情況。” **
如此頻繁出現服務中斷，要麼是 OpenAI 的硬體設備跟不上軟體的發展速度，要麼是軟體服務本身存在不足。
值得注意的是，由前 OpenAI 員工創建的 ChatGPT 競爭對手 Anthropic 的 Claude 2 聊天機器人在週三也遇到了問題。 使用者使用時出現錯誤提示：「由於意外容量限制，Claude無法回復您的消息。 “不知道兩起事件有沒有關聯。
隨著 OpenAI 使用者規模不斷擴大，這類服務中斷所造成的惡性影響會更加嚴重，OpenAI需要做出更多努力來阻止這種問題。