2025年9月、SM Primeはフィリピン初のScreenXシアターを国内最大のショッピングモール、SM Mall of Asiaにオープンした。従来の長方形のスクリーンの代わりに、映像は映画館の幅全体に拡大され、メインスクリーンの外側に左右の壁にも映像が映し出される。結果は：360度の視聴体験で、従来の映画技術を凌駕し、IMAXさえも超える。
価格は最低P1,000からで、ガジェットやアクセサリーによって上昇する。Hello Bearの店舗は、Century City Mall(Makati)、Venice Grand Canal(BGC)、Newport World Resorts(Pasay City)、Toys R Us Power Plant Mall(Makati)、Toys R Us Opus Mall(Quezon City)、Greenhillsのプロムナード(San Juan City)にある。
完全なエコシステムを作るために、Sunniesは二つの大型フラッグシップストアを開設した：一つはSM Mall of Asiaに、もう一つはBonifacio Global Cityに。そこにはすべてのブランドが集まる：Sunnies眼鏡、Sunnies Faceメイク、Sunnies Flask、Sunnies Coffeeだ。人々が「集まり、飲み、読み、交流できる」場所—小売業をライフスタイルの目的地に変える。
SM Megamallsのスティーブン・タンはこの動きを未来の鍵と見ている：「フィリピン人、特に若いGenZやGen Alphaは、体験を求めている。商品を並べて販売し、買われるのを待つだけでは不十分だ。人々を本当に惹きつけ、快適で楽しい空間にしなければならない。Sunnies Worldでは、パーソナライズやイニシャルの刻印、カフェやメイクアップアドバイザーもある。これはオンラインでは再現できない。」
小売業者が買い物の未来を再発明する：ScreenXとパーソナライゼーション革命
小売業は転換点に立っている。Eコマースプラットフォームが安価な価格で顧客を惹きつける一方で、実店舗は新たな戦略を打ち立てる必要がある：買い物を忘れられない体験に変えることだ。フィリピンではこの現象が特に顕著であり、世界的なリテール変革のモデルとなる可能性がある。
ScreenX：映画館が没入型体験に進化
最も革新的なイノベーションから始めよう：ScreenX。国内最大の映画館運営会社SM Primeは、ストリーミングサービスが生存の脅威となっていることを認識している。答えは？映画館を全く新しいものに定義し直す技術だ。
2025年9月、SM Primeはフィリピン初のScreenXシアターを国内最大のショッピングモール、SM Mall of Asiaにオープンした。従来の長方形のスクリーンの代わりに、映像は映画館の幅全体に拡大され、メインスクリーンの外側に左右の壁にも映像が映し出される。結果は：360度の視聴体験で、従来の映画技術を凌駕し、IMAXさえも超える。
SMスーパーマールズの社長スティーブン・タンは戦略を明確に述べている：「大規模な標準映画館の時代は終わった。私たちは若い世代を、オンラインでは再現できない本当に魅力的な体験を通じて物理的な空間に呼び戻す必要がある。」
ScreenXのチケットは各P700。パートナーは韓国の企業CJ 4DPLEXで、すでに4DXやUltraDXといった技術を開発している。クリスマスにはSM Primeは『アバター：火と灰』の上映を行った。
パーソナライズ化をビジネスモデルに：ぬいぐるみからボトルまで
ScreenXの教訓は、より大きなトレンドへとつながる：パーソナライズと個別化だ。ここでは二つの事例が特に興味深い。
Hello Bear：希望に応じたぬいぐるみ
メトロマニラの選定されたショッピングセンターに、Hello Bearというブランドが革命的な店舗を作った：顧客が自分だけのぬいぐるみを自らデザインし、作ることができる店だ。プロセスは非常に工夫されている。
まず、未充填のぬいぐるみを選ぶ。次に、それを膨張機に取り付け、フットペダルを踏むと中身が詰められる。顧客は、ぬいぐるみのふくらみや柔らかさを自分で決める。
追加オプション：電池式の小さな赤い心臓がぬいぐるみに人工的な心拍を与え、遊び終わると自動的に停止する。音声録音装置も組み込める。好きなメッセージを録音し、ぬいぐるみが再生する。
