Sebagian besar pengguna tidak peduli dengan rencana, visi, dan peta jalan tim proyek.

Mereka hanya akan bertanya:

Kapan harga akan naik? Saatnya benar-benar mendengarkan tim proyek berbicara,
Seringkali hanya ada dua jenis—
Penelusuran saat lonjakan harga, dan pertanyaan saat penurunan harga.

Inilah sifat manusia di pasar.

Kebanyakan pengguna sebenarnya tidak peduli dengan peta jalan atau visi.
Mereka hanya meminta satu hal:
"Kapan pompa?"
Mereka mulai