ما زلت أحب البرامج اليوم بقدر ما فعلت عندما بدأت أنا وبول ألين Microsoft. ولكن - على الرغم من أنها تحسنت كثيرا في العقود التي تلت ذلك - من نواح كثيرة ، لا تزال البرامج غبية جدا.
اليوم ، ما زلت أحب البرامج بقدر ما كنت أحب عندما أسس بول ألين شركة Microsoft. على الرغم من أن البرنامج قد تحسن كثيرا في العقود التي تلت ذلك ، إلا أنه من نواح كثيرة ، إلا أنه لا يزال غبيا تماما.
للقيام بأي مهمة على جهاز كمبيوتر ، يجب عليك إخبار جهازك بالتطبيق الذي يجب استخدامه. يمكنك استخدام Microsoft Word ومحرر مستندات Google لصياغة اقتراح عمل ، لكن لا يمكنهم مساعدتك في إرسال بريد إلكتروني أو مشاركة صورة شخصية أو تحليل البيانات أو جدولة حفلة أو شراء تذاكر سينما. وحتى أفضل المواقع لديها فهم غير كامل لعملك وحياتك الشخصية واهتماماتك وعلاقاتك وقدرة محدودة على استخدام هذه المعلومات للقيام بأشياء نيابة عنك. هذا هو نوع الشيء الذي لا يمكن تحقيقه اليوم إلا مع إنسان آخر ، مثل صديق مقرب أو مساعد شخصي.
بغض النظر عن المهمة التي تقوم بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك إخبار جهازك بالتطبيق الذي يجب تمكينه. يمكن أن يساعدك Microsoft Word ومحرر مستندات Google في صياغة خطة عمل ، لكن لا يمكنهم مساعدتك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو مشاركة صور السيلفي أو تحليل البيانات أو ترتيب الحفلات أو شراء تذاكر السينما. حتى أفضل مواقع الويب لا تحتوي على صورة كاملة عن عملك وحياتك الشخصية واهتماماتك وعلاقاتك ، وقدرتها على استخدام هذه المعلومات للقيام بأشياء نيابة عنك محدودة. هذا شيء لا يمكن القيام به إلا بمساعدة شخص آخر هذه الأيام ، مثل صديق مقرب أو مساعد شخصي.
في السنوات الخمس المقبلة ، سيتغير هذا تماما. لن تضطر إلى استخدام تطبيقات مختلفة لمهام مختلفة. ستخبر جهازك ببساطة ، باللغة اليومية ، بما تريد القيام به. واعتمادا على مقدار المعلومات التي تختار مشاركتها معها ، سيكون البرنامج قادرا على الاستجابة شخصيا لأنه سيكون لديه فهم غني لحياتك. في المستقبل القريب ، سيتمكن أي شخص متصل بالإنترنت من الحصول على مساعد شخصي مدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يتجاوز بكثير تكنولوجيا اليوم.
على مدى السنوات الخمس المقبلة ، سيتغير هذا تماما. لا يتعين عليك استخدام تطبيقات مختلفة لمهام مختلفة. كل ما عليك فعله هو إخبار جهازك بما تريد القيام به بلغة واضحة. اعتمادا على مقدار المعلومات التي تختار مشاركتها مع البرنامج ، سيكون البرنامج قادرا على الاستجابة شخصيا ، بناء على فهم غني لحياتك. في المستقبل غير البعيد ، سيتمكن أي شخص متصل بالإنترنت من الحصول على مساعد شخصي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي يتجاوز بكثير مستوى التكنولوجيا اليوم.
هذا النوع من البرامج - شيء يستجيب للغة الطبيعية ويمكنه إنجاز العديد من المهام المختلفة بناء على معرفته بالمستخدم - يسمى وكيل. لقد كنت أفكر في الوكلاء منذ ما يقرب من 30 عاما وكتبت عنهم في كتابي عام 1995 * الطريق إلى الأمام * ، لكنهم أصبحوا عمليين مؤخرا فقط بسبب التقدم في الذكاء الاصطناعي.
هذا النوع من البرامج - القادر على التفاعل مع اللغة الطبيعية وإنجاز العديد من المهام المختلفة بناء على ما يعرفه عن المستخدم - يسمى وكيل. لقد كنت أفكر في الوكلاء منذ ما يقرب من 30 عاما وذكرتهم في كتابي عام 1995 الطريق إلى المستقبل ، لكن في الآونة الأخيرة فقط أصبحوا عمليين بفضل التقدم في الذكاء الاصطناعي.
لن يقوم الوكلاء فقط بتغيير كيفية تفاعل الجميع مع أجهزة الكمبيوتر. كما أنها ستقلب صناعة البرمجيات رأسا على عقب ، مما يؤدي إلى أكبر ثورة في الحوسبة منذ أن انتقلنا من كتابة الأوامر إلى النقر على الرموز.
لن يغير الوكلاء فقط الطريقة التي يتفاعل بها الجميع مع أجهزة الكمبيوتر. كما أنها ستعطل صناعة البرمجيات ، مما يؤدي إلى أكبر ثورة كمبيوتر منذ أن انتقلنا من كتابة الأوامر إلى النقر فوق الرموز.
المساعد الشخصي للجميع
مساعد شخصي للجميع
أشار بعض النقاد إلى أن شركات البرمجيات قد عرضت هذا النوع من الأشياء من قبل ، ولم يتبناها المستخدمون بالضبط. (لا يزال الناس يمزحون حول Clippy ، المساعد الرقمي الذي قمنا بتضمينه في Microsoft Office وتم إسقاطه لاحقا.) لماذا سيستخدم الناس الوكلاء؟
أشار بعض المراجعين إلى أن شركات البرمجيات قد عرضت هذا النوع من الأشياء من قبل ، ولم يتبناها المستخدمون بالكامل. (لا يزال الناس يمزحون حول Clippy ، المساعد الرقمي الذي اعتدنا توفيره في Microsoft Office ثم تم تجاهله.) لماذا يستخدم الناس الوكلاء؟
الجواب هو أنهم سيكونون أفضل بشكل كبير. ستتمكن من إجراء محادثات دقيقة معهم. سيكونون أكثر تخصيصا ، ولن يقتصروا على مهام بسيطة نسبيا مثل كتابة خطاب. لدى Clippy الكثير من القواسم المشتركة مع الوكلاء مثل الهاتف الدوار مع جهاز محمول.
الجواب هو أنهم سوف يتحسنون. سوف تكون قادرا على إجراء محادثات دقيقة معهم. ستكون أكثر شخصية ولا تقتصر على مهام بسيطة نسبيا مثل كتابة خطاب. ما يشترك فيه Clippy مع الوكلاء هو ما يمتلكه هاتف الاتصال الهاتفي الدوار مع جهاز محمول.
سيتمكن الوكيل من مساعدتك في جميع أنشطتك إذا كنت ترغب في ذلك. من خلال الحصول على إذن لمتابعة تفاعلاتك عبر الإنترنت ومواقع العالم الحقيقي ، سيطور فهما قويا للأشخاص والأماكن والأنشطة التي تشارك فيها. سوف تحصل على علاقاتك الشخصية والعملية وهواياتك وتفضيلاتك وجدولك الزمني. ستختار كيف ومتى تتدخل للمساعدة في شيء ما أو تطلب منك اتخاذ قرار.
سيتمكن الوكلاء من مساعدتك في فعل أي شيء إذا كنت ترغب في ذلك. إذا سمح له بتتبع تفاعلاتك عبر الإنترنت ومكان العالم الحقيقي ، فسيشكل فهما عميقا للأشخاص والأماكن والأنشطة التي تشارك فيها. يتعرف على علاقاتك الشخصية والعملية وهواياتك وتفضيلاتك وجدولك الزمني. يمكنك اختيار متى وكيف يتدخل لمساعدتك في القيام بشيء ما أو جعلك تقرر.
** "كان Clippy روبوتا وليس وكيل." **
"Clippy هو مجرد روبوت ، وليس وكيل. "**
لمعرفة التغيير الدراماتيكي الذي سيجلبه الوكلاء ، دعنا نقارنهم بالأدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة اليوم. معظم هذه الروبوتات. إنها تقتصر على تطبيق واحد ولا تتدخل بشكل عام إلا عند كتابة كلمة معينة أو طلب المساعدة. نظرا لأنهم لا يتذكرون كيفية استخدامها من وقت لآخر ، فإنهم لا يتحسنون أو يتعلمون أيا من تفضيلاتك. كان Clippy روبوتا وليس وكيل.
للحصول على فكرة عن التغييرات الدراماتيكية التي سيجلبها الوكلاء ، دعنا نقارنهم بالأدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة اليوم. معظمهم من الروبوتات. تقتصر على تطبيق واحد وعادة ما تتدخل فقط عند كتابة كلمة معينة أو طلب المساعدة. إنهم لا يتذكرون كيف استخدمتها في كل مرة ، ولا يتحسنون ، ولا يتعلمون أيا من تفضيلاتك. Clippy هو مجرد روبوت وليس وكيل.
الوكلاء أكثر ذكاء. إنهم استباقيون - قادرون على تقديم اقتراحات قبل أن تطلبها. ينجزون المهام عبر التطبيقات. إنها تتحسن بمرور الوقت لأنها تتذكر أنشطتك وتتعرف على النية والأنماط في سلوكك. بناء على هذه المعلومات ، يعرضون تقديم ما يعتقدون أنك بحاجة إليه ، على الرغم من أنك ستتخذ دائما القرارات النهائية.
الوكلاء أكثر ذكاء. إنهم قادرون على تقديم المشورة قبل أن تطلب رأيهم. ينجزون مهامهم من خلال الربط عبر التطبيقات. تتصاعد بمرور الوقت لأنهم يتذكرون أنشطتك ويتعرفون على نوايا وأنماط أفعالك. بناء على هذه المعلومات ، سيقدمون ما يعتقدون أنك بحاجة إليه ، على الرغم من أن القرار النهائي متروك لك دائما.
تخيل أنك تريد التخطيط لرحلة. سيحدد روبوت السفر الفنادق التي تناسب ميزانيتك. سيعرف الوكيل الوقت من العام الذي ستسافر فيه ، وبناء على معرفته حول ما إذا كنت تجرب دائما وجهة جديدة أو ترغب في العودة إلى نفس المكان بشكل متكرر ، سيكون قادرا على اقتراح المواقع. عندما يطلب منك ذلك ، ستوصي بأشياء للقيام بها بناء على اهتماماتك وميلك للمغامرة ، وستحجز الحجوزات في أنواع المطاعم التي ستستمتع بها. إذا كنت تريد هذا النوع من التخطيط الشخصي العميق اليوم ، فأنت بحاجة إلى الدفع لوكيل سفر وقضاء بعض الوقت في إخبارهم بما تريد.
افترض أنك تريد التخطيط لرحلة. سيساعدك روبوت السفر في العثور على الفندق المناسب لميزانيتك. سيعرف الوكيل الوقت من العام الذي ستسافر فيه ، ويقترح وجهات لزيارتها بناء على ما يعرفه عما إذا كنت تجرب دائما وجهات جديدة أو تفضل العودة إلى أماكنك القديمة. عندما يطلب منك ذلك ، سيوصي الوكيل بأشياء للقيام بها بناء على اهتماماتك وميولك المغامرة ، كما سيقوم بالحجز في مطاعمك المفضلة. الآن إذا كنت تريد هذا النوع من التخطيط الشخصي العميق ، فأنت بحاجة إلى الدفع لوكيل السفر وأخذ الوقت الكافي لإخبارهم بما تحتاجه.
التأثير الأكثر إثارة لوكلاء الذكاء الاصطناعي هو الطريقة التي سيضفون بها الطابع الديمقراطي على الخدمات التي أصبحت اليوم باهظة الثمن بالنسبة لمعظم الناس. سيكون لها تأثير كبير بشكل خاص في أربعة مجالات: الرعاية الصحية والتعليم والإنتاجية والترفيه والتسوق.
التأثير الأكثر إثارة للأجسام الذكاء الاصطناعي هو أنها ستضفي الطابع الديمقراطي على الخدمات المكلفة للغاية بالنسبة لمعظم الناس اليوم. سيكون لها تأثير كبير في أربعة مجالات: الرعاية الصحية والتعليم والإنتاجية والتسوق والترفيه.
