He Yi : Nous traiterons un par un les utilisateurs ayant subi des pertes en raison de la latence de la plateforme, sans récupérer les actifs dépegés achetés à bas prix.

Le 11 octobre, He Yi, co-fondateur de CEX, a déclaré qu'il remerciait tous pour leur soutien. Je réitère ici nos principes : CEX traitera correctement les problèmes liés à la plateforme. Les utilisateurs qui ont acheté des actifs dépeg à bas prix hier l'ont fait en veillant tard, nous ne récupérerons pas ces actifs. Pour les utilisateurs de produits d'investissement impliquant ces trois types d'actifs dépeg, nous sommes en train de traiter progressivement. Pour les utilisateurs de trading ayant subi des pertes ou Être liquidé en raison de problèmes de latence de la plateforme, nous traiterons chaque cas individuellement. Certains amis diffusent activement des informations sur l'indemnisation des pertes de CEX, ce qui a entraîné une augmentation des demandes de renseignements. Nous avons lancé une équipe de service client qui est encore en formation et avons prévu une traduction interlangue, ce qui peut facilement entraîner plus d'accumulation et de problèmes. Je souligne à nouveau : nous ne compensons pas les pertes de trading personnel causées par la Fluctuation des prix ou les pertes non réalisées. Merci de votre soutien.