La stratégie ambitieuse de Wing : de 2 sites pilotes à plus de 270 magasins Walmart

Élargissement de la livraison par drone— la voie gagnante de Wing

Le week-end dernier, Wing—filiale d’Alphabet spécialisée dans la livraison par drone—a annoncé un plan d’expansion très ambitieux en partenariat avec Walmart. Selon Heather Rivera, nouvelle Directrice Commerciale de Wing, la société commencera à déployer ses services dans 150 magasins Walmart supplémentaires d’ici 2027.

Ce n’est pas la première fois que ces deux géants collaborent. Cependant, l’ampleur de ce projet dépasse largement les attentes initiales. Une fois achevé, Wing servira plus de 270 magasins Walmart, allant de Los Angeles à Miami, St. Louis et Cincinnati—un réseau dense suffisant pour atteindre environ 10 % de la population américaine.

D’un petit pilote à un système à grande échelle

Le parcours de Wing a débuté en 2023 avec un programme pilote dans deux magasins à Dallas. Ce service a déjà desservi environ 60 000 foyers. Les résultats initiaux étant prometteurs, la société a rapidement étendu ses opérations à 18 Walmart Supercenters dans la région de Dallas-Fort Worth, puis a continué à se développer à Atlanta.

Actuellement, les activités pilotes à Dallas-Fort Worth et Atlanta sont la base pour la planification de la nouvelle phase. Houston sera la prochaine ville à accueillir ce service le 15 janvier, suivie d’Orlando, Tampa, Charlotte et d’autres villes.

Qui utilise ce service ?

Les données de Wing montrent qu’un quart de leurs principaux clients utilisent la livraison par drone jusqu’à trois fois par semaine. Les produits les plus couramment livrés incluent des œufs, du bœuf haché, des tomates fraîches, du beurre, du citron, des lunchables et des snacks comme Takis.

Ces produits reflètent la demande réelle des consommateurs—des produits frais, essentiels au quotidien, que les utilisateurs souhaitent recevoir rapidement. Ce choix de produits témoigne également de la fiabilité du service de livraison par drone de Wing.

Technologie en évolution, capacité d’expansion accrue

Pour soutenir cette expansion, Wing a récemment achevé ses premiers vols commerciaux avec des drones de plus grande taille, capables de transporter jusqu’à cinq livres de marchandises. Cette avancée permet au service de traiter un volume de commandes plus important, soutenant ainsi l’objectif d’augmenter le volume de livraisons.

Rivera souligne que l’augmentation du volume de livraison est un facteur clé dans le modèle économique de Wing. La société expérimente également différentes stratégies pour optimiser cette croissance, comme le lancement simultané de plusieurs magasins—une méthode qui a déjà fait ses preuves à Atlanta, où six magasins ont été activés en même temps.

Position sur le marché et perspectives d’avenir

Bien que Wing collabore également avec DoorDash, Walmart reste la principale cible stratégique de l’entreprise. Le plan actuel montre que Wing construit une position solide dans le domaine de la livraison par drone commerciale—un secteur qui a initialement émergé du projet Google X.

Dans une perspective plus large, la stratégie de Wing consiste à s’intégrer profondément dans les opérations de Walmart et à développer une échelle durable. Avec l’expansion prévue dans 150 nouveaux magasins, Wing n’est pas seulement une entreprise technologique, mais aussi un partenaire commercial clé pour les plus grands détaillants des États-Unis.