الصحيه
رعاية صحية
اليوم ، يتمثل دور الذكاء الاصطناعي الرئيسي في الرعاية الصحية في المساعدة في المهام الإدارية. على سبيل المثال ، يمكن ل Abridge و Nuance DAX و Nabla Copilot التقاط الصوت أثناء الموعد ثم كتابة الملاحظات للطبيب لمراجعتها.
اليوم ، يتمثل الدور الأساسي الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية في المساعدة في العمل الإداري. على سبيل المثال ، يمكن ل Abridge و Nuance DAX و Nabla Copilot التقاط الصوت من الزيارة ثم كتابة الملاحظات للأطباء لمراجعتها.
سيأتي التحول الحقيقي عندما يتمكن الوكلاء من مساعدة المرضى على إجراء الفرز الأساسي ، والحصول على المشورة حول كيفية التعامل مع المشاكل الصحية ، وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى طلب العلاج. سيساعد هؤلاء الوكلاء أيضا العاملين في مجال الرعاية الصحية على اتخاذ القرارات وأن يكونوا أكثر إنتاجية. (بالفعل ، يمكن لتطبيقات مثل Glass Health تحليل ملخص المريض واقتراح التشخيصات للطبيب للنظر فيها.) ستكون مساعدة المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية مفيدة بشكل خاص للأشخاص في البلدان الفقيرة ، حيث لا يتمكن الكثيرون من رؤية الطبيب على الإطلاق
سيأتي التحول الحقيقي عندما يتمكن الوكلاء من مساعدة المرضى الذين يعانون من الفرز الأساسي ، والحصول على المشورة حول كيفية التعامل مع المشكلات الصحية ، وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى طلب العلاج. سيساعد هؤلاء الوكلاء أيضا المتخصصين في الرعاية الصحية على اتخاذ القرارات وأن يكونوا أكثر إنتاجية. (في الوقت الحالي ، يمكن لتطبيقات مثل Glass Health بالفعل تحليل ملخصات المرضى وتقديم توصيات تشخيصية للأطباء للرجوع إليها.) إن مساعدة المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية مفيدة بشكل خاص للناس في البلدان الفقيرة ، حيث لا يستطيع الكثير من الناس ببساطة الوصول إلى الأطباء.
سيكون هؤلاء الوكلاء السريريون أبطأ من غيرهم في الطرح لأن تصحيح الأمور هو مسألة حياة أو موت. سيحتاج الناس إلى رؤية دليل على أن العوامل الصحية مفيدة بشكل عام ، على الرغم من أنها لن تكون مثالية وسترتكب أخطاء. بالطبع ، يرتكب البشر أخطاء أيضا ، كما أن عدم الحصول على الرعاية الطبية يمثل مشكلة أيضا.
سيكون هؤلاء العملاء السريريون أبطأ في التعميم من العوامل الأخرى ، لأن الذكاء مسألة حياة أو موت. يحتاج المرء إلى رؤية أدلة لإثبات أن العوامل الطبية مفيدة بشكل عام ، على الرغم من أنها ليست مثالية وترتكب أخطاء. بالطبع ، يرتكب البشر أخطاء ، وعدم الوصول إلى الرعاية الصحية هو أحد المشاكل.
** "نصف قدامى المحاربين في الجيش الأمريكي الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يحصلون عليها." **
** "نصف قدامى المحاربين الأمريكيين الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يتلقون العلاج. "**
رعاية الصحة العقلية هي مثال آخر على الخدمة التي سيوفرها الوكلاء للجميع تقريبا. اليوم ، تبدو جلسات العلاج الأسبوعية وكأنها رفاهية. ولكن هناك الكثير من الاحتياجات غير الملباة ، والعديد من الأشخاص الذين يمكن أن يستفيدوا من العلاج لا يستطيعون الوصول إليه. على سبيل المثال ، وجدت RAND أن نصف جميع قدامى المحاربين في الجيش الأمريكي الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يحصلون عليها.
رعاية الصحة العقلية هي مثال آخر حيث سيقدم الوكلاء الخدمات للجميع تقريبا. يبدو العلاج النفسي الأسبوعي ترفا هذه الأيام. ولكن لا يزال هناك العديد من الاحتياجات غير الملباة، والعديد من الأشخاص الذين كان من الممكن أن يستفيدوا من العلاج لا يستطيعون الوصول إليه. على سبيل المثال ، وجدت مؤسسة راند أن نصف جميع المحاربين القدامى الأمريكيين الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يتلقون العلاج.
الذكاء الاصطناعي العوامل المدربة تدريبا جيدا في مجال الصحة العقلية ستجعل العلاج ميسور التكلفة وأسهل في الحصول عليه. Wysa و Youper هما من أوائل روبوتات المحادثة هنا. لكن الوكلاء سوف يذهبون أعمق من ذلك بكثير. إذا اخترت مشاركة معلومات كافية مع وكيل الصحة العقلية ، فسوف يفهم تاريخ حياتك وعلاقاتك. سيكون متاحا عندما تحتاج إليه ، ولن ينفد صبره أبدا. يمكنه حتى ، بعد إذنك ، مراقبة استجاباتك الجسدية للعلاج من خلال ساعتك الذكية - مثل ما إذا كان قلبك يبدأ في السباق عندما تتحدث عن مشكلة مع رئيسك في العمل - ويقترح متى يجب أن ترى معالجا بشريا
الذكاء الاصطناعي العوامل المدربة في مجال الصحة العقلية ستجعل العلاج ميسور التكلفة ويمكن الوصول إليه. من بينهم Wysa و Youper ، وهما من أوائل روبوتات الدردشة. ومع ذلك ، فإن تأثير العوامل سيكون أكثر عمقا. إذا اخترت مشاركة معلومات كافية مع وكيل الصحة العقلية ، فسوف يتعرف على تجارب حياتك وعلاقاتك. سيظهر عندما تحتاج إليه ، وكن صبورا دائما. بعد إذنك ، يمكنه أيضا مراقبة استجابتك الجسدية للعلاج من خلال ساعتك الذكية - مثل ما إذا كان قلبك يبدأ في النبض بشكل أسرع عندما تتحدث إلى رئيسك في العمل حول المشاكل - وتقديم المشورة لك بشأن متى يجب أن ترى معالجا بشريا.
تعليم
تعليم
لعقود من الزمان ، كنت متحمسا لجميع الطرق التي تجعل بها البرامج وظائف المعلمين أسهل وتساعد الطلاب على التعلم. لن يحل محل المعلمين ، لكنه سيكمل عملهم - تخصيص العمل للطلاب وتحرير المعلمين من الأعمال الورقية والمهام الأخرى حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في الأجزاء الأكثر أهمية من الوظيفة. بدأت هذه التغييرات تحدث أخيرا بطريقة دراماتيكية.
لعقود من الزمان ، كنت متحمسا لكيفية قيام البرامج بتسهيل وظائف المعلمين ومساعدة الطلاب على التعلم. لن تحل البرامج محل المعلمين ، ولكنها ستكمل عملهم - توفير خدمة مخصصة للطلاب ، وتحرير المعلمين من الأعمال الورقية والمهام الأخرى ، ومنحهم المزيد من الوقت للقيام بما هو أكثر أهمية. بدأت هذه التغييرات تحدث أخيرا بطرق دراماتيكية.
الحالة الحالية للفن هي Khanmigo ، وهو روبوت قائم على النص أنشأته أكاديمية خان. يمكنه تعليم الطلاب في الرياضيات والعلوم والعلوم الإنسانية - على سبيل المثال ، يمكنه شرح الصيغة التربيعية وإنشاء مشاكل رياضية للتدرب عليها. يمكن أن يساعد المعلمين أيضا في القيام بأشياء مثل كتابة خطط الدروس. لقد كنت من المعجبين والداعمين لعمل سال خان لفترة طويلة ، وقد استضافته مؤخرا في البودكاست الخاص بي للحديث عن التعليم الذكاء الاصطناعي
حاليا ، أكثرها تقدما هو روبوت النص Khanmigo الذي طورته أكاديمية خان. يمكنه تعليم الطلاب في الرياضيات والعلوم والعلوم الإنسانية - على سبيل المثال ، يمكنه تفسير المعادلات التربيعية ، وإنشاء مشاكل رياضية للممارسة. يمكن أن يساعد أيضا المعلمين في كتابة خطط الدروس ، وما إلى ذلك. لطالما كنت من محبي ومؤيدي سال خان ، وقد انضم مؤخرا إلى البودكاست الخاص بي للحديث عن التعليم والذكاء الاصطناعي.
لكن الروبوتات المستندة إلى النصوص ليست سوى الموجة الأولى - سيفتح الوكلاء العديد من فرص التعلم
لكن الروبوتات النصية ليست سوى المرحلة الأولى - سيفتح الوكلاء المزيد من فرص التعلم.
على سبيل المثال ، يمكن لعدد قليل من العائلات الدفع مقابل مدرس يعمل بشكل فردي مع طالب لاستكمال عملهم في الفصل الدراسي. إذا تمكن الوكلاء من التقاط ما يجعل المعلم فعالا ، فسوف يفتحون هذه التعليمات التكميلية لكل من يريدها. إذا علم وكيل التدريس أن طفلا يحب Minecraft و Taylor Swift ، فسيستخدم Minecraft لتعليمهم كيفية حساب حجم الأشكال ومساحتها ، وكلمات تايلور لتعليمهم حول سرد القصص ومخططات القافية. ستكون التجربة أكثر ثراء - مع الرسومات والصوت ، على سبيل المثال - وأكثر تخصيصا من المعلمين القائمين على النصوص اليوم
على سبيل المثال ، يمكن لعدد قليل من العائلات أن تدفع مدرسا لتعليم الطلاب بشكل فردي لاستكمال تعلمهم في الفصل الدراسي. إذا تمكن الوكلاء من التقاط فعالية المعلم ، فسيكونون قادرين على توفير هذا التعليم التكميلي لكل من يحتاج إليه. إذا علم وكيل التدريس أن الطفل يحب Minecraft و Taylor Swift ، فسوف يعلمهم حساب حجم ومساحة الأشكال باستخدام Minecraft وتعليمهم سرد القصص والقافية بكلمات تايلور. ستكون التجربة أكثر ثراء - مع الرسومات والصوت ، على سبيل المثال - وأكثر تخصيصا من الدروس النصية اليوم.
الانتاجيه
الانتاجيه
هناك بالفعل الكثير من المنافسة في هذا المجال. تقوم Microsoft بجعل Copilot جزءا من Word و Excel و Outlook والخدمات الأخرى. تقوم Google بأشياء مماثلة مع المساعد مع Bard وأدوات الإنتاجية الخاصة به. يمكن لمساعدي الطيارين هؤلاء القيام بالكثير - مثل تحويل مستند مكتوب إلى مجموعة شرائح ، والإجابة على أسئلة حول جدول بيانات باستخدام لغة طبيعية ، وتلخيص سلاسل رسائل البريد الإلكتروني أثناء تمثيل وجهة نظر كل شخص.
المنافسة في هذا المجال شرسة بالفعل. تقوم Microsoft بجعل Copilot جزءا من Word و Excel و Outlook والخدمات الأخرى. تقوم Google بشيء مشابه مع المساعد مع Bard وأدوات الإنتاجية الخاصة به. يمكن لهؤلاء الطيارين القيام بالكثير من الأشياء ، مثل تحويل مستند مكتوب إلى عرض شرائح ، والإجابة على الأسئلة في جدول بيانات بلغة طبيعية ، وتلخيص موضوع البريد الإلكتروني مع ذكر وجهة نظر الجميع.
الوكلاء سيفعلون المزيد. سيكون وجود واحد مثل وجود شخص مخصص لمساعدتك في المهام المؤلمة والقيام بها بشكل مستقل إذا كنت تريد ذلك. إذا كانت لديك فكرة عن نشاط تجاري ، فسيساعدك الوكيل في كتابة خطة عمل ، وإنشاء عرض تقديمي لها ، وحتى إنشاء صور لما قد يبدو عليه منتجك. ستتمكن الشركات من إتاحة الوكلاء لموظفيها للتشاور مباشرة وأن يكونوا جزءا من كل اجتماع حتى يتمكنوا من الإجابة على الأسئلة.
