Depuis hier, les utilisateurs ont commencé à signaler fréquemment des déconnexions et même du charabia sur ChatGPT. Cependant, les utilisateurs ne semblent pas faire autant d’histoires, car on ne sait pas combien de fois cela s’est produit.
La dernière fois qu’il y a eu une panne mondiale à grande échelle, c’était en mai, lorsque le service a été inaccessible pendant plusieurs heures.
Cependant, cette période pourrait être la plus grave, affectant non seulement un large éventail de services tels que ChatGPT et GPT4, mais aussi les services d’API, qui ont des taux d’erreur élevés et ont affecté les développeurs qui créent des services à l’aide des API d’OpenAI, ce qui empêche leurs services de fonctionner correctement.
Selon les données, en moins d’un an, le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires d’OpenAI a atteint 100 millions, et plus de 2 millions de développeurs ont développé sur le service API d’OpenAI.
La directrice de la technologie d’OpenAI, Mira Murati, a déclaré lundi que plus de 92 % des entreprises du Fortune 500 utilisent la plateforme, contre 80 % en août, dans des secteurs tels que les services financiers, les applications juridiques et l’éducation.
La panne intervient après qu’OpenAI a annoncé lundi qu’il apporterait des améliorations à son API et à son service ChatGPT et déploierait de nouvelles fonctionnalités.
OpenAI a annoncé plusieurs mises à jour de produits cette semaine, introduisant un nouveau modèle GPT-4 Turbo moins cher avec « un contexte de 128K et des connaissances plus fraîches que GPT-4 » qui est disponible pour tous les développeurs. GPT-4 Turbo ajoute également Vision, DALL· E3 et les capacités de synthèse vocale, la société a également annoncé un doublement de la limite de débit GPT-4.
« Pour vous aider à faire évoluer votre application, nous avons doublé la limite de jetons par minute pour tous les clients GPT-4 payants », a déclaré OpenAI. "
En outre, OpenAI a également lancé une version personnalisée de GPT, l’API de l’assistant et des produits de base tels que l’App Store GPT Store.
Des performances plus élevées et un coût d’utilisation moins élevé ont attiré des millions d’utilisateurs à essayer l’expérience, et la montée en flèche de la demande de trafic de service est évidente, mais OpenAI n’est clairement pas préparé à cela.
À un moment donné, il y a eu une panne de 90 minutes pour ces services à partir du 8 novembre, et OpenAI a déclaré à l’époque qu’elle avait identifié le problème et mis en œuvre des mesures avant que le service ne reprenne progressivement.
Le nouveau service dépasse les attentes, et trop de gens l’utilisent
Bien qu’OpenAI n’ait pas divulgué de raison spécifique pour la déconnexion, Sam Altman a répondu que l’utilisation de nouvelles fonctionnalités lors de sa conférence des développeurs « a largement dépassé nos attentes » et a averti que d’autres problèmes pourraient survenir à l’avenir. « Il peut y avoir de l’instabilité à court terme en raison de la charge. » **
Le 9 novembre, OpenAI a annoncé des pannes périodiques de ChatGPT et des API.
Avec des interruptions de service aussi fréquentes, soit les périphériques matériels d’OpenAI ne peuvent pas suivre le développement des logiciels, soit les services logiciels eux-mêmes sont insuffisants.
Notamment, le chatbot Claude 2 d’Anthropic, rival de ChatGPT, créé par un ancien employé d’OpenAI, a également rencontré des problèmes mercredi. Lors de son utilisation, un message d’erreur s’affiche : « Claude n’est pas en mesure de répondre à votre message en raison de limitations de capacité inattendues. « Je ne sais pas si les deux incidents sont liés.
Au fur et à mesure que le nombre d’utilisateurs d’OpenAI augmente, les effets néfastes de ces pannes deviendront encore plus graves, et OpenAI doit faire plus pour y mettre fin.
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OpenAI a une fois de plus connu une panne généralisée, le PDG affirmant que le nouveau service est plus populaire que prévu
Depuis hier, les utilisateurs ont commencé à signaler fréquemment des déconnexions et même du charabia sur ChatGPT. Cependant, les utilisateurs ne semblent pas faire autant d’histoires, car on ne sait pas combien de fois cela s’est produit.
Cependant, cette période pourrait être la plus grave, affectant non seulement un large éventail de services tels que ChatGPT et GPT4, mais aussi les services d’API, qui ont des taux d’erreur élevés et ont affecté les développeurs qui créent des services à l’aide des API d’OpenAI, ce qui empêche leurs services de fonctionner correctement.
Selon les données, en moins d’un an, le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires d’OpenAI a atteint 100 millions, et plus de 2 millions de développeurs ont développé sur le service API d’OpenAI.
La directrice de la technologie d’OpenAI, Mira Murati, a déclaré lundi que plus de 92 % des entreprises du Fortune 500 utilisent la plateforme, contre 80 % en août, dans des secteurs tels que les services financiers, les applications juridiques et l’éducation.
La panne intervient après qu’OpenAI a annoncé lundi qu’il apporterait des améliorations à son API et à son service ChatGPT et déploierait de nouvelles fonctionnalités.
OpenAI a annoncé plusieurs mises à jour de produits cette semaine, introduisant un nouveau modèle GPT-4 Turbo moins cher avec « un contexte de 128K et des connaissances plus fraîches que GPT-4 » qui est disponible pour tous les développeurs. GPT-4 Turbo ajoute également Vision, DALL· E3 et les capacités de synthèse vocale, la société a également annoncé un doublement de la limite de débit GPT-4.
« Pour vous aider à faire évoluer votre application, nous avons doublé la limite de jetons par minute pour tous les clients GPT-4 payants », a déclaré OpenAI. "
En outre, OpenAI a également lancé une version personnalisée de GPT, l’API de l’assistant et des produits de base tels que l’App Store GPT Store.
Des performances plus élevées et un coût d’utilisation moins élevé ont attiré des millions d’utilisateurs à essayer l’expérience, et la montée en flèche de la demande de trafic de service est évidente, mais OpenAI n’est clairement pas préparé à cela.
À un moment donné, il y a eu une panne de 90 minutes pour ces services à partir du 8 novembre, et OpenAI a déclaré à l’époque qu’elle avait identifié le problème et mis en œuvre des mesures avant que le service ne reprenne progressivement.
Le nouveau service dépasse les attentes, et trop de gens l’utilisent
Bien qu’OpenAI n’ait pas divulgué de raison spécifique pour la déconnexion, Sam Altman a répondu que l’utilisation de nouvelles fonctionnalités lors de sa conférence des développeurs « a largement dépassé nos attentes » et a averti que d’autres problèmes pourraient survenir à l’avenir. « Il peut y avoir de l’instabilité à court terme en raison de la charge. » **
Avec des interruptions de service aussi fréquentes, soit les périphériques matériels d’OpenAI ne peuvent pas suivre le développement des logiciels, soit les services logiciels eux-mêmes sont insuffisants.
Notamment, le chatbot Claude 2 d’Anthropic, rival de ChatGPT, créé par un ancien employé d’OpenAI, a également rencontré des problèmes mercredi. Lors de son utilisation, un message d’erreur s’affiche : « Claude n’est pas en mesure de répondre à votre message en raison de limitations de capacité inattendues. « Je ne sais pas si les deux incidents sont liés.
Au fur et à mesure que le nombre d’utilisateurs d’OpenAI augmente, les effets néfastes de ces pannes deviendront encore plus graves, et OpenAI doit faire plus pour y mettre fin.