En matière de droits de douane, la Chine est un cas particulier.
**Rédaction : @**stevesi
Traduit par : zhouzhou, BlockBeats
Note de l'éditeur : Cet article traite des énormes défis auxquels sont confrontées les entreprises technologiques américaines en Chine. Bien que le marché chinois soit très attractif pour les entreprises étrangères, des problèmes tels que la protection insuffisante de la propriété intellectuelle, l'intervention gouvernementale sévère et la prolifération du piratage rendent les affaires en Chine exceptionnellement difficiles. Des entreprises comme Microsoft tentent diverses approches, mais il leur est toujours difficile de surmonter les obstacles complexes du marché chinois. L'article souligne que si les tarifs sont évidents, le véritable problème en Chine réside dans les restrictions non tarifaires, le labyrinthe réglementaire et les différences culturelles, appelant à une compréhension et une discussion plus approfondies des défis posés par le marché chinois.
Voici le contenu original (pour faciliter la compréhension, le contenu original a été légèrement modifié) :
Il y a eu beaucoup de discussions sur la façon dont les États-Unis peuvent bénéficier de la vigueur du secteur manufacturier chinois, et les tarifs douaniers ont tendance à être au centre des débats sur le commerce international. Mais ce que l’on oublie souvent, c’est à quel point il est difficile pour les entreprises américaines d’entrer sur le marché chinois et de construire une entreprise durable, en particulier dans le secteur des services et de la propriété intellectuelle.
Les droits de douane ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Sous la surface, il existe un vaste et complexe réseau de « barrières non tarifaires », de réglementations et de différences culturelles qui rendent presque impossible pour les entreprises américaines d'entrer sur ce marché de manière équitable et durable.
J'ai travaillé chez Microsoft pendant 15 ans, et j'ai également vécu et travaillé en Chine, faisant personnellement l'expérience de tout cela. Par rapport à tout conflit tarifaire, ces expériences étaient beaucoup plus difficiles et beaucoup plus révélatrices.
Au cours de ces années, j'ai participé à de nombreuses activités en Chine sur la coopération et le piratage.
La première tentative de Microsoft en Asie a eu lieu à la fin des années 1980 avec l'entrée sur le marché japonais. Ce n'était pas facile. À l'époque, il y avait plusieurs obstacles techniques, comme l'absence de la norme UNICODE, une forte préférence des utilisateurs locaux pour les produits nationaux, ainsi que des politiques gouvernementales qui favorisaient à la fois ouvertement et discrètement les entreprises japonaises. À bien des égards, cela ne diffère pas beaucoup de la politique « acheter des produits américains » que nous avons vue aux États-Unis.
Cependant, grâce à notre persévérance, notre respect des coutumes locales et nos investissements considérables dans la localisation des produits, nous avons finalement réussi. Le respect profondément ancré du Japon pour la propriété intellectuelle a joué un rôle clé à cet égard. À la mi-années 90, les affaires de Microsoft Office au Japon étaient devenues les plus rentables au monde, et les utilisateurs professionnels ainsi que les consommateurs ordinaires appréciaient énormément ce produit, ainsi que notre méthode de distribution et l'expérience logicielle personnalisées pour le marché japonais.
Windows 7 a été lancé au Japon.
Cependant, la situation en Chine est complètement différente.
Dès le début, nous avons été confrontés à une série de problèmes complexes. Une certaine version précoce de Windows a même été complètement interdite à la vente, simplement parce qu'une partie du travail de localisation avait été réalisée à Taïwan. Et ce n'était que le début. Nous avons fait des réponses sincères encore et encore : nous avons constitué une vaste équipe de développement locale, développé un éditeur de méthode d'entrée (Input Method Editor) très populaire, construit un centre de recherche et développement avancé, et strictement respecté toutes les réglementations pour faire des affaires en Chine — nous avons même embauché du personnel local dans nos bureaux en tant que représentants du Parti communiste chinois.
Néanmoins, nous continuons à rencontrer des obstacles encore et encore.
Le piratage est le défi le plus évident et le plus frustrant. Bien que le piratage de logiciels soit un problème mondial, son ampleur en Chine est choquante. Environ 90 % des produits Microsoft en Chine sont piratés. Imaginez un pays avec 200 millions d'ordinateurs personnels, dont les revenus sont similaires à ceux d'un pays comme l'Italie, qui n'a qu'un quart du nombre d'ordinateurs et un taux de piratage "seulement" de 50 %.