الوكلاء سيفعلون المزيد. إن وجود وكيل يشبه وجود شخص مخصص لمساعدتك في مجموعة متنوعة من المهام ، أو بشكل مستقل إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كانت لديك فكرة عمل ، فسيساعدك Agent في كتابة خطة عمل وإنشاء عرض تقديمي وحتى إنشاء صورة لما سيبدو عليه المنتج. ستتمكن الشركات من جعل الموظفين يتشاورون مع الوكيل مباشرة والمشاركة في كل اجتماع للإجابة على الأسئلة.
** "إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فسيعرض وكيلك إرسال الزهور ويكون قادرا على طلبها لك." **
** "إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فستعرض المخابرات إرسال الزهور وطلبها لك. "**
سواء كنت تعمل في مكتب أم لا ، سيتمكن وكيلك من مساعدتك بنفس الطريقة التي يدعم بها المساعدون الشخصيون اليوم. إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فسيعرض وكيلك إرسال الزهور ويكون قادرا على طلبها لك. إذا أخبرته أنك ترغب في اللحاق بزميلك القديم في الكلية ، فستعمل مع وكيله لإيجاد وقت للالتقاء ، وقبل وصولك مباشرة ، سيذكرك بأن طفلهم الأكبر بدأ للتو الكلية في الجامعة المحلية
سواء كنت تعمل في مكتب أم لا ، يمكن لوكيلك مساعدتك بقدر ما هو مساعد شخصي تنفيذي اليوم. إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فستعرض المخابرات إرسال الزهور وطلبها لك. إذا أخبرته أنك تريد مقابلة زميلك السابق في الكلية ، فسوف يتفاوض مع وكيله لإيجاد وقت للقاء ، وقبل وصولك مباشرة ، سيذكرك بأن طفله الأكبر قد التحق للتو بجامعة محلية.
الترفيه والتسوق
الترفيه والتسوق
بالفعل ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في اختيار تلفزيون جديد والتوصية بالأفلام والكتب والعروض والبودكاست. وبالمثل ، أطلقت شركة استثمرت فيها مؤخرا Pix ، والتي تتيح لك طرح الأسئلة ("ما هي أفلام روبرت ريدفورد التي أحبها وأين يمكنني مشاهدتها؟") ثم تقدم توصيات بناء على ما أعجبك في الماضي. يحتوي Spotify على DJ يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لا يقوم فقط بتشغيل الأغاني بناء على تفضيلاتك ولكنه يتحدث إليك ويمكنه حتى الاتصال بك بالاسم.
يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي بالفعل في اختيار أجهزة تلفزيون جديدة ، والتوصية بالأفلام والكتب والعروض والبودكاست. وبالمثل ، أطلقت الشركة التي استثمرت فيها مؤخرا Pix ، والذي يسمح لك بطرح الأسئلة ("ما فيلم روبرت ريدفورد الذي يعجبني وأين يمكنني مشاهدته؟") ثم تقديم اقتراحات بناء على الأفلام التي أعجبتك في الماضي. أطلقت Spotify مؤخرا دي جي الذكاء الاصطناعي لا يمكنه تشغيل الأغاني وفقا لتفضيلاتك فحسب ، بل يمكنه أيضا التحدث إليك وحتى الاتصال بك باسمك.
لن يقوم الوكلاء ببساطة بتقديم توصيات. سوف يساعدونك على التصرف بناء عليها. إذا كنت ترغب في شراء كاميرا ، فستجعل وكيلك يقرأ جميع المراجعات نيابة عنك ، ويلخصها ، ويقدم توصية ، ويقدم طلبا لها بمجرد اتخاذ قرار. إذا أخبرت وكيلك أنك تريد مشاهدة Star Wars ، فسيعرف ما إذا كنت مشتركا في خدمة البث الصحيحة ، وإذا لم تكن كذلك ، فسيعرض عليك التسجيل. وإذا كنت لا تعرف ما الذي أنت في مزاجه ، فستقدم اقتراحات مخصصة ثم تكتشف كيفية تشغيل الفيلم أو العرض الذي تختاره.
لن يقوم الوكلاء بتقديم توصيات فحسب ، بل سيساعدونك أيضا في اتخاذ قرار. إذا كنت ترغب في شراء كاميرا ، فيمكنك أن تطلب من وكيلك قراءة جميع المراجعات نيابة عنك ، وتلخيصها ، وتقديم توصيات ، وتقديم طلب بعد اتخاذ قرار. إذا أخبرته أنك تريد مشاهدة Star Wars ، فسيعرف ما إذا كنت مشتركا في خدمة البث الصحيحة ، وإذا لم تقم بذلك ، فسيقوم بتسجيلك. إذا كنت لا تعرف ما تريد مشاهدته ، فسيعطيك اقتراحات مخصصة ثم يجد طريقة لتشغيل الفيلم أو العرض الذي تختاره.
ستتمكن أيضا من الحصول على الأخبار والترفيه الذي تم تصميمه وفقا لاهتماماتك. CurioAI ، الذي ينشئ بودكاست مخصص حول أي موضوع تسأل عنه ، هو لمحة عما هو قادم
يمكنك أيضا الوصول إلى الأخبار والترفيه المصممة خصيصا لاهتماماتك. مع القدرة على إنشاء ملفات بودكاست مخصصة حول أي موضوع تطرحه ، يعد CurioAI نموذجا مصغرا لما سيأتي.
الصدمة التقنية
موجة صدمة في صناعة التكنولوجيا
باختصار ، سيتمكن الوكلاء من المساعدة في أي نشاط تقريبا وأي مجال من مجالات الحياة. ستكون التداعيات على أعمال البرمجيات وعلى المجتمع عميقة.
باختصار ، سيساعد الوكلاء في أي مجال من مجالات النشاط والحياة تقريبا. له تأثير عميق على صناعة البرمجيات والمجتمع.
في صناعة الحوسبة ، نتحدث عن الأنظمة الأساسية - التقنيات التي يتم بناء التطبيقات والخدمات عليها. Android و iOS و Windows كلها منصات. سيكون الوكلاء هم المنصة التالية.
في صناعة الكمبيوتر ، نتحدث عن المنصات - التكنولوجيا التي بنيت عليها التطبيقات والخدمات. Android و iOS و Windows كلها منصات. سيكون الوكلاء هم المنصة التالية.
**"لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة، ستخبر وكيلك بما تريد." **
"لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، ما عليك سوى إخبار وكيلك بما تريد. "**
لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، لن تحتاج إلى معرفة كيفية كتابة التعليمات البرمجية أو القيام بتصميم رسومات. ستخبر وكيلك فقط بما تريد. سيكون قادرا على كتابة الكود وتصميم شكل ومظهر التطبيق وإنشاء شعار ونشر التطبيق في متجر عبر الإنترنت. يقدم إطلاق OpenAI ل GPTs هذا الأسبوع لمحة عن المستقبل حيث يمكن لغير المطورين إنشاء مساعديهم ومشاركتهم بسهولة.
لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، لا تحتاج إلى معرفة كيفية البرمجة أو القيام بالتصميم الجرافيكي. عليك فقط أن تخبر وكيلك بما تريد. سيكون قادرا على كتابة التعليمات البرمجية وتصميم شكل الواجهة ومظهرها للتطبيق وإنشاء شعار ونشر التطبيق في متجر عبر الإنترنت. يعطينا إصدار OpenAI ل GPTs هذا الأسبوع لمحة عن المستقبل ، حيث يمكن لغير المطورين بسهولة إنشاء مساعديهم ومشاركتهم.
سيؤثر الوكلاء على كيفية استخدامنا للبرامج وكذلك كيفية كتابتها. سيحلون محل مواقع البحث ، لأنهم سيكونون أفضل في العثور على المعلومات وتلخيصها لك. سيحلون محل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية ، لأنهم سيجدون أفضل سعر لك ولن يقتصروا على عدد قليل من البائعين. سيحلون محل معالجات النصوص وجداول البيانات وتطبيقات الإنتاجية الأخرى. ستصبح الشركات المنفصلة اليوم - إعلانات البحث ، والشبكات الاجتماعية مع الإعلانات ، والتسوق ، وبرامج الإنتاجية - نشاطا تجاريا واحدا
سيؤثر الوكلاء على كيفية استخدامنا للبرامج وكيفية كتابتها. سيحلون محل مواقع البحث لأنهم سيكونون أفضل في العثور على المعلومات وتجميعها لك. سيحلون محل مواقع التجارة الإلكترونية لأنهم سيجدون لك أفضل الصفقات ولن يقتصروا فقط على عدد قليل من الموردين. سيحلون محل العديد من معالجات النصوص وجداول البيانات وتطبيقات الإنتاجية الأخرى. سيتم دمج الشركات المجزأة اليوم - إعلانات البحث ، والشبكات الاجتماعية مع الإعلانات ، والتسوق ، وبرامج الإنتاجية - في نشاط تجاري واحد.
لا أعتقد أن أي شركة واحدة ستهيمن على أعمال الوكلاء - سيكون هناك العديد من محركات الذكاء الاصطناعي المختلفة المتاحة. اليوم ، يتم تضمين الوكلاء في برامج أخرى مثل معالجات النصوص وجداول البيانات ، لكنهم في النهاية سيعملون بمفردهم. على الرغم من أن بعض الوكلاء سيكونون أحرارا في الاستخدام (ومدعومين بالإعلانات) ، أعتقد أنك ستدفع مقابل معظمهم ، مما يعني أن الشركات سيكون لديها حافز لجعل الوكلاء يعملون نيابة عنك وليس نيابة عن المعلن. إذا كان عدد الشركات التي بدأت العمل على الذكاء الاصطناعي هذا العام فقط هو أي مؤشر ، فسيكون هناك قدر استثنائي من المنافسة ، مما سيجعل الوكلاء غير مكلفين للغاية.
لا أعتقد أن أي شركة واحدة يمكنها احتكار أعمال الوكيل - سيكون هناك الكثير من محركات الذكاء الاصطناعي المختلفة المتاحة. اليوم ، يتم تضمين الوكلاء في برامج أخرى ، مثل معالجات النصوص وجداول البيانات ، لكنهم في النهاية سيعملون بشكل مستقل. على الرغم من أن بعض الوكلاء أحرار في الاستخدام (وجذب رعاية الإعلانات) ، أعتقد أنك ستدفع مقابل معظمهم ، مما يعني أن الشركات سيكون لديها حافز لجعل الوكلاء يعملون من أجلك ، وليس للمعلنين. إذا نظرت إلى عدد الشركات التي بدأت العمل على الذكاء الاصطناعي هذا العام ، فستكون هناك منافسة شرسة بشكل غير عادي ، مما سيجعل سعر الوكلاء منخفضا للغاية.
ولكن قبل أن تصبح العوامل المتطورة التي أصفها حقيقة واقعة ، نحتاج إلى مواجهة عدد من الأسئلة حول التكنولوجيا وكيف سنستخدمها. لقد كتبت من قبل عن القضايا التي تثيرها الذكاء الاصطناعي ، لذلك سأركز بشكل خاص على الوكلاء هنا.
ولكن قبل أن يصبح العامل الناضج الذي وصفته حقيقة واقعة ، نحتاج إلى مواجهة بعض الأسئلة حول هذه التكنولوجيا وكيف سنستخدمها. لقد كتبت عن المشاكل التي طرحتها الذكاء الاصطناعي من قبل ، وسأركز على الوكلاء هنا.
