Bayangkan ini: 80% dari basis pengguna 800k sebenarnya bukan pengguna asli—mereka adalah pola perilaku yang direkayasa melalui API dan struktur insentif. Pertanyaan yang sebenarnya menjadi lebih tajam ketika Anda menyadari sekitar 640k akun ada semata-mata karena pembayaran eksternal membuat mereka tetap aktif, bukan karena produk itu sendiri mendorong keterlibatan.

Lalu apa yang sebenarnya terjadi? Apakah platform kehilangan pelanggan, ataukah hanya menghilangkan biaya subsidi? Perbedaan ini penting. Salah satunya menandakan erosi permintaan alami. Yang lain mengungkapkan kebenaran yang tidak nyaman: biaya transaksi dan hadiah mendukung aktivitas yang akan hilang tanpa kerangka keuangan.