Antarmuka web baru Amazon meningkatkan Alexa+ sebagai pesaing langsung ChatGPT dan Gemini

Amazon telah mengubah asisten Alexa-nya melalui antarmuka browser inovatif yang baru tersedia di Alexa.com, mendefinisikan ulang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform AI generatif mereka. Peluncuran ini menandai titik balik strategis bagi perusahaan, memproyeksikan asisten mereka melampaui perangkat audio pintar dan mobile menuju ruang web di mana mereka bersaing langsung dengan ChatGPT, Claude, dan Gemini.

Cakupan menyeluruh: lebih dari sekadar chat tradisional

Antarmuka baru ini merupakan ekspansi signifikan dari kemampuan Alexa+. Setelah sembilan bulan evolusi sejak peluncuran awal dalam pratinjau terbatas, Amazon telah mengintegrasikan fitur yang mengubah platform menjadi ekosistem lengkap pengelolaan rumah pintar, perdagangan, dan produktivitas.

Pengguna kini dapat menghasilkan gambar melalui deskripsi teks, mengelola tugas rumah, mengakses kontrol perangkat terhubung seperti kamera Ring dan termostat, mengelola pembelian di Amazon Fresh dan Whole Foods, serta mengunggah dokumen langsung dari browser. Antarmuka ini mempertahankan konteks berkelanjutan antar perangkat Echo, aplikasi mobile Alexa, dan browser desktop, menawarkan interaksi baik secara tertulis maupun suara.

Strategi pembeda di tengah kompetisi

Sementara chatbot AI otonom lainnya mulai menawarkan fungsi komersial dan pengelolaan tugas, Alexa+ membedakan diri dengan mengintegrasikan kontrol rumah pintar secara mendalam. Keunggulan kompetitif ini mencerminkan posisi unik Amazon di pasar perangkat terhubung, sesuatu yang tidak dimiliki oleh pesaing seperti OpenAI dan Google secara setara.

Baru-baru ini, Amazon mengadopsi sikap yang lebih ketat terhadap alat pihak ketiga yang menjalankan tindakan otomatis di platform mereka, termasuk pemberitahuan hukum yang dikirim ke Perplexity oleh browser mereka, Comet. Kebijakan ini menunjukkan bahwa perusahaan berusaha memperkuat kendali atas pengalaman AI dalam ekosistem mereka.

Model netral dan privasi sebagai pilar utama

Amazon menekankan bahwa Alexa+ beroperasi berdasarkan pendekatan “netral model” tanpa bergantung secara eksklusif pada satu model bahasa besar, mencerminkan kolaborasi strategis dengan Anthropic, pencipta Claude. Pendekatan teknis ini memberikan fleksibilitas dalam pemilihan kemampuan AI.

Mengenai privasi, Amazon menegaskan bahwa peluncuran web tidak mengubah komitmen mereka untuk melindungi data pengguna. Platform ini memungkinkan pelanggan meninjau semua interaksi mereka, lampiran, rekaman suara, dan aktivitas web, serta menyediakan panel kontrol privasi yang dapat disesuaikan.

Ketersediaan dan prospek ekspansi

Saat ini, akses ke Alexa.com tetap terbatas bagi pengguna program Akses Awal Alexa+. Amazon belum mengumumkan tanggal pasti untuk ketersediaan publik yang lebih luas, meskipun pertumbuhan yang dilaporkan—penggandaan percakapan, triplikasi pembelian, dan peningkatan permintaan resep—menunjukkan bahwa ekspansi ini akan segera terjadi.