التحديات التقنية
التحديات التقنية
لم يكتشف أحد حتى الآن كيف ستبدو بنية البيانات للوكيل. لإنشاء وكلاء شخصيين ، نحتاج إلى نوع جديد من قواعد البيانات التي يمكنها التقاط جميع الفروق الدقيقة في اهتماماتك وعلاقاتك واستدعاء المعلومات بسرعة مع الحفاظ على خصوصيتك. نحن نشهد بالفعل طرقا جديدة لتخزين المعلومات ، مثل قواعد بيانات المتجهات ، والتي قد تكون أفضل لتخزين البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة نماذج التعلم الآلي
لا أحد يعرف حتى الآن كيف تبدو بنية بيانات الوكيل. من أجل إنشاء وكيل خاص ، نحتاج إلى نوع جديد من قواعد البيانات التي يمكنها التقاط اهتماماتك وعلاقاتك بدقة ، وتكرار هذه الرسائل بسرعة مع الحفاظ على خصوصيتك. لقد رأينا طرقا جديدة لتخزين المعلومات، مثل قواعد بيانات المتجهات، والتي قد تكون أكثر ملاءمة لتخزين البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة نماذج التعلم الآلي.
سؤال مفتوح آخر هو حول عدد الوكلاء الذين سيتفاعل معهم الناس. هل سيكون وكيلك الشخصي منفصلا عن وكيلك المعالج ومدرس الرياضيات الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمتى تريدهم أن يعملوا مع بعضهم البعض ومتى يجب أن يبقوا في مساراتهم؟
سؤال آخر لم تتم الإجابة عليه هو عدد الوكلاء الذين سيتفاعل معهم الناس. هل وكيلك الخاص منفصل عن وكيل طبيبك النفسي ووكيل مدرس الرياضيات؟ في هذه الحالة ، متى تريدهم أن يتعاونوا مع بعضهم البعض ومتى تريدهم أن يظلوا مستقلين؟
** "إذا احتاج وكيلك إلى تسجيل الوصول معك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك." **
"إذا احتاج وكيلك إلى الاتصال بك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. "**
كيف ستتفاعل مع وكيلك؟ تستكشف الشركات خيارات رائعة بما في ذلك التطبيقات والنظارات والمعلقات والدبابيس وحتى الصور المجسمة. كل هذه احتمالات ، لكنني أعتقد أن أول اختراق كبير في التفاعل بين الإنسان والوكيل سيكون سماعات الأذن. إذا احتاج وكيلك إلى تسجيل الوصول معك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. ("تأخرت رحلتك. هل تريد الانتظار ، أم يمكنني المساعدة في إعادة حجزه؟") إذا كنت ترغب في ذلك ، فسوف يراقب الصوت القادم إلى أذنك ويعززه عن طريق حجب ضوضاء الخلفية ، أو تضخيم الكلام الذي يصعب سماعه ، أو تسهيل فهم شخص يتحدث بلهجة ثقيلة.
كيف ستتفاعل مع وكيلك؟ تستكشف الشركات مجموعة متنوعة من الخيارات ، بما في ذلك التطبيقات والنظارات والمعلقات والدبابيس وحتى الصور المجسمة. كل هذه الاحتمالات موجودة ، لكنني أعتقد أن أول اختراق كبير في التفاعل بين الإنسان والجسم سيكون سماعات الأذن. إذا احتاج وكيلك إلى الاتصال بك ، فسيتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. ("تأخرت رحلتك.") هل تريد الانتظار ، أم يمكنني مساعدتك في إعادة الحجز؟ إذا كنت ترغب في ذلك ، فإنه يراقب الصوت القادم إلى أذنيك ويعززه عن طريق حجب ضوضاء الخلفية ، أو تضخيم الكلام الذي يصعب سماعه ، أو تسهيل فهم الأشخاص ذوي اللهجات الثقيلة.
هناك تحديات أخرى أيضا. لا يوجد حتى الآن بروتوكول قياسي يسمح للوكلاء بالتحدث مع بعضهم البعض. يجب أن تنخفض التكلفة حتى يكون الوكلاء في متناول الجميع. يجب أن يكون الأمر أسهل على الوكيل بطريقة تمنحك الإجابة الصحيحة. نحن بحاجة إلى منع الهلوسة ، خاصة في مجالات مثل الصحة حيث الدقة مهمة للغاية ، والتأكد من أن العوامل لا تؤذي الناس نتيجة لتحيزاتهم. ولا نريد أن يكون الوكلاء قادرين على القيام بأشياء ليس من المفترض أن يفعلوها. (على الرغم من أنني لا أقلق بشأن العملاء المارقين بقدر ما أقلق بشأن المجرمين البشريين الذين يستخدمون العملاء لأغراض خبيثة).
وهناك تحديات أخرى. لا يوجد حاليا بروتوكول قياسي يسمح للوكلاء بالتحدث مع بعضهم البعض. يجب تخفيض التكاليف حتى يتمكن الجميع من تحملها. نحتاج إلى إعطاء تعليمات للوكلاء بطريقة أسهل حتى يتمكنوا من تزويدك بالإجابات الصحيحة. نحن بحاجة إلى منع "الهلوسة الذكاء الاصطناعي" من الظهور ، خاصة في مجال الصحة ، حيث الدقة أمر بالغ الأهمية ، والتأكد من أن العوامل لا تؤذي الناس بسبب تحيزاتهم. لا نريد أن يفعل الوكلاء أشياء لا ينبغي لهم القيام بها. (أنا أكثر قلقا من العملاء المارقين ، على الرغم من ذلك ، بشأن المجرمين البشريين الذين يستخدمون العملاء لأغراض شائنة). )
** الخصوصية وقضايا مهمة أخرى **
الخصوصية والأسئلة الكبيرة الأخرى
مع كل هذا معا ، ستصبح قضايا الخصوصية والأمان عبر الإنترنت أكثر إلحاحا مما هي عليه بالفعل. ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحديد المعلومات التي يمكن للوكيل الوصول إليها ، لذلك أنت واثق من مشاركة بياناتك مع الأشخاص والشركات التي تختارها فقط
مع كل هذا ، ستصبح مسألة الخصوصية والأمان عبر الإنترنت أكثر إلحاحا مما هي عليه الآن. ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحديد المعلومات التي يصل إليها الوكيل ، حتى تكون واثقا من أن بياناتك تتم مشاركتها فقط مع الأشخاص والشركات التي تختارها.
ولكن من يملك البيانات التي تشاركها مع وكيلك ، وكيف يمكنك التأكد من استخدامها بشكل مناسب؟ لا أحد يريد البدء في الحصول على إعلانات ذات صلة بشيء قاله لوكيله المعالج. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون استخدام وكيلك كدليل ضدك؟ متى سيرفض وكيلك القيام بشيء قد يكون ضارا لك أو لشخص آخر؟ من يختار القيم المضمنة في الوكلاء؟
ولكن من يملك البيانات التي تشاركها مع الوكيل ، وكيف تتأكد من استخدام البيانات بشكل مناسب؟ لا أحد يريد تلقي إعلانات تتعلق بما يقولونه للمعالج عن الوكيل. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون استخدام وكيلك لتقديم أدلة ضدك؟تحت أي ظروف سيرفض وكيلك القيام بشيء قد يكون ضارا لك أو لأي شخص آخر؟من يختار القيم التي بني عليها الوكيل؟
هناك أيضا سؤال حول مقدار المعلومات التي يجب على وكيلك مشاركتها. لنفترض أنك تريد رؤية صديق: إذا تحدث وكيلك إلى صديقه ، فأنت لا تريد أن يقول ، "أوه ، إنها ترى أصدقاء آخرين يوم الثلاثاء ولا تريد تضمينك". وإذا ساعدك وكيلك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني للعمل ، فسيحتاج إلى معرفة أنه لا ينبغي أن يستخدم معلومات شخصية عنك أو بيانات ملكية من وظيفة سابقة.
هناك أيضا سؤال حول مقدار المعلومات التي يجب على وكيلك مشاركتها. لنفترض أنك تريد مقابلة صديق: إذا تحدث وكيلك إلى وكيله ، فأنت لا تريد أن يقول ، "أوه ، ستلتقي بأصدقاء آخرين يوم الثلاثاء ولا تريدك أن تحضر". "إذا كتب وكيلك بريدا إلكترونيا للعمل نيابة عنك ، فيجب أن يعرف أنه لا ينبغي أن يستخدم معلوماتك الخاصة أو بيانات الملكية من الوظائف السابقة.
العديد من هذه الأسئلة هي بالفعل على رأس اهتمامات صناعة التكنولوجيا والمشرعين لقد شاركت مؤخرا في منتدى حول الذكاء الاصطناعي مع قادة التكنولوجيا الآخرين نظمه السناتور تشاك شومر وحضره العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي تبادلنا الأفكار حول هذه القضايا وغيرها وتحدثنا عن حاجة المشرعين إلى اعتماد تشريعات قوية.
أصبحت العديد من هذه القضايا من أهم اهتمامات صناعة التكنولوجيا والمشرعين. في الآونة الأخيرة، إلى جانب قادة التكنولوجيا الآخرين، شاركت في منتدى الذكاء الاصطناعي نظمه السناتور تشاك شومر وحضره العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي. تبادلنا وجهات النظر حول هذه القضايا وغيرها وناقشنا الحاجة إلى تشريع قوي من قبل المشرعين.
لكن القضايا الأخرى لن تقررها الشركات والحكومات على سبيل المثال ، يمكن أن يؤثر الوكلاء على كيفية تفاعلنا مع الأصدقاء والعائلة اليوم ، يمكنك أن تظهر لشخص ما أنك تهتم به من خلال تذكر تفاصيل عن حياته - على سبيل المثال ، عيد ميلاده ولكن عندما يعلمون أن وكيلك من المحتمل أن يذكرك بذلك ويهتم بإرسال الزهور ، هل ستكون ذات مغزى بالنسبة لهم؟
ولكن هناك بعض القضايا التي لن تقررها الشركات والحكومات. على سبيل المثال ، يمكن للوكلاء التأثير على الطريقة التي نتفاعل بها مع الأصدقاء والعائلة. اليوم ، يمكنك إظهار أنك تهتم بهم من خلال تذكر تفاصيل حياتهم ، مثل أعياد ميلادهم. ولكن هل لا يزال الأمر منطقيا بالنسبة لهم عندما يعلمون أنه ربما يكون وكيلك هو الذي يذكرك وهو المسؤول عن توصيل الزهور؟
في المستقبل البعيد ، قد يجبر العملاء البشر على مواجهة أسئلة عميقة حول الغرض. تخيل أن الوكلاء يصبحون جيدين لدرجة أنه يمكن للجميع الحصول على جودة حياة عالية دون العمل بنفس القدر تقريبا. في مستقبل كهذا ، ماذا سيفعل الناس بوقتهم؟ هل لا يزال أي شخص يرغب في الحصول على التعليم عندما يكون لدى الوكيل كل الإجابات؟ هل يمكنك الحصول على مجتمع آمن ومزدهر عندما يكون لدى معظم الناس الكثير من وقت الفراغ في أيديهم؟
في المستقبل البعيد ، قد يجبر العملاء البشرية على مواجهة بعض الأسئلة العميقة حول المعنى. تخيل أن الوكلاء يصبحون جيدين لدرجة أنه يمكن للجميع الحصول على جودة حياة عالية دون عمل. كيف سيستخدم الناس وقتهم في مثل هذا المستقبل؟ عندما يعرف الوكيل الإجابة على جميع الأسئلة ، هل سيكون أي شخص آخر على استعداد للتعليم؟ هل يمكنك الحصول على مجتمع آمن ومزدهر عندما يكون لدى معظم الناس الكثير من وقت الفراغ؟
لكننا بعيدون جدا عن تلك النقطة. في غضون ذلك ، يأتي الوكلاء. في السنوات القليلة المقبلة ، سوف يغيرون تماما الطريقة التي نعيش بها حياتنا ، عبر الإنترنت وخارجها.
لكننا ما زلنا بعيدين عن هذا المستقبل. في الوقت نفسه ، يأتي الوكلاء. في السنوات القليلة المقبلة ، سوف يحدثون ثورة في الطريقة التي نعيش بها ، سواء عبر الإنترنت أو خارجه.
شاهد النسخة الأصلية
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
بيل غيتس: الذكاء الاصطناعي سيحدث ثورة في كيفية استخدامك لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
ما زلت أحب البرامج اليوم بقدر ما فعلت عندما بدأت أنا وبول ألين Microsoft. ولكن - على الرغم من أنها تحسنت كثيرا في العقود التي تلت ذلك - من نواح كثيرة ، لا تزال البرامج غبية جدا.
