Baru sadar banyak orang mengalami kesulitan dengan pembaruan status SASSA mereka, terutama saat mengubah detail bank dan info kontak. Saya sendiri pernah mengalami ini dan sebenarnya tidak serumit yang terlihat begitu Anda tahu apa yang harus dilakukan.

Jadi begini - jika Anda mendapatkan bantuan tetap (pensiun, disabilitas, tunjangan anak), Anda tidak bisa sekadar mengubah detail bank secara online seperti yang mungkin Anda pikirkan. Anda harus pergi ke kantor SASSA terdekat secara langsung, mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan membawa KTP yang berlaku serta bukti rekening bank baru Anda. Mereka membutuhkan laporan bank dari tiga bulan terakhir atau surat dari bank Anda. Butuh waktu hingga 21 hari kerja untuk mereka memverifikasi dengan bank, jadi jika Anda ingin semuanya selesai sebelum pembayaran bulan depan, Anda harus mengirimkan sebelum tanggal 15. Itu adalah batas waktu utama, jujur saja.

Untuk bantuan SRD R370, berbeda - yang ini semuanya online yang jauh lebih mudah. Anda pergi ke portal resmi SASSA SRD, masukkan nomor ID Anda, mereka mengirimkan tautan aman melalui SMS ke nomor terdaftar Anda, dan Anda memperbarui detail bank langsung di sana. Aturan yang sama berlaku - rekening harus atas nama Anda, tidak boleh rekening bersama atau semacamnya.

Tentang memperbarui nomor telepon Anda - jika Anda menggunakan SRD, gunakan portal kontak mereka. Masukkan nomor ID dan ID Aplikasi, masukkan nomor baru Anda, mereka akan mengirim OTP untuk verifikasi. Untuk bantuan tetap, jujur saja cukup hubungi layanan pelanggan di 0800 60 10 11 atau kunjungi kantor. Kadang-kadang proses online bisa bermasalah, jadi kontak langsung biasanya lebih andal.

Satu hal yang mengejutkan saya - pastikan nomor telepon baru yang Anda gunakan terdaftar atas nama Anda jika Anda menggunakan opsi pengiriman uang tunai. Juga berhati-hatilah dengan situs web palsu yang mengklaim bisa membantu dengan pembaruan status SASSA. Tetap gunakan portal resmi saja. Ada yang lain mengalami masalah saat mengubah detail bank mereka?