Frontier d'OpenAI pour intégrer des agents IA dans des flux de travail complexes pour les équipes d'entreprise

En résumé

OpenAI a lancé Frontier, une plateforme qui permet aux entreprises de déployer et de gérer des agents d’IA en tant que « collègues » collaboratifs dans des flux de travail complexes.

OpenAI, l’organisation de recherche en IA et société technologique, a annoncé le lancement d’OpenAI Frontier, une nouvelle plateforme conçue pour aider les entreprises à construire, déployer et gérer des agents d’IA capables d’effectuer des tâches dans le monde réel.

Frontier dote les agents d’IA de capacités similaires à celles requises par les travailleurs humains, notamment un contexte partagé, une intégration, un apprentissage pratique avec feedback, et des permissions et limites clairement définies.

La plateforme vise à permettre aux équipes de dépasser les applications isolées et d’intégrer des agents d’IA en tant que collègues collaboratifs à travers toute l’organisation.

Des entreprises telles que HP, Intuit, Oracle, State Farm, Thermo Fisher et Uber sont parmi les premières à adopter Frontier, tandis que d’autres clients existants, dont BBVA, Cisco et T-Mobile, ont déjà testé la plateforme pour soutenir certains de leurs projets d’IA les plus complexes et à forte valeur ajoutée.

Frontier pour permettre aux agents d’IA d’entreprise en tant que « collègues » collaboratifs dans des flux de travail complexes

La plateforme est conçue pour aider les entreprises à déployer et gérer des agents d’IA dans des environnements commerciaux complexes. Beaucoup d’entreprises font face à des systèmes fragmentés et une gouvernance dispersée à travers les clouds, les plateformes de données et les applications, un défi que l’IA a rendu encore plus évident. Les agents d’IA individuels sont souvent isolés, manquant du contexte nécessaire pour être efficaces, ce qui peut augmenter la complexité plutôt que la réduire. Frontier vise à combler cette lacune en proposant une approche unifiée qui permet aux agents d’IA d’opérer en tant que « collègues IA » collaboratifs à travers l’entreprise.

La plateforme est conçue pour donner aux agents des capacités similaires à celles des employés humains, notamment un contexte partagé, une intégration, un apprentissage basé sur le feedback, et des permissions clairement définies. Frontier s’intègre aux systèmes existants sans nécessiter de refonte, permettant aux collègues d’IA d’accéder aux données, applications et flux de travail de l’entreprise où que le travail se déroule. Cela permet aux agents de comprendre comment les tâches sont effectuées, de raisonner sur les données, et d’accomplir des activités complexes telles que exécuter du code, gérer des fichiers, et utiliser des outils, tout en conservant en mémoire leurs interactions passées pour améliorer leur performance au fil du temps.

Frontier intègre également une gestion d’identité, de permissions et de limites de niveau entreprise, garantissant que les agents d’IA opèrent en toute sécurité dans des environnements réglementés et sensibles. Une évaluation continue et une optimisation permettent aux collègues d’IA d’améliorer la qualité de leur travail au fil du temps, passant d’expérimentations à des contributeurs fiables.

OpenAI associe Frontier à des Ingénieurs Déployés en Avant (FDE) qui collaborent directement avec les équipes d’entreprise pour développer les meilleures pratiques pour construire et faire fonctionner des agents d’IA. La boucle de rétroaction entre déploiement et recherche permet également d’améliorer les modèles, aidant la technologie à évoluer en parallèle des besoins commerciaux. Frontier repose sur des standards ouverts, permettant à des applications tierces et partenaires IA natifs de s’intégrer facilement, d’accéder au contexte commercial partagé, et de soutenir des flux de travail réels sans cycles d’intégration longs.

Un déploiement limité de Frontier est déjà en cours, avec une disponibilité plus large prévue dans les prochains mois. Parmi les premiers partenaires figurent des entreprises telles que Abridge, Clay, Ambience, Decagon, Harvey et Sierra, qui collaborent étroitement avec OpenAI pour affiner les solutions et stratégies de déploiement. Frontier vise à aider les organisations à transformer l’IA d’expériences isolées en un avantage stratégique, accélérant l’adoption de l’IA dans l’ensemble des opérations de l’entreprise.