اليوم ، ما زلت أحب البرامج بقدر ما كنت أحب عندما أسس بول ألين شركة Microsoft. على الرغم من أن البرنامج قد تحسن كثيرا في العقود التي تلت ذلك ، إلا أنه من نواح كثيرة ، إلا أنه لا يزال غبيا تماما.
للقيام بأي مهمة على جهاز كمبيوتر ، يجب عليك إخبار جهازك بالتطبيق الذي يجب استخدامه. يمكنك استخدام Microsoft Word ومحرر مستندات Google لصياغة اقتراح عمل ، لكن لا يمكنهم مساعدتك في إرسال بريد إلكتروني أو مشاركة صورة شخصية أو تحليل البيانات أو جدولة حفلة أو شراء تذاكر سينما. وحتى أفضل المواقع لديها فهم غير كامل لعملك وحياتك الشخصية واهتماماتك وعلاقاتك وقدرة محدودة على استخدام هذه المعلومات للقيام بأشياء نيابة عنك. هذا هو نوع الشيء الذي لا يمكن تحقيقه اليوم إلا مع إنسان آخر ، مثل صديق مقرب أو مساعد شخصي.
بغض النظر عن المهمة التي تقوم بها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك إخبار جهازك بالتطبيق الذي يجب تمكينه. يمكن أن يساعدك Microsoft Word ومحرر مستندات Google في صياغة خطة عمل ، لكن لا يمكنهم مساعدتك في إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو مشاركة صور السيلفي أو تحليل البيانات أو ترتيب الحفلات أو شراء تذاكر السينما. حتى أفضل مواقع الويب لا تحتوي على صورة كاملة عن عملك وحياتك الشخصية واهتماماتك وعلاقاتك ، وقدرتها على استخدام هذه المعلومات للقيام بأشياء نيابة عنك محدودة. هذا شيء لا يمكن القيام به إلا بمساعدة شخص آخر هذه الأيام ، مثل صديق مقرب أو مساعد شخصي.
في السنوات الخمس المقبلة ، سيتغير هذا تماما. لن تضطر إلى استخدام تطبيقات مختلفة لمهام مختلفة. ستخبر جهازك ببساطة ، باللغة اليومية ، بما تريد القيام به. واعتمادا على مقدار المعلومات التي تختار مشاركتها معها ، سيكون البرنامج قادرا على الاستجابة شخصيا لأنه سيكون لديه فهم غني لحياتك. في المستقبل القريب ، سيتمكن أي شخص متصل بالإنترنت من الحصول على مساعد شخصي مدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي يتجاوز بكثير تكنولوجيا اليوم.
على مدى السنوات الخمس المقبلة ، سيتغير هذا تماما. لا يتعين عليك استخدام تطبيقات مختلفة لمهام مختلفة. كل ما عليك فعله هو إخبار جهازك بما تريد القيام به بلغة واضحة. اعتمادا على مقدار المعلومات التي تختار مشاركتها مع البرنامج ، سيكون البرنامج قادرا على الاستجابة شخصيا ، بناء على فهم غني لحياتك. في المستقبل غير البعيد ، سيتمكن أي شخص متصل بالإنترنت من الحصول على مساعد شخصي يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي يتجاوز بكثير مستوى التكنولوجيا اليوم.
هذا النوع من البرامج - شيء يستجيب للغة الطبيعية ويمكنه إنجاز العديد من المهام المختلفة بناء على معرفته بالمستخدم - يسمى وكيل. لقد كنت أفكر في الوكلاء منذ ما يقرب من 30 عاما وكتبت عنهم في كتابي عام 1995 * الطريق إلى الأمام * ، لكنهم أصبحوا عمليين مؤخرا فقط بسبب التقدم في الذكاء الاصطناعي.
هذا النوع من البرامج - القادر على التفاعل مع اللغة الطبيعية وإنجاز العديد من المهام المختلفة بناء على ما يعرفه عن المستخدم - يسمى وكيل. لقد كنت أفكر في الوكلاء منذ ما يقرب من 30 عاما وذكرتهم في كتابي عام 1995 الطريق إلى المستقبل ، لكن في الآونة الأخيرة فقط أصبحوا عمليين بفضل التقدم في الذكاء الاصطناعي.
لن يقوم الوكلاء فقط بتغيير كيفية تفاعل الجميع مع أجهزة الكمبيوتر. كما أنها ستقلب صناعة البرمجيات رأسا على عقب ، مما يؤدي إلى أكبر ثورة في الحوسبة منذ أن انتقلنا من كتابة الأوامر إلى النقر على الرموز.
لن يغير الوكلاء فقط الطريقة التي يتفاعل بها الجميع مع أجهزة الكمبيوتر. كما أنها ستعطل صناعة البرمجيات ، مما يؤدي إلى أكبر ثورة كمبيوتر منذ أن انتقلنا من كتابة الأوامر إلى النقر فوق الرموز.
المساعد الشخصي للجميع
مساعد شخصي للجميع
أشار بعض النقاد إلى أن شركات البرمجيات قد عرضت هذا النوع من الأشياء من قبل ، ولم يتبناها المستخدمون بالضبط. (لا يزال الناس يمزحون حول Clippy ، المساعد الرقمي الذي قمنا بتضمينه في Microsoft Office وتم إسقاطه لاحقا.) لماذا سيستخدم الناس الوكلاء؟
أشار بعض المراجعين إلى أن شركات البرمجيات قد عرضت هذا النوع من الأشياء من قبل ، ولم يتبناها المستخدمون بالكامل. (لا يزال الناس يمزحون حول Clippy ، المساعد الرقمي الذي اعتدنا توفيره في Microsoft Office ثم تم تجاهله.) لماذا يستخدم الناس الوكلاء؟
الجواب هو أنهم سيكونون أفضل بشكل كبير. ستتمكن من إجراء محادثات دقيقة معهم. سيكونون أكثر تخصيصا ، ولن يقتصروا على مهام بسيطة نسبيا مثل كتابة خطاب. لدى Clippy الكثير من القواسم المشتركة مع الوكلاء مثل الهاتف الدوار مع جهاز محمول.
الجواب هو أنهم سوف يتحسنون. سوف تكون قادرا على إجراء محادثات دقيقة معهم. ستكون أكثر شخصية ولا تقتصر على مهام بسيطة نسبيا مثل كتابة خطاب. ما يشترك فيه Clippy مع الوكلاء هو ما يمتلكه هاتف الاتصال الهاتفي الدوار مع جهاز محمول.
سيتمكن الوكيل من مساعدتك في جميع أنشطتك إذا كنت ترغب في ذلك. من خلال الحصول على إذن لمتابعة تفاعلاتك عبر الإنترنت ومواقع العالم الحقيقي ، سيطور فهما قويا للأشخاص والأماكن والأنشطة التي تشارك فيها. سوف تحصل على علاقاتك الشخصية والعملية وهواياتك وتفضيلاتك وجدولك الزمني. ستختار كيف ومتى تتدخل للمساعدة في شيء ما أو تطلب منك اتخاذ قرار.
سيتمكن الوكلاء من مساعدتك في فعل أي شيء إذا كنت ترغب في ذلك. إذا سمح له بتتبع تفاعلاتك عبر الإنترنت ومكان العالم الحقيقي ، فسيشكل فهما عميقا للأشخاص والأماكن والأنشطة التي تشارك فيها. يتعرف على علاقاتك الشخصية والعملية وهواياتك وتفضيلاتك وجدولك الزمني. يمكنك اختيار متى وكيف يتدخل لمساعدتك في القيام بشيء ما أو جعلك تقرر.
** "كان Clippy روبوتا وليس وكيل." **
"Clippy هو مجرد روبوت ، وليس وكيل. "**
لمعرفة التغيير الدراماتيكي الذي سيجلبه الوكلاء ، دعنا نقارنهم بالأدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة اليوم. معظم هذه الروبوتات. إنها تقتصر على تطبيق واحد ولا تتدخل بشكل عام إلا عند كتابة كلمة معينة أو طلب المساعدة. نظرا لأنهم لا يتذكرون كيفية استخدامها من وقت لآخر ، فإنهم لا يتحسنون أو يتعلمون أيا من تفضيلاتك. كان Clippy روبوتا وليس وكيل.
للحصول على فكرة عن التغييرات الدراماتيكية التي سيجلبها الوكلاء ، دعنا نقارنهم بالأدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة اليوم. معظمهم من الروبوتات. تقتصر على تطبيق واحد وعادة ما تتدخل فقط عند كتابة كلمة معينة أو طلب المساعدة. إنهم لا يتذكرون كيف استخدمتها في كل مرة ، ولا يتحسنون ، ولا يتعلمون أيا من تفضيلاتك. Clippy هو مجرد روبوت وليس وكيل.
الوكلاء أكثر ذكاء. إنهم استباقيون - قادرون على تقديم اقتراحات قبل أن تطلبها. ينجزون المهام عبر التطبيقات. إنها تتحسن بمرور الوقت لأنها تتذكر أنشطتك وتتعرف على النية والأنماط في سلوكك. بناء على هذه المعلومات ، يعرضون تقديم ما يعتقدون أنك بحاجة إليه ، على الرغم من أنك ستتخذ دائما القرارات النهائية.
الوكلاء أكثر ذكاء. إنهم قادرون على تقديم المشورة قبل أن تطلب رأيهم. ينجزون مهامهم من خلال الربط عبر التطبيقات. تتصاعد بمرور الوقت لأنهم يتذكرون أنشطتك ويتعرفون على نوايا وأنماط أفعالك. بناء على هذه المعلومات ، سيقدمون ما يعتقدون أنك بحاجة إليه ، على الرغم من أن القرار النهائي متروك لك دائما.
تخيل أنك تريد التخطيط لرحلة. سيحدد روبوت السفر الفنادق التي تناسب ميزانيتك. سيعرف الوكيل الوقت من العام الذي ستسافر فيه ، وبناء على معرفته حول ما إذا كنت تجرب دائما وجهة جديدة أو ترغب في العودة إلى نفس المكان بشكل متكرر ، سيكون قادرا على اقتراح المواقع. عندما يطلب منك ذلك ، ستوصي بأشياء للقيام بها بناء على اهتماماتك وميلك للمغامرة ، وستحجز الحجوزات في أنواع المطاعم التي ستستمتع بها. إذا كنت تريد هذا النوع من التخطيط الشخصي العميق اليوم ، فأنت بحاجة إلى الدفع لوكيل سفر وقضاء بعض الوقت في إخبارهم بما تريد.
افترض أنك تريد التخطيط لرحلة. سيساعدك روبوت السفر في العثور على الفندق المناسب لميزانيتك. سيعرف الوكيل الوقت من العام الذي ستسافر فيه ، ويقترح وجهات لزيارتها بناء على ما يعرفه عما إذا كنت تجرب دائما وجهات جديدة أو تفضل العودة إلى أماكنك القديمة. عندما يطلب منك ذلك ، سيوصي الوكيل بأشياء للقيام بها بناء على اهتماماتك وميولك المغامرة ، كما سيقوم بالحجز في مطاعمك المفضلة. الآن إذا كنت تريد هذا النوع من التخطيط الشخصي العميق ، فأنت بحاجة إلى الدفع لوكيل السفر وأخذ الوقت الكافي لإخبارهم بما تحتاجه.
التأثير الأكثر إثارة لوكلاء الذكاء الاصطناعي هو الطريقة التي سيضفون بها الطابع الديمقراطي على الخدمات التي أصبحت اليوم باهظة الثمن بالنسبة لمعظم الناس. سيكون لها تأثير كبير بشكل خاص في أربعة مجالات: الرعاية الصحية والتعليم والإنتاجية والترفيه والتسوق.
التأثير الأكثر إثارة للأجسام الذكاء الاصطناعي هو أنها ستضفي الطابع الديمقراطي على الخدمات المكلفة للغاية بالنسبة لمعظم الناس اليوم. سيكون لها تأثير كبير في أربعة مجالات: الرعاية الصحية والتعليم والإنتاجية والتسوق والترفيه.