次に、穴を縫い合わせる。その後、アクセサリーの調整に進む：衣服、ぬいぐるみ用ヘッドホン、カメラ、サングラス、ヘッドバンドなど、多彩な選択肢がある。最後に、ぬいぐるみには名前が付けられ、識別カードに記録される。
価格は最低P1,000からで、ガジェットやアクセサリーによって上昇する。Hello Bearの店舗は、Century City Mall(Makati)、Venice Grand Canal(BGC)、Newport World Resorts(Pasay City)、Toys R Us Power Plant Mall(Makati)、Toys R Us Opus Mall(Quezon City)、Greenhillsのプロムナード(San Juan City)にある。
Sunnies Flask：ボトルをアート作品に
類似の革新だが、全く異なる商品カテゴリーで、Sunnies Inc.が動いている。同社はサングラス小売業から始まり、すでに多角化しており、パーソナライズされたウォーターボトルなど、リテール体験の新たな定義を行っている。
3種類のボトルがある：ロボットボトル、バブルボトル、Pebbleボトル。4つのサイズ(16oz、25oz、30oz、32oz)。最も安価なタイプはP695だが、真の価値はカスタマイズにある。購入者は豊富なカラーパレットから選び、アクセサリーを組み合わせることができる：ゴム長靴やゴム底(P195-P245)、グライダー(P195)、ボトルクリーナー(P195)、ボトルストラップやバッグ(P895)。
特筆すべきは無料の刻印サービス。購入者は名前、イニシャル、任意の言葉や記号（複数のフォントから選択）を、無料でボトルに刻印できる。
CEOのEric Deeはこう語る：「私たちはユニークなものを提供している。確かに、ボトル自体は従来のビジネスモデルだったが、私たちはカスタマイズの要素を加えた。顧客が自分のボトルを自由に組み合わせられるこの高いパーソナライズ体験こそが、店舗に人を呼び込む理由だ。」
Sunniesはこの物理的戦略を、TikTokのデジタルキャンペーンと組み合わせている。TikTokは若い世代の好むプラットフォームだ。Deeは説明する：「新たなマーケットプレイスとしてTikTokから多くの成長が生まれている。TikTokは主にライブ販売と商品説明で、従来の広告よりもはるかに安価だ。」
完全なエコシステムを作るために、Sunniesは二つの大型フラッグシップストアを開設した：一つはSM Mall of Asiaに、もう一つはBonifacio Global Cityに。そこにはすべてのブランドが集まる：Sunnies眼鏡、Sunnies Faceメイク、Sunnies Flask、Sunnies Coffeeだ。人々が「集まり、飲み、読み、交流できる」場所—小売業をライフスタイルの目的地に変える。
SM Megamallsのスティーブン・タンはこの動きを未来の鍵と見ている：「フィリピン人、特に若いGenZやGen Alphaは、体験を求めている。商品を並べて販売し、買われるのを待つだけでは不十分だ。人々を本当に惹きつけ、快適で楽しい空間にしなければならない。Sunnies Worldでは、パーソナライズやイニシャルの刻印、カフェやメイクアップアドバイザーもある。これはオンラインでは再現できない。」
なぜエクスペリエンスリテールが勝つのか
背後にある大きなトレンドは明白だ：Eコマースプラットフォームが価格競争を繰り広げる一方で、実店舗は体験で勝負している。これらの三つの例のコア市場である若い世代は、単に商品を求めているのではない。瞬間、インスタ映えする体験、パーソナライズされた体験を求めている。それは、物理的な空間だけで完全に体験できるものだ。
これにより、小売はコストが上がる—消費者も小売業者も。だが、その一方で忠誠心やSNSでの話題性も生まれ、Eコマースだけでは得られない価値を創出している。
展望：2026年と未来
これらのイノベーションが長期的に成功し続けるかは時間が証明するだろう。しかし一つ確かなことは、今後の小売は低価格ではなく、体験、パーソナライズ、テクノロジーによって定義されるということだ。フィリピンのリテーラーが示す成功例を見て、世界の他の地域も注目している。