Nous nous consolions souvent en pensant que ces utilisateurs, bien qu'ils utilisent gratuitement nos produits maintenant, seront prêts à payer à l'avenir parce qu'ils aiment nos produits, et dès que le gouvernement commencera vraiment à accorder de l'importance à la propriété intellectuelle, nos revenus augmenteront.
Faire un tour dans ces grandes villes d'ordinateurs animées rendra cette question beaucoup plus intuitive. Il y a cinq étages, voire plus, entièrement consacrés aux ordinateurs - des machines complètes aux montages DIY, tout y est. Vous pouvez choisir un système et ils vous aideront à l'assembler sur place.
Après l'installation, ils vous fourniront un menu logiciel. Une fois que vous avez fait votre choix, vous recevrez bientôt un CD personnalisé contenant tous les logiciels que vous désirez - Windows, Office, Photoshop - avec le numéro de série dans un fichier texte à la racine. Parfois, ils incluent également quelques films piratés. L'ensemble du paquet coûte seulement 100 yuans, ce qui équivaut à environ 12 dollars à l'époque.
Nous avons maintes fois exprimé nos préoccupations aux responsables gouvernementaux lors de réunions. Au cours de longs banquets et de nombreux toasts avec des verres de baijiu, nous avons discuté de la coopération, de l'innovation et de la valeur de la propriété intellectuelle. Mais la réponse a toujours été la même : le gouvernement prétend toujours qu'il ne peut pas se permettre d'acheter des logiciels sous licence, alors qu'eux-mêmes se retrouvent assis dans des Mercedes noires tout en se régalant dans un restaurant de luxe au-dessus d'une salle d'exposition de Ferrari haut de gamme.
Finalement, certains fonctionnaires ont commencé à exprimer leur attitude plus franchement : « Nous ne sommes pas d'accord avec votre soi-disant concept de propriété intellectuelle, » nous ont-ils dit, « nous pensons que la connaissance devrait être diffusée et partagée. »
En théorie, c'est un noble concept - les défenseurs de l'open source ont également des points de vue similaires - mais dans la réalité, c'est juste une excuse pour justifier le plagiat et la revente de nos résultats sans aucune compensation.
Dans Windows (plus tard dans Office), nous avons progressivement introduit des mesures de "protection contre le piratage" plus strictes, mais nous avons rapidement constaté que les utilisateurs se tournaient simplement vers des versions plus anciennes de logiciels, plus faciles à pirater - ces versions étaient non seulement plus faciles à pirater, mais aussi plus vulnérables aux attaques de hackers. Avant la publication, nous montrions à l'avance aux gouvernements nos conceptions et nos plans connexes, mais nous faisions toujours face à une forte résistance de leur part. Ils nous disaient que notre "approche" ne correspondait pas aux besoins du marché - comme un simple assistant d'enregistrement.
Ainsi, vous verrez que sur l'écran d'information des vols à l'aéroport, le message qui apparaît est un avertissement "Windows non enregistré". La caisse de mon supermarché fonctionne toujours sous Windows XP, publié dix ans plus tard, simplement parce qu'ils ne veulent pas payer pour une nouvelle version. Les fabricants de PC ont commencé à expédier sans préinstaller Windows, affirmant même ouvertement que cela était fait pour se conformer aux lois antitrust américaines.
Et le problème va bien au-delà du logiciel. Aux États-Unis et en Europe, les entreprises d’un large éventail de secteurs, notamment les produits pharmaceutiques, la mode et l’édition, sont confrontées à un dilemme similaire. Je me souviens d’avoir visité une grande usine pharmaceutique dans la banlieue de Shanghai. Les membres de la communauté technologique connaissent peut-être Foxconn et les fabricants d’équipements, mais l’industrie pharmaceutique est en fait beaucoup plus grande. Officiellement, les usines sont faites pour des entreprises occidentales, mais tout le monde sait que certains des produits sont revendus sur le marché local, et que les entreprises qui les développent ne reçoivent rien en retour.
Même les biens de consommation n’ont pas été épargnés. Une fois, je faisais de la randonnée sous la pluie avec un collègue de Microsoft Chine, et j’ai remarqué que chacun d’entre eux portait la même veste North Face que moi. Mais au moment où mes vêtements étaient secs, ils étaient déjà trempés – ils portaient des imitations, fabriquées dans les mêmes usines, avec exactement le même logo, mais avec des matériaux de qualité inférieure.