الصحيه
رعاية صحية
اليوم ، يتمثل دور الذكاء الاصطناعي الرئيسي في الرعاية الصحية في المساعدة في المهام الإدارية. على سبيل المثال ، يمكن ل Abridge و Nuance DAX و Nabla Copilot التقاط الصوت أثناء الموعد ثم كتابة الملاحظات للطبيب لمراجعتها.
اليوم ، يتمثل الدور الأساسي الذكاء الاصطناعي في مجال الرعاية الصحية في المساعدة في العمل الإداري. على سبيل المثال ، يمكن ل Abridge و Nuance DAX و Nabla Copilot التقاط الصوت من الزيارة ثم كتابة الملاحظات للأطباء لمراجعتها.
سيأتي التحول الحقيقي عندما يتمكن الوكلاء من مساعدة المرضى على إجراء الفرز الأساسي ، والحصول على المشورة حول كيفية التعامل مع المشاكل الصحية ، وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى طلب العلاج. سيساعد هؤلاء الوكلاء أيضا العاملين في مجال الرعاية الصحية على اتخاذ القرارات وأن يكونوا أكثر إنتاجية. (بالفعل ، يمكن لتطبيقات مثل Glass Health تحليل ملخص المريض واقتراح التشخيصات للطبيب للنظر فيها.) ستكون مساعدة المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية مفيدة بشكل خاص للأشخاص في البلدان الفقيرة ، حيث لا يتمكن الكثيرون من رؤية الطبيب على الإطلاق
سيأتي التحول الحقيقي عندما يتمكن الوكلاء من مساعدة المرضى الذين يعانون من الفرز الأساسي ، والحصول على المشورة حول كيفية التعامل مع المشكلات الصحية ، وتحديد ما إذا كانوا بحاجة إلى طلب العلاج. سيساعد هؤلاء الوكلاء أيضا المتخصصين في الرعاية الصحية على اتخاذ القرارات وأن يكونوا أكثر إنتاجية. (في الوقت الحالي ، يمكن لتطبيقات مثل Glass Health بالفعل تحليل ملخصات المرضى وتقديم توصيات تشخيصية للأطباء للرجوع إليها.) إن مساعدة المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية مفيدة بشكل خاص للناس في البلدان الفقيرة ، حيث لا يستطيع الكثير من الناس ببساطة الوصول إلى الأطباء.
سيكون هؤلاء الوكلاء السريريون أبطأ من غيرهم في الطرح لأن تصحيح الأمور هو مسألة حياة أو موت. سيحتاج الناس إلى رؤية دليل على أن العوامل الصحية مفيدة بشكل عام ، على الرغم من أنها لن تكون مثالية وسترتكب أخطاء. بالطبع ، يرتكب البشر أخطاء أيضا ، كما أن عدم الحصول على الرعاية الطبية يمثل مشكلة أيضا.
سيكون هؤلاء العملاء السريريون أبطأ في التعميم من العوامل الأخرى ، لأن الذكاء مسألة حياة أو موت. يحتاج المرء إلى رؤية أدلة لإثبات أن العوامل الطبية مفيدة بشكل عام ، على الرغم من أنها ليست مثالية وترتكب أخطاء. بالطبع ، يرتكب البشر أخطاء ، وعدم الوصول إلى الرعاية الصحية هو أحد المشاكل.
** "نصف قدامى المحاربين في الجيش الأمريكي الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يحصلون عليها." **
** "نصف قدامى المحاربين الأمريكيين الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يتلقون العلاج. "**
رعاية الصحة العقلية هي مثال آخر على الخدمة التي سيوفرها الوكلاء للجميع تقريبا. اليوم ، تبدو جلسات العلاج الأسبوعية وكأنها رفاهية. ولكن هناك الكثير من الاحتياجات غير الملباة ، والعديد من الأشخاص الذين يمكن أن يستفيدوا من العلاج لا يستطيعون الوصول إليه. على سبيل المثال ، وجدت RAND أن نصف جميع قدامى المحاربين في الجيش الأمريكي الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يحصلون عليها.
رعاية الصحة العقلية هي مثال آخر حيث سيقدم الوكلاء الخدمات للجميع تقريبا. يبدو العلاج النفسي الأسبوعي ترفا هذه الأيام. ولكن لا يزال هناك العديد من الاحتياجات غير الملباة، والعديد من الأشخاص الذين كان من الممكن أن يستفيدوا من العلاج لا يستطيعون الوصول إليه. على سبيل المثال ، وجدت مؤسسة راند أن نصف جميع المحاربين القدامى الأمريكيين الذين يحتاجون إلى رعاية الصحة العقلية لا يتلقون العلاج.
الذكاء الاصطناعي العوامل المدربة تدريبا جيدا في مجال الصحة العقلية ستجعل العلاج ميسور التكلفة وأسهل في الحصول عليه. Wysa و Youper هما من أوائل روبوتات المحادثة هنا. لكن الوكلاء سوف يذهبون أعمق من ذلك بكثير. إذا اخترت مشاركة معلومات كافية مع وكيل الصحة العقلية ، فسوف يفهم تاريخ حياتك وعلاقاتك. سيكون متاحا عندما تحتاج إليه ، ولن ينفد صبره أبدا. يمكنه حتى ، بعد إذنك ، مراقبة استجاباتك الجسدية للعلاج من خلال ساعتك الذكية - مثل ما إذا كان قلبك يبدأ في السباق عندما تتحدث عن مشكلة مع رئيسك في العمل - ويقترح متى يجب أن ترى معالجا بشريا
الذكاء الاصطناعي العوامل المدربة في مجال الصحة العقلية ستجعل العلاج ميسور التكلفة ويمكن الوصول إليه. من بينهم Wysa و Youper ، وهما من أوائل روبوتات الدردشة. ومع ذلك ، فإن تأثير العوامل سيكون أكثر عمقا. إذا اخترت مشاركة معلومات كافية مع وكيل الصحة العقلية ، فسوف يتعرف على تجارب حياتك وعلاقاتك. سيظهر عندما تحتاج إليه ، وكن صبورا دائما. بعد إذنك ، يمكنه أيضا مراقبة استجابتك الجسدية للعلاج من خلال ساعتك الذكية - مثل ما إذا كان قلبك يبدأ في النبض بشكل أسرع عندما تتحدث إلى رئيسك في العمل حول المشاكل - وتقديم المشورة لك بشأن متى يجب أن ترى معالجا بشريا.
تعليم
تعليم
لعقود من الزمان ، كنت متحمسا لجميع الطرق التي تجعل بها البرامج وظائف المعلمين أسهل وتساعد الطلاب على التعلم. لن يحل محل المعلمين ، لكنه سيكمل عملهم - تخصيص العمل للطلاب وتحرير المعلمين من الأعمال الورقية والمهام الأخرى حتى يتمكنوا من قضاء المزيد من الوقت في الأجزاء الأكثر أهمية من الوظيفة. بدأت هذه التغييرات تحدث أخيرا بطريقة دراماتيكية.
لعقود من الزمان ، كنت متحمسا لكيفية قيام البرامج بتسهيل وظائف المعلمين ومساعدة الطلاب على التعلم. لن تحل البرامج محل المعلمين ، ولكنها ستكمل عملهم - توفير خدمة مخصصة للطلاب ، وتحرير المعلمين من الأعمال الورقية والمهام الأخرى ، ومنحهم المزيد من الوقت للقيام بما هو أكثر أهمية. بدأت هذه التغييرات تحدث أخيرا بطرق دراماتيكية.
الحالة الحالية للفن هي Khanmigo ، وهو روبوت قائم على النص أنشأته أكاديمية خان. يمكنه تعليم الطلاب في الرياضيات والعلوم والعلوم الإنسانية - على سبيل المثال ، يمكنه شرح الصيغة التربيعية وإنشاء مشاكل رياضية للتدرب عليها. يمكن أن يساعد المعلمين أيضا في القيام بأشياء مثل كتابة خطط الدروس. لقد كنت من المعجبين والداعمين لعمل سال خان لفترة طويلة ، وقد استضافته مؤخرا في البودكاست الخاص بي للحديث عن التعليم الذكاء الاصطناعي
حاليا ، أكثرها تقدما هو روبوت النص Khanmigo الذي طورته أكاديمية خان. يمكنه تعليم الطلاب في الرياضيات والعلوم والعلوم الإنسانية - على سبيل المثال ، يمكنه تفسير المعادلات التربيعية ، وإنشاء مشاكل رياضية للممارسة. يمكن أن يساعد أيضا المعلمين في كتابة خطط الدروس ، وما إلى ذلك. لطالما كنت من محبي ومؤيدي سال خان ، وقد انضم مؤخرا إلى البودكاست الخاص بي للحديث عن التعليم والذكاء الاصطناعي.
لكن الروبوتات المستندة إلى النصوص ليست سوى الموجة الأولى - سيفتح الوكلاء العديد من فرص التعلم
لكن الروبوتات النصية ليست سوى المرحلة الأولى - سيفتح الوكلاء المزيد من فرص التعلم.
على سبيل المثال ، يمكن لعدد قليل من العائلات الدفع مقابل مدرس يعمل بشكل فردي مع طالب لاستكمال عملهم في الفصل الدراسي. إذا تمكن الوكلاء من التقاط ما يجعل المعلم فعالا ، فسوف يفتحون هذه التعليمات التكميلية لكل من يريدها. إذا علم وكيل التدريس أن طفلا يحب Minecraft و Taylor Swift ، فسيستخدم Minecraft لتعليمهم كيفية حساب حجم الأشكال ومساحتها ، وكلمات تايلور لتعليمهم حول سرد القصص ومخططات القافية. ستكون التجربة أكثر ثراء - مع الرسومات والصوت ، على سبيل المثال - وأكثر تخصيصا من المعلمين القائمين على النصوص اليوم
على سبيل المثال ، يمكن لعدد قليل من العائلات أن تدفع مدرسا لتعليم الطلاب بشكل فردي لاستكمال تعلمهم في الفصل الدراسي. إذا تمكن الوكلاء من التقاط فعالية المعلم ، فسيكونون قادرين على توفير هذا التعليم التكميلي لكل من يحتاج إليه. إذا علم وكيل التدريس أن الطفل يحب Minecraft و Taylor Swift ، فسوف يعلمهم حساب حجم ومساحة الأشكال باستخدام Minecraft وتعليمهم سرد القصص والقافية بكلمات تايلور. ستكون التجربة أكثر ثراء - مع الرسومات والصوت ، على سبيل المثال - وأكثر تخصيصا من الدروس النصية اليوم.
الانتاجيه
الانتاجيه
هناك بالفعل الكثير من المنافسة في هذا المجال. تقوم Microsoft بجعل Copilot جزءا من Word و Excel و Outlook والخدمات الأخرى. تقوم Google بأشياء مماثلة مع المساعد مع Bard وأدوات الإنتاجية الخاصة به. يمكن لمساعدي الطيارين هؤلاء القيام بالكثير - مثل تحويل مستند مكتوب إلى مجموعة شرائح ، والإجابة على أسئلة حول جدول بيانات باستخدام لغة طبيعية ، وتلخيص سلاسل رسائل البريد الإلكتروني أثناء تمثيل وجهة نظر كل شخص.
المنافسة في هذا المجال شرسة بالفعل. تقوم Microsoft بجعل Copilot جزءا من Word و Excel و Outlook والخدمات الأخرى. تقوم Google بشيء مشابه مع المساعد مع Bard وأدوات الإنتاجية الخاصة به. يمكن لهؤلاء الطيارين القيام بالكثير من الأشياء ، مثل تحويل مستند مكتوب إلى عرض شرائح ، والإجابة على الأسئلة في جدول بيانات بلغة طبيعية ، وتلخيص موضوع البريد الإلكتروني مع ذكر وجهة نظر الجميع.
الوكلاء سيفعلون المزيد. سيكون وجود واحد مثل وجود شخص مخصص لمساعدتك في المهام المؤلمة والقيام بها بشكل مستقل إذا كنت تريد ذلك. إذا كانت لديك فكرة عن نشاط تجاري ، فسيساعدك الوكيل في كتابة خطة عمل ، وإنشاء عرض تقديمي لها ، وحتى إنشاء صور لما قد يبدو عليه منتجك. ستتمكن الشركات من إتاحة الوكلاء لموظفيها للتشاور مباشرة وأن يكونوا جزءا من كل اجتماع حتى يتمكنوا من الإجابة على الأسئلة.
