Wu a appris que le PDG de la société technologique Bitcoin JAN3, Samson Mow, a tweeté qu'il avait reçu une notification de son prestataire de services indiquant que toutes les DolphinCard avaient été soudainement suspendues. Mow a déclaré que l'équipe remboursera tous les utilisateurs test, et que les procédures spécifiques seront envoyées par e-mail au compte JAN3, tout en soulignant la sécurité des fonds des utilisateurs. Il a averti que si des prélèvements automatiques étaient en cours, il fallait rapidement remplacer les cartes afin d'éviter une interruption de la souscription. JAN3 recherche de nouveaux prestataires de services dans le but de rétablir le service DolphinCard le plus rapidement possible.