J'ai longtemps cru que nous pouvions trouver un chemin vers le succès en Chine. J'ai soutenu l'expansion de la recherche et développement locale, donné des discours partout, dirigé des équipes d'expansion, et j'ai toujours gardé l'espoir que nous pourrions finalement obtenir un succès difficile mais réel, comme au Japon. Mais avec le temps, j'ai commencé à réaliser que les compromis n'ont jamais de fin, et qu'un véritable modèle commercial durable à long terme n'existe pas.
Nous ne sommes pas seuls, Google s’est retiré de Chine et Meta a été presque complètement bloqué. Même à l’ère du cloud computing et des logiciels d’abonnement, qui sont plus difficiles à pirater, Microsoft tire encore moins de 1 % de son chiffre d’affaires mondial total de la Chine. Même Apple – l’une des rares réussites américaines en Chine – fait face à une pression intense de l’intervention du gouvernement et de la concurrence locale. Les constructeurs automobiles comme Ford se sont retirés du marché, et BMW et Volkswagen n’avaient que la moitié des parts de marché il y a quelques années à peine.
Lorsqu'on parle de commerce équitable, il est facile pour les gens de se concentrer sur les droits de douane. Les droits de douane sont évidents, quantifiables et politiquement pratiques. Mais en Chine, les droits de douane ne sont de loin pas le plus grand obstacle. Le véritable défi est beaucoup plus difficile à mesurer : les restrictions douces, le labyrinthe réglementaire, les différences culturelles, ainsi que les définitions en constante évolution de l'équité et de la propriété.
Oui, chaque pays a sa propre forme de protectionnisme - y compris les États-Unis. Les relations entre l'UE et les entreprises technologiques américaines sont également marquées par des frictions. Cependant, au cours des dernières décennies, nous avons trouvé des solutions dans de nombreuses régions. Et en Chine, après 25 ans d'efforts, nous attendons toujours une percée substantielle dans le secteur technologique ici.
Ainsi, lorsque nous discutons du commerce international, ne nous limitons pas uniquement aux droits de douane. La véritable histoire - surtout en Chine - est beaucoup plus complexe et bien plus importante.
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Le contenu est fourni à titre de référence uniquement, il ne s'agit pas d'une sollicitation ou d'une offre. Aucun conseil en investissement, fiscalité ou juridique n'est fourni. Consultez l'Avertissement pour plus de détails sur les risques.
Les droits de douane ne révèlent peut-être qu'un aspect du problème, quels sont les défis du marché chinois ?
**Rédaction : @**stevesi
Traduit par : zhouzhou, BlockBeats
Note de l'éditeur : Cet article traite des énormes défis auxquels sont confrontées les entreprises technologiques américaines en Chine. Bien que le marché chinois soit très attractif pour les entreprises étrangères, des problèmes tels que la protection insuffisante de la propriété intellectuelle, l'intervention gouvernementale sévère et la prolifération du piratage rendent les affaires en Chine exceptionnellement difficiles. Des entreprises comme Microsoft tentent diverses approches, mais il leur est toujours difficile de surmonter les obstacles complexes du marché chinois. L'article souligne que si les tarifs sont évidents, le véritable problème en Chine réside dans les restrictions non tarifaires, le labyrinthe réglementaire et les différences culturelles, appelant à une compréhension et une discussion plus approfondies des défis posés par le marché chinois.
Voici le contenu original (pour faciliter la compréhension, le contenu original a été légèrement modifié) :
Il y a eu beaucoup de discussions sur la façon dont les États-Unis peuvent bénéficier de la vigueur du secteur manufacturier chinois, et les tarifs douaniers ont tendance à être au centre des débats sur le commerce international. Mais ce que l’on oublie souvent, c’est à quel point il est difficile pour les entreprises américaines d’entrer sur le marché chinois et de construire une entreprise durable, en particulier dans le secteur des services et de la propriété intellectuelle.
Les droits de douane ne sont que la partie émergée de l'iceberg. Sous la surface, il existe un vaste et complexe réseau de « barrières non tarifaires », de réglementations et de différences culturelles qui rendent presque impossible pour les entreprises américaines d'entrer sur ce marché de manière équitable et durable.
J'ai travaillé chez Microsoft pendant 15 ans, et j'ai également vécu et travaillé en Chine, faisant personnellement l'expérience de tout cela. Par rapport à tout conflit tarifaire, ces expériences étaient beaucoup plus difficiles et beaucoup plus révélatrices.
Au cours de ces années, j'ai participé à de nombreuses activités en Chine sur la coopération et le piratage.