الوكلاء سيفعلون المزيد. إن وجود وكيل يشبه وجود شخص مخصص لمساعدتك في مجموعة متنوعة من المهام ، أو بشكل مستقل إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كانت لديك فكرة عمل ، فسيساعدك Agent في كتابة خطة عمل وإنشاء عرض تقديمي وحتى إنشاء صورة لما سيبدو عليه المنتج. ستتمكن الشركات من جعل الموظفين يتشاورون مع الوكيل مباشرة والمشاركة في كل اجتماع للإجابة على الأسئلة.
** "إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فسيعرض وكيلك إرسال الزهور ويكون قادرا على طلبها لك." **
** "إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فستعرض المخابرات إرسال الزهور وطلبها لك. "**
سواء كنت تعمل في مكتب أم لا ، سيتمكن وكيلك من مساعدتك بنفس الطريقة التي يدعم بها المساعدون الشخصيون اليوم. إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فسيعرض وكيلك إرسال الزهور ويكون قادرا على طلبها لك. إذا أخبرته أنك ترغب في اللحاق بزميلك القديم في الكلية ، فستعمل مع وكيله لإيجاد وقت للالتقاء ، وقبل وصولك مباشرة ، سيذكرك بأن طفلهم الأكبر بدأ للتو الكلية في الجامعة المحلية
سواء كنت تعمل في مكتب أم لا ، يمكن لوكيلك مساعدتك بقدر ما هو مساعد شخصي تنفيذي اليوم. إذا كان صديقك قد خضع لعملية جراحية للتو ، فستعرض المخابرات إرسال الزهور وطلبها لك. إذا أخبرته أنك تريد مقابلة زميلك السابق في الكلية ، فسوف يتفاوض مع وكيله لإيجاد وقت للقاء ، وقبل وصولك مباشرة ، سيذكرك بأن طفله الأكبر قد التحق للتو بجامعة محلية.
الترفيه والتسوق
الترفيه والتسوق
بالفعل ، يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي في اختيار تلفزيون جديد والتوصية بالأفلام والكتب والعروض والبودكاست. وبالمثل ، أطلقت شركة استثمرت فيها مؤخرا Pix ، والتي تتيح لك طرح الأسئلة ("ما هي أفلام روبرت ريدفورد التي أحبها وأين يمكنني مشاهدتها؟") ثم تقدم توصيات بناء على ما أعجبك في الماضي. يحتوي Spotify على DJ يعمل بنظام الذكاء الاصطناعي لا يقوم فقط بتشغيل الأغاني بناء على تفضيلاتك ولكنه يتحدث إليك ويمكنه حتى الاتصال بك بالاسم.
يمكن أن يساعدك الذكاء الاصطناعي بالفعل في اختيار أجهزة تلفزيون جديدة ، والتوصية بالأفلام والكتب والعروض والبودكاست. وبالمثل ، أطلقت الشركة التي استثمرت فيها مؤخرا Pix ، والذي يسمح لك بطرح الأسئلة ("ما فيلم روبرت ريدفورد الذي يعجبني وأين يمكنني مشاهدته؟") ثم تقديم اقتراحات بناء على الأفلام التي أعجبتك في الماضي. أطلقت Spotify مؤخرا دي جي الذكاء الاصطناعي لا يمكنه تشغيل الأغاني وفقا لتفضيلاتك فحسب ، بل يمكنه أيضا التحدث إليك وحتى الاتصال بك باسمك.
لن يقوم الوكلاء ببساطة بتقديم توصيات. سوف يساعدونك على التصرف بناء عليها. إذا كنت ترغب في شراء كاميرا ، فستجعل وكيلك يقرأ جميع المراجعات نيابة عنك ، ويلخصها ، ويقدم توصية ، ويقدم طلبا لها بمجرد اتخاذ قرار. إذا أخبرت وكيلك أنك تريد مشاهدة Star Wars ، فسيعرف ما إذا كنت مشتركا في خدمة البث الصحيحة ، وإذا لم تكن كذلك ، فسيعرض عليك التسجيل. وإذا كنت لا تعرف ما الذي أنت في مزاجه ، فستقدم اقتراحات مخصصة ثم تكتشف كيفية تشغيل الفيلم أو العرض الذي تختاره.
لن يقوم الوكلاء بتقديم توصيات فحسب ، بل سيساعدونك أيضا في اتخاذ قرار. إذا كنت ترغب في شراء كاميرا ، فيمكنك أن تطلب من وكيلك قراءة جميع المراجعات نيابة عنك ، وتلخيصها ، وتقديم توصيات ، وتقديم طلب بعد اتخاذ قرار. إذا أخبرته أنك تريد مشاهدة Star Wars ، فسيعرف ما إذا كنت مشتركا في خدمة البث الصحيحة ، وإذا لم تقم بذلك ، فسيقوم بتسجيلك. إذا كنت لا تعرف ما تريد مشاهدته ، فسيعطيك اقتراحات مخصصة ثم يجد طريقة لتشغيل الفيلم أو العرض الذي تختاره.
ستتمكن أيضا من الحصول على الأخبار والترفيه الذي تم تصميمه وفقا لاهتماماتك. CurioAI ، الذي ينشئ بودكاست مخصص حول أي موضوع تسأل عنه ، هو لمحة عما هو قادم
يمكنك أيضا الوصول إلى الأخبار والترفيه المصممة خصيصا لاهتماماتك. مع القدرة على إنشاء ملفات بودكاست مخصصة حول أي موضوع تطرحه ، يعد CurioAI نموذجا مصغرا لما سيأتي.
الصدمة التقنية
موجة صدمة في صناعة التكنولوجيا
باختصار ، سيتمكن الوكلاء من المساعدة في أي نشاط تقريبا وأي مجال من مجالات الحياة. ستكون التداعيات على أعمال البرمجيات وعلى المجتمع عميقة.
باختصار ، سيساعد الوكلاء في أي مجال من مجالات النشاط والحياة تقريبا. له تأثير عميق على صناعة البرمجيات والمجتمع.
في صناعة الحوسبة ، نتحدث عن الأنظمة الأساسية - التقنيات التي يتم بناء التطبيقات والخدمات عليها. Android و iOS و Windows كلها منصات. سيكون الوكلاء هم المنصة التالية.
في صناعة الكمبيوتر ، نتحدث عن المنصات - التكنولوجيا التي بنيت عليها التطبيقات والخدمات. Android و iOS و Windows كلها منصات. سيكون الوكلاء هم المنصة التالية.
**"لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة، ستخبر وكيلك بما تريد." **
"لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، ما عليك سوى إخبار وكيلك بما تريد. "**
لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، لن تحتاج إلى معرفة كيفية كتابة التعليمات البرمجية أو القيام بتصميم رسومات. ستخبر وكيلك فقط بما تريد. سيكون قادرا على كتابة الكود وتصميم شكل ومظهر التطبيق وإنشاء شعار ونشر التطبيق في متجر عبر الإنترنت. يقدم إطلاق OpenAI ل GPTs هذا الأسبوع لمحة عن المستقبل حيث يمكن لغير المطورين إنشاء مساعديهم ومشاركتهم بسهولة.
لإنشاء تطبيق أو خدمة جديدة ، لا تحتاج إلى معرفة كيفية البرمجة أو القيام بالتصميم الجرافيكي. عليك فقط أن تخبر وكيلك بما تريد. سيكون قادرا على كتابة التعليمات البرمجية وتصميم شكل الواجهة ومظهرها للتطبيق وإنشاء شعار ونشر التطبيق في متجر عبر الإنترنت. يعطينا إصدار OpenAI ل GPTs هذا الأسبوع لمحة عن المستقبل ، حيث يمكن لغير المطورين بسهولة إنشاء مساعديهم ومشاركتهم.
سيؤثر الوكلاء على كيفية استخدامنا للبرامج وكذلك كيفية كتابتها. سيحلون محل مواقع البحث ، لأنهم سيكونون أفضل في العثور على المعلومات وتلخيصها لك. سيحلون محل العديد من مواقع التجارة الإلكترونية ، لأنهم سيجدون أفضل سعر لك ولن يقتصروا على عدد قليل من البائعين. سيحلون محل معالجات النصوص وجداول البيانات وتطبيقات الإنتاجية الأخرى. ستصبح الشركات المنفصلة اليوم - إعلانات البحث ، والشبكات الاجتماعية مع الإعلانات ، والتسوق ، وبرامج الإنتاجية - نشاطا تجاريا واحدا
سيؤثر الوكلاء على كيفية استخدامنا للبرامج وكيفية كتابتها. سيحلون محل مواقع البحث لأنهم سيكونون أفضل في العثور على المعلومات وتجميعها لك. سيحلون محل مواقع التجارة الإلكترونية لأنهم سيجدون لك أفضل الصفقات ولن يقتصروا فقط على عدد قليل من الموردين. سيحلون محل العديد من معالجات النصوص وجداول البيانات وتطبيقات الإنتاجية الأخرى. سيتم دمج الشركات المجزأة اليوم - إعلانات البحث ، والشبكات الاجتماعية مع الإعلانات ، والتسوق ، وبرامج الإنتاجية - في نشاط تجاري واحد.
لا أعتقد أن أي شركة واحدة ستهيمن على أعمال الوكلاء - سيكون هناك العديد من محركات الذكاء الاصطناعي المختلفة المتاحة. اليوم ، يتم تضمين الوكلاء في برامج أخرى مثل معالجات النصوص وجداول البيانات ، لكنهم في النهاية سيعملون بمفردهم. على الرغم من أن بعض الوكلاء سيكونون أحرارا في الاستخدام (ومدعومين بالإعلانات) ، أعتقد أنك ستدفع مقابل معظمهم ، مما يعني أن الشركات سيكون لديها حافز لجعل الوكلاء يعملون نيابة عنك وليس نيابة عن المعلن. إذا كان عدد الشركات التي بدأت العمل على الذكاء الاصطناعي هذا العام فقط هو أي مؤشر ، فسيكون هناك قدر استثنائي من المنافسة ، مما سيجعل الوكلاء غير مكلفين للغاية.
لا أعتقد أن أي شركة واحدة يمكنها احتكار أعمال الوكيل - سيكون هناك الكثير من محركات الذكاء الاصطناعي المختلفة المتاحة. اليوم ، يتم تضمين الوكلاء في برامج أخرى ، مثل معالجات النصوص وجداول البيانات ، لكنهم في النهاية سيعملون بشكل مستقل. على الرغم من أن بعض الوكلاء أحرار في الاستخدام (وجذب رعاية الإعلانات) ، أعتقد أنك ستدفع مقابل معظمهم ، مما يعني أن الشركات سيكون لديها حافز لجعل الوكلاء يعملون من أجلك ، وليس للمعلنين. إذا نظرت إلى عدد الشركات التي بدأت العمل على الذكاء الاصطناعي هذا العام ، فستكون هناك منافسة شرسة بشكل غير عادي ، مما سيجعل سعر الوكلاء منخفضا للغاية.
ولكن قبل أن تصبح العوامل المتطورة التي أصفها حقيقة واقعة ، نحتاج إلى مواجهة عدد من الأسئلة حول التكنولوجيا وكيف سنستخدمها. لقد كتبت من قبل عن القضايا التي تثيرها الذكاء الاصطناعي ، لذلك سأركز بشكل خاص على الوكلاء هنا.
ولكن قبل أن يصبح العامل الناضج الذي وصفته حقيقة واقعة ، نحتاج إلى مواجهة بعض الأسئلة حول هذه التكنولوجيا وكيف سنستخدمها. لقد كتبت عن المشاكل التي طرحتها الذكاء الاصطناعي من قبل ، وسأركز على الوكلاء هنا.
