Meta menghadapi denda sebesar $775K sementara Singapura melawan penipuan di Facebook

Kementerian Negara untuk Urusan Internal telah mengeluarkan ultimatum kepada Meta yang meminta untuk menerapkan perlindungan yang lebih baik terhadap penipuan di Facebook, atau menghadapi sanksi hingga 1 juta dolar Singapura ($775,698).

Goh Pei Ming, Menteri Negara untuk Urusan Dalam Negeri Malaysia, mengecam selama KTT Global Anti-Scam Asia 2025 bahwa Facebook adalah alat utama yang digunakan oleh penipu. Arahan tersebut dikeluarkan di bawah Undang-Undang Kerugian Kriminal Daring yang baru di kota-negara, yang berlaku sejak Februari tahun lalu.

“Kami mengeluarkan perintah ini karena Facebook adalah platform yang disukai oleh penipu untuk penipuan pemalsuan mereka. Polisi telah menentukan bahwa tindakan yang lebih tegas diperlukan untuk menghentikan penipuan ini,” jelas Goh kepada para peserta dan anggota Aliansi Global Anti-Penipuan.

Sepertiga penipuan berasal dari Facebook, menurut kepolisian.

Statistik pemerintah Singapura mengungkapkan bahwa penipuan dengan menyamar sebagai pejabat hampir tiga kali lipat pada paruh pertama tahun 2025, mencapai 1.762 kasus dibandingkan 589 kasus pada periode yang sama tahun sebelumnya.

Korban mengalami peningkatan 88% dalam kerugian akibat aktivitas penipuan, melonjak menjadi S$126,5 juta dari S$67,2 juta yang tercatat pada paruh pertama tahun 2024. Departemen Dalam Negeri menemukan bahwa lebih dari sepertiga dari semua penipuan perdagangan elektronik yang dilaporkan tahun lalu dilakukan di Facebook.

“Untuk beberapa korban, ini bisa mewakili tabungan seumur hidup mereka, secara fundamental merusak rencana pensiun mereka,” keluh Goh.

Singapura telah mengklasifikasikan Facebook Marketplace sebagai yang terlemah di antara enam pasar online dalam hal perlindungan terhadap penipuan. Seorang juru bicara Meta menanggapi dengan mengklaim bahwa perusahaan memiliki langkah-langkah keamanan untuk mendeteksi dan menghapus akun palsu.

Perusahaan menegaskan bahwa mereka memiliki tim pemeriksa yang didedikasikan untuk mendeteksi penipuan dan melindungi pengguna melalui saran dan alat untuk melaporkan aktivitas mencurigakan.

Penipuan rekayasa sosial banyak terjadi di Facebook

Menurut sebuah penelitian dari Wall Street Journal pada awal Mei, regulator, bank, dan tinjauan catatan internal menunjukkan bahwa aplikasi Meta adalah salah satu kontributor utama untuk ekonomi global penipuan di internet.

Hampir 50% dari semua penipuan yang dilaporkan melalui Zelle di JPMorgan Chase antara pertengahan 2023 dan 2024 terjadi di bawah payung Meta, menurut sumber yang akrab dengan layanan tersebut. Angka yang sangat mirip dikutip oleh bank-bank AS lainnya seperti Wells Fargo.

Otoritas Inggris dan Australia juga telah menemukan pola penipuan yang sebanding yang terkait dengan layanan Meta. Secara internal, analisis Meta pada tahun 2022 menemukan bahwa 70% pengiklan baru yang aktif di platformnya terhubung dengan penipuan, produk ilegal, atau berkualitas rendah.

Meta sebelumnya telah berargumen di pengadilan AS bahwa “tidak memiliki kewajiban hukum” untuk menghentikan penipuan di platformnya. Raksasa media sosial tersebut mengajukan mosi untuk membatalkan gugatan atas kelalaian dalam penipuan kripto pada tahun 2024, dengan menyatakan bahwa “penerapan yang tidak memadai” dari kebijakan mereka sendiri “tidak dapat menimbulkan tanggung jawab.”