La première tentative de Microsoft en Asie a eu lieu à la fin des années 1980 avec l'entrée sur le marché japonais. Ce n'était pas facile. À l'époque, il y avait plusieurs obstacles techniques, comme l'absence de la norme UNICODE, une forte préférence des utilisateurs locaux pour les produits nationaux, ainsi que des politiques gouvernementales qui favorisaient à la fois ouvertement et discrètement les entreprises japonaises. À bien des égards, cela ne diffère pas beaucoup de la politique « acheter des produits américains » que nous avons vue aux États-Unis.
Cependant, grâce à notre persévérance, notre respect des coutumes locales et nos investissements considérables dans la localisation des produits, nous avons finalement réussi. Le respect profondément ancré du Japon pour la propriété intellectuelle a joué un rôle clé à cet égard. À la mi-années 90, les affaires de Microsoft Office au Japon étaient devenues les plus rentables au monde, et les utilisateurs professionnels ainsi que les consommateurs ordinaires appréciaient énormément ce produit, ainsi que notre méthode de distribution et l'expérience logicielle personnalisées pour le marché japonais.
Windows 7 a été lancé au Japon.
Cependant, la situation en Chine est complètement différente.
Dès le début, nous avons été confrontés à une série de problèmes complexes. Une certaine version précoce de Windows a même été complètement interdite à la vente, simplement parce qu'une partie du travail de localisation avait été réalisée à Taïwan. Et ce n'était que le début. Nous avons fait des réponses sincères encore et encore : nous avons constitué une vaste équipe de développement locale, développé un éditeur de méthode d'entrée (Input Method Editor) très populaire, construit un centre de recherche et développement avancé, et strictement respecté toutes les réglementations pour faire des affaires en Chine — nous avons même embauché du personnel local dans nos bureaux en tant que représentants du Parti communiste chinois.
Néanmoins, nous continuons à rencontrer des obstacles encore et encore.
Le piratage est le défi le plus évident et le plus frustrant. Bien que le piratage de logiciels soit un problème mondial, son ampleur en Chine est choquante. Environ 90 % des produits Microsoft en Chine sont piratés. Imaginez un pays avec 200 millions d'ordinateurs personnels, dont les revenus sont similaires à ceux d'un pays comme l'Italie, qui n'a qu'un quart du nombre d'ordinateurs et un taux de piratage "seulement" de 50 %.
Nous nous consolions souvent en pensant que ces utilisateurs, bien qu'ils utilisent gratuitement nos produits maintenant, seront prêts à payer à l'avenir parce qu'ils aiment nos produits, et dès que le gouvernement commencera vraiment à accorder de l'importance à la propriété intellectuelle, nos revenus augmenteront.
Faire un tour dans ces grandes villes d'ordinateurs animées rendra cette question beaucoup plus intuitive. Il y a cinq étages, voire plus, entièrement consacrés aux ordinateurs - des machines complètes aux montages DIY, tout y est. Vous pouvez choisir un système et ils vous aideront à l'assembler sur place.
Après l'installation, ils vous fourniront un menu logiciel. Une fois que vous avez fait votre choix, vous recevrez bientôt un CD personnalisé contenant tous les logiciels que vous désirez - Windows, Office, Photoshop - avec le numéro de série dans un fichier texte à la racine. Parfois, ils incluent également quelques films piratés. L'ensemble du paquet coûte seulement 100 yuans, ce qui équivaut à environ 12 dollars à l'époque.
Nous avons maintes fois exprimé nos préoccupations aux responsables gouvernementaux lors de réunions. Au cours de longs banquets et de nombreux toasts avec des verres de baijiu, nous avons discuté de la coopération, de l'innovation et de la valeur de la propriété intellectuelle. Mais la réponse a toujours été la même : le gouvernement prétend toujours qu'il ne peut pas se permettre d'acheter des logiciels sous licence, alors qu'eux-mêmes se retrouvent assis dans des Mercedes noires tout en se régalant dans un restaurant de luxe au-dessus d'une salle d'exposition de Ferrari haut de gamme.
Finalement, certains fonctionnaires ont commencé à exprimer leur attitude plus franchement : « Nous ne sommes pas d'accord avec votre soi-disant concept de propriété intellectuelle, » nous ont-ils dit, « nous pensons que la connaissance devrait être diffusée et partagée. »
En théorie, c'est un noble concept - les défenseurs de l'open source ont également des points de vue similaires - mais dans la réalité, c'est juste une excuse pour justifier le plagiat et la revente de nos résultats sans aucune compensation.