التحديات التقنية
التحديات التقنية
لم يكتشف أحد حتى الآن كيف ستبدو بنية البيانات للوكيل. لإنشاء وكلاء شخصيين ، نحتاج إلى نوع جديد من قواعد البيانات التي يمكنها التقاط جميع الفروق الدقيقة في اهتماماتك وعلاقاتك واستدعاء المعلومات بسرعة مع الحفاظ على خصوصيتك. نحن نشهد بالفعل طرقا جديدة لتخزين المعلومات ، مثل قواعد بيانات المتجهات ، والتي قد تكون أفضل لتخزين البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة نماذج التعلم الآلي
لا أحد يعرف حتى الآن كيف تبدو بنية بيانات الوكيل. من أجل إنشاء وكيل خاص ، نحتاج إلى نوع جديد من قواعد البيانات التي يمكنها التقاط اهتماماتك وعلاقاتك بدقة ، وتكرار هذه الرسائل بسرعة مع الحفاظ على خصوصيتك. لقد رأينا طرقا جديدة لتخزين المعلومات، مثل قواعد بيانات المتجهات، والتي قد تكون أكثر ملاءمة لتخزين البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة نماذج التعلم الآلي.
سؤال مفتوح آخر هو حول عدد الوكلاء الذين سيتفاعل معهم الناس. هل سيكون وكيلك الشخصي منفصلا عن وكيلك المعالج ومدرس الرياضيات الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك ، فمتى تريدهم أن يعملوا مع بعضهم البعض ومتى يجب أن يبقوا في مساراتهم؟
سؤال آخر لم تتم الإجابة عليه هو عدد الوكلاء الذين سيتفاعل معهم الناس. هل وكيلك الخاص منفصل عن وكيل طبيبك النفسي ووكيل مدرس الرياضيات؟ في هذه الحالة ، متى تريدهم أن يتعاونوا مع بعضهم البعض ومتى تريدهم أن يظلوا مستقلين؟
** "إذا احتاج وكيلك إلى تسجيل الوصول معك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك." **
"إذا احتاج وكيلك إلى الاتصال بك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. "**
كيف ستتفاعل مع وكيلك؟ تستكشف الشركات خيارات رائعة بما في ذلك التطبيقات والنظارات والمعلقات والدبابيس وحتى الصور المجسمة. كل هذه احتمالات ، لكنني أعتقد أن أول اختراق كبير في التفاعل بين الإنسان والوكيل سيكون سماعات الأذن. إذا احتاج وكيلك إلى تسجيل الوصول معك ، فسوف يتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. ("تأخرت رحلتك. هل تريد الانتظار ، أم يمكنني المساعدة في إعادة حجزه؟") إذا كنت ترغب في ذلك ، فسوف يراقب الصوت القادم إلى أذنك ويعززه عن طريق حجب ضوضاء الخلفية ، أو تضخيم الكلام الذي يصعب سماعه ، أو تسهيل فهم شخص يتحدث بلهجة ثقيلة.
كيف ستتفاعل مع وكيلك؟ تستكشف الشركات مجموعة متنوعة من الخيارات ، بما في ذلك التطبيقات والنظارات والمعلقات والدبابيس وحتى الصور المجسمة. كل هذه الاحتمالات موجودة ، لكنني أعتقد أن أول اختراق كبير في التفاعل بين الإنسان والجسم سيكون سماعات الأذن. إذا احتاج وكيلك إلى الاتصال بك ، فسيتحدث إليك أو يظهر على هاتفك. ("تأخرت رحلتك.") هل تريد الانتظار ، أم يمكنني مساعدتك في إعادة الحجز؟ إذا كنت ترغب في ذلك ، فإنه يراقب الصوت القادم إلى أذنيك ويعززه عن طريق حجب ضوضاء الخلفية ، أو تضخيم الكلام الذي يصعب سماعه ، أو تسهيل فهم الأشخاص ذوي اللهجات الثقيلة.
هناك تحديات أخرى أيضا. لا يوجد حتى الآن بروتوكول قياسي يسمح للوكلاء بالتحدث مع بعضهم البعض. يجب أن تنخفض التكلفة حتى يكون الوكلاء في متناول الجميع. يجب أن يكون الأمر أسهل على الوكيل بطريقة تمنحك الإجابة الصحيحة. نحن بحاجة إلى منع الهلوسة ، خاصة في مجالات مثل الصحة حيث الدقة مهمة للغاية ، والتأكد من أن العوامل لا تؤذي الناس نتيجة لتحيزاتهم. ولا نريد أن يكون الوكلاء قادرين على القيام بأشياء ليس من المفترض أن يفعلوها. (على الرغم من أنني لا أقلق بشأن العملاء المارقين بقدر ما أقلق بشأن المجرمين البشريين الذين يستخدمون العملاء لأغراض خبيثة).
وهناك تحديات أخرى. لا يوجد حاليا بروتوكول قياسي يسمح للوكلاء بالتحدث مع بعضهم البعض. يجب تخفيض التكاليف حتى يتمكن الجميع من تحملها. نحتاج إلى إعطاء تعليمات للوكلاء بطريقة أسهل حتى يتمكنوا من تزويدك بالإجابات الصحيحة. نحن بحاجة إلى منع "الهلوسة الذكاء الاصطناعي" من الظهور ، خاصة في مجال الصحة ، حيث الدقة أمر بالغ الأهمية ، والتأكد من أن العوامل لا تؤذي الناس بسبب تحيزاتهم. لا نريد أن يفعل الوكلاء أشياء لا ينبغي لهم القيام بها. (أنا أكثر قلقا من العملاء المارقين ، على الرغم من ذلك ، بشأن المجرمين البشريين الذين يستخدمون العملاء لأغراض شائنة). )
** الخصوصية وقضايا مهمة أخرى **
الخصوصية والأسئلة الكبيرة الأخرى
مع كل هذا معا ، ستصبح قضايا الخصوصية والأمان عبر الإنترنت أكثر إلحاحا مما هي عليه بالفعل. ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحديد المعلومات التي يمكن للوكيل الوصول إليها ، لذلك أنت واثق من مشاركة بياناتك مع الأشخاص والشركات التي تختارها فقط
مع كل هذا ، ستصبح مسألة الخصوصية والأمان عبر الإنترنت أكثر إلحاحا مما هي عليه الآن. ستحتاج إلى أن تكون قادرا على تحديد المعلومات التي يصل إليها الوكيل ، حتى تكون واثقا من أن بياناتك تتم مشاركتها فقط مع الأشخاص والشركات التي تختارها.
ولكن من يملك البيانات التي تشاركها مع وكيلك ، وكيف يمكنك التأكد من استخدامها بشكل مناسب؟ لا أحد يريد البدء في الحصول على إعلانات ذات صلة بشيء قاله لوكيله المعالج. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون استخدام وكيلك كدليل ضدك؟ متى سيرفض وكيلك القيام بشيء قد يكون ضارا لك أو لشخص آخر؟ من يختار القيم المضمنة في الوكلاء؟
ولكن من يملك البيانات التي تشاركها مع الوكيل ، وكيف تتأكد من استخدام البيانات بشكل مناسب؟ لا أحد يريد تلقي إعلانات تتعلق بما يقولونه للمعالج عن الوكيل. هل يمكن لجهات إنفاذ القانون استخدام وكيلك لتقديم أدلة ضدك؟تحت أي ظروف سيرفض وكيلك القيام بشيء قد يكون ضارا لك أو لأي شخص آخر؟من يختار القيم التي بني عليها الوكيل؟
هناك أيضا سؤال حول مقدار المعلومات التي يجب على وكيلك مشاركتها. لنفترض أنك تريد رؤية صديق: إذا تحدث وكيلك إلى صديقه ، فأنت لا تريد أن يقول ، "أوه ، إنها ترى أصدقاء آخرين يوم الثلاثاء ولا تريد تضمينك". وإذا ساعدك وكيلك في كتابة رسائل البريد الإلكتروني للعمل ، فسيحتاج إلى معرفة أنه لا ينبغي أن يستخدم معلومات شخصية عنك أو بيانات ملكية من وظيفة سابقة.
هناك أيضا سؤال حول مقدار المعلومات التي يجب على وكيلك مشاركتها. لنفترض أنك تريد مقابلة صديق: إذا تحدث وكيلك إلى وكيله ، فأنت لا تريد أن يقول ، "أوه ، ستلتقي بأصدقاء آخرين يوم الثلاثاء ولا تريدك أن تحضر". "إذا كتب وكيلك بريدا إلكترونيا للعمل نيابة عنك ، فيجب أن يعرف أنه لا ينبغي أن يستخدم معلوماتك الخاصة أو بيانات الملكية من الوظائف السابقة.
العديد من هذه الأسئلة هي بالفعل على رأس اهتمامات صناعة التكنولوجيا والمشرعين لقد شاركت مؤخرا في منتدى حول الذكاء الاصطناعي مع قادة التكنولوجيا الآخرين نظمه السناتور تشاك شومر وحضره العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي تبادلنا الأفكار حول هذه القضايا وغيرها وتحدثنا عن حاجة المشرعين إلى اعتماد تشريعات قوية.
أصبحت العديد من هذه القضايا من أهم اهتمامات صناعة التكنولوجيا والمشرعين. في الآونة الأخيرة، إلى جانب قادة التكنولوجيا الآخرين، شاركت في منتدى الذكاء الاصطناعي نظمه السناتور تشاك شومر وحضره العديد من أعضاء مجلس الشيوخ الأمريكي. تبادلنا وجهات النظر حول هذه القضايا وغيرها وناقشنا الحاجة إلى تشريع قوي من قبل المشرعين.
لكن القضايا الأخرى لن تقررها الشركات والحكومات على سبيل المثال ، يمكن أن يؤثر الوكلاء على كيفية تفاعلنا مع الأصدقاء والعائلة اليوم ، يمكنك أن تظهر لشخص ما أنك تهتم به من خلال تذكر تفاصيل عن حياته - على سبيل المثال ، عيد ميلاده ولكن عندما يعلمون أن وكيلك من المحتمل أن يذكرك بذلك ويهتم بإرسال الزهور ، هل ستكون ذات مغزى بالنسبة لهم؟
ولكن هناك بعض القضايا التي لن تقررها الشركات والحكومات. على سبيل المثال ، يمكن للوكلاء التأثير على الطريقة التي نتفاعل بها مع الأصدقاء والعائلة. اليوم ، يمكنك إظهار أنك تهتم بهم من خلال تذكر تفاصيل حياتهم ، مثل أعياد ميلادهم. ولكن هل لا يزال الأمر منطقيا بالنسبة لهم عندما يعلمون أنه ربما يكون وكيلك هو الذي يذكرك وهو المسؤول عن توصيل الزهور؟
في المستقبل البعيد ، قد يجبر العملاء البشر على مواجهة أسئلة عميقة حول الغرض. تخيل أن الوكلاء يصبحون جيدين لدرجة أنه يمكن للجميع الحصول على جودة حياة عالية دون العمل بنفس القدر تقريبا. في مستقبل كهذا ، ماذا سيفعل الناس بوقتهم؟ هل لا يزال أي شخص يرغب في الحصول على التعليم عندما يكون لدى الوكيل كل الإجابات؟ هل يمكنك الحصول على مجتمع آمن ومزدهر عندما يكون لدى معظم الناس الكثير من وقت الفراغ في أيديهم؟
في المستقبل البعيد ، قد يجبر العملاء البشرية على مواجهة بعض الأسئلة العميقة حول المعنى. تخيل أن الوكلاء يصبحون جيدين لدرجة أنه يمكن للجميع الحصول على جودة حياة عالية دون عمل. كيف سيستخدم الناس وقتهم في مثل هذا المستقبل؟ عندما يعرف الوكيل الإجابة على جميع الأسئلة ، هل سيكون أي شخص آخر على استعداد للتعليم؟ هل يمكنك الحصول على مجتمع آمن ومزدهر عندما يكون لدى معظم الناس الكثير من وقت الفراغ؟
لكننا بعيدون جدا عن تلك النقطة. في غضون ذلك ، يأتي الوكلاء. في السنوات القليلة المقبلة ، سوف يغيرون تماما الطريقة التي نعيش بها حياتنا ، عبر الإنترنت وخارجها.
لكننا ما زلنا بعيدين عن هذا المستقبل. في الوقت نفسه ، يأتي الوكلاء. في السنوات القليلة المقبلة ، سوف يحدثون ثورة في الطريقة التي نعيش بها ، سواء عبر الإنترنت أو خارجه.