Si la TVA a été appliquée de manière constante à mes transferts, pourquoi suis-je soudainement confronté à des déductions supplémentaires maintenant ? La plateforme doit clarifier ce qui a changé.

Cessez d'être vague concernant les ajustements fiscaux. S'agit-il d'une mise à jour de la politique ? D'un changement de taux ? De différents types de transactions traités différemment ? Les utilisateurs méritent des explications simples, pas des frais cachés enfouis dans les petits caractères.

Lorsque les plateformes collectent des taxes, elles doivent être transparentes dès le départ — quel est le taux, quand il s'applique, et si quelque chose change. C'est la base de la transparence dans les services financiers.