Dans Windows (plus tard dans Office), nous avons progressivement introduit des mesures de "protection contre le piratage" plus strictes, mais nous avons rapidement constaté que les utilisateurs se tournaient simplement vers des versions plus anciennes de logiciels, plus faciles à pirater - ces versions étaient non seulement plus faciles à pirater, mais aussi plus vulnérables aux attaques de hackers. Avant la publication, nous montrions à l'avance aux gouvernements nos conceptions et nos plans connexes, mais nous faisions toujours face à une forte résistance de leur part. Ils nous disaient que notre "approche" ne correspondait pas aux besoins du marché - comme un simple assistant d'enregistrement.
Ainsi, vous verrez que sur l'écran d'information des vols à l'aéroport, le message qui apparaît est un avertissement "Windows non enregistré". La caisse de mon supermarché fonctionne toujours sous Windows XP, publié dix ans plus tard, simplement parce qu'ils ne veulent pas payer pour une nouvelle version. Les fabricants de PC ont commencé à expédier sans préinstaller Windows, affirmant même ouvertement que cela était fait pour se conformer aux lois antitrust américaines.
Et le problème va bien au-delà du logiciel. Aux États-Unis et en Europe, les entreprises d’un large éventail de secteurs, notamment les produits pharmaceutiques, la mode et l’édition, sont confrontées à un dilemme similaire. Je me souviens d’avoir visité une grande usine pharmaceutique dans la banlieue de Shanghai. Les membres de la communauté technologique connaissent peut-être Foxconn et les fabricants d’équipements, mais l’industrie pharmaceutique est en fait beaucoup plus grande. Officiellement, les usines sont faites pour des entreprises occidentales, mais tout le monde sait que certains des produits sont revendus sur le marché local, et que les entreprises qui les développent ne reçoivent rien en retour.
Même les biens de consommation n’ont pas été épargnés. Une fois, je faisais de la randonnée sous la pluie avec un collègue de Microsoft Chine, et j’ai remarqué que chacun d’entre eux portait la même veste North Face que moi. Mais au moment où mes vêtements étaient secs, ils étaient déjà trempés – ils portaient des imitations, fabriquées dans les mêmes usines, avec exactement le même logo, mais avec des matériaux de qualité inférieure.
J'ai longtemps cru que nous pouvions trouver un chemin vers le succès en Chine. J'ai soutenu l'expansion de la recherche et développement locale, donné des discours partout, dirigé des équipes d'expansion, et j'ai toujours gardé l'espoir que nous pourrions finalement obtenir un succès difficile mais réel, comme au Japon. Mais avec le temps, j'ai commencé à réaliser que les compromis n'ont jamais de fin, et qu'un véritable modèle commercial durable à long terme n'existe pas.
Nous ne sommes pas seuls, Google s’est retiré de Chine et Meta a été presque complètement bloqué. Même à l’ère du cloud computing et des logiciels d’abonnement, qui sont plus difficiles à pirater, Microsoft tire encore moins de 1 % de son chiffre d’affaires mondial total de la Chine. Même Apple – l’une des rares réussites américaines en Chine – fait face à une pression intense de l’intervention du gouvernement et de la concurrence locale. Les constructeurs automobiles comme Ford se sont retirés du marché, et BMW et Volkswagen n’avaient que la moitié des parts de marché il y a quelques années à peine.
Lorsqu'on parle de commerce équitable, il est facile pour les gens de se concentrer sur les droits de douane. Les droits de douane sont évidents, quantifiables et politiquement pratiques. Mais en Chine, les droits de douane ne sont de loin pas le plus grand obstacle. Le véritable défi est beaucoup plus difficile à mesurer : les restrictions douces, le labyrinthe réglementaire, les différences culturelles, ainsi que les définitions en constante évolution de l'équité et de la propriété.
Oui, chaque pays a sa propre forme de protectionnisme - y compris les États-Unis. Les relations entre l'UE et les entreprises technologiques américaines sont également marquées par des frictions. Cependant, au cours des dernières décennies, nous avons trouvé des solutions dans de nombreuses régions. Et en Chine, après 25 ans d'efforts, nous attendons toujours une percée substantielle dans le secteur technologique ici.
Ainsi, lorsque nous discutons du commerce international, ne nous limitons pas uniquement aux droits de douane. La véritable histoire - surtout en Chine - est beaucoup plus complexe et